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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (62.2% des avis)
Marché intermédiaire (49.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$19.00
Aucun tarif disponible
Freshservice
Note
(1,307)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (62.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.00
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3NinjaOne
Note
(3,212)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (49.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur NinjaOneRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Freshservice excelle dans son système de billetterie, obtenant une note de 9,5, ce que les critiques mentionnent comme offrant une expérience fluide pour la gestion des demandes de support. En revanche, le système de billetterie de NinjaOne n'a obtenu qu'une note de 7,6, les utilisateurs notant qu'il manque certaines fonctionnalités avancées présentes dans Freshservice.
- Les critiques mentionnent que NinjaOne brille dans la gestion des correctifs, atteignant une note de 9,2, ce que les utilisateurs disent permettre des mises à jour et des correctifs de sécurité efficaces. Freshservice, cependant, a obtenu une note inférieure de 7,1, les utilisateurs exprimant des préoccupations quant à ses capacités de correction moins robustes.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la forte fonctionnalité de service d'assistance de Freshservice, obtenant une note de 9,4, les critiques déclarant que son interface conviviale et ses processus efficaces de résolution de tickets se démarquent. NinjaOne, avec une note de 8,2, est considéré comme moins efficace dans ce domaine, les utilisateurs mentionnant un besoin d'amélioration des temps de réponse.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que NinjaOne offre des capacités de surveillance constante supérieures, obtenant une note de 9,3, ce que les critiques disent fournir des informations et des alertes en temps réel. Freshservice, avec une note de 8,3, est noté comme étant moins proactif dans la surveillance, entraînant des retards potentiels dans la résolution des problèmes.
- Les critiques mentionnent que les deux produits ont des scores similaires de facilité d'utilisation de 9,2, mais les utilisateurs disent que le design intuitif de Freshservice le rend plus facile pour les nouveaux utilisateurs de s'adapter rapidement, tandis que l'interface de NinjaOne peut nécessiter une courbe d'apprentissage plus raide.
- Les utilisateurs rapportent que la forte direction produit de Freshservice, obtenant une note de 9,5, indique un engagement envers l'amélioration continue, les critiques mentionnant des mises à jour régulières et des améliorations de fonctionnalités. NinjaOne, bien que également positif à 9,8, est noté pour être plus axé sur des fonctionnalités spécifiques plutôt que sur des améliorations générales.
Freshservice vs NinjaOne
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Freshservice plus facile à utiliser. Cependant, NinjaOne est plus facile à mettre en place et à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec NinjaOne dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que NinjaOne répond mieux aux besoins de leur entreprise que Freshservice.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que NinjaOne est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de NinjaOne à Freshservice.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Freshservice
STARTER
$19.00
Pour commencer
- Gestion des incidents
- Base de connaissances
- Portail libre-service
NinjaOne
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Freshservice
Essai gratuit disponible
NinjaOne
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
1,168
9.1
3,039
Facilité d’utilisation
9.2
1,170
9.1
3,073
Facilité d’installation
8.8
953
9.2
2,872
Facilité d’administration
9.0
957
9.2
2,748
Qualité du service client
9.0
1,128
9.2
2,918
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
932
9.5
2,684
Orientation du produit (% positif)
9.5
1,155
9.7
3,023
Fonctionnalités
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
8.5
430
7.9
708
Administration
8.6
320
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
654
8.4
345
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
672
8.4
373
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
674
Service d’assistance
9.4
402
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
665
9.1
377
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
654
8.8
369
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
632
management
8.5
312
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
617
8.9
319
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
624
8.8
283
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
602
8.5
286
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
598
8.2
230
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
581
Fonctionnalité
9.4
333
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
604
8.7
271
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
612
8.7
268
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
632
8.8
303
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
631
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
8.0
9
6.9
175
7.8
9
6.8
173
8.0
9
6.9
171
7.6
9
6.7
172
7.4
9
6.7
171
8.1
9
6.7
169
8.3
9
6.8
168
Sauvegarde du serveurMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
328
Compatibilité
Pas assez de données disponibles
8.8
310
Pas assez de données disponibles
8.0
286
Pas assez de données disponibles
8.3
287
Pas assez de données disponibles
8.2
276
management
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
287
Pas assez de données disponibles
8.6
290
Pas assez de données disponibles
8.8
304
Pas assez de données disponibles
9.2
304
conformité
Pas assez de données disponibles
8.7
283
Pas assez de données disponibles
8.4
276
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Sauvegarde du serveur
Pas assez de données disponibles
7.2
63
Pas assez de données disponibles
7.2
63
Pas assez de données disponibles
7.6
64
Pas assez de données disponibles
7.3
64
Pas assez de données disponibles
7.3
64
Pas assez de données disponibles
7.4
64
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
338
Pas assez de données disponibles
9.0
353
Pas assez de données disponibles
8.5
342
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Compatibilité
Pas assez de données disponibles
8.8
347
Pas assez de données disponibles
8.6
337
Pas assez de données disponibles
8.3
328
management
Pas assez de données disponibles
8.2
327
Pas assez de données disponibles
8.8
329
Pas assez de données disponibles
8.7
330
Agentic AI - Sauvegarde en ligne
Pas assez de données disponibles
7.5
74
Pas assez de données disponibles
7.3
73
Pas assez de données disponibles
7.3
72
Pas assez de données disponibles
7.3
72
Pas assez de données disponibles
7.3
72
Pas assez de données disponibles
7.2
72
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
2,004
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
9.2
1952
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
467
Pas assez de données disponibles
8.1
447
Suivi et gestion
Pas assez de données disponibles
9.3
1939
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
1832
Pas assez de données disponibles
8.6
1887
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
1935
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
451
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
8.4
441
Gestion des services
Pas assez de données disponibles
9.1
1859
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
435
Pas assez de données disponibles
7.2
426
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
7.2
468
Pas assez de données disponibles
7.0
466
Pas assez de données disponibles
7.1
460
Pas assez de données disponibles
6.9
455
Pas assez de données disponibles
6.8
456
Pas assez de données disponibles
6.9
452
Pas assez de données disponibles
7.0
449
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
433
Portée
Pas assez de données disponibles
8.7
411
Pas assez de données disponibles
8.8
420
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.5
416
Pas assez de données disponibles
8.3
389
Pas assez de données disponibles
7.4
379
management
Pas assez de données disponibles
8.8
407
Pas assez de données disponibles
8.6
404
Pas assez de données disponibles
8.6
396
Pas assez de données disponibles
8.7
399
Pas assez de données disponibles
7.8
372
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
Pas assez de données disponibles
7.2
169
Pas assez de données disponibles
7.1
168
Pas assez de données disponibles
7.3
168
Pas assez de données disponibles
7.1
166
Pas assez de données disponibles
6.9
166
Pas assez de données disponibles
7.1
166
Pas assez de données disponibles
7.1
168
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
Pas assez de données
7.5
688
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.8
652
Pas assez de données disponibles
8.9
669
Pas assez de données disponibles
8.0
614
Pas assez de données disponibles
8.7
609
Surveillance - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
7.5
250
Pas assez de données disponibles
7.7
252
Pas assez de données disponibles
8.2
252
management
Pas assez de données disponibles
8.2
571
Pas assez de données disponibles
8.2
580
Pas assez de données disponibles
7.6
537
Analyse - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
7.0
241
Pas assez de données disponibles
6.9
239
Sécurité - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
7.7
243
Pas assez de données disponibles
7.2
240
Pas assez de données disponibles
7.0
241
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
6.9
242
Pas assez de données disponibles
7.3
241
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
6.4
231
Pas assez de données disponibles
6.3
231
Pas assez de données disponibles
6.4
230
Agentic AI - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
6.5
125
Pas assez de données disponibles
6.5
124
Pas assez de données disponibles
6.5
125
Pas assez de données disponibles
6.6
123
Pas assez de données disponibles
6.4
122
Pas assez de données disponibles
6.5
123
Pas assez de données disponibles
6.4
123
Surveillance
8.3
267
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
552
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
303
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
550
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
320
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
504
|
Fonctionnalité vérifiée
6.1
25
7.1
197
Outils de gestion
9.1
341
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
492
8.9
331
8.6
507
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
295
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
488
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.8
136
Fonction non disponible
7.8
135
Fonction non disponible
Gestion des incidents - IA agentique
5.6
6
7.5
95
5.6
6
7.4
95
5.8
6
7.6
94
7.0
5
7.2
94
6.3
5
7.2
94
7.0
5
7.3
93
7.0
5
7.5
92
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
1,149
Inventaire des actifs
Pas assez de données disponibles
8.9
1125
Pas assez de données disponibles
8.8
1116
Pas assez de données disponibles
7.7
1023
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
1050
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
7.3
228
Pas assez de données disponibles
7.2
225
Pas assez de données disponibles
7.4
223
Pas assez de données disponibles
7.1
220
Pas assez de données disponibles
7.1
219
Pas assez de données disponibles
7.0
221
Pas assez de données disponibles
7.0
219
management
Pas assez de données disponibles
9.1
1080
Pas assez de données disponibles
8.7
1028
Pas assez de données disponibles
8.0
995
Pas assez de données disponibles
8.1
1020
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
1553
Pas assez de données disponibles
8.7
1512
Pas assez de données disponibles
7.8
1415
Pas assez de données disponibles
9.1
1550
Pas assez de données disponibles
8.9
1476
Pas assez de données disponibles
8.8
1510
Entretien
Pas assez de données disponibles
9.1
1540
Pas assez de données disponibles
7.7
1330
Communication
Pas assez de données disponibles
7.9
1377
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.2
1303
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.3
1344
Pas assez de données disponibles
8.4
1373
Prise en charge des appareils
Pas assez de données disponibles
7.6
1339
Pas assez de données disponibles
8.4
1408
Pas assez de données disponibles
8.4
1395
Performance
Pas assez de données disponibles
8.2
1463
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.8
321
Pas assez de données disponibles
7.9
293
Pas assez de données disponibles
8.0
297
Pas assez de données disponibles
8.5
309
Performance
Pas assez de données disponibles
8.8
316
Pas assez de données disponibles
8.5
303
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
306
Agentic AI - Sauvegarde PC
Pas assez de données disponibles
7.2
90
Pas assez de données disponibles
7.1
90
Pas assez de données disponibles
6.9
89
Pas assez de données disponibles
7.1
89
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
6.9
150
Pas assez de données
IA générative
7.2
75
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.4
136
Pas assez de données disponibles
8.7
132
Pas assez de données disponibles
7.1
112
Pas assez de données disponibles
7.6
114
Pas assez de données disponibles
8.2
133
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.5
134
Pas assez de données disponibles
8.7
138
Pas assez de données disponibles
7.1
107
Pas assez de données disponibles
8.1
129
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
6.0
5
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
5.0
5
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
7.7
70
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Alerte IT
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
226
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
Pas assez de données disponibles
8.4
223
Pas assez de données disponibles
8.3
222
Pas assez de données disponibles
8.7
223
Opérations - Documentation informatique
Pas assez de données disponibles
8.3
220
Pas assez de données disponibles
8.7
221
Pas assez de données disponibles
8.3
223
Gestion autonome des points de terminaison (AEM)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
76
IA générative - Gestion autonome des points de terminaison
Pas assez de données disponibles
7.2
64
Pas assez de données disponibles
7.2
65
Pas assez de données disponibles
7.2
64
Surveillance et gestion - Gestion autonome des points de terminaison
Pas assez de données disponibles
8.6
75
Pas assez de données disponibles
8.1
72
Pas assez de données disponibles
7.8
68
Pas assez de données disponibles
8.8
75
Gestion des incidents
9.1
736
Pas assez de données disponibles
8.9
739
Pas assez de données disponibles
9.0
792
Pas assez de données disponibles
8.6
728
Pas assez de données disponibles
8.6
693
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.6
774
Pas assez de données disponibles
8.2
637
Pas assez de données disponibles
8.2
616
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
8.4
702
Pas assez de données disponibles
8.9
725
Pas assez de données disponibles
8.5
550
Pas assez de données disponibles
8.7
562
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Bureau de Service
7.1
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des appareils mobiles (MDM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
480
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
8.5
431
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
9.1
476
Pas assez de données disponibles
8.0
468
Pas assez de données disponibles
8.2
455
management
Pas assez de données disponibles
8.5
460
Pas assez de données disponibles
8.2
438
Pas assez de données disponibles
8.2
436
Pas assez de données disponibles
8.1
437
Pas assez de données disponibles
8.3
438
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.5
445
Pas assez de données disponibles
8.5
442
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
7.7
141
Pas assez de données disponibles
7.6
141
Pas assez de données disponibles
7.8
142
Pas assez de données disponibles
7.7
139
Pas assez de données disponibles
7.6
138
Pas assez de données disponibles
7.6
139
Pas assez de données disponibles
7.6
137
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
7.6
175
8.0
704
Plate-forme
8.3
231
7.8
691
8.2
214
9.0
715
8.7
257
8.2
675
8.4
285
8.4
708
8.7
317
8.2
691
Sécurité
7.8
180
8.6
706
7.0
109
9.1
720
7.5
168
7.6
665
8.9
285
8.6
689
8.8
288
8.1
669
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
7.2
156
Pas assez de données disponibles
7.2
152
Pas assez de données disponibles
7.3
154
Pas assez de données disponibles
6.9
152
Pas assez de données disponibles
6.9
151
Pas assez de données disponibles
6.8
149
Pas assez de données disponibles
6.9
150
Catégories
Catégories
Catégories partagées
FreshserviceetNinjaOne est catégorisé comme Outils de gestion des services informatiques (ITSM)etGestion des incidentsetGestion des TI d'entreprise
Catégories uniques
Freshservice est catégorisé comme Alerte informatiqueetBureau de ServiceetService client en libre-service
NinjaOne est catégorisé comme Gestion des points de terminaison, Gestion des correctifs, Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM), Gestion des appareils mobiles (MDM), Support à distance, Sauvegarde PC, Sauvegarde en ligne, Sauvegarde du serveurGestion des points de terminaisonetGestion des correctifsetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etGestion des appareils mobiles (MDM)etSupport à distanceetSauvegarde PCetSauvegarde en ligneetSauvegarde du serveuretGestion des actifs informatiquesetSurveillance du réseauetSurveillance et gestion à distance (RMM)etGestion autonome des points de terminaison (AEM)etDocumentation informatique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Freshservice
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
NinjaOne
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
19.7%
Logiciels informatiques
5.5%
Construction
4.5%
Gestion de l’éducation
3.6%
Hôpital et soins de santé
3.4%
Autre
63.4%
Technologies et services d’information
26.8%
Sécurité informatique et réseau
12.9%
Hôpital et soins de santé
4.3%
Fabrication
3.9%
Construction
2.8%
Autre
49.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment s'est passée votre expérience avec le support de Freshservice ?
12 commentaires
DM
J'ai interagi avec eux plusieurs fois. Souvent, ils répondent dans l'heure. Ils sont toujours serviables et disponibles pour participer à des sessions Zoom...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de remplir notre inventaire ?
3 commentaires
PB
Le déploiement de l'agent de découverte Freshservice via GPO a fonctionné pour nous.Lire la suite
À quoi sert Freshservice ?
3 commentaires
JR
<p>Gestion des services informatiques alignée avec le cadre ITIL4. Du système de billetterie à la gestion de projet, Fresh Service est une solution globale...Lire la suite
Ai-je besoin d'un serveur WSUS pour activer la gestion des correctifs sur les appareils Windows ?
6 commentaires
JT
Vous pouvez utiliser WSUS pour gérer complètement la distribution des mises à jour Microsoft Update aux ordinateurs de votre réseau.Lire la suite
Offrez-vous le même niveau de fonctionnalité pour MacOS que pour Windows ?
2 commentaires
BA
Salut Sam,
Nous sommes une entreprise entièrement Mac (car nous travaillons nous-mêmes sur des Macs) et je peux confirmer qu'ils prennent bien en charge les...Lire la suite
Does NinjaRMM hold weight against other RMM in other opinions?
2 commentaires
NS
Ninja gère la gestion des correctifs et des logiciels tiers, ainsi qu'un système de billetterie intégré et un contrôle complet des scripts.
Il s'intègre...Lire la suite
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