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Avis et détails du produit Paycor

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3 mois

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Mike G.
MG
Dir. of Operations
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"SIRH complet avec une grande valeur, mais nécessite des améliorations de l'interface utilisateur et du support"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paycor?

J'aime que Paycor soit un système RH tout-en-un. Nous utilisons beaucoup de ses fonctionnalités (gestion des dépenses, feuilles de temps, paie, etc.) et nous l'obtenons à un meilleur prix que d'autres concurrents (nous avons spécifiquement examiné Bamboo). De plus, avec les niveaux de tarification, nous n'avions pas de limite sur le nombre de contractuels que nous pouvions avoir dans le système. Il a été assez facile à mettre en œuvre avec notre équipe, et il y a des intégrations avec d'autres plateformes que nous utilisons, comme Accrue (anciennement Guideline) et aussi BRSI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paycor?

Support client. Je ressens vraiment que la qualité du support client de Paycor a diminué. J'ai soumis de nombreux cas auparavant, et il semble parfois difficile d'obtenir une réponse claire. La façon dont ils répondent via les tickets par e-mail est un peu maladroite car elle n'est pas dynamique. De plus, la plateforme elle-même peut sembler un peu maladroite car elle n'a pas la meilleure interface utilisateur à mon avis. Je pense qu'ils ont amélioré la plateforme de petites manières ; cependant, parfois ils retirent des fonctionnalités que les gens veulent/besoin, et/ou apportent des modifications à des zones parfaitement bonnes de la plateforme qui ne sont pas nécessaires, et certains de ces changements ont en fait rendu ces zones plus inaccessibles/difficiles à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brian B.
BB
.NET Developer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Je n'ai pas encore trouvé quelque chose que Paycor ne soit pas assez flexible pour faire."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paycor?

Avec Paycor, je peux voir chaque aspect de ce à quoi mon chèque de paie est destiné avec des résumés sur une période de temps. Je peux changer mon dépôt direct moi-même - pas de formulaire à signer et à envoyer aux RH - à tout moment, y compris diriger des montants différents vers différents comptes. C'est assez simple, je pourrais réalistiquement faire des changements aussi fréquemment que chaque période de paie si j'en avais besoin. Paycor est même intégré à d'autres produits qui me guideront pour ajouter une partie du dépôt direct afin de les payer automatiquement et si facilement que je n'ai jamais à m'inquiéter de ces paiements étant à l'heure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paycor?

Je n'ai pas encore trouvé quelque chose que Paycor ne soit pas assez flexible pour gérer. Si je trouve quelque chose, je mettrai à jour mon avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zahria D.
ZD
Team Member
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Accessibilité de PayCor"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paycor?

C'est très simple et une application qui peut être utilisée par tous les groupes d'âge. Cet aspect permet à un plus large éventail d'utilisateurs d'accéder à des systèmes qui pouvaient auparavant être obsolètes ou même trop modernes. Cela permet un juste milieu auquel tous les utilisateurs peuvent être assurés. PayCor encourage la production grâce à son interface et son logiciel faciles à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paycor?

Mes plus grandes aversions seraient simplement le manque de personnalisation. Pouvoir personnaliser votre tableau de bord encouragerait certainement l'individualisme et même un affichage plus agréable qui pourrait potentiellement augmenter l'utilisation. Si l'objectif est l'uniformité, cela l'accomplit bien. Ceci est simplement une suggestion pour l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JT S.
JS
Bartender / Lead Server / Hourly Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Super plateforme pour les RH et la paie !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paycor?

Dans l'ensemble, ce que je préfère chez Paycor, c'est la simplicité d'avoir toutes mes informations de paie et de carte de temps facilement accessibles en un seul endroit pratique. Cela m'aide à garder une vision claire de mes finances grâce à sa capacité utile à s'intégrer facilement avec d'autres outils. En utilisant fréquemment Paycor, je peux confirmer qu'il est également très facile à mettre en œuvre au sein de toute organisation ou outil pour la planification financière future. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paycor?

Je suis assez en peine de trouver des points négatifs car la plupart des fonctions étaient comme prévu. J'ai cependant la plainte que je ne peux pas mettre à jour certaines choses dans mon profil pour mon entreprise parce que je n'ai pas le même niveau d'autorisation que mon équipe de support RH. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AF
Recovery Support Technician
Entreprise (> 1000 employés)
"J'aime que ce soit très simple. Ce n'est pas trop difficile à comprendre, comme le fonctionnement des choses ;"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paycor?

Assez explicite et j'ADORE ça ! J'ai de l'anxiété à poser ce que je ressens comme des questions "bêtes". Pointer - Dépointer. Oh, vous avez raté votre pointage, pas de problème ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paycor?

Je ne suis pas sûr de combien de temps cela prend habituellement pour que la direction ou la personne responsable examine les demandes de congés payés, mais j'attends depuis environ un mois depuis que j'ai soumis ma demande de congé payé pour la semaine de mon anniversaire. Je n'ai toujours pas reçu de réponse. Je ne sais pas non plus si ce retard est un problème avec Paycor ou si c'est quelque chose du côté de mon entreprise, car je ne sais pas vraiment comment fonctionne le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Daniela G.
DG
Customer Success Specialist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Le point de vue d'un utilisateur sur Paycor"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paycor?

Ce que j'aime le plus chez Paycor, c'est la façon dont la plateforme regroupe tout. C'est un énorme gain de temps d'avoir toutes nos fonctions RH et de paie en un seul endroit. Le traitement de la paie est assez simple et fiable, et je peux facilement extraire des rapports, ce qui est d'une grande aide. Le tableau de bord est clair et facile à naviguer, donc commencer à l'utiliser a été un jeu d'enfant pour notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paycor?

J'ai rencontré des problèmes persistants avec le suivi du temps. C'est frustrant lorsque l'horloge est lente à charger ou se fige, et j'ai dû faire beaucoup de corrections manuelles pour mon équipe à cause de cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JC
HR Generalist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Facile à utiliser avec des mises à jour utiles, mais le service client doit être amélioré"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paycor?

Il est relativement facile à utiliser et tout est assez simple. J'aime le fait qu'il y ait aussi des mises à jour, mais j'aimerais que nous soyons informés plus souvent. J'aime cependant le fait que nous ayons plus de fonctionnalités par rapport à notre logiciel précédent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paycor?

Le service client n'est pas excellent et il semble que nous découvrons le système en même temps. De plus, la mise en œuvre a été assez désastreuse avec des représentants du service client et des coordinateurs de mise en œuvre abandonnés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Eli Cassis de Paycor

Merci de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Paycor facile à utiliser et que vous appréciez les nouvelles fonctionnalités et mises à jour. Nous entendons vos préoccupations concernant le service client et la mise en œuvre, et nous veillerons à ce que vos commentaires soient partagés avec les équipes appropriées pour guider nos efforts d'amélioration continue.

Astrid T.
AT
mental health professional
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Une solution RH et paie fiable et conviviale"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paycor?

Paycor est une excellente application pour gérer la paie, les ressources humaines et les besoins de la main-d'œuvre en un seul endroit. La plateforme est très conviviale, avec une interface intuitive qui la rend facile à naviguer, que vous soyez un employé ou un administrateur. Elle offre une large gamme de fonctionnalités, y compris le traitement précis de la paie, la gestion des avantages sociaux, la planification, le suivi du temps et la gestion des performances.

Une des choses que j'apprécie le plus chez Paycor est sa fiabilité. L'application fonctionne constamment sans problèmes, et les notifications m'aident à rester informé des tâches importantes comme les bulletins de paie, les horaires et les annonces RH. L'application mobile est particulièrement pratique, permettant aux employés de vérifier rapidement leurs heures, de demander des congés et de consulter l'historique de leurs paiements en déplacement.

Le support client est également réactif et professionnel, garantissant que tout problème est résolu rapidement. Paycor a clairement investi pour rendre l'expérience fluide tant pour les entreprises que pour leurs équipes. Dans l'ensemble, c'est une solution moderne, efficace et fiable qui permet de gagner du temps et d'améliorer la communication au sein de l'entreprise.

Fortement recommandé Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paycor?

Un domaine où Paycor pourrait s'améliorer est en ajoutant l'option de pointer directement via l'application mobile. Cette fonctionnalité rendrait le processus encore plus pratique pour les employés, en particulier ceux travaillant hors site ou dans des rôles nécessitant de la flexibilité. Cela simplifierait le suivi du temps et améliorerait encore l'efficacité de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Samuel C.
SC
Supply Chain Planner
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Très facile à utiliser, gérer tous les besoins RH de l'entreprise."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paycor?

Paycor a ajouté des célébrations. Non seulement le logiciel vous rappellera les anniversaires de travail des employés, mais il vous rappellera aussi les anniversaires. Il y a une section "célébrations" de style réseau social où vous pouvez inviter d'autres personnes à célébrer ces moments avec vos collègues. Surtout dans un environnement à distance/hybride, ces fonctionnalités aident à unir une main-d'œuvre autrement séparée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paycor?

Je souhaite que vous puissiez configurer une fonction "auto-déjeuner" pour les employés horaires. Il n'y a aucun moyen pour que les employés horaires pointent automatiquement pour le déjeuner ou les pauses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SM
director of operations
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Expérience utilisateur intuitive, mais configuration complexe"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paycor?

J'adore l'interface utilisateur facile à utiliser de Paycor, qui est excellente et intuitive dans tous les modules. Cette simplicité dans le frontend rend la navigation et l'utilisation de la plateforme très agréables une fois que Paycor est configuré. De plus, la fonctionnalité de recrutement se distingue par son style kanban, qui est très bénéfique pour le suivi visuel. Je la trouve particulièrement précieuse car elle me permet de suivre facilement le mouvement des candidats à travers les différentes étapes du recrutement. Si un candidat reste trop longtemps dans un pipeline, cela devient rapidement visible, incitant à un contact rapide pour résoudre tout problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paycor?

Je trouve que la mise en œuvre du backend est extrêmement complexe, nécessitant beaucoup d'essais et d'erreurs. L'équipe de mise en œuvre semble être trop sollicitée, et l'équipe de support est insuffisamment formée, fournissant souvent des informations inexactes ou obsolètes. De plus, malgré deux ans d'utilisation du logiciel, nous sommes encore en train de l'implémenter, ce qui témoigne de la difficulté du processus de configuration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Eli Cassis de Paycor

Merci d'avoir partagé vos commentaires détaillés sur Paycor. C'est formidable d'entendre que vous appréciez l'interface utilisateur intuitive et que vous trouvez la fonctionnalité de recrutement particulièrement bénéfique pour suivre visuellement les candidats à travers les différentes étapes. Nous comprenons vos préoccupations concernant la complexité de la mise en œuvre du backend et reconnaissons l'importance d'avoir des équipes de support et de mise en œuvre bien formées. Vos idées seront partagées avec les départements concernés alors que nous nous efforçons d'améliorer notre service. Si vous avez des problèmes spécifiques pour lesquels vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support. Merci pour votre utilisation continue et vos commentaires.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Retour sur investissement

13 mois

Remise moyenne

9%

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