Avis et détails du produit Salesforce Communications Cloud

Il centralise les interactions avec les clients en un seul endroit, rendant la communication plus fluide et plus cohérente. Les outils d'automatisation et les flux de travail permettent de gagner du temps, et l'intégration avec d'autres produits Salesforce rend l'ensemble du processus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration peut sembler complexe, et la personnalisation nécessite souvent du temps supplémentaire ou un support technique. C'est puissant, mais la courbe d'apprentissage est raide, et les performances peuvent ralentir lors du traitement de grands ensembles de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Salesforce Communications Cloud est très facile à utiliser.

En ce qui concerne le professionnalisme, c'est la facilité de mise en œuvre.

Le support client de Salesforce est toujours bon.

Je l'utilise quotidiennement.

Je peux voir de multiples fonctionnalités dans Salesforce Communications Cloud.

L'intégration est très réactive avec les applications tierces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pense pas que je puisse mentionner quoi que ce soit comme n'aimant pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ça a été extrêmement facile à utiliser, très utile pour l'information et le stockage. Facile à mettre à jour et à partager avec des clients, des collègues et d'autres personnes sur le projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je suis complètement honnête, je n'ai absolument aucune plainte ou problème avec les services cloud. Je ne pourrais pas être plus heureux avec le service, absolument incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le cloud de communication est l'un des meilleurs outils / fonctionnalités introduits par la communauté Salesforce CRM car en l'utilisant, nous pouvons exposer notre application aux utilisateurs externes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de trouver quelque chose à ne pas aimer dans le cloud de communication, bien que s'inscrire en tant qu'utilisateur sur Salesforce soit quelque chose que je trouve un peu difficile, mais j'ai appris que Salesforce travaille sur cette mise à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Salesforce Communications Cloud nous aide à créer et à lancer de nouvelles applications grâce à une approche basée sur un catalogue. Il fournit une plateforme rapide et fiable pour créer, gérer et lancer des applications basées sur le cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Salesforce Communications Cloud a très peu de choses dont on doit s'inquiéter. Bien qu'il puisse être un outil coûteux pour l'organisation à la recherche de solutions budgétaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose est qu'il nous a aidés à réduire le coût de communication de notre client. Aimé sa fonctionnalité et l'ensemble du produit car il nous a beaucoup aidés à économiser du temps et de l'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour l'instant, il n'y a rien de spécifique que je n'ai pas aimé à propos du produit. C'est facile, abordable et agréable à utiliser. Peut-être que plus tard, je pourrai trouver quelques problèmes ou peut-être jamais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous avez beaucoup de clients qui ont besoin de fidélisation ?? Allez pour la mise en œuvre du cloud de communication de manière très précise, à première vue, vous vous sentirez confus mais lentement et sûrement vous l'aimerez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un peu déroutant au début, ce qui amènera la plupart des représentants commerciaux à se former, par conséquent, nous avons besoin de nombreuses sessions de formation pour les représentants commerciaux et aussi la partie automatisation doit être améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fondamentalement, le cloud de communication se concentre principalement sur les industries des communications, vous pouvez facilement automatiser votre processus sans code, la plupart de ces modules cloud sont axés uniquement sur les industries. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La principale chose que je n'aime pas, ce sont ses similitudes avec les industries cpq, je n'ai pas trouvé beaucoup de différence entre les deux clouds, même s'ils se concentrent sur les mêmes produits, mais nous avons plus de flexibilité ici dans le cloud de communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Salesforce est un acteur clé dans l'écosystème CRM et la réputation est très élevée. Communauté engagée et bon soutien aux développeurs grâce aux ressources en ligne. Des processus complexes tels que MACD peuvent être simplifiés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le soutien pour les questions et les problèmes peut parfois être un peu décevant car il y aurait des retards et de l'ambiguïté dans la réponse. Mais ce n'est pas toujours le cas. Rien de plus à part cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Composants personnalisés avec fonctionnalité de glisser-déposer, faciles à configurer avec des outils intégrés et une excellente bibliothèque de documents et de processus pour soutenir la plupart de nos exigences commerciales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si nous voulons mettre en œuvre la logique la plus complexe et que nous cherchons à obtenir du support, on reçoit généralement une réponse demandant d'acheter une licence premium pour obtenir le support dans ce cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.