# Toast Reviews
**Vendor:** Toast  
**Category:** [Systèmes de point de vente pour restaurants](https://www.g2.com/fr/categories/restaurant-pos)  
**Average Rating:** 4.2/5.0  
**Total Reviews:** 368
## About Toast
Toast est un système de point de vente et de gestion de restaurant tout-en-un qui aide les restaurants à améliorer leurs opérations, augmenter leurs ventes, gérer des équipes efficaces et créer une meilleure expérience pour les clients. Des appareils portables et écrans d'affichage aux commandes en ligne, marketing par e-mail et paie, l'ensemble du système Toast fonctionne ensemble pour aider les restaurants à ravir leurs clients, faire ce qu'ils aiment et prospérer.



## Toast Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Toast, profitant de son interface simple et de la simplicité de navigation dans les fonctionnalités. (86 reviews)
- Les utilisateurs louent le **design intuitif** de Toast, ce qui le rend facile à naviguer et à apprendre rapidement. (33 reviews)
- Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** de Toast, appréciant sa facilité d'installation et la formation fluide pour le personnel. (28 reviews)
- Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** de Toast, soulignant sa facilité d'installation et ses fonctionnalités précieuses de suivi des livraisons. (26 reviews)
- Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** , la formation rapide et l'excellent support client fourni par Toast. (25 reviews)
- Efficacité (24 reviews)
- Configuration facile (23 reviews)
- Facilité de navigation (22 reviews)
- Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités complètes** de Toast, bénéficiant de son système tout-en-un conçu pour les restaurants. (21 reviews)
- Les utilisateurs adorent Toast pour son **interface conviviale** , ce qui le rend facile à naviguer et à gérer les tâches quotidiennes efficacement. (21 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs signalent un **mauvais support client** , des difficultés avec les problèmes de frais et une assistance technique inadéquate au milieu d'une croissance rapide et de changements. (24 reviews)
- Les utilisateurs critiquent les **coûts élevés** associés à Toast, y compris les frais et le matériel coûteux, impactant les bénéfices des restaurants. (19 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent **un accès médiocre au support** avec Toast, faisant face à de longues attentes et à des agents peu utiles pour résoudre les problèmes. (15 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de paiement** avec Toast, y compris des rapports de paie non synchronisés et des frais obligatoires élevés. (13 reviews)
- Les utilisateurs sont frustrés par **les fonctionnalités manquantes** , en particulier l'incapacité d'accéder aux visualisations de données de vente étendues. (11 reviews)
- Frais élevés (10 reviews)
- Les utilisateurs trouvent **l'arrière-plan déroutant et les problèmes de connexion perturbateurs** , compliquant les opérations et l'efficacité du restaurant. (10 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** avec Toast, entraînant des inefficacités et des complications dans le traitement de la paie et la gestion des stocks. (10 reviews)
- Frais excessifs (9 reviews)
- Fonctionnalités limitées (9 reviews)

## Toast Reviews
  ### 1. Quick Promo Setup, 24/7 Support, and Easy Reporting with Toast

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 11, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

I like that I can set up promos quickly, and I can also get help fast through my CSM or the Toast Support Center, which is available 24 hours. Toast also has an AI program that lets me ask it anything, along with support articles that make setup and learning really easy. On top of that, Toast makes it simple for me to track guest orders, pull reports, and do more as needed.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

I feel like communicating with Toast support can be tricky. You often get transferred between different representatives, and it can be difficult to get an immediate answer or the right help depending on the issue. Additionally, we’ve noticed there are some tools and glitches that need updating and could still be improved.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Toast makes it easy to track guest orders, which helps me issue refunds when needed and communicate clearly with both guests and store managers. I can also set up store promos quickly and without much hassle, and then track those promos along with the related data whenever I need it. On top of that, the software integrates well with GRUBBRR, so we’re able to track kiosk orders too.

  ### 2. Solid with Great Integration, Needs Better Flexibility

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Chris F. | Restaurant Systems Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 29, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

I find Toast's integration with third-party ordering systems valuable. The handheld feature is easy for servers to use for taking guest orders. We use DoorDash along with Toast, and the menu and photos integrate nicely.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

The system is incapable of using if-then-else logic, so setting conditional rules for menu items is not easy. The discount system for combos is overly complicated and often doesn't provide expected results. The multi-restaurant package isn't ready for prime time, with many limitations, particularly with menu pricing and item routing. Toast support takes an exceptionally long time to resolve issues and there are several settings we as users don't have access to.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

I find Toast integrates well with third-party ordering systems like DoorDash, making it easier for servers to take orders. It also pulls daily reports to help calculate labor tips and inventory.  We also employ Toast Tables, Toast Catering & Events, and Toast Loyalty which integrate neatly.

  ### 3. Effortless Shift Management with Timely Reminders

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Que  T. | Cook, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 16, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

I like how Toast helps me organize my hours and tells me my total hours, which is really beneficial for managing my shifts. I also appreciate how it reminds me when my shift is coming up, reducing the chances of being late. The initial setup was easy, which was a plus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

how they sometimes don't send notifications

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

I use Toast for organizing my hours and checking total hours, helping me avoid being late with shift reminders.

  ### 4. Système de point de vente intuitif avec intégrations transparentes

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kaitlyn H. | IT/ Business Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 15, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

J'aime vraiment la facilité d'utilisation de Toast. Je le trouve efficace, surtout lorsqu'il s'agit d'analyser des rapports à grande échelle. C'est utile pour comprendre quels menus et articles se vendent le mieux, ainsi que pour suivre les tendances des ventes et des paiements. La fonctionnalité de modifications est également agréable, notamment pour ajouter des modificateurs sur les côtés bar et glace. La configuration a été très facile, et le maintien est super facile aussi, une fois la configuration initiale terminée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Il y a certains rapports qui n'ont tout simplement pas l'évolutivité dont j'ai besoin. Je pense que ce serait mieux avec plus de flexibilité sur les fonctionnalités par lesquelles vous pouvez trier et faire des rapports. Bien qu'il y ait beaucoup d'options de rapport, je pense que pour la large échelle d'informations, cela pourrait être amélioré du côté des rapports.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Toast pour extraire des rapports, des métriques de vente, des résumés de ventes quotidiens et mensuels, gérer les menus et intégrer avec des plateformes de livraison en ligne. C'est facile à utiliser et efficace, surtout pour les rapports à grande échelle et le suivi des tendances de vente et de paiement.

  ### 5. Opérations de restaurant simplifiées avec facilité

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jacob Z. | VIP Retention Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 15, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

J'aime vraiment la facilité d'utilisation de l'appareil portable pour le point de vente avec Toast. Le système de billetterie est également très rapide et précis, ce qui est un grand avantage. Il minimise l'utilisation de papier et d'encre, ce qui est génial. Le système est très intuitif tant pour les clients que pour les employés. Il a également été très facile à configurer, je lui donnerais une note de 10 sur 10 et je le recommande vivement. J'aime aussi que les reçus puissent être envoyés par e-mail, imprimés ou envoyés par SMS au client.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Je pense que cela pourrait être légèrement amélioré en ce qui concerne le suivi des onglets ainsi que la conservation des reçus individuels.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Toast pour simplifier le suivi des onglets et des factures des clients, la gestion des tables et la visualisation des performances de vente. Il est plus facile à utiliser, à mettre en œuvre et à soumettre des commandes directement depuis les tables, améliorant ainsi l'efficacité. L'appareil est intuitif pour les travailleurs et les clients, et réduit l'utilisation de papier.

  ### 6. Système de point de vente (POS) de restaurant tout-en-un basé sur le cloud

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shihan S. | Program Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 28, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

Ce que j'aime le plus dans Toast POS, c'est sa plateforme tout-en-un spécifique aux restaurants. Elle est conçue spécialement pour les opérations de la salle et de la cuisine, vous permettant ainsi de prendre des commandes, de traiter les paiements (y compris sans contact), de gérer les flux en ligne et en restaurant, de mettre à jour le menu en temps réel et de suivre les données à partir d'un système unifié.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Cela dépend fortement de la connectivité Internet et du matériel propriétaire. Si votre Wi-Fi ou votre réseau tombe en panne, ou si vous vous trouvez dans un endroit éloigné (comme un café villa dans les montagnes brumeuses), les opérations pourraient être entravées.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Toast résout le problème de la gestion de plusieurs systèmes de restaurant en regroupant tout—POS, commande en ligne, paiements, inventaire et rapports—dans une plateforme intégrée. Il rationalise le traitement des commandes entre les serveurs et la cuisine, réduisant les erreurs et améliorant la rapidité du service. Pour moi, cela signifie des opérations plus fluides, une visibilité en temps réel sur les ventes et les performances, et une gestion plus facile des mises à jour du menu et des transactions clients—tout cela depuis un tableau de bord unique.

  ### 7. Outil pratique et convivial, mais nécessite une meilleure organisation des documents

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** alex c. | Receptionist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 18, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

J'ai utilisé Toast en tant qu'hôtesse et je l'ai trouvé vraiment pratique à utiliser. Cela a permis aux employés d'accéder à tout de manière fluide, ce qui m'a marqué. J'ai apprécié la facilité et l'accessibilité de l'application ; elle était très conviviale. Se connecter et la naviguer était super facile. Je recommanderais Toast à 10 parce qu'à chaque fois que je vais dans un restaurant et que je vois qu'ils utilisent Toast, je suis content.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Je pense que ce qui pourrait mieux fonctionner, c'est de comprendre comment obtenir les documents fiscaux, ils semblaient un peu dispersés.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le toast est pratique et permet aux employés d'accéder à tout de manière transparente.

  ### 8. Toast simplifie les opérations des restaurants avec des outils puissants tout-en-un

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jose P. | QC Technician, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 15, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

J'apprécie la façon dont Toast rationalise les opérations pour les entreprises du secteur de la restauration. Il offre une suite complète d'outils conçus pour gérer divers aspects des activités quotidiennes d'un restaurant. Le système intégré simplifie la prise de commandes, le traitement des paiements et même la gestion des stocks. De plus, il fournit des informations précieuses grâce à des fonctionnalités de reporting, permettant une meilleure prise de décision. Dans l'ensemble, son accent sur l'amélioration de l'efficacité et de l'expérience client est un avantage significatif.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Le matériel de Toast est fiable, mais vous ne pouvez pas le mélanger avec des options tierces moins chères. Si quelque chose se casse ou si vous souhaitez vous étendre, vous achetez du matériel de marque Toast à des prix de marque Toast.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Systèmes déconnectés de la salle, de la cuisine et en ligne
Les restaurants jonglent souvent avec des outils séparés pour le point de vente, la commande en ligne, l'acheminement en cuisine, la paie et les rapports. Toast unifie ces éléments en une seule plateforme connectée pour que les commandes circulent sans accroc du serveur → cuisine → paiement → rapport.

  ### 9. Incroyablement mauvais.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Erik R. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 16, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

POS mais franchement, ce n'est rien de spécial.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Désastre à bord. Le logiciel cause constamment des problèmes à nos clients. Le support de Toast est absolument nul. La plupart du temps, le support ne peut même pas vous aider.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

traiter le paiement et le point de vente mais cela cause plus de problèmes et d'ennuis aux clients et ils ont un service client terrible.

  ### 10. Toast rend les reçus faciles avec la livraison automatique par e-mail

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Megan M. | Assistant Director of Marketing, Loisirs, voyages et tourisme, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 16, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

En tant que consommateur de Toast, ma partie préférée est qu'il reconnaît mon numéro de carte et m'envoie mon reçu par e-mail sans même que je le demande. J'aime aussi qu'il enregistre mes informations afin que chez tout détaillant utilisant Toast, il me soit facile de faire un paiement sans avoir à chercher ma carte.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Comme je ne suis qu'un consommateur, je ne connais pas assez le produit en arrière-plan pour avoir des aversions, mais en tant que consommateur, j'adore quand les restaurants utilisent du pain grillé.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Toast rend le paiement dans les restaurants plus fluide.

  ### 11. Mon expérience de toast

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Eda D. | Floor manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 23, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

Tout est beaucoup plus facile. Vous utilisez Toast comme n'importe quelle tablette. Traiter les transactions par carte de crédit est facile. Résoudre les problèmes liés aux paiements est facile. En même temps, c'est extrêmement simple et convivial. De plus, le système de rapport est incroyable. Vous pouvez consulter vos rapports en détail sous tous les angles que vous souhaitez. Et tout cela de manière très simple. Et juste depuis votre téléphone.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Je pense que le plus gros problème est le problème de connexion. Malheureusement, comme vous l'utilisez en vous déplaçant, la connexion peut facilement se couper. Et lorsque cela se produit, le contact avec la cuisine est également interrompu, et si vous ne le remarquez pas, ce problème de connexion peut créer des problèmes très sérieux au restaurant. Je pense que cela doit être corrigé.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La différence par rapport aux anciens programmes est qu'il a été conçu de manière très moderne. Il possède des fonctionnalités que les anciens programmes n'avaient pas et a été développé pour s'adapter au nouveau monde. C'est pourquoi il est plus facile et plus simple. Surtout pour les jeunes employés, il est très facile à apprendre et à appliquer.

  ### 12. Opérations de restaurant rationalisées avec quelques accrocs

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kristen S. | Senior accounting Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 14, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

J'aime Toast principalement pour la convention de nommage qui vous permet de nommer vos propres chèques et onglets. C'est génial pour suivre les choses de cette manière. Je trouve également qu'il est facile de rechercher des articles sur le menu pour la cuisine ou le menu des boissons. La fonction de recherche est simple et se connecte soit à la cuisine, soit au bar, ce qui la rend pratique. De plus, j'apprécie la possibilité d'utiliser plusieurs cartes différentes pour diviser un chèque très simplement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Je n'ai pas aimé que les noms des chèques soient effectivement imprimés sur le reçu du client. Donc, je ne l'aurais probablement pas comme fonction.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Toast organise les chèques et les onglets des clients, gère plusieurs méthodes de paiement et me permet de nommer les chèques pour un suivi facile. Il simplifie la recherche dans les menus et le partage des chèques, améliorant ainsi l'efficacité.

  ### 13. Application ultime tout-en-un pour la planification et la paie

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alexis V.

**Reviewed Date:** January 13, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

J'aime que Toast soit facile à utiliser. C'est génial de ne pas avoir à aller sur différentes applications pour vérifier mon emploi du temps ou obtenir mes bulletins de paie—tout est dans une seule application. Toast rend simple de voir si je dois annuler ou obtenir des congés payés, et je peux facilement sélectionner ce dont j'ai besoin depuis l'application. Configurer Toast a été très facile, et je n'ai pas eu besoin d'aide pour cela. C'est comme Superman—très fiable. Je lui donne une note de 10 et je dirais à tout le monde que j'ai la meilleure application à leur recommander.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Je n'ai rien détesté à propos de l'application.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Toast consolide mon emploi du temps et mes bulletins de paie dans une seule application, éliminant ainsi le besoin d'utiliser plusieurs applications. C'est facile à utiliser et cela m'aide à gérer les congés payés ou les absences directement.

  ### 14. Gestion du personnel sans effort, limitée par un écosystème fermé

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Sandra .

**Reviewed Date:** January 24, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

J'utilise Toast pour gérer les pointages d'entrée et de sortie, ainsi que le paiement du personnel, et cela m'aide également à fournir des rapports sur les articles du menu qui se vendent et ceux qui ne font que prendre de la place. C'est très efficace pour gérer l'analyse des entrées et sorties de mon organisation. J'aime qu'il se synchronise directement avec le site web d'un lieu, donc je n'ai pas à ajouter des choses manuellement. La configuration initiale de Toast a été très facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Je n'aime pas l'écosystème fermé de Toast, surtout avec son matériel et son système de paiement. Le verrouillage matériel et système peut être un peu restrictif.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Toast pour gérer les pointages d'entrée et de sortie, payer le personnel et faire des rapports sur les ventes de menu. Il gère efficacement l'analyse des entrées et sorties et se synchronise directement avec notre site web sans saisie manuelle.

  ### 15. Configuration simplifiée avec des fonctionnalités de soutien

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Caitlyn W. | Project Director, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 13, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

J'adore que Toast soit un système plus petit, mais qu'il offre une fonctionnalité merveilleuse. En tant que propriétaire de petite entreprise, je trouve qu'il est facile à naviguer et à utiliser directement sur la tablette, ce qui est essentiel pour accepter les paiements. Les fonctionnalités du système sont géniales, tout comme le support client. La configuration initiale a été formidable, et dans l'ensemble, il a été facile à naviguer et un excellent choix pour notre entreprise.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Le temps de réponse pourrait certainement être amélioré. Et puis, s'il y a des vidéos que je pourrais regarder pour apprendre toutes les fonctions offertes par Toast, ce serait génial plutôt que d'avoir à expérimenter.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Toast pour les transactions et les paiements des clients. C'est une option puissante mais abordable pour nous.

  ### 16. Solution de paie intuitive mais puissante

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sasha F. | Employee Support Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 13, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

J'aime que l'interface de Toast soit très simple, ce qui m'évite de perdre du temps à comprendre comment la naviguer. J'apprécie que tout soit étiqueté et que les informations soient bien organisées, ce qui rend facile la modification d'un rapport si nécessaire. Toast est facile à utiliser, ce qui aide à garantir que les informations sont mises à jour quotidiennement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Je pense que le panneau sur l'écran d'accueil pourrait avoir moins de contenu, parfois il semble un peu chargé. Simplifiez la mise en page et permettez aux utilisateurs de supprimer ou d'ajouter des éléments à leur tableau de bord selon leurs préférences.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Toast résout la dépendance des utilisateurs à notre service grâce à sa facilité d'utilisation, garantissant des mises à jour d'informations quotidiennes. L'interface simple me fait gagner du temps, rendant la navigation et les modifications de rapports faciles.

  ### 17. Efficient, Restaurant-Specific Design That Delivers

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sarah A. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 28, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

I like the efficiency and restaurant-specific design

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Long term contracts are a dislike and and pricing can be confusing.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

It allows everything to work together there are fewer mistakes and smoother service

  ### 18. Programme de Récompenses Sans Effort avec Connexion Immaculée

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Cali M. | Graphic Designer

**Reviewed Date:** January 13, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

J'aime vraiment utiliser Toast pour les récompenses dans mes restaurants préférés. J'adore la façon dont un seul compte connecte tous les programmes de récompenses liés aux restaurants et à la nourriture, ce qui le rend super pratique. La connexion par numéro de téléphone est impeccable puisqu'il s'agit simplement de votre numéro de téléphone sans besoin de mot de passe. Je vois juste le logo Toast, je tape mon numéro de téléphone et j'économise de l'argent ! De plus, la configuration initiale ne pourrait pas être plus facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Parfois, les promotions envoyées par les restaurants ne fonctionnent pas. Cela semble être un problème technique.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Toast connecte tous les programmes de récompenses des restaurants avec un seul compte, ce qui le rend très pratique. La connexion par numéro de téléphone est impeccable, éliminant le besoin d'un mot de passe. C'est facile à utiliser dans les établissements participants, il suffit de repérer le logo Toast, d'entrer votre téléphone et d'économiser de l'argent.

  ### 19. Système de point de vente efficace avec un service client exceptionnel

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Restaurants | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 13, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

J'aime que Toast soit en ligne 24/7 et qu'il ait un excellent service client. Il est facile à naviguer et convivial.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Je n'aime pas la fonctionnalité qui empêche de modifier le nom d'un employé une fois qu'il a créé son « compte » avec Toast.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Toast est en ligne 24h/24 et 7j/7 et offre un excellent service client, ce qui le rend convivial et facile à naviguer.

  ### 20. Transparent et convivial avec un paiement transparent

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stephanie M. | Engagement Specialist, Ressources humaines, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** January 20, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

J'adore que Toast soit convivial et très facile à utiliser. Il garde les points et tout en un seul endroit, suit les commandes précédentes et fournit un aperçu du menu. Les informations lors du paiement sont extrêmement détaillées, donc il n'y a pas de frais supplémentaires surprises, et il permet de donner un retour sur le service global. La configuration initiale a été fluide et facile, avec une mise en œuvre étape par étape.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Honnêtement, j'adore l'interface utilisateur et la clarté des informations et de la logistique.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Toast conserve les points, suit les commandes précédentes, permet une vue d'ensemble du menu et est convivial de bout en bout. En somme, très facile à utiliser.

  ### 21. Configuration facile qui simplifie les récompenses de restaurant

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jesus O. | Business owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 17, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

Il est facile à configurer et permet aux nouveaux restaurants d'essayer des récompenses.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Parfois, j'oublie la carte de crédit que j'utilisais et si je ne paie pas avec la même, aucun point n'est crédité - il devrait y avoir un moyen plus facile de collecter des récompenses même si j'utilise une carte différente.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Fournissez plus d'informations sur les bons restaurants à essayer

  ### 22. Expérience de commande sans effort, fortement recommandée

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Heather S. | Enterprise Account Director II - Qualia Connect, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 14, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

J'utilise Toast tout le temps pour passer des commandes auprès des restaurants, et cela rend incroyablement facile de commander de la nourriture, de garder un onglet ouvert, de parcourir le menu et de régler sans avoir besoin d'un serveur. J'aime vraiment la facilité d'utilisation et l'universalité, car il est utilisé par tant de restaurants, je suis familier et à l'aise avec. La possibilité de garder un onglet ouvert est particulièrement précieuse.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Rien à quoi je puisse penser.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Toast rend la commande de nourriture incroyablement facile, me permettant de garder un onglet ouvert, de parcourir le menu et de passer à la caisse sans avoir besoin d'un serveur.

  ### 23. Commande sans couture avec une facilité personnalisable

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Angelli M.

**Reviewed Date:** January 13, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

J'aime la personnalisation et la facilité d'utilisation que Toast offre. Depuis que j'ai commencé à utiliser Toast il y a environ 8 mois, j'ai pu gérer les commandes facilement, les étendant des commandes en personne aux commandes en ligne avancées sans avoir à me soucier du paiement. La configuration initiale a été très facile, même si nous étions inexpérimentés dans la gestion d'un café, ce qui a rendu tout le processus beaucoup plus simple.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Aucun

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Toast pour des commandes en personne et en ligne sans accroc, prolongeant les commandes sans me soucier du paiement. J'apprécie sa personnalisation et sa facilité d'utilisation, et l'installation a été super facile, même pour les propriétaires de café inexpérimentés.

  ### 24. L'interface de paie de Toast est très faible, et les options de paie sont limitées.

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Restaurants | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 09, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

Cet avis concerne uniquement la paie de Toast - J'aime que le système me fournisse des visualisations de données utiles avant de traiter la paie. J'apprécie la facilité de synchronisation des heures du POS à la paie. Le traitement de la paie est rapide, y compris les nombreuses modifications auto-infligées que je fais.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Cet avis concerne uniquement la paie de Toast - Ce produit est horriblement conçu. L'interface est dépassée, nécessite de nombreux clics, ennuyeuse et peu engageante. Les écrans de saisie (tant pour la paie que pour les employés) sont mal conçus. Le traitement de la paie est terriblement limité, rendant les modifications ponctuelles incroyablement difficiles. J'ai utilisé de nombreux systèmes de paie, y compris Paychex Flex et UKG Ready, et c'est le moins fonctionnel de tous. Il est clair que Toast est une entreprise de POS qui a (à peine) ajouté la paie. Le support en ligne par IA est médiocre, bien que les agents humains fassent bien leur travail. Ils n'offrent pas de vérifications de confiance. L'application mobile pour les employés est difficile à naviguer. Les employés doivent fournir une pièce d'identité à Toast pour obtenir du support.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Traitement de la paie, exécution de la paie, déclarations fiscales de la paie et dépôts.

  ### 25. Commande sans effort avec un temps de repas prévisible

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Emma K. | Marketing and Leasing Associate, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 13, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

J'aime Toast parce qu'il me dit quand mon repas sera prêt approximativement, ce qui rend le timing de mon repas plus prévisible que de simplement se présenter à un restaurant, commander et attendre un plat à emporter. L'interface simple est géniale et la rend facile à utiliser. De plus, j'aime qu'il se connecte à mon portefeuille Apple.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Rien ne me vient à l'esprit

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Toast pour payer les commandes de restaurant avec une commande sans contact, ce qui rend le timing des repas prévisible. Il me dit quand mon repas sera prêt et a une interface simple, ce qui facilite la gestion de mon expérience culinaire.

  ### 26. Effortless POS, a boosté mes pourboires

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrew N. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 15, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

J'utilise Toast pour les récompenses avec la nourriture. C'est facile à utiliser et quand je faisais du bar, c'était un système de point de vente facile. J'aime la facilité avec laquelle il était possible d'obtenir l'addition pour les clients, et c'était tout simplement simple de trouver où se trouvaient les choses, ce qui me permettait de passer plus de temps avec les clients et d'obtenir plus de pourboires.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Rien

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Toast est facile à utiliser, ce qui en fait un système de point de vente efficace. Il m'a aidé à obtenir rapidement les factures pour les clients, me permettant ainsi de passer plus de temps à interagir, ce qui a augmenté mes pourboires.

  ### 27. Paie multi-entités fluide avec des rapports clairs de synthèse de la main-d'œuvre et des ventes

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marcela M. | HR Assistant, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 21, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

Résumé du travail, rapports récapitulatifs des ventes et la possibilité de consulter les comptes par jour garantissent que notre entreprise peut gérer une paie fluide à travers plusieurs entités.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Les rapports de paie ne sont souvent pas synchronisés avec les paiements liés à chaque employé.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Réguler les heures d'arrivée et équilibrer les pourboires.

  ### 28. Toutes mes récompenses en un seul endroit—J'adore ça

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Austen G. | associate, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 11, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

Il garde toutes vos récompenses au même endroit, c'est très pratique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Rien encore, c'est très bien, c'est une application solide.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il garde toutes vos récompenses au même endroit

  ### 29. Commande en ligne sans effort et connexion fluide

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jenna M. | Senior Account Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 13, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

J'aime que Toast soit facile à utiliser et qu'il ait un processus de connexion fluide. J'apprécie de ne pas avoir à franchir des millions d'obstacles pour me connecter, ce qui le rend plus simple et convivial.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Je l'utilise uniquement à travers des restaurants/cafés spécifiques, et je ne vais pas sur l'application par moi-même pour naviguer.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Toast rend la commande en ligne facile à utiliser et dispose d'un processus de connexion fluide, de sorte que je n'ai pas à surmonter d'obstacles pour y accéder.

  ### 30. Logiciel exceptionnel et support exceptionnel

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 10, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

L'intégration a été approfondie et bien rythmée. Le logiciel est fantastique et évolue constamment pour offrir encore plus de fonctionnalités. Enfin, le support client est toujours présent - ils sont un véritable partenaire pour notre entreprise.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Rien ! Ils ont répondu à tous les aspects que nous espérions et continuent de nous fournir plus d'outils.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ensemble complet de capacités au-delà de la simple réalisation des ventes. Analyse, marketing et gestion de la fidélité des clients pour n'en nommer que quelques-uns.

  ### 31. Simplifie les paiements, facile à utiliser, a besoin de plus de partenaires

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sara M. | Marketing and Community Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 14, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

J'aime beaucoup que de nombreuses personnes utilisent Toast pour différents restaurants, ce qui me permet de sauvegarder mes informations et de me connecter facilement pour commander plus de nourriture à emporter. J'apprécie également que cela simplifie le traitement de mes paiements pour les commandes en ligne.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Honnêtement, si plus de restaurants utilisaient Toast, ce serait génial.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Toast simplifie mon traitement des paiements pour les commandes en ligne et enregistre mes informations, ce qui facilite la commande de plus de nourriture à emporter.

  ### 32. Facile à utiliser pour récupérer des commandes en déplacement

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rachel K. | Therapist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 16, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

Facile à utiliser pour récupérer des commandes en déplacement, en particulier du café

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

On n'utilise pas des toasts partout pour commander de la nourriture

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Prendre un café sur le pouce - la plupart des applications de livraison/retrait ne couvrent pas les cafés

  ### 33. Convivial avec un suivi de commande précis

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Bayla L.

**Reviewed Date:** January 13, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

J'adore la convivialité de Toast. La fonctionnalité qui permet de voir quand ma commande arrivera et la précision de cette fonctionnalité sont des choses que j'apprécie vraiment. La configuration initiale a également été très facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

J'adorerais que Toast puisse s'associer avec plus de restaurants casher.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Toast pour commander de la nourriture et cela résout le problème d'attendre longtemps pour les repas.

  ### 34. Superbe système de point de vente moderne pour les restaurants !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ashley A. | Account Executive, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 12, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

Ce que j'aime avec Toast, c'est que cela rend tout notre marketing facile. Je peux lancer des promotions, un programme de fidélité, voir ce qui fonctionne... tout en un seul endroit. Ça fait gagner du temps, ça donne des résultats.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

probablement le constructeur d'e-mails car il est un peu maladroit et limité. pas beaucoup de flexibilité de conception et semble basique par rapport aux vrais outils de marketing. fait le travail mais pas génial si vous voulez être créatif.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Toast me facilite la gestion des tâches en arrière-plan pour mon client. Je peux créer des codes promo, mettre à jour les menus, etc., et tout cela apparaît directement sur leur point de vente sans qu'ils aient besoin de s'en occuper. Ils ne sont pas très à l'aise avec la technologie, donc ils apprécient que je puisse tout gérer sans avoir à les guider à travers de nombreuses étapes.

  ### 35. Réglez-le et oubliez-le : Gestion de produit sans effort

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sara C.

**Reviewed Date:** January 13, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

J'aime que Toast permette des descriptions faciles des produits et un accès facile pour extraire des rapports. J'apprécie également que je puisse le configurer et l'oublier. L'aide descriptive est quelque chose que j'apprécie et que je trouve utile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Je n'ai rien vécu de négatif avec Toast.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Toast permet des descriptions faciles des produits et un accès facile pour extraire des rapports.

  ### 36. Facile à apprendre et à naviguer, avec des appareils portables pratiques

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mason M. | Brand Account Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 13, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

J'ai aimé la facilité avec laquelle il était possible d'apprendre à naviguer et la présence d'appareils portables.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Rien, cela a parfaitement fonctionné pour mon environnement de travail.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela a aidé à avoir un personnel nombreux et plusieurs personnes ayant besoin d'utiliser un système de point de vente en même temps. Avec Toast, vous pouvez utiliser un appareil portable et portatif à emporter avec vous.

  ### 37. Collection de paiements simple, mais les frais doivent être améliorés

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Darrian H. | Data analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 16, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

J'aime la simplicité de Toast et j'ai trouvé la configuration initiale facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Je n'aime pas que les frais de transaction pourraient être plus bas. Je crois qu'il devrait s'agir d'un frais de transaction fixe ou mensuel puisque vous devez également acheter la machine.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Toast pour collecter les paiements, ce qui rend le fait d'être payé plus simple.

  ### 38. Porter un toast est un exercice d'efficacité et de frustration.

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jed B. | General Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 28, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

Le toast est excellent pour faire des rapports et obtenir vos indicateurs commerciaux rapidement et efficacement. Construire vos menus et programmer tout est facile. Ils s'intègrent avec divers autres systèmes de gestion des ressources, ce qui est formidable. Les lignes de support client ne sont jamais trop occupées et ils sont généralement amicaux et extravertis lorsque vous devez les appeler.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Le matériel Toast est terrible. Nous avons toujours des problèmes spécifiquement avec nos appareils portables S1. Nous en avons renvoyé au moins 5 ou 6 pour un remplacement sous garantie, mais maintenant que nous venons de dépasser un an, j'ai 3 appareils portables qui ont cessé de fonctionner correctement et ils sont juste hors de la période de garantie. Cela crie à l'obsolescence programmée.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La facilité d'utilisation quotidienne et la génération de rapports sur les métriques des restaurants sont excellentes avec Toast.

  ### 39. Mon point de vue sur le toast

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jamya T. | Caregiver, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 11, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

J'utilise l'application Toast pour prendre des commandes, traiter les paiements et gérer les opérations quotidiennes efficacement. Elle aide à accélérer le service, réduire les erreurs et garder tout organisé, de la prise de commande à table au suivi des ventes. Elle est facile à utiliser et rend le fonctionnement de tout le restaurant plus fluide.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Un inconvénient de Toast est qu'il peut ralentir ou se figer pendant les périodes de forte affluence, ce qui ralentit les opérations. De plus, certaines mises à jour ou fonctionnalités ne sont pas toujours intuitives, ce qui peut nécessiter du temps pour apprendre ou s'adapter. Si Internet tombe en panne, certaines fonctions ne fonctionnent pas bien à moins qu'il y ait une sauvegarde.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Toast résout plusieurs problèmes dans l'industrie de la restauration, comme le service lent, les erreurs de commande et la communication désordonnée entre le personnel de salle et de cuisine. Il accélère la saisie des commandes, envoie les tickets directement à la cuisine et suit automatiquement les ventes et les pourboires. Pour moi, cela rend les tâches quotidiennes plus fluides, aide à éviter les erreurs et fait gagner du temps, surtout pendant les périodes de forte affluence.

  ### 40. Navigation facile pour suivre les transactions et les ventes

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Diego T. | Associate Accountant, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 13, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

La chose la plus utile à propos de Toast est la facilité de naviguer dans le système et de trouver toutes mes transactions, ventes, etc.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Trop d'options et parfois cela devient confus.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La façon de naviguer et d'avoir des options pour tout

  ### 41. Commande facile et nombreuses options, mais perte occasionnelle de commande lorsque le système tombe en panne

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Ingénierie mécanique ou industrielle | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 23, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

Facile à commander et voir plusieurs options de nourriture

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Le système est tombé en panne et perdait des commandes de temps en temps.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

M'a permis de facilement voir et commander de la nourriture pour le traiteur

  ### 42. Facile à utiliser et plein de fonctionnalités

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 28, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

Toast est un système de point de vente très convivial. Ils facilitent la mise en place pour les propriétaires d'entreprise et permettent de connecter et de faire fonctionner toute leur technologie de manière transparente. Ils s'intègrent avec beaucoup d'autres technologies, ce qui aide à réduire la saisie manuelle des données.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

La seule chose que je souhaiterais que Toast améliore, c'est de considérer comment les informations du POS vont circuler vers les systèmes comptables. Souvent, des fonctionnalités sont publiées qui favorisent le côté opérationnel de l'entreprise mais laissent la comptabilité devoir faire beaucoup de travail supplémentaire pour enregistrer correctement les informations. J'aimerais faire partie d'un panel d'utilisateurs pour aider Toast à prendre des décisions éclairées qui bénéficient à l'entreprise dans son ensemble.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Toast offre un système de point de vente facile à utiliser et flexible pour tous les types de modèles de restaurants.

  ### 43. Le pain grillé est génial !

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Matthew W. | executive chef, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** September 18, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

C'est facile à utiliser, je peux trouver tout ce dont j'ai besoin rapidement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Il pourrait être plus facile de trouver des rapports d'heures supplémentaires

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Intègre plusieurs rapports dans un tableau de bord facile à utiliser. Je peux trouver tout ce dont j'ai besoin en un seul endroit.

  ### 44. Un retour d'information léger et instantané améliore l'expérience utilisateur.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ewan F.

**Reviewed Date:** January 16, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

Dans l'utilisation de Toast, j'apprécie particulièrement sa légèreté. Toast peut afficher des informations de manière concise dans un coin de la page sans occuper beaucoup d'espace à l'écran, ce qui signifie que la fluidité et l'immersion de l'utilisateur ne sont pas interrompues. La réactivité de Toast me satisfait également beaucoup, car il peut fournir un retour immédiat après une action, aidant l'utilisateur à comprendre le résultat immédiatement et à réduire l'anxiété causée par l'incertitude. La flexibilité est un autre aspect que j'apprécie, car il est possible d'ajuster le contenu affiché, la durée d'affichage et la position selon les besoins de l'entreprise, ce qui est très efficace. La fonction de retour immédiat donne un résultat clair après des actions clés, améliorant la certitude de l'interaction, tandis que la personnalisation de la durée d'affichage garantit l'efficacité de l'affichage des informations sans interférer avec les opérations de l'utilisateur.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

L'interactivité limitée : Toast se contente généralement d'afficher des informations simples, sans permettre une interaction approfondie avec l'utilisateur. Par exemple, lorsqu'un message d'échec d'opération est affiché, l'utilisateur ne peut pas corriger directement l'erreur sur le Toast, il doit revenir à l'interface d'origine pour traiter à nouveau.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Toast pour fournir des retours d'opération, des notifications d'état et des alertes d'erreur. Il informe immédiatement du résultat de l'opération, évitant ainsi les répétitions et l'anxiété, et affiche de manière concise l'état du système, aidant ainsi l'utilisateur à résoudre les problèmes en temps opportun sans interrompre le flux d'opérations en cours.

  ### 45. Transparent et efficace : Toast offre une expérience cloud fluide

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jessica D. | Web API Developer, Jeux d'argent et casinos, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 14, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

Toast facilite la gestion des tâches commerciales grâce à son installation simple et à son traitement des paiements fluide. Il assure un fonctionnement efficace tout en offrant des informations en temps réel et des flux de travail faciles à personnaliser, vous permettant ainsi de vous concentrer sur ce qui compte le plus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Toast est excellent pour rationaliser les paiements et les tâches commerciales, mais sa configuration peut être délicate. Certaines fonctionnalités sont coûteuses et le support client pourrait être plus rapide. Néanmoins, c'est une option solide pour des opérations fluides.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avant Toast, gérer les paiements et suivre les commandes était un casse-tête, avec des systèmes maladroits qui ralentissaient les choses. Maintenant, tout fonctionne sans accroc avec des transactions faciles et des informations en temps réel, ce qui permet de gagner du temps et de rendre les opérations sans effort. De plus, son intégration transparente avec d'autres outils en fait un atout majeur pour l'efficacité des entreprises.

  ### 46. POS efficace et rationalisé

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 16, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

L'interface utilisateur intuitive et les fonctionnalités spécialisées comme la commande portable simplifient notre service quotidien.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Les frais de traitement de paiement obligatoires et le matériel propriétaire coûteux sont les principaux inconvénients.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il unifie les opérations en une seule plateforme, réduisant les erreurs manuelles et améliorant la rapidité du service.

  ### 47. Commande facile à emporter et suivi de commande en temps réel

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique médicale | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 15, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

Il est facile de passer des commandes à emporter et de suivre l'avancement de la commande.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Je souhaite que la mise en page permette différentes options de catégorisation pour les menus, comme le tri ou le filtrage par prix.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela rend la commande de nourriture beaucoup plus facile que d'appeler le restaurant.

  ### 48. La simplicité à son meilleur

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Delonte R. | Audio Video Conference Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 10, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

Le toast est exactement ce dont l'industrie alimentaire et technologique a besoin. Pendant une formation pour un restaurant où j'ai brièvement travaillé, j'ai pu naviguer facilement à travers les nombreuses options de menu proposées par le restaurant. Même ceux qui travaillent à distance ont pu voir l'intégralité du menu du début à la fin.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

En parlant de télétravail, le personnel à distance pourrait améliorer son service car il y a eu des cas où j'ai dû les contacter pour des questions sur le menu et ils n'ont pas pu répondre aux questions.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le principal problème que Toast a résolu est le processus d'intégration des commandes de menu et le fait que les cuisiniers reçoivent les commandes presque immédiatement.

  ### 49. Facile et rapide à utiliser

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Daniel G. | Kitchen Manager ,Head chef, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 29, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

C'est très facile à utiliser, à la fois le logiciel et le matériel sont fiables, et cela nous aide à travailler plus rapidement et plus efficacement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Il n'y a pas grand-chose à détester, mais parfois les rapports pourraient être plus personnalisables ou détaillés.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Commandes, nombre de clients, meilleures ventes, réductions, etc.

  ### 50. Toasttab convivial

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 16, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Toast?**

Ouvrez la commande, l'écran d'affichage garde une trace de tout ce que vous vendez.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Toast?**

Il n'y a rien dont je puisse me plaindre.

**Quels sont les problèmes que Toast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Vous n'avez pas besoin de tout taper, il suffit de scanner et de partir.

**Official Response from Carrisa Anderson:**

> Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les fonctionnalités conviviales de Toast, en particulier la commande ouverte et l'écran d'affichage.


## Toast Discussions
  - [Y a-t-il un moyen de faire fonctionner le toast dans un commerce de détail non restaurant ?](https://www.g2.com/fr/discussions/37361-is-there-any-way-to-make-toast-work-in-a-retail-non-restaurant) - 2 comments, 1 upvote
  - [Est-ce que Toast nécessite un accès Internet ?](https://www.g2.com/fr/discussions/toast-specific-a075cbe2-630a-41fb-a0f3-0d1b019fd862) - 1 comment, 1 upvote
  - [Quels sont les avantages d'une solution basée sur le cloud ?](https://www.g2.com/fr/discussions/cloud-based-software-36ccd898-5b15-4eb0-a71b-de5fc11eb3be) - 1 comment, 1 upvote
  - [Toast est-il simplement un système de point de vente ?](https://www.g2.com/fr/discussions/toast-specific-99b36e8b-a723-484e-ab1e-ab312e30489f) - 1 comment, 1 upvote
  - [Quelles sont les caractéristiques les plus importantes à considérer lors de l'achat d'un système de point de vente pour restaurant ?](https://www.g2.com/fr/discussions/general-pos-f3766029-f7f9-47dc-8aa9-bb9a87b8e277) - 1 comment, 1 upvote

- [View Toast pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/toast/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+23%3A25%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fe7a8951-e619-4be5-9fab-c0abbe626cc5&secure%5Btoken%5D=f15f4be37c662105a9e7cda5cdebd3757fd5455145541d9ddc91c12f1ed88725&format=llm_user)
## Toast Integrations
  - [7shifts](https://www.g2.com/fr/products/7shifts/reviews)
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews)
  - [COGS-Well](https://www.g2.com/fr/products/cogs-well/reviews)
  - [Nory](https://www.g2.com/fr/products/nory-nory/reviews)
  - [OpenTable for Restaurants](https://www.g2.com/fr/products/opentable-for-restaurants/reviews)
  - [ProLiant](https://www.g2.com/fr/products/proliant/reviews)
  - [Restaurant365](https://www.g2.com/fr/products/restaurant365/reviews)
  - [Sage Intacct](https://www.g2.com/fr/products/sage-intacct/reviews)
  - [TipHaus](https://www.g2.com/fr/products/tiphaus/reviews)
  - [Toast](https://www.g2.com/fr/products/toast/reviews)
  - [UKG Pro](https://www.g2.com/fr/products/ukg-pro/reviews)
  - [WISK](https://www.g2.com/fr/products/wisk/reviews)

## Toast Features
**RH de base**
- Gestion de l’organisation
- Temps, présence et prise de force
- Gestion des dépenses
- Structures salariales
- conformité
- Administration des avantages sociaux

**Libre-service pour les employés**
- Portail Web
- Gestionnaire des avantages sociaux
- Mobile

**POS**
- Paiements par carte de crédit
- Lecture de codes-barres
- Intégration matérielle
- Ajustements de prix
- Reçus

**Administration**
- Création de menus
- Gestion des stocks
- Planification des horaires des employés
- comptabilité
- Reporting & Analytique
- Gestion de la fidélité

**Principes de base de la plate-forme**
- Rapports
- Interopérabilité

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Données et insights clients**
- Analyse client
- Base de données clients
- Segmentation de la clientèle

**Administration**
- Saisie de la paie
- Cumul des congés
- Dépôt direct
- Déductions avant impôt
- Saisie-arrêt sur salaire
- Approbations
- Contrôle/Impression W-2
- Livraison chèque/W-2

**Paiements**
- Paiements par carte de crédit
- Paiements partiels
- Paiements fractionnés
- Preferentiels
- Paiements annulés/remboursés
- Allocation de crédit en magasin
- Ajustements des pointes
- Paiements hors ligne
- Acceptation des paiements multi-appareils
- Dépôts le lendemain

**Marketing**
- Programmes de fidélité
- Marketing par courriel

**Service de repas**
- Passerelle de paiement
- Gestion des tables
- Réglage de la vérification
- Billets de cuisine
- Plats à emporter et livraison

**Service d’appui**
- comptabilité
- Gestion des employés
- Analytics
- Gestion des stocks

**IA générative**
- Résumé du texte

**Gestion de campagne**
- Automatisation du marketing
- Marketing par e-mail
- Notifications SMS et Push

**Taxes**
- Calcul de la taxe
- Déclaration de revenus
- Paiement automatique de l’impôt

**Gestion des employés**
- Comptes d’employés
- Autorisations
- Suivi de la Commission
- Allocation d’onglets
- Planification des horaires du personnel
- Plans d’étage

**Administration**
- Gestion des stocks
- Gestion des employés
- Rapports
- Intégration du commerce électronique

**Façade du bureau**
- POS
- Gestion des tables
- Billetterie de cuisine
- Réservations

**Engagement et Rétention**
- Gestion des offres
- Programme de Récompenses
- Gestion de la réputation

**Intégration**
- API / Intégration
- Intégration du suivi du temps
- Intégration comptable
- Intégration RH de base

**Gestion de la clientèle**
- Adhésion de fidélité
- Profils des clients
- Dépôt de carte de crédit

**Données de la plate-forme**
- Tableau de bord

**Agentic AI - Gestion de restaurant**
- Intégration inter-systèmes
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive

**Intégration et Conformité**
- Analytique et Reporting
- Intégrations
- Gestion de la conformité et du consentement

**Plate-forme**
- Personnalisation
- API d’intégration
- Internationalisation
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Performance
- Mobilité
- Rapports
- Tableaux

**Plate-forme**
- Rapports et tableaux de bord
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Performance et fiabilité
- Évolutivité

**Gestion des stocks**
- Suivre l’inventaire
- Notifications d’inventaire
- Organisation du produit
- Suivi des stocks multisites

**Intégrations**
- Intégrations comptables
- Intégrations de gestion des stocks
- Intégrations e-Commerce

**Analytics**
- Suivi des ventes
- Nombre d’invités
- Rapports de fin de journée

## Top Toast Alternatives
  - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/fr/products/square-point-of-sale/reviews) - 4.6/5.0 (1,181 reviews)
  - [Aloha Cloud](https://www.g2.com/fr/products/aloha-cloud/reviews) - 3.9/5.0 (328 reviews)
  - [Restroworks Restaurant POS](https://www.g2.com/fr/products/restroworks-restaurant-pos/reviews) - 4.8/5.0 (1,255 reviews)