Avis et détails du produit eMaint CMMS

Nous utilisons eMaint CMMS depuis un certain temps et nous en sommes entièrement satisfaits. Le logiciel est extrêmement convivial et offre une interface claire et intuitive, qui est facile à comprendre même pour les nouveaux utilisateurs. Il convient de souligner particulièrement la flexibilité dans l'adaptation des flux de travail et des formulaires – le système peut ainsi être optimisé pour répondre à nos exigences opérationnelles.

Les fonctions de planification de la maintenance, de gestion des actifs et de création de rapports sont puissantes et nous aident à gérer et documenter efficacement nos processus de maintenance. Le support est également excellent : les demandes sont traitées rapidement et de manière compétente.

Dans l'ensemble, eMaint est un CMMS fiable, polyvalent et moderne qui a dépassé nos attentes. Recommandation claire ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je ne pense pas à grand-chose. Ici et là, il y a encore des problèmes de compréhension, mais rien de spécial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

eMaint a une solide base de compétences essentielles, en particulier ses pratiques de maintenance préventive basées sur le calendrier. Lorsqu'il fonctionne, c'est un excellent outil qui présente efficacement les informations qu'il reçoit. Les rapports sont également un excellent outil pour visualiser les opérations quotidiennes, je suis un grand fan de la façon dont il est possible de séparer et de visualiser le travail correctif par rapport au travail préventif effectué sur chaque actif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le retard dans la communication et la résolution des problèmes/doutes entre la mise en œuvre et après le transfert a été déconcertant. Pendant les appels de mise en œuvre, la plupart de nos problèmes étaient résolus en 3 jours, après l'appel de transfert, il faut parfois plus de temps pour obtenir une réponse. La disposition du programme et les conventions de dénomination de certaines sections peuvent également être très contre-intuitives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un système de gestion de maintenance très polyvalent. Il m'a aidé à améliorer l'allocation des actifs et des pièces de rechange, ainsi qu'à rationaliser la planification des techniciens de service sur le terrain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de mise en œuvre a pris plus de temps que prévu, et il y a eu une certaine résistance au changement de la part de certaines personnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

eMaintenance offre un système de bons de travail hautement personnalisable et méticuleux qui permet à nos techniciens de terminer leur travail efficacement. Je suis capable d'optimiser les formulaires, les vues et les autorisations pour chaque utilisateur, adaptant leurs systèmes à l'efficacité de leur flux de travail personnel. De plus, l'équipe de support a été phénoménale en dehors de la mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La pire partie d'eMaint était la phase de mise en œuvre de la mise à niveau vers X5. En dehors de la mise à niveau du logiciel, la création de rapports n'est pas intuitive pour l'utilisateur et nécessite souvent l'assistance d'un membre de l'équipe eMaint lors de leur élaboration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Centralise la gestion des actifs, la gestion des ordres de travail, l'allocation des ressources et bien plus encore au même endroit. Avec une excellente application mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités doivent être modifiées manuellement pour s'adapter à l'entreprise, mais cela est rapidement résolu par l'équipe IMP chez eMaint. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a changé la façon dont nous planifions et suivons nos techniciens de service sur le terrain. De plus, nous construisons également une base de données plus solide et plus utile pour la maintenance préventive et les pièces de rechange. Cela nous aide également pour les dossiers numériques d'assurance qualité et les enquêtes de satisfaction client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a été un processus et certaines personnes n'ont pas pleinement adopté la nouvelle plateforme web et l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de configurer le système pour répondre à nos besoins. Nous avons développé un certain nombre d'initiatives au sein du système, avec la contribution de l'équipe Fluke, qui ont apporté une meilleure compréhension non seulement de nos opérations de maintenance mais aussi de nos objectifs de production. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des principales faiblesses de l'interface iPad pour X4, c'est qu'elle nécessite un développement séparé des formulaires et dispose d'une fonctionnalité de mise en page limitée. La deuxième faiblesse concerne le nombre de champs configurables (256) disponibles dans le système, ce qui a limité certaines des choses que nous aimerions faire dans le système, cependant, c'est une limitation de X4 uniquement par rapport à X5. La troisième faiblesse serait l'éditeur de fonctions dans le système qui utilise FoxPro, ce n'est pas aussi intuitif qu'un langage plus récent et présente certaines limitations. Bien qu'il ne soit pas trop difficile à apprendre, il peut être un peu lourd d'écrire des fonctions et des mathématiques 'complexes'. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Emaint est un système GMAO rapide et convivial. Ajouter de nouveaux actifs est rapide et simple, les ordres de travail sont faciles à suivre, et l'équipe de support client est toujours réactive et très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que j'ai trouvé est que lorsque je recherche un bon de travail, je ne peux pas l'ouvrir dans un nouvel onglet du navigateur avec un simple clic du milieu de la souris, ce qui rend la navigation un peu moins pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons eMaint quotidiennement pour la maintenance de la production et c'est très utile pour suivre tout notre inventaire de maintenance, en retirant activement les pièces au fur et à mesure qu'elles sont utilisées et même en remplissant notre liste de réapprovisionnement lorsque l'inventaire disponible est faible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons beaucoup de données inutilisées de notre système précédent mais prévoyons de les nettoyer lors de notre transition vers X5 plus tard cette année. Il n'y a pas grand-chose que nous n'aimons pas à propos de X4 mais nous sommes impatients de commencer à utiliser certaines des nouvelles fonctionnalités de X5 ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

eMaint nous aide à suivre les PM et les pièces de rechange dans plus de 17 usines. C'est formidable d'avoir un système où je peux voir toutes les usines et comment elles fonctionnent toujours. Le système X5 et l'application mobile sont tous deux très conviviaux. Le support client et mon CSM sont tous deux incroyables et toujours prêts à aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le rapport pour quelqu'un qui ne comprend pas comment les faire peut être très difficile, mais le soutien m'aide toujours avec ceux-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.