RingCX combine une IA de pointe, un centre de contact omnicanal et RingCentral RingEX, offrant une solution de nouvelle génération alimentée par l'IA avec une combinaison disruptive de produit, d'emballage et de tarification. Il infuse l'IA avant, pendant et après chaque interaction avec des agents virtuels intelligents, un coaching en temps réel, une gestion automatisée de la qualité et une intelligence conversationnelle pour améliorer l'efficacité opérationnelle et stimuler la performance des agents avec une interface unique pour toutes les interactions à travers la voix, la vidéo et plus de 20 canaux numériques. Il est proposé à un prix et un emballage disruptifs pour offrir un faible coût total de possession et une tarification mensuelle prévisible. Alors que les besoins des clients évoluent, RingCX aide les entreprises à s'adapter rapidement, assurant la pérennité de leur investissement en CX.