Avis et détails du produit Ignition

J'aime la façon dont nous pouvons personnaliser les accords, les envoyer aux clients et avoir des rappels automatiques envoyés lorsqu'ils ne répondent pas. Ignition facilite le suivi une fois qu'une lettre d'engagement est envoyée, car elle aide à amener le rappel en haut de la boîte de réception des clients. La configuration initiale a été facile, et il a été bon d'implémenter de nouveaux clients et de synchroniser avec QBO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais pouvoir envoyer des ordres de modification plus facilement comme des amendements aux accords actuels. Cela traiterait le document comme un document vivant plutôt que comme une signature qu'ils doivent signer à chaque fois. J'aimerais également que le document puisse être signé automatiquement après une certaine date et heure, et que le client soit informé que cela se produira. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I find the support staff extremely helpful. They helped us set up all of our templates and continued reaching out after we were onboarded to continue helping where needed. They assist significantly with the creation of templates and understanding how the automated payment side of Ignition works. If something isn't working the way we think it should, they are very quick to respond and jump on a call to figure out the issue. Additionally, the initial setup was very easy as Ignition did all of it for us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is extremely expensive, and truly that is the only downside. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos d'Ignition est les paiements et engagements automatisés. J'avais l'habitude de lutter contre l'anxiété liée à l'envoi de factures aux clients et je perdais souvent des revenus en raison de travaux hors périmètre. Maintenant, je peux envoyer des factures sous les accords de prélèvement automatique déjà signés par les clients avec des détails complets des frais. Plus de temps perdu et plus de pertes d'après-midi à douter des prix. C'est facile à utiliser et cela vaut largement les frais. Le support client est également incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est que j'aimerais que les formulaires puissent être mieux personnalisés afin que je puisse également envoyer des listes de contrôle aux clients via Ignition. J'utilise le formatage conditionnel avec Google Forms pour envoyer des listes de contrôle pour les déclarations fiscales. Si les modèles de formulaires d'Ignition avaient un formatage conditionnel et plus de fonctionnalités, ce serait formidable d'envoyer des listes de contrôle par ce biais et de les lier à chaque dossier client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie le design modulaire d'Ignition et la facilité avec laquelle on peut apporter des modifications. C'est particulièrement bénéfique lorsque j'envoie des contrats à des clients potentiels, car je peux personnaliser chaque contrat pour répondre aux besoins individuels du client sans difficulté. De plus, la configuration initiale d'Ignition a été très facile, ce qui m'a permis de commencer à l'utiliser sans aucun tracas. Ces aspects font d'Ignition un outil précieux dans mon flux de travail. Mon expérience positive avec Ignition se reflète dans ma volonté de le recommander fortement à d'autres, comme le montre le fait que je lui attribuerais une note de dix en termes de probabilité de recommandation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégration CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le site web est très convivial, et le service client est absolument de premier ordre. Je peux générer des propositions en quelques minutes qui prenaient auparavant beaucoup plus de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore rencontré de problèmes. Aucun problème ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really like Ignition's attention to detail, which stands out for me. The usability and the modern appeal of the software help my firm easily identify issues in our proposals. I also appreciate the great integration with Xero, which enhances the overall functionality. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The pricing makes it hard to use. The monthly subscription is significant, and their own payment methods are more than the going average for competitors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ignition a simplifié mes propositions et mes comptes clients. Cela m'a fait gagner tellement de temps ! Cela m'a également permis d'économiser de l'argent sur mes frais de traitement.

La mise en œuvre a été 10/10. Mon représentant, Richard, a été incroyable et je peux toujours le contacter si j'ai des questions. Il s'est vraiment assuré de me guider à travers tout le logiciel pour que je le comprenne et puisse utiliser toutes les fonctionnalités disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques particularités à apprendre mais rien que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like Ignition because of its usability and the way it integrates with other tools. It integrates smoothly with our CRM, making it easy to click through from the client's side. The initial setup was pretty easy too. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's harder to track data. The level of data they have or give us access to is fairly limited. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Créer les propositions est facile, et la synchronisation des données des clients est excellente. Le fait que je puisse enregistrer mes modèles/propositions, les dupliquer, etc., le rend très convivial.

J'adore absolument utiliser le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais que la fonction d'approbation soit disponible sur tous les forfaits. Les paiements ne sont pas disponibles dans mon pays, donc au moins d'autres avantages seraient appréciés sans avoir à payer un supplément ou à mettre à niveau le forfait.

Si une proposition est créée et que la bibliothèque de services a été mise à jour par la suite, je voudrais une notification indiquant que la proposition n'est pas liée à la version mise à jour de la bibliothèque de services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Ignition, c'est la façon dont il rationalise l'engagement des clients et la facturation en une seule plateforme efficace. Il élimine les allers-retours manuels généralement impliqués dans l'envoi de propositions, la collecte de signatures et la mise en place des paiements. J'apprécie particulièrement les flux de travail automatisés — de l'intégration à la facturation récurrente — qui permettent de gagner du temps, de réduire les erreurs et d'assurer une expérience client fluide et professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis encore assez nouveau dans l'utilisation d'Ignition, donc je suis en train d'apprendre toutes ses fonctionnalités. Jusqu'à présent, j'aime vraiment la façon dont il regroupe les propositions, l'intégration des clients et les paiements en un seul endroit. Si je devais mentionner quelque chose que je trouve un peu difficile, ce serait de m'habituer aux différentes sections et de comprendre comment personnaliser complètement les propositions. Mais je vois que c'est un outil très performant, et je suis convaincu qu'avec un peu plus de temps et d'expérience, je pourrai l'utiliser plus efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.