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Note

(3,820)4.5 sur 5

(1,116)4.3 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.5% des avis)

Petite entreprise (78.0% des avis)

Pros & Cons

Utile (435) Facilité d'utilisation (433) Fonctionnalités manquantes (152) Limitations de l'IA (130)

Facilité d'utilisation (59) Support client (58) Courbe d'apprentissage (20) Cher (16)

Prix d'entrée de gamme

$0.99 1 Outcome

Gratuit 500 Contacts

Fin by Intercom

Note

(3,820)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.5% des avis)

Pros & Cons

Utile (435) Facilité d'utilisation (433) Fonctionnalités manquantes (152) Limitations de l'IA (130)

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GetResponse

Note

(1,116)4.3 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (78.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (59) Support client (58) Courbe d'apprentissage (20) Cher (16)

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que GetResponse excelle à offrir une expérience conviviale, avec de nombreux utilisateurs appréciant sa vaste bibliothèque de modèles et son intégration transparente avec d'autres services. Cela en fait un excellent choix pour les petites entreprises cherchant à rationaliser leurs efforts de marketing.
Les utilisateurs disent que Fin par Intercom se distingue par son interaction humaine, avec des réponses rapides et complètes qui semblent moins robotiques que les chatbots IA typiques. Cette qualité améliore la satisfaction des utilisateurs, en particulier pour ceux qui privilégient un support client efficace.
Les critiques mentionnent que GetResponse est particulièrement efficace pour gérer diverses tâches de marketing, telles que les campagnes par e-mail, la génération de leads et le suivi des performances, le tout sur une seule plateforme. Cette approche tout-en-un est louée pour simplifier les processus de marketing.
Selon les avis vérifiés, Fin par Intercom est reconnu pour sa capacité à fournir des réponses rapides et à escalader les problèmes au service client si nécessaire. Cette réactivité est un avantage significatif pour les utilisateurs qui ont besoin d'un support fiable en temps réel.
Les utilisateurs soulignent que bien que GetResponse offre un prix d'entrée gratuit, ce qui est attrayant pour les petites entreprises, le point d'entrée à faible coût de Fin par Intercom à 0,99 $ est également attractif, surtout pour ceux qui cherchent à tester le terrain avec un investissement minimal.
Les critiques de G2 indiquent que les deux produits ont de fortes options de personnalisation, mais la facilité d'utilisation et d'installation de GetResponse est fréquemment louée, ce qui en fait une option favorable pour les utilisateurs qui ne sont peut-être pas aussi férus de technologie. En revanche, les fonctionnalités avancées de Fin par Intercom comme la messagerie in-app et la co-navigation sont appréciées par les utilisateurs recherchant des outils d'engagement client plus sophistiqués.

Fin by Intercom vs GetResponse

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Fin by Intercom plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Fin by Intercom dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Fin by Intercom répond mieux aux besoins de leur entreprise que GetResponse.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que GetResponse est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Fin by Intercom à GetResponse.

Tarification

Fin by Intercom

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Essayez Fin pendant 90 jours, sans aucun risque. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement – sans poser de questions.

Fin AI Agent fonctionne parfaitement avec n'importe quel service d'assistance, y compris Zendesk, Salesforce, HubSpot, et plus encore.
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GetResponse

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Une suite d'outils gratuits pour développer une liste de contacts et envoyer des e-mails.

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GetResponse

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Évaluations

8.7

2,877

8.5

955

8.9

2,908

8.5

964

8.4

1,510

8.3

529

8.6

1,340

8.5

437

8.6

2,773

8.8

914

8.8

1,336

8.6

435

8.8

2,729

8.5

931

Catégories

Fin by Intercom

GetResponse

Fin by IntercometGetResponse est catégorisé comme Chat en direct

Fin by Intercom est catégorisé comme Agents de support client IA, Automatisation du service client, Plateformes de service client numérique, Agents IA pour les opérations commerciales, Boîte de réception partagée, Support conversationnel, Gestion des communications clients, Plateforme d'adoption numériqueAgents de support client IAetAutomatisation du service clientetPlateformes de service client numériqueetAgents IA pour les opérations commercialesetBoîte de réception partagéeetSupport conversationneletGestion des communications clientsetPlateforme d'adoption numériqueetMarketing conversationneletChatbotsetService client socialetBureau d'assistanceetService client en libre-serviceetAgents d'interface conversationnelle

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GetResponse est catégorisé comme Marketing par SMS, Constructeur de modèles d'e-mails, Personnalisation du commerce électronique, Webinaire, Constructeurs de pages d'atterrissage, Constructeur de site web, Auteur de cours, E-mail transactionnelMarketing par SMSetConstructeur de modèles d'e-mailsetPersonnalisation du commerce électroniqueetWebinaireetConstructeurs de pages d'atterrissageetConstructeur de site webetAuteur de coursetE-mail transactionneletMarketing par courrieletNotification PushetAnalyse du marketingetMarketing mobileetAutomatisation du marketing

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Fin by Intercom

58.5%

37.2%

4.3%

GetResponse

78.0%

15.8%

6.2%

58.5%

78.0%

37.2%

15.8%

4.3%

6.2%

Industrie des évaluateurs

Fin by Intercom

Logiciels informatiques

26.5%

Technologies et services d’information

13.1%

Services financiers

7.2%

internet

4.9%

Marketing et publicité

4.7%

Autre

43.5%

GetResponse

Marketing et publicité

20.8%

Santé, bien-être et forme physique

6.2%

Technologies et services d’information

6.0%

internet

5.6%

Formation professionnelle & Coaching

3.7%

Autre

57.9%

Meilleures alternatives

Fin by Intercom Alternatives

Tidio

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

Front

GetResponse Alternatives

Brevo Marketing Platform

Campaign Monitor

Emma

Dotdigital

Discussions

Discussions Fin by Intercom

À quoi sert Intercom ?

3 commentaires

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLire la suite

Bien que l'interaction puisse être audiovisuelle, des émojis peuvent être développés.

2 commentaires

Je ne pense pas qu'ils aient développé Intercom aussi loin pour l'instant, bien que ce serait génial.Lire la suite

Quel est le meilleur modèle économique pour utiliser Intercom ?

2 commentaires

Plus est de 39 $/siège (Utilisateur) par mois. C'est suffisant pour commencer.Lire la suite

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Discussions GetResponse

À quoi sert GetResponse ?

5 commentaires

Établi en 1998, GetResponse est une plateforme de marketing par e-mail qui vous aide à collecter des prospects par e-mail. Au fil des ans, GetResponse a...Lire la suite

Combien coûte GetResponse ?

3 commentaires

Getresponse - Email 1000 for 12 Months - 147.60 USDLire la suite

Est-ce que obtenir une réponse est bon ?

3 commentaires

Non, si vous avez besoin de gérer une grande liste de diffusion, cet outil n'est pas bon. Il créera beaucoup de maux de tête lorsque vous devrez importer vos...Lire la suite

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