Avis et détails du produit Ignition

J'adore qu'Ignition gère tout, de la première proposition jusqu'au paiement, dans un flux professionnel propre, ce qui élimine une énorme quantité de tâches administratives manuelles de mes tâches quotidiennes. Il s'intègre parfaitement avec les outils que j'utilise déjà, donc je n'ai pas besoin de remplacer aucun de nos systèmes, il les améliore simplement. La plateforme semble conçue spécialement pour les services professionnels plutôt qu'un outil de facturation générique. Le temps économisé, le professionnalisme qu'il apporte et la cohérence qu'il crée en font l'un des meilleurs outils que j'utilise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a donc un certain effort initial pour le mettre en place correctement, mais le résultat en vaut absolument la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore qu'Ignition soit une entreprise axée sur l'IA utilisant des insights d'IA pour la tarification. Les outils d'IA sont très utiles pour développer des propositions et collecter des paiements. J'aime que leur logiciel soit très fluide et fonctionne très bien sans bugs. Ils améliorent toujours le logiciel, ce qui est génial. Je trouve aussi incroyable qu'Ignition m'aide à rester organisé avec les services que j'offre, y compris les descriptions de ces services. Cela résout plusieurs problèmes pour notre cabinet de manière efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les intégrations entre Ignition et QuickBooks, et Ignition et Karbon peuvent certainement être améliorées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont nous pouvons personnaliser les accords, les envoyer aux clients et avoir des rappels automatiques envoyés lorsqu'ils ne répondent pas. Ignition facilite le suivi une fois qu'une lettre d'engagement est envoyée, car elle aide à amener le rappel en haut de la boîte de réception des clients. La configuration initiale a été facile, et il a été bon d'implémenter de nouveaux clients et de synchroniser avec QBO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais pouvoir envoyer des ordres de modification plus facilement comme des amendements aux accords actuels. Cela traiterait le document comme un document vivant plutôt que comme une signature qu'ils doivent signer à chaque fois. J'aimerais également que le document puisse être signé automatiquement après une certaine date et heure, et que le client soit informé que cela se produira. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve le personnel de support extrêmement serviable. Ils nous ont aidés à configurer tous nos modèles et ont continué à nous contacter après notre intégration pour continuer à aider là où c'était nécessaire. Ils assistent de manière significative à la création de modèles et à la compréhension du fonctionnement du côté paiement automatisé d'Ignition. Si quelque chose ne fonctionne pas comme nous le pensons, ils répondent très rapidement et se joignent à un appel pour résoudre le problème. De plus, la configuration initiale a été très facile car Ignition l'a faite pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est extrêmement cher, et vraiment c'est le seul inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos d'Ignition est les paiements et engagements automatisés. J'avais l'habitude de lutter contre l'anxiété liée à l'envoi de factures aux clients et je perdais souvent des revenus en raison de travaux hors périmètre. Maintenant, je peux envoyer des factures sous les accords de prélèvement automatique déjà signés par les clients avec des détails complets des frais. Plus de temps perdu et plus de pertes d'après-midi à douter des prix. C'est facile à utiliser et cela vaut largement les frais. Le support client est également incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est que j'aimerais que les formulaires puissent être mieux personnalisés afin que je puisse également envoyer des listes de contrôle aux clients via Ignition. J'utilise le formatage conditionnel avec Google Forms pour envoyer des listes de contrôle pour les déclarations fiscales. Si les modèles de formulaires d'Ignition avaient un formatage conditionnel et plus de fonctionnalités, ce serait formidable d'envoyer des listes de contrôle par ce biais et de les lier à chaque dossier client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les modèles pour la tarification/le périmètre de travail et la facilité d'utilisation. Il a été facile de s'intégrer avec Quickbooks et d'accepter les paiements. J'aime les projections de combien je gagne avec mes revenus récurrents et c'est BEAUCOUP mieux que d'utiliser Quickbooks. Les tarifs pour les frais de carte de crédit et ACH sont également inférieurs à ceux de Quickbooks. Le support client a été très rapide à répondre à toutes mes questions, et même à créer des vidéos Loom lorsque je ne comprends pas quelque chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une petite courbe d'apprentissage pour savoir comment construire des portées personnalisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Super facile de créer des propositions et cela rend les collections un jeu d'enfant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite avoir un peu plus de personnalisation pour les options de tarification de mes forfaits. La façon dont je facture est un peu bizarre et j'ai parfois des demandes uniques de la part des clients.

Dans l'ensemble, cependant, c'est plutôt génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie le design modulaire d'Ignition et la facilité avec laquelle on peut apporter des modifications. C'est particulièrement bénéfique lorsque j'envoie des contrats à des clients potentiels, car je peux personnaliser chaque contrat pour répondre aux besoins individuels du client sans difficulté. De plus, la configuration initiale d'Ignition a été très facile, ce qui m'a permis de commencer à l'utiliser sans aucun tracas. Ces aspects font d'Ignition un outil précieux dans mon flux de travail. Mon expérience positive avec Ignition se reflète dans ma volonté de le recommander fortement à d'autres, comme le montre le fait que je lui attribuerais une note de dix en termes de probabilité de recommandation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégration CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le site web est très convivial, et le service client est absolument de premier ordre. Je peux générer des propositions en quelques minutes qui prenaient auparavant beaucoup plus de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore rencontré de problèmes. Aucun problème ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment l'attention aux détails d'Ignition, qui se distingue pour moi. La convivialité et l'attrait moderne du logiciel aident mon entreprise à identifier facilement les problèmes dans nos propositions. J'apprécie également la grande intégration avec Xero, qui améliore la fonctionnalité globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix rend l'utilisation difficile. L'abonnement mensuel est important, et leurs propres méthodes de paiement sont supérieures à la moyenne des concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.