Avis et détails du produit Emma

Emma offre une approche non technique qui m'aide à créer des campagnes sans avoir besoin de compétences en codage. Elle est robuste en ce qui concerne le ciblage fluide et la segmentation puissante, ce qui facilite l'atteinte du bon public. Les fonctionnalités d'automatisation d'Emma nous aident également à gérer le partage d'e-mails à grand volume de manière plus efficace. De plus, il existe de solides modèles de campagne qui sont faciles à modifier et à partager. Dans l'ensemble, Emma s'adapte aussi bien aux petites entreprises qu'aux grandes corporations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Emma manque d'un tableau de bord personnalisé qui permettrait des analyses plus avancées. De plus, la personnalisation des modèles dans Emma semble inefficace et inflexible, ce qui rend plus difficile l'adaptation des designs à mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Emma nous permet de concevoir des campagnes par e-mail qui reflètent constamment la marque de notre organisation, tout en rendant simple le passage entre différents modèles adaptés à divers publics. Les tableaux de bord d'analyse fournissent des analyses précieuses, et le constructeur lui-même est à la fois intuitif et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il serait très utile d'avoir l'option de copier et coller des blocs de contenu entre les e-mails, même lorsqu'ils utilisent des modèles différents mais partagent certains des mêmes matériaux, sans avoir à passer à un niveau supérieur. De plus, avoir un moyen de connecter notre CRM (Simpleview) avec Emma rendrait les choses beaucoup plus faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie Emma par Marigold pour son design intuitif qui permet aux non-experts de créer des campagnes professionnelles sans effort. L'éditeur glisser-déposer se distingue, permettant aux équipes de créer des emails visuellement attrayants avec des modèles, des images et des éléments dynamiques sans codage. Les utilisateurs s'extasient sur la façon dont il accélère les flux de travail et assure la cohérence de la marque à travers les départements. J'aime la segmentation en temps réel et les automatisations basées sur le comportement des clients, comme les achats ou les visites de sites, qui augmentent l'engagement sans effort manuel ; des analyses détaillées sur les ouvertures, les clics et la délivrabilité aident à affiner les stratégies rapidement. Un excellent service client résout les problèmes rapidement, et des fonctionnalités comme le ciblage multi-listes, les tests A/B et l'envoi à haut volume le rendent évolutif pour les équipes ou entreprises en croissance, souvent à un prix compétitif par rapport aux concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Emma par Marigold excelle dans de nombreux domaines, certains aspects comme la profondeur des rapports et la flexibilité d'intégration pourraient être plus fluides pour les utilisateurs avancés. Les analyses fournissent des bases solides comme les ouvertures et les clics, mais les tableaux de bord personnalisés ou l'analyse de cohortes plus approfondie semblent limitées par rapport aux outils d'entreprise—les utilisateurs exportent souvent des données pour un traitement ultérieur, ce qui ralentit les flux de travail. Il se connecte bien avec des CRM comme Salesforce, mais la synchronisation de champs personnalisés complexes ou de données en temps réel à partir d'outils de niche peut nécessiter des solutions de contournement ; plus d'options plug-and-play pour les plateformes de commerce électronique au-delà de Shopify seraient utiles. Les améliorations suggérées incluent l'amélioration des rapports avec des exportations de segmentation avancées intégrées et des insights pilotés par l'IA, l'expansion des intégrations natives pour couvrir plus d'API de manière transparente, et l'ajout de fonctionnalités d'édition collaborative pour les grandes équipes afin de réduire les problèmes de contrôle de version. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

facile à utiliser, excellentes statistiques, facile d'avoir plusieurs comptes et utilisateurs dans le système Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il faut faciliter la réinscription des personnes après qu'elles se soient désabonnées par accident Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est conviviale, ce qui la rend simple pour les utilisateurs non techniques de créer des campagnes. Les outils de segmentation sont robustes et permettent la diffusion de messages très ciblés. Le support est réactif et reçoit constamment des évaluations élevées sur diverses plateformes. La délivrabilité est forte, surtout lorsqu'elle est utilisée avec des outils comme Meevo. La plateforme est également évolutive, ce qui en fait un bon choix pour les petites équipes comme pour les grandes organisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme offre des options limitées pour la personnalisation des modèles, ce qui peut être restrictif. De plus, il n'y a pas de niveau gratuit disponible, et le prix d'entrée peut être trop élevé pour les petites entreprises. Les fonctionnalités d'automatisation sont assez basiques, car elles n'incluent pas de déclencheurs avancés ou de logique de branchement. Un autre inconvénient est l'absence d'un créateur de site web, que certains concurrents proposent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve qu'Emma par Marigold est très efficace et utile, surtout pour gérer et automatiser les campagnes par e-mail. J'aime qu'il soit simple à utiliser et que la configuration initiale ait été simple. C'est plus rapide et plus efficace que Brevo, que nous utilisions auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Son prix doit être réduit pour le rendre plus abordable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Emma a une interface conviviale—aucune expertise en HTML n'est nécessaire—et prend en charge la gestion multi-comptes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix est ma principale préoccupation. De plus, certains utilisateurs signalent des problèmes occasionnels de délivrabilité et des défis avec le placement dans la boîte de réception pour les courriels en masse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La création d'e-mails est simple et facile. Notre gestionnaire de compte actuel est formidable, mais nous en avons eu d'autres par le passé et ils n'étaient pas du tout utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

le rapport est très basique et ne peut pas être planifié en masse. il n'y a également aucun moyen de supprimer en masse les anciens actifs téléchargés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Emma est une plateforme simple qui permet d'envoyer des courriels en masse et de réaliser des campagnes par courriel, et ils ont une bonne gamme de modèles de courriels préconstruits qui sont très utiles pour envoyer un courriel. Sans aucun doute, c'est très simple à utiliser et très facile d'envoyer plusieurs campagnes par courriel et des flux de travail par courriel sans aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le plus, c'est que le bouton de désabonnement ne fonctionne pas parfois si le destinataire se désabonne de la liste, il reçoit encore parfois un e-mail, puis je dois les ajouter manuellement à la liste de blocage.

Deuxième chose, au début, la lettre d'information n'était pas considérée comme un spam, mais après 2-3 mois d'envoi régulier d'e-mails, Gmail et Yahoo commencent à bloquer nos e-mails et à les faire atterrir dans le dossier spam. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit est un bon système de messagerie de milieu de gamme pour les détaillants en marketing. La fonctionnalité peut être limitée, mais il est généralement facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service est très mauvais. Nous avons signalé une erreur significative dans leur système de rapport. 9 mois plus tard, ils ne l'ont pas corrigée car ce n'est pas une "priorité". Nous payons des milliers de dollars pour ce système et nous ne pouvons pas utiliser leurs rapports de manière fiable. Le fait qu'ils n'aient rien fait pour arranger la situation aggrave tellement les choses ; ils ne priorisent clairement pas le fait de garder les clients satisfaits et de maintenir de bonnes relations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.