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Note

(3,846)4.5 sur 5

(1,343)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.4% des avis)

Petite entreprise (82.2% des avis)

Avantages & Inconvénients

Utile (435) Facilité d'utilisation (433) Fonctionnalités manquantes (152) Limitations de l'IA (130)

Facilité d'utilisation (160) Marketing par e-mail (123) Cher (69) Fonctionnalités manquantes (56)

Prix d'entrée de gamme

$0.99 1 Outcome

Aucun tarif disponible

Fin by Intercom

Note

(3,846)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.4% des avis)

Avantages & Inconvénients

Utile (435) Facilité d'utilisation (433) Fonctionnalités manquantes (152) Limitations de l'IA (130)

Prix d'entrée de gamme

$0.99 1 Outcome

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Klaviyo

Note

(1,343)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (82.2% des avis)

Avantages & Inconvénients

Facilité d'utilisation (160) Marketing par e-mail (123) Cher (69) Fonctionnalités manquantes (56)

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Fin par Intercom excelle dans la fourniture d'une interaction semblable à celle d'un humain, les utilisateurs appréciant ses réponses rapides et complètes. Beaucoup le trouvent rafraîchissant par rapport aux chatbots IA typiques qui fournissent souvent des réponses vagues.
Les utilisateurs disent que Klaviyo se distingue par son interface conviviale, permettant même aux non-spécialistes de gérer efficacement le marketing par e-mail et les campagnes. Cette facilité d'utilisation est particulièrement bénéfique pour les équipes sans personnel dédié au marketing par e-mail.
Selon les avis vérifiés, Fin par Intercom est loué pour sa capacité à gérer les demandes efficacement, dirigeant souvent les utilisateurs vers le service client lorsque nécessaire, ce qui améliore l'expérience globale de support.
Les critiques mentionnent que l'intégration par Klaviyo du marketing par e-mail et SMS sur une seule plateforme est un avantage significatif, rationalisant les efforts de marketing et offrant une expérience cohérente pour les utilisateurs gérant plusieurs canaux.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Fin par Intercom ait un score légèrement plus élevé en facilité d'utilisation, la fonctionnalité globale de Klaviyo et ses solutions proactives en font un concurrent sérieux pour les entreprises à la recherche d'outils de marketing complets.
Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont leurs points forts, Fin par Intercom étant particulièrement efficace dans les capacités de chat en direct, tandis que Klaviyo brille par ses fonctionnalités de conception et d'intégration, en faisant un choix préféré pour le marketing eCommerce.

Fin by Intercom vs Klaviyo

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Fin by Intercom plus facile à utiliser. Cependant, Klaviyo est plus facile à mettre en place et à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec Klaviyo dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Klaviyo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Fin by Intercom.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Fin by Intercom est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Klaviyo à Fin by Intercom.

Tarification

Fin by Intercom

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Fin AI Agent fonctionne parfaitement avec n'importe quel service d'assistance, y compris Zendesk, Salesforce, HubSpot, et plus encore.
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Klaviyo

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Évaluations

8.8

2,895

9.0

981

8.9

2,926

8.6

989

8.4

1,523

8.5

637

8.6

1,351

8.9

523

8.6

2,789

8.4

933

8.8

1,346

8.9

527

8.8

2,745

8.9

929

Catégories

Fin by Intercom

Klaviyo

Fin by IntercometKlaviyo est catégorisé comme Marketing conversationnel

Fin by Intercom est catégorisé comme Agents de support client IA, Automatisation du service client, Plateformes de service client numérique, Agents IA pour les opérations commerciales, Boîte de réception partagée, Support conversationnel, Gestion des communications clients, Plateforme d'adoption numériqueAgents de support client IAetAutomatisation du service clientetPlateformes de service client numériqueetAgents IA pour les opérations commercialesetBoîte de réception partagéeetSupport conversationneletGestion des communications clientsetPlateforme d'adoption numériqueetChatbotsetService client socialetChat en directetBureau d'assistanceetService client en libre-serviceetAgents d'interface conversationnelle

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Klaviyo est catégorisé comme Marketing par SMS, Constructeur de Pop-Up, Constructeur de modèles d'e-mails, Personnalisation, Délivrabilité des e-mails, Analyse du parcours client, Plateforme de données clients (CDP), Analyse du marketingMarketing par SMSetConstructeur de Pop-UpetConstructeur de modèles d'e-mailsetPersonnalisationetDélivrabilité des e-mailsetAnalyse du parcours clientetPlateforme de données clients (CDP)etAnalyse du marketingetGestion des avisetAutomatisation du marketingetConstructeur de formulaires en ligneetWhatsApp MarketingetMessagerie d'entreprise RCS

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Fin by Intercom

58.4%

37.2%

4.4%

Klaviyo

82.2%

16.1%

1.7%

58.4%

82.2%

37.2%

16.1%

4.4%

1.7%

Industrie des évaluateurs

Fin by Intercom

Logiciels informatiques

26.6%

Technologies et services d’information

13.2%

Services financiers

7.2%

internet

4.9%

Marketing et publicité

4.7%

Autre

43.5%

Klaviyo

vente au détail

19.3%

Marketing et publicité

12.7%

Vêtements & Mode

12.5%

Biens de consommation

11.6%

Santé, bien-être et forme physique

7.3%

Autre

36.6%

Meilleures alternatives

Fin by Intercom Alternatives

Tidio

Zendesk for Customer Service

Klaviyo Alternatives

Discussions

Discussions Fin by Intercom

À quoi sert Intercom ?

3 commentaires

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLire la suite

Does intercom have live chat?

2 commentaires

Yes.Lire la suite

Comment changer le son de notification ? Puis-je intégrer avec Google Translate ?

2 commentaires

Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de langue. Il est plus facile à utiliser.Lire la suite

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Discussions Klaviyo

Qu'est-ce que le suivi UTM Klaviyo ?

3 commentaires

Vous pouvez ajouter des données de suivi utm de Google Analytics à vos e-mails envoyés dans Klayvio. Cela peut être automatisé.Lire la suite

comment puis-je connaître la langue de mes clients

3 commentaires

Vous devez ajouter une dynamique à votre site web lors de la collecte de données, puis utiliser une segmentation de vos données en fonction des préférences...Lire la suite

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2 commentaires

C'est un outil pour le marketing par e-mail.Lire la suite

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