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Comparaison RingCX vs RingEX - Quelles sont leurs principales différences ? 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (50.0% des avis)
Petite entreprise (57.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $65.00 1 Seats Par mois
$30.00 1 User Par mois
RingCX
Note
(38)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (50.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $65.00 1 Seats Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3RingEX
Note
(1,292)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$30.00 1 User Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que RingEX excelle dans les capacités de Voix avec une note de 9,6, tandis que RingCX suit de près avec un score de 9,8. Les critiques mentionnent que la clarté et la fiabilité des appels dans RingEX sont particulièrement impressionnantes, en faisant un choix privilégié pour les petites entreprises axées sur la communication.
- Les critiques mentionnent que RingCX brille dans les Appels Vidéo, atteignant un score de 9,3 par rapport à 8,2 pour RingEX. Les utilisateurs sur G2 soulignent l'intégration transparente et l'expérience vidéo de haute qualité dans RingCX, ce qui est essentiel pour les équipes à distance et les réunions avec les clients.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que RingCX offre des Répondeurs Automatiques supérieurs avec une note de 9,2, tandis que RingEX obtient 8,4. Les critiques disent que les options de personnalisation dans RingCX permettent une expérience utilisateur plus adaptée, améliorant les interactions avec les clients.
- Les utilisateurs disent que RingEX fournit des fonctionnalités robustes de Gestion des Appels avec un score de 8,8, légèrement inférieur à celui de RingCX qui est de 8,7. Cependant, les critiques mentionnent que l'interface intuitive de RingEX facilite la gestion des appels pour les petites entreprises.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de Partage d'Écran de RingCX est notée à 9,0, surpassant les 8,3 de RingEX. Les utilisateurs rapportent que la facilité d'utilisation et la fiabilité de cette fonctionnalité dans RingCX améliorent considérablement la collaboration lors des réunions.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que RingCX dispose d'une fonctionnalité de Rapports & Tableaux de Bord plus complète, avec un score de 9,4 par rapport aux 8,6 de RingEX. Les critiques disent que les analyses détaillées fournies par RingCX aident les entreprises à prendre des décisions éclairées basées sur les indicateurs de performance.
RingCX vs RingEX
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé RingCX plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, RingEX est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec RingEX dans l'ensemble.
- RingCX et RingEX répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que RingCX est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de RingCX à RingEX.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
RingCX
Standard
À partir de $65.00
1 Seats Par mois
Offrez des expériences client sans effort à travers la voix et plus de 20 canaux numériques.
- ACD
- IVR
- Routage basé sur les compétences
RingEX
Core
$30.00
1 User Par mois
Un système téléphonique fiable et central pour lancer votre entreprise.
- Appels nationaux illimités
- SMS et MMS
- IVR
Essai gratuit
RingCX
Aucune information sur l'essai disponibleRingEX
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
34
8.8
1,063
Facilité d’utilisation
9.0
34
8.6
1,079
Facilité d’installation
8.5
30
8.2
663
Facilité d’administration
8.1
19
8.3
585
Qualité du service client
8.3
33
8.0
967
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.1
19
8.3
574
Orientation du produit (% positif)
9.3
34
7.9
1,046
Fonctionnalités
Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Documents
Pas assez de données disponibles
7.7
156
Pas assez de données disponibles
7.4
150
Pas assez de données disponibles
8.1
158
Agentic AI - Fax en ligne
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Envoyer
Pas assez de données disponibles
9.1
174
Pas assez de données disponibles
9.1
171
Pas assez de données disponibles
8.9
160
Pas assez de données disponibles
9.2
163
Pas assez de données disponibles
8.9
166
Pas assez de données disponibles
9.1
167
Outils d’accueil
Pas assez de données disponibles
8.5
76
Pas assez de données disponibles
8.7
81
Pas assez de données disponibles
9.0
91
Outils pour les participants
Pas assez de données disponibles
8.7
85
Pas assez de données disponibles
8.9
85
Pas assez de données disponibles
8.1
68
Outils post-événement
Pas assez de données disponibles
8.5
65
Pas assez de données disponibles
8.3
68
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.1
59
Pas assez de données disponibles
8.4
66
Agentic AI - Webinaire
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Conception
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.2
24
Pas assez de données disponibles
6.3
19
Pas assez de données disponibles
6.8
19
Pas assez de données disponibles
7.1
19
Pas assez de données disponibles
7.5
19
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
17
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.2
20
Pas assez de données disponibles
8.6
19
Pas assez de données disponibles
7.8
19
Pas assez de données disponibles
7.7
19
Pas assez de données disponibles
7.6
18
Pas assez de données disponibles
8.6
17
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
7.7
17
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
5.7
5
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Administrative
7.8
17
Pas assez de données disponibles
8.4
17
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
7.9
16
Pas assez de données disponibles
8.0
16
Pas assez de données disponibles
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
9.1
256
Pas assez de données disponibles
9.1
144
Pas assez de données disponibles
8.7
119
Pas assez de données disponibles
8.9
143
Pas assez de données disponibles
9.1
125
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
8.8
246
Pas assez de données disponibles
9.1
238
Pas assez de données disponibles
8.9
226
Pas assez de données disponibles
9.1
148
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
9.0
246
Pas assez de données disponibles
9.1
146
Pas assez de données disponibles
9.2
163
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
253
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.2
203
Pas assez de données disponibles
9.0
237
Pas assez de données disponibles
8.7
222
Pas assez de données disponibles
9.1
232
Pas assez de données disponibles
8.7
221
Pas assez de données disponibles
8.5
213
Pas assez de données disponibles
8.8
220
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.8
221
Pas assez de données disponibles
8.6
215
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.8
225
Pas assez de données disponibles
8.7
223
Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Usage interne
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
8.9
58
Pas assez de données disponibles
8.9
56
Pas assez de données disponibles
9.1
55
Pas assez de données disponibles
8.2
54
Pas assez de données disponibles
9.1
56
Pas assez de données disponibles
8.8
55
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
8.7
52
Pas assez de données disponibles
8.5
54
Pas assez de données disponibles
8.6
53
Pas assez de données disponibles
9.0
54
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
8.5
96
Pas assez de données disponibles
8.8
107
Pas assez de données disponibles
8.4
89
Pas assez de données disponibles
8.2
92
Pas assez de données disponibles
8.1
88
Pas assez de données disponibles
8.2
85
Communication de base
Pas assez de données disponibles
9.1
504
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
397
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
426
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
366
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
430
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
437
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
8.0
57
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
8.1
57
Pas assez de données disponibles
8.1
55
Accès
Pas assez de données disponibles
8.2
383
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
398
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
428
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
8.3
445
Pas assez de données disponibles
8.4
408
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
466
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
8.7
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
8.8
56
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
50
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
51
Catégories
Catégories
Catégories partagées
RingCXetRingEX ne partage aucune catégorie
Catégories uniques
RingCX est catégorisé comme Centre de contact, Composeur automatique, Centre de contact effectif, Support conversationnel, Gestion des communications clients, Service client en libre-service, Plateformes de service client numérique, Bureau d'assistanceCentre de contactetComposeur automatiqueetCentre de contact effectifetSupport conversationneletGestion des communications clientsetService client en libre-serviceetPlateformes de service client numériqueetBureau d'assistanceetChat en directetService client social
RingEX est catégorisé comme Plateformes UCaaSetFax en ligneetWebinaireetVoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etConférence vidéoetPlateformes PBX Cloud
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
RingCX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
RingEX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Assurance
18.2%
Télécommunications
9.1%
Pratique du droit
9.1%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
6.1%
Pratique médicale
6.1%
Autre
51.5%
Logiciels informatiques
9.7%
Technologies et services d’information
5.2%
Assurance
5.1%
Dotation et recrutement
4.8%
Services financiers
4.8%
Autre
70.4%
Meilleures alternatives
Discussions
RingCX n'a aucune discussion avec des réponses
Qu'est-ce qui est impliqué dans la mise en place de mon système téléphonique professionnel RingCentral Office ?
2 commentaires
AG
Pour nous, c'était vraiment simple. Le responsable de compte a en fait effectué la configuration via le partage d'écran et nous a montré comment il procédait...Lire la suite
Combien coûte RingCentral Office ?
1 commentaire
Réponse officielle de RingEX
RingCentral Office propose des tarifs simples et tout compris avec un coût mensuel prévisible et bas.
Toutes les éditions incluent tout ce dont vous avez...Lire la suite
Y a-t-il un essai gratuit pour RingCentral Office ?
1 commentaire
Réponse officielle de RingEX
RingCentral Office est accompagné d'une garantie de remboursement de 30 jours, donc il n'y a aucun risque à l'acheter et à l'essayer pour votre entreprise....Lire la suite
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