Avis et détails du produit Salesforce Maps

Il est facile à utiliser avec de nombreuses fonctionnalités. Il visualise facilement le compte et les pistes. Il offre une intégration transparente avec Salesforce CRM pour garantir des mises à jour de données en temps réel. Notre logiciel est compatible avec Salesforce CRM et nous l'utilisons pour intégrer nos utilisateurs avec leur utilisateur Salesforce. Il est facile à mettre en œuvre. Il est géré par notre équipe de support client. Capable de tracer l'itinéraire du client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les options de personnalisation limitées et la configuration initiale sont complexes si quelqu'un le fait pour la première fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que Salesforce Maps offre une excellente visibilité sur mes responsables des ventes sur le terrain, me permettant de mettre à jour et de gérer efficacement les dossiers à travers différents territoires. L'intégration transparente en tant qu'application native Salesforce est également un avantage significatif pour mon organisation. Le processus d'installation était simple, ce qui a rendu le démarrage avec Salesforce Maps très facile. J'apprécie la façon dont il m'aide à vérifier le nombre d'opportunités pour chaque territoire, ce qui est essentiel étant donné ma couverture de nombreux pays aux États-Unis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai une préoccupation concernant la capacité de créer des enregistrements sur des districts spécifiques dans Salesforce Maps, ce qui pourrait améliorer mon expérience. Cette fonctionnalité est importante car elle pourrait rationaliser mon flux de travail en permettant une gestion des données plus directe et efficace dans des zones spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie comment Salesforce Maps optimise les itinéraires des vendeurs, ce qui a considérablement amélioré l'efficacité de l'exécution sur le point de vente. Auparavant, les itinéraires étaient faits manuellement et étaient très inefficaces. Maintenant, avec la capacité d'analyse préalable et de sélection des itinéraires, une meilleure organisation et planification des visites a été réalisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que le processus de segmentation des clients est difficile car les guides de configuration sont un peu obsolètes et ne montrent pas exactement quoi faire. De plus, l'interface utilisateur n'est pas optimisée pour visualiser une grande quantité de points dont le client a besoin, ce qui nécessite des améliorations pour afficher des groupes de clients au lieu de points individuels. Cela est crucial pour réaliser une analyse plus détaillée. De plus, la convivialité du logiciel est un sujet important car il nécessite de l'expérience pour l'utiliser, et les guides ont besoin de plus d'informations pour en faciliter l'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est simple à utiliser. Le support client l'utilise pour résoudre les problèmes. Il y avait de nombreuses fonctionnalités qui aident à augmenter l'efficacité de l'agent et cela aide à la gestion des itinéraires et il a une grande capacité de résolution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lors de la première configuration, c'est assez complexe et c'est assez coûteux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La planification des ventes au jour le jour est devenue plus facile avec Salesforce Maps. Son avantage est qu'il peut être facilement connecté à nos données Salesforce et que tous nos prospects et clients apparaissent instantanément sur la carte. Il est très utile pour tracer des itinéraires car il permet de gagner du temps et permet à notre équipe de rendre visite à plus de personnes en une journée sans gaspiller de carburant ou d'énergie inutilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration prend du temps et peut être compliquée pour les nouveaux utilisateurs. Elle n'est pas non plus très rapide pour traiter de grandes quantités de données et le coût est plutôt élevé. Ce serait encore mieux avec des niveaux plus basiques de personnalisation des rapports et des visuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela aide nos équipes de vente et de service à planifier des itinéraires plus intelligents, à optimiser le temps de déplacement et à se concentrer sur les bons comptes. La géo-visualisation facilite grandement la gestion des territoires, tandis que des fonctionnalités comme le suivi en direct et l'accès mobile permettent aux représentants sur le terrain d'être plus efficaces en déplacement. Dans l'ensemble, cela améliore la productivité, réduit les coûts de déplacement et assure un meilleur engagement client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas à propos de Salesforce Maps, c'est que bien qu'il soit puissant, il peut sembler un peu complexe au début. La configuration initiale et la mise en place nécessitent du temps et de la formation, surtout pour les nouveaux utilisateurs. Les coûts de licence peuvent également être plus élevés pour les petites équipes. De plus, lorsque l'on travaille dans des zones avec une connectivité limitée, les performances mobiles peuvent être affectées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Salesforce Maps rend vraiment facile la planification des itinéraires et la gestion des territoires. L'intégration avec Salesforce CRM est transparente, donc je peux voir les données des clients directement sur la carte et prioriser les visites. Cela fait gagner beaucoup de temps à nos représentants commerciaux en les aidant à organiser leur journée efficacement. J'apprécie également la simplicité avec laquelle on peut visualiser les données géographiquement, ce qui aide à la prise de décision et à la gestion des territoires. C'est facile à mettre en œuvre et leur support client est très réactif et très soutenant, ils guident étape par étape si vous avez un problème et je l'utilise fréquemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les prix peuvent sembler un peu élevés pour les petites équipes, et il faut un certain temps pour comprendre pleinement toutes les fonctionnalités si vous êtes nouveau sur Salesforce. L'application mobile fonctionne bien mais pourrait être un peu plus rapide lors du chargement de cartes avec de nombreux points de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est l'un des meilleurs outils d'intelligence géolocalisée sur le marché. Il est très facile à utiliser et simple à mettre en œuvre. Je l'utilise fréquemment chaque semaine. Il possède d'excellentes fonctionnalités comme la visualisation des données, l'optimisation des itinéraires de vente, les cartes de chaleur, etc. Ils offrent un bon support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'utilise et je l'aime beaucoup. Je n'ai encore rien à détester. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé le guide étape par étape extrêmement utile à Dreamforce, me guidant efficacement à travers un lieu complexe avec de nombreux bâtiments et personnes. Cette fonctionnalité m'a fait gagner beaucoup de temps et de stress, surtout lorsque mes sessions s'enchaînaient. De plus, l'identification des lieux à proximité m'a grandement aidé à gérer mon emploi du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il m'arrive parfois de ne pas savoir si je dois monter à l'étage ou descendre dans les bâtiments, ce qui m'oblige parfois à demander à quelqu'un d'autre des indications. De plus, l'application ne me guide pas pour trouver les escalators ou les ascenseurs pour atteindre un étage ou une pièce spécifique, comme dans le Marriott. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont Maps nous permet de comprendre la forme des pays et de gérer nos ventes dans diverses régions de manière efficace. De plus, la fonction de création d'itinéraires rend la gestion des itinéraires complexes très simple, ce que je considère comme le meilleur du monde pour la gestion. Un autre avantage est la façon dont cela nous a aidés à obtenir une vision plus holistique de la planète, surtout lorsque nous travaillons sur des projets dans des endroits comme le Kazakhstan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne changerais rien au service, mais si je devais le faire, je retirerais la France de la carte parce qu'elle ne nous apporte rien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.