Avis et détails du produit Litmos

Nous travaillons avec Litmos depuis 2018 et je dois dire que tout a été formidable avec l'entreprise ! Le processus de mise en œuvre a été facile, et ils vous attribuent quelqu'un qui vous guide tout au long du processus. Ils vous donnent également des cours de formation pour vous aider à tout mettre en place. Leur support client est excellent ; tous nos représentants de compte et managers que nous avons eus au fil des ans ont été formidables ! Le système fonctionne très bien pour nous et répond à nos besoins. Il y a certaines choses que j'espère pour l'avenir, mais la bonne chose est que vous pouvez donner vos suggestions sur ce que vous aimeriez voir avec Litmos et ensuite voter pour cela. C'est ainsi qu'ils améliorent leur système grâce aux retours des clients, ce que je trouve génial ! Leur bibliothèque en ligne contient également de bons matériaux. J'adore tout chez Litmos ! Excellent produit ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, la seule chose que je n'aime pas à propos de Litmos est le fait que vous ne pouvez pas tout sélectionner lorsque vous envoyez des notifications par e-mail aux apprenants dans le système. Lorsque vous sélectionnez tout, c'est juste tout le monde sur cette page, donc si vous avez plus de 1 000 apprenants suivant un cours, vous devez envoyer des notifications par e-mail page par page. C'est très chronophage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support de Litmos est superbe, les suivis sont brillants et rien n'est jamais trop demander ! Le système LMS de Litmos est vraiment bon, tant pour la création de contenu que pour le suivi de la conformité - sans parler du nombre de cours disponibles prêts à l'emploi ! La capacité d'intégrer des fichiers SCORM est brillante, elle a ouvert de nombreuses possibilités que nous explorons actuellement pour rendre l'apprentissage encore plus interactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains aspects du reporting sont un peu trop compliqués, mais il y a de l'aide disponible via le Dojo et d'autres liens utiles. Certaines fonctionnalités, comme les règles d'escalade particulières, signifient que vous ne pouvez pas sélectionner tous les utilisateurs et devez passer par chaque page individuelle pour en réinitialiser certains - dans un cas récent, 35 pages étaient nécessaires pour sélectionner tous les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fonctionnalité très attendue a enfin été déployée pour les clients de Litmos, à savoir l'option Rôles et Permissions Personnalisés ! Nous sommes une organisation complexe composée de divers personnels/départements avec des postes et des responsabilités uniques. Cette nouvelle fonctionnalité de Litmos nous permettra de rationaliser ces utilisateurs uniques dans un rôle plus intuitif qui répond à leurs besoins au sein de la plateforme. C'est vraiment un changement de jeu pour la façon dont nous utilisons Litmos à travers notre réseau mondial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un domaine d'amélioration pour Litmos est la fonctionnalité de rapport. Ils travaillent à la mise à jour de cette fonctionnalité, ce que nous apprécions ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation pour beaucoup dans nos 29 comptes enfants. L'autonomie qu'ils ont sur nos comptes et le leadership que nous pouvons fournir en tant que compte parent. Le récent changement dans la gestion des comptes Litmos - le succès client a également été très bien accueilli. Nous avons un groupe exceptionnel de support client, notamment notre Responsable du Succès Client, Corinne LaPlaca. Elle a dépassé les attentes et bien plus encore. Notre groupe d'utilisateurs est très fort et encore plus fort au cours de l'année écoulée grâce à notre connexion avec Corinne et le reste de l'équipe chez Litmos (Victoria & Stephanie). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support Litmos, bien que solide par moments, peut être difficile à joindre pour certains problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme Litmos pour les administrateurs est très conviviale. J'apprécie les améliorations continues qui sont si intuitives qu'aucune annonce ou formation n'est nécessaire. Notre gestionnaire de compte offre un excellent support, en prenant régulièrement de nos nouvelles et en recommandant des améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si votre organisation ne peut se permettre qu'un forfait de base, vous passerez à côté de fonctionnalités exceptionnelles comme leurs caractéristiques d'IA, ce qui - par conséquent - se traduit par une expérience utilisateur finale moins qu'idéale. Faites l'investissement supplémentaire. Ça en vaut la peine ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation pour créer votre propre contenu ainsi que la possibilité d'ajouter LITMOS Heroes, des milliers de contenus pré-préparés. Cela nous permet de maintenir la culture interne tout en permettant au personnel de se développer d'autres manières. Lorsque nous recherchions une plateforme d'apprentissage en ligne, il y avait beaucoup d'entreprises disponibles, cependant, nous avions besoin que les bases soient bien faites - cette base solide ainsi que leur développement continu en ont fait le partenaire idéal pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, le soutien n'était pas aussi solide qu'il l'est maintenant, l'équipe britannique a une excellente liaison avec les clients. Il y a eu une amélioration notable de leur soutien au cours des 12 derniers mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la flexibilité de la structure d'équipe dans Litmos. Cela aide vraiment car dans notre entreprise, nous avons des besoins spécifiques en matière de rapports et une chaîne de commandement. Litmos permet aux gens de voir leur chaîne de commandement sans avoir à trier leurs propres données, ce qui est très utile. De plus, nous pouvons donner les bonnes autorisations au bon endroit, rendant la livraison de l'apprentissage plus efficace. Cette configuration nous permet également d'automatiser la livraison de la formation en fonction du titre de poste et de l'emplacement, ce qui correspond parfaitement à nos besoins opérationnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que le tableau de bord des activités conserve plus de soixante jours de données. Parfois, nous devons effectuer un audit et revenir sur des événements qui se sont produits il y a plus de soixante jours. Le moteur de rapport règle généralement ce problème, donc ce n'est pas un gros problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment à quel point le support client de Litmos a été utile. La capacité de la plateforme à créer du contenu et à gérer des parcours d'apprentissage est une ressource précieuse pour nos journées de formation en équipe. C'est formidable que Litmos nous aide à rester à jour en matière de conformité et offre des opportunités de croissance, en accord avec notre mission de distribution alimentaire et d'éradication de la faim dans l'est du Massachusetts. De plus, d'après ce que je comprends, la configuration initiale avec Litmos a été très facile, grâce à leur support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais pouvoir ajouter ou modifier les colonnes dans les rapports pour mieux comprendre l'utilisation de Litmos. Ce serait également formidable que les membres de l'équipe puissent évaluer le contenu et que je puisse voir ces évaluations pour déterminer quel matériel se démarque et ce qui pourrait être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la facilité avec laquelle la plateforme Litmos est à naviguer, que ce soit du point de vue de l'administrateur ou de l'utilisateur. Les cours déjà créés et disponibles dans la bibliothèque sont une excellente fonctionnalité. De plus, l'outil d'IA pour créer des cours est génial car il est très facile à utiliser, rendant la création de cours un jeu d'enfant. C'est tellement convivial et complet que nous n'avons pas eu besoin d'investir beaucoup dans la formation pour déployer le système aux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La création de cours d'IA bénéficierait également de l'élaboration des questions d'évaluation par l'IA. Le processus de téléchargement de la documentation doit être amélioré pour faciliter la signature et le téléchargement des documents par les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Litmos améliore constamment leur design, cherchant toujours à l'améliorer et à le rendre plus attrayant à la fois visuellement et techniquement. J'apprécie particulièrement la personnalisation des options pour le tableau de bord des apprenants et la page de connexion, ce qui a été très bénéfique. De plus, les intégrations avec le single sign-on SaaS sont vraiment pratiques. Les améliorations continues des fonctionnalités et des rapports sont également un grand atout pour moi, surtout la manière dont elles permettent à différentes personnes de fonctionner dans leurs propres rôles et positions personnalisés. Les permissions ont été un véritable changement pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'ils pourraient faire plus avec la fonctionnalité de rapport, en nous permettant de filtrer les choses différemment et en la rendant un peu plus simple. De plus, ce serait formidable si le portail des gestionnaires avait un peu plus de fonctionnalités en termes de modification des inscriptions de leurs apprenants et des choses comme ça, et de pouvoir ajuster ces fonctionnalités et les personnaliser pour nous-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.