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Optimisé pour une réponse rapide

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Note

(2,387)4.6 sur 5

(990)4.4 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (45.1% des avis)

Entreprise (40.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (271) Gestion des avis (192) Amélioration nécessaire (68) Fonctionnalités manquantes (55)

Facilité d'utilisation (337) Utile (189) Complexité d'utilisation (88) Apprentissage difficile (78)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Reputation

Note

(2,387)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (45.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (271) Gestion des avis (192) Amélioration nécessaire (68) Fonctionnalités manquantes (55)

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Yext

Note

(990)4.4 sur 5

Segments de marché

Entreprise (40.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (337) Utile (189) Complexité d'utilisation (88) Apprentissage difficile (78)

Prix d'entrée de gamme

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Yext excelle dans sa fonction de mise à jour automatique des listes, que les utilisateurs apprécient pour son efficacité à maintenir les informations commerciales à jour sur diverses plateformes. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les entreprises gérant plusieurs emplacements, car elle simplifie le processus de maintien de listes précises.
Les utilisateurs disent que Reputation se distingue par son système de surveillance des avis en temps réel, qui permet aux entreprises de suivre les retours des clients sur diverses plateformes comme Facebook et Google. Cette capacité aide les utilisateurs à maintenir efficacement leur réputation commerciale en fournissant des alertes rapides pour les nouveaux avis.
Les critiques mentionnent que la fonction de planification automatique de contenu de Yext est révolutionnaire pour les campagnes marketing, permettant aux utilisateurs de planifier et de programmer des publications à l'avance. Cette fonctionnalité est particulièrement précieuse pour les entreprises cherchant à maintenir une présence en ligne cohérente sans les tracas de la gestion quotidienne.
Selon les avis vérifiés, Reputation est loué pour son interface conviviale, facilitant la gestion des comptes de médias sociaux et des interactions avec les clients pour les entreprises. Les utilisateurs apprécient la simplicité de la plateforme, ce qui améliore leur utilisation quotidienne.
Les critiques de G2 soulignent que Yext offre un processus de configuration initiale rapide, que les utilisateurs trouvent bénéfique pour lancer rapidement leurs efforts marketing. Cette facilité de mise en œuvre est un avantage significatif pour les entreprises qui ont besoin de voir des résultats rapidement.
Les utilisateurs rapportent que bien que Reputation se concentre fortement sur la gestion de la réputation, il peut ne pas offrir le même niveau de fonctionnalités complètes pour le marketing multi-emplacements que Yext. Cette différence peut affecter les entreprises avec des réseaux d'emplacements étendus qui nécessitent des solutions de gestion de listes plus robustes.

Reputation vs Yext

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Reputation plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Reputation dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Reputation répond mieux aux besoins de leur entreprise que Yext.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Reputation est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Reputation à Yext.

Tarification

Reputation

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Yext

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Reputation

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Yext

Essai gratuit disponible

Évaluations

9.1

1,944

8.7

772

9.0

1,985

8.5

790

8.7

1,103

8.4

575

8.9

876

8.5

398

8.9

1,734

8.5

730

8.9

874

8.6

400

8.9

1,919

8.4

751

Catégories

Reputation

Yext

ReputationetYext est catégorisé comme Plateformes de marketing multi-sitesetGestion des annonces localesetSEO localetGestion de la réputation en ligneetGestion des réseaux sociaux

Reputation est catégorisé comme Gestion de l'expérienceetIntelligence compétitiveetService client socialetAnalyse des médias sociauxetSuites de médias sociauxetOutils d'écoute des médias sociauxetGestion des avis

Yext est catégorisé comme Localisateur de magasin, Constructeurs de pages d'atterrissage, Gouvernance numérique, Base de connaissances du centre de contact, Moteurs d'Insight, Intelligence de marché, Outils SEO, Logiciel de recherche d'entrepriseLocalisateur de magasinetConstructeurs de pages d'atterrissageetGouvernance numériqueetBase de connaissances du centre de contactetMoteurs d'InsightetIntelligence de marchéetOutils SEOetLogiciel de recherche d'entrepriseetGestion de contenu webetOptimisation du moteur de réponse (AEO)etBase de connaissancesetGouvernance des communications numériquesetRecherche E-CommerceetMoteurs de personnalisation

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Reputation

28.8%

45.1%

26.1%

Yext

27.2%

32.5%

40.3%

28.8%

27.2%

45.1%

32.5%

26.1%

40.3%

Industrie des évaluateurs

Reputation

Automobile

27.8%

Immobilier

27.5%

Hôpital et soins de santé

11.6%

Marketing et publicité

3.5%

Hospitalité

3.3%

Autre

26.2%

Yext

Services financiers

19.3%

Hôpital et soins de santé

9.0%

Marketing et publicité

8.0%

Assurance

7.7%

vente au détail

6.5%

Autre

49.5%

Meilleures alternatives

Reputation Alternatives

Yext Alternatives

Discussions

Discussions Reputation

Pouvez-vous utiliser Facebook Live depuis l'application Reputation ?

3 commentaires

Non, tu ne peux pas.Lire la suite

Pouvons-nous éventuellement travailler avec des sites comme INdeed.com ou Glassdoor.com pour configurer correctement les profils ?

2 commentaires

Oui! Nous pouvons travailler avec les deux pour le moment.Lire la suite

Quel est le plus grand inconvénient de la plateforme ?

2 commentaires

Honnêtement, l'expérience client est juste correcte. La plateforme est plutôt bonne dans l'ensemble, à l'exception de quelques bugs. L'équipe des ventes et...Lire la suite

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Discussions Yext

Est-ce que YEXT vaut le coût ?

4 commentaires

Absolument pas. Cela nous a apporté une valeur négative. Le pire produit et support client de toutes les entreprises avec lesquelles j'ai jamais travaillé.Lire la suite

What does Yext do?

3 commentaires

Yext est un outil de gestion de données conçu pour suivre les informations liées à l'emplacement de votre entreprise sur plusieurs annuaires. Le logiciel...Lire la suite

À quoi sert YEXT ?

2 commentaires

Yext est utilisé pour soumettre les informations de votre entreprise à tous les éditeurs et annuaires les plus importants en ligne. Yext facilite la gestion...Lire la suite

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