J'aime vraiment comment Yext nous permet de pousser des mises à jour sur plusieurs plateformes et d'avoir accès à toutes nos listes en un seul endroit. La fonctionnalité de modifications en masse est excellente, et la possibilité de faire des téléchargements en masse et de programmer des mises à jour pour des dates futures fait gagner beaucoup de temps. C'est un outil très facile à utiliser, et le fait d'avoir les avis réalisés avec l'assistance de l'IA fait également gagner beaucoup de temps. La configuration initiale a été très facile et interactive, et le soutien de Bryony et Albert a été formidable.

Extrêmement utile pour gérer et mettre à jour les annuaires numériques à partir d'une source unique de vérité. Il a également une excellente connectivité avec notre équipe d'expérience client pour gérer les avis.

Je trouve Yext incroyablement facile à utiliser, ce qui simplifie la publication de mises à jour sur Google et d'autres réseaux sociaux. Les tableaux de bord analytiques sont excellents car ils nous permettent de segmenter pour les magasins principaux et franchisés, de surveiller les avis et d'optimiser nos emplacements de magasins. C'est incroyable de voir des pics clairs dans le trafic et les actions des utilisateurs, ce qui nous aide vraiment à justifier des décisions clés concernant les horaires et les services des magasins. J'adore aussi le support que nous recevons ; il est incroyable et tout problème est facilement résolu. Il y a beaucoup de documentation d'apprentissage disponible qui soutient les mises à jour en masse, ce qui simplifie les choses. Enfin, Yext se connecte parfaitement à notre profil Google Business et aux profils Apple Business Connect, nous permettant de faire des mises à jour sans effort.