Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (62.2% des avis)
Marché intermédiaire (49.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$19.00
Aucun tarif disponible
Freshservice
Note
(1,307)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (62.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.00
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3NinjaOne
Note
(3,242)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (49.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur NinjaOneRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que NinjaOne excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Freshservice. Les utilisateurs apprécient sa polyvalence, notant qu'il gère efficacement diverses tâches allant de la gestion des appareils à la supervision des applications, en faisant un choix fiable pour les équipes informatiques.
- Selon les avis vérifiés, Freshservice brille par sa capacité à rationaliser les processus de support client. Les utilisateurs soulignent son interface intuitive et son ensemble d'outils complet, qui permet aux organisations de consolider plusieurs applications en une seule plateforme, améliorant ainsi l'efficacité à travers les départements.
- Les utilisateurs disent que la facilité de déploiement de NinjaOne est une caractéristique remarquable, beaucoup louant sa configuration rapide et ses performances fiables. La qualité du partage d'écran à distance a également reçu des retours positifs, en faisant un choix privilégié pour les équipes ayant besoin de capacités de support à distance efficaces.
- Les critiques mentionnent que Freshservice offre de solides capacités de gestion des tickets, avec de nombreux utilisateurs appréciant ses options de personnalisation pour divers départements au-delà de l'informatique. Cette flexibilité s'est avérée bénéfique pour les organisations cherchant à étendre l'utilisation de la plateforme à différentes fonctions.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que NinjaOne dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes, certains utilisateurs estiment qu'il pourrait s'améliorer dans des domaines comme le reporting d'incidents et les flux de travail. Malgré cela, des mises à jour continues et des fonctionnalités pilotées par l'IA ont fait des progrès significatifs dans l'amélioration de ses capacités de gestion des correctifs.
- Selon les récents retours d'utilisateurs, Freshservice rencontre des défis pour répondre à des besoins spécifiques de flux de travail, certains utilisateurs signalant des difficultés de configuration. Cependant, sa qualité de support solide et son design convivial continuent d'en faire une option viable pour de nombreuses organisations.
Freshservice vs NinjaOne
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Freshservice plus facile à utiliser. Cependant, NinjaOne est plus facile à mettre en place et à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec NinjaOne dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que NinjaOne répond mieux aux besoins de leur entreprise que Freshservice.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que NinjaOne est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de NinjaOne à Freshservice.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Freshservice
STARTER
$19.00
Pour commencer
- Gestion des incidents
- Base de connaissances
- Portail libre-service
NinjaOne
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Freshservice
Essai gratuit disponible
NinjaOne
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
1,168
9.1
3,060
Facilité d’utilisation
9.2
1,170
9.1
3,093
Facilité d’installation
8.8
953
9.2
2,888
Facilité d’administration
9.0
957
9.2
2,765
Qualité du service client
9.0
1,128
9.2
2,934
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
932
9.5
2,700
Orientation du produit (% positif)
9.5
1,155
9.7
3,043
Fonctionnalités
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
8.5
430
7.9
713
Administration
8.6
320
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
649
8.4
345
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
668
8.4
373
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
670
Service d’assistance
9.4
402
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
661
9.1
377
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
649
8.8
369
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
627
management
8.5
312
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
615
8.9
319
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
619
8.8
283
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
597
8.5
286
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
596
8.2
230
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
579
Fonctionnalité
9.4
333
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
601
8.7
271
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
607
8.7
268
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
630
8.8
303
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
631
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
8.0
9
6.9
173
7.8
9
6.8
171
8.0
9
6.9
169
7.6
9
6.7
170
7.4
9
6.7
169
8.1
9
6.7
167
8.3
9
6.8
166
Sauvegarde du serveurMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
326
Compatibilité
Pas assez de données disponibles
8.8
306
Pas assez de données disponibles
8.1
282
Pas assez de données disponibles
8.3
285
Pas assez de données disponibles
8.2
272
management
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
284
Pas assez de données disponibles
8.6
287
Pas assez de données disponibles
8.8
301
Pas assez de données disponibles
9.2
302
conformité
Pas assez de données disponibles
8.7
280
Pas assez de données disponibles
8.4
273
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Sauvegarde du serveur
Pas assez de données disponibles
7.2
62
Pas assez de données disponibles
7.2
62
Pas assez de données disponibles
7.6
63
Pas assez de données disponibles
7.4
63
Pas assez de données disponibles
7.2
63
Pas assez de données disponibles
7.4
63
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
333
Pas assez de données disponibles
9.0
349
Pas assez de données disponibles
8.5
337
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Compatibilité
Pas assez de données disponibles
8.8
342
Pas assez de données disponibles
8.6
333
Pas assez de données disponibles
8.3
323
management
Pas assez de données disponibles
8.2
322
Pas assez de données disponibles
8.8
324
Pas assez de données disponibles
8.7
325
Agentic AI - Sauvegarde en ligne
Pas assez de données disponibles
7.5
73
Pas assez de données disponibles
7.3
71
Pas assez de données disponibles
7.3
70
Pas assez de données disponibles
7.3
70
Pas assez de données disponibles
7.3
70
Pas assez de données disponibles
7.2
70
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
2,022
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
9.2
1951
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
468
Pas assez de données disponibles
8.1
436
Suivi et gestion
Pas assez de données disponibles
9.3
1941
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
1815
Pas assez de données disponibles
8.6
1875
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
1936
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
441
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
8.5
436
Gestion des services
Pas assez de données disponibles
9.1
1862
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
425
Pas assez de données disponibles
7.2
423
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
7.3
461
Pas assez de données disponibles
7.0
457
Pas assez de données disponibles
7.1
452
Pas assez de données disponibles
6.9
446
Pas assez de données disponibles
6.8
447
Pas assez de données disponibles
6.9
444
Pas assez de données disponibles
7.0
442
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
431
Portée
Pas assez de données disponibles
8.6
408
Pas assez de données disponibles
8.8
418
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.5
413
Pas assez de données disponibles
8.2
386
Pas assez de données disponibles
7.4
377
management
Pas assez de données disponibles
8.8
405
Pas assez de données disponibles
8.6
402
Pas assez de données disponibles
8.6
394
Pas assez de données disponibles
8.7
396
Pas assez de données disponibles
7.8
371
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
Pas assez de données disponibles
7.2
169
Pas assez de données disponibles
7.1
168
Pas assez de données disponibles
7.3
168
Pas assez de données disponibles
7.1
166
Pas assez de données disponibles
6.9
166
Pas assez de données disponibles
7.1
166
Pas assez de données disponibles
7.1
168
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
Pas assez de données
7.5
688
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.8
649
Pas assez de données disponibles
8.9
667
Pas assez de données disponibles
8.0
610
Pas assez de données disponibles
8.8
605
Surveillance - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
7.5
246
Pas assez de données disponibles
7.7
248
Pas assez de données disponibles
8.3
252
management
Pas assez de données disponibles
8.2
566
Pas assez de données disponibles
8.2
575
Pas assez de données disponibles
7.6
533
Analyse - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
7.1
237
Pas assez de données disponibles
6.9
235
Sécurité - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
7.7
240
Pas assez de données disponibles
7.2
236
Pas assez de données disponibles
7.1
237
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
6.9
238
Pas assez de données disponibles
7.4
238
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
6.4
227
Pas assez de données disponibles
6.3
227
Pas assez de données disponibles
6.4
226
Agentic AI - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
6.7
124
Pas assez de données disponibles
6.5
122
Pas assez de données disponibles
6.6
124
Pas assez de données disponibles
6.7
121
Pas assez de données disponibles
6.5
120
Pas assez de données disponibles
6.5
121
Pas assez de données disponibles
6.5
121
Surveillance
8.3
267
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
547
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
303
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
545
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
320
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
499
|
Fonctionnalité vérifiée
6.1
25
7.1
194
Outils de gestion
9.1
341
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
489
8.9
331
8.6
503
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
295
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
484
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.8
136
Fonction non disponible
7.8
135
Fonction non disponible
Gestion des incidents - IA agentique
5.6
6
7.6
93
5.6
6
7.5
93
5.8
6
7.7
92
7.0
5
7.3
92
6.3
5
7.2
92
7.0
5
7.4
91
7.0
5
7.6
90
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
1,145
Inventaire des actifs
Pas assez de données disponibles
8.9
1113
Pas assez de données disponibles
8.8
1103
Pas assez de données disponibles
7.7
1009
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
1035
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
7.3
224
Pas assez de données disponibles
7.2
221
Pas assez de données disponibles
7.4
219
Pas assez de données disponibles
7.1
216
Pas assez de données disponibles
7.0
215
Pas assez de données disponibles
7.0
217
Pas assez de données disponibles
7.0
215
management
Pas assez de données disponibles
9.1
1067
Pas assez de données disponibles
8.7
1014
Pas assez de données disponibles
8.0
981
Pas assez de données disponibles
8.1
1013
Administration
Pas assez de données disponibles
9.1
1545
Pas assez de données disponibles
8.7
1499
Pas assez de données disponibles
7.8
1402
Pas assez de données disponibles
9.1
1540
Pas assez de données disponibles
8.9
1463
Pas assez de données disponibles
8.8
1497
Entretien
Pas assez de données disponibles
9.1
1527
Pas assez de données disponibles
7.7
1316
Communication
Pas assez de données disponibles
7.9
1363
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.2
1287
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.3
1331
Pas assez de données disponibles
8.4
1359
Prise en charge des appareils
Pas assez de données disponibles
7.6
1323
Pas assez de données disponibles
8.4
1398
Pas assez de données disponibles
8.4
1383
Performance
Pas assez de données disponibles
8.2
1454
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.8
317
Pas assez de données disponibles
7.9
289
Pas assez de données disponibles
8.0
293
Pas assez de données disponibles
8.6
305
Performance
Pas assez de données disponibles
8.8
312
Pas assez de données disponibles
8.5
299
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
303
Agentic AI - Sauvegarde PC
Pas assez de données disponibles
7.1
87
Pas assez de données disponibles
7.1
87
Pas assez de données disponibles
6.9
86
Pas assez de données disponibles
7.0
86
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
6.9
150
Pas assez de données
IA générative
7.2
75
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.4
136
Pas assez de données disponibles
8.7
132
Pas assez de données disponibles
7.1
112
Pas assez de données disponibles
7.6
114
Pas assez de données disponibles
8.2
133
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.5
134
Pas assez de données disponibles
8.7
138
Pas assez de données disponibles
7.1
107
Pas assez de données disponibles
8.1
129
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
6.0
5
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
5.0
5
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
7.7
70
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Alerte IT
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
221
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
Pas assez de données disponibles
8.3
218
Pas assez de données disponibles
8.3
217
Pas assez de données disponibles
8.7
218
Opérations - Documentation informatique
Pas assez de données disponibles
8.4
215
Pas assez de données disponibles
8.7
216
Pas assez de données disponibles
8.3
218
Gestion autonome des points de terminaison (AEM)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
78
IA générative - Gestion autonome des points de terminaison
Pas assez de données disponibles
7.1
62
Pas assez de données disponibles
7.2
63
Pas assez de données disponibles
7.2
62
Surveillance et gestion - Gestion autonome des points de terminaison
Pas assez de données disponibles
8.6
76
Pas assez de données disponibles
8.1
70
Pas assez de données disponibles
7.8
66
Pas assez de données disponibles
8.8
75
Gestion des incidents
9.1
736
Pas assez de données disponibles
8.9
739
Pas assez de données disponibles
9.0
792
Pas assez de données disponibles
8.6
728
Pas assez de données disponibles
8.6
693
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.6
774
Pas assez de données disponibles
8.2
637
Pas assez de données disponibles
8.2
616
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
8.4
702
Pas assez de données disponibles
8.9
725
Pas assez de données disponibles
8.5
550
Pas assez de données disponibles
8.7
562
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Bureau de Service
7.1
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des appareils mobiles (MDM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
481
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
8.5
428
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
9.1
475
Pas assez de données disponibles
8.0
468
Pas assez de données disponibles
8.2
451
management
Pas assez de données disponibles
8.5
455
Pas assez de données disponibles
8.2
434
Pas assez de données disponibles
8.2
433
Pas assez de données disponibles
8.1
433
Pas assez de données disponibles
8.3
435
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.5
441
Pas assez de données disponibles
8.5
439
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
7.7
140
Pas assez de données disponibles
7.6
140
Pas assez de données disponibles
7.8
142
Pas assez de données disponibles
7.7
138
Pas assez de données disponibles
7.6
137
Pas assez de données disponibles
7.6
138
Pas assez de données disponibles
7.6
136
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
7.6
175
8.0
698
Plate-forme
8.3
231
7.8
684
8.2
214
9.0
711
8.7
257
8.2
668
8.4
285
8.4
702
8.7
317
8.2
684
Sécurité
7.8
180
8.6
700
7.0
109
9.1
720
7.5
168
7.6
659
8.9
285
8.6
684
8.8
288
8.1
665
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
7.2
155
Pas assez de données disponibles
7.2
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Pas assez de données disponibles
7.3
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Catégories
Catégories
Catégories partagées
FreshserviceetNinjaOne est catégorisé comme Outils de gestion des services informatiques (ITSM)etGestion des incidentsetGestion des TI d'entreprise
Catégories uniques
Freshservice est catégorisé comme Alerte informatiqueetBureau de ServiceetService client en libre-service
NinjaOne est catégorisé comme Gestion des points de terminaison, Gestion des correctifs, Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM), Gestion des appareils mobiles (MDM), Support à distance, Sauvegarde PC, Sauvegarde en ligne, Sauvegarde du serveurGestion des points de terminaisonetGestion des correctifsetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etGestion des appareils mobiles (MDM)etSupport à distanceetSauvegarde PCetSauvegarde en ligneetSauvegarde du serveuretGestion des actifs informatiquesetSurveillance du réseauetSurveillance et gestion à distance (RMM)etGestion autonome des points de terminaison (AEM)etDocumentation informatique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Freshservice
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
NinjaOne
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
19.7%
Logiciels informatiques
5.5%
Construction
4.5%
Gestion de l’éducation
3.6%
Hôpital et soins de santé
3.4%
Autre
63.4%
Technologies et services d’information
26.9%
Sécurité informatique et réseau
13.0%
Hôpital et soins de santé
4.3%
Fabrication
3.9%
Construction
2.8%
Autre
49.1%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment s'est passée votre expérience avec le support de Freshservice ?
12 commentaires
DM
J'ai interagi avec eux plusieurs fois. Souvent, ils répondent dans l'heure. Ils sont toujours serviables et disponibles pour participer à des sessions Zoom...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de remplir notre inventaire ?
3 commentaires
PB
Le déploiement de l'agent de découverte Freshservice via GPO a fonctionné pour nous.Lire la suite
À quoi sert Freshservice ?
3 commentaires
JR
<p>Gestion des services informatiques alignée avec le cadre ITIL4. Du système de billetterie à la gestion de projet, Fresh Service est une solution globale...Lire la suite
Ai-je besoin d'un serveur WSUS pour activer la gestion des correctifs sur les appareils Windows ?
6 commentaires
JT
Vous pouvez utiliser WSUS pour gérer complètement la distribution des mises à jour Microsoft Update aux ordinateurs de votre réseau.Lire la suite
Offrez-vous le même niveau de fonctionnalité pour MacOS que pour Windows ?
2 commentaires
BA
Salut Sam,
Nous sommes une entreprise entièrement Mac (car nous travaillons nous-mêmes sur des Macs) et je peux confirmer qu'ils prennent bien en charge les...Lire la suite
Does NinjaRMM hold weight against other RMM in other opinions?
2 commentaires
NS
Ninja gère la gestion des correctifs et des logiciels tiers, ainsi qu'un système de billetterie intégré et un contrôle complet des scripts.
Il s'intègre...Lire la suite
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