Comparer CloudTalketNooks

En un coup d'œil
CloudTalk
CloudTalk
Note
(1,745)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (63.6% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 User Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Nooks
Nooks
Note
(1,205)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur Nooks
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que CloudTalk offre une interface conviviale, facilitant ainsi l'intégration rapide des agents. Les utilisateurs apprécient le design épuré et les fonctionnalités intuitives, qui les aident à naviguer efficacement dans les activités d'appel et les indicateurs de performance.
  • Les utilisateurs disent que Nooks excelle dans la fourniture d'informations sur la qualité des contacts, comme l'identification des numéros "froids" qui ont moins de chances d'être décrochés. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de prioriser leurs efforts de prospection, améliorant ainsi leur productivité globale dans les rôles de vente.
  • Les critiques mentionnent que bien que CloudTalk soit rapide à déployer, certains utilisateurs ont noté des défis pour adapter le logiciel à leurs flux de travail spécifiques, ce qui peut nuire à son efficacité dans certains environnements.
  • Selon les avis vérifiés, Nooks se distingue par son approche sans intervention, permettant aux utilisateurs de se concentrer sur leurs tâches de vente sans être accablés par des processus complexes. Cette simplicité est particulièrement appréciée par ceux qui travaillent à distance avec des collègues.
  • Les critiques de G2 soulignent que les capacités de suivi des appels de CloudTalk, y compris le suivi des émotions et les résumés d'appels, fournissent des informations précieuses qui aident les utilisateurs à améliorer leurs stratégies de communication, bien que certains utilisateurs estiment que ces fonctionnalités pourraient être plus robustes.
  • Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités de Nooks comme Salesfloor et le numéroteur automatique permettent une collaboration efficace entre les membres de l'équipe, leur permettant de se connecter avec un plus grand nombre de prospects sans effort, ce qui est un avantage significatif pour les équipes de vente.

CloudTalk vs Nooks

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Nooks plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Nooks dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Nooks répond mieux aux besoins de leur entreprise que CloudTalk.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Nooks est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Nooks à CloudTalk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Nooks
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
CloudTalk
Essai gratuit disponible
Nooks
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
1,504
9.4
979
Facilité d’utilisation
9.1
1,533
9.3
1,008
Facilité d’installation
8.9
1,143
9.3
795
Facilité d’administration
8.9
633
9.0
78
Qualité du service client
8.8
1,366
9.4
920
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
634
9.6
77
Orientation du produit (% positif)
8.8
1,455
9.8
985
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Flux de travail intégrés
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Répétabilité et rapport
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA et automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Options de numérotation
8.6
232
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
770
8.5
224
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
763
8.4
23
8.5
126
Outils de l’agent
8.1
204
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
727
8.2
210
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
730
8.9
238
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
756
Automatisation
8.3
201
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
736
8.3
197
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
705
8.2
198
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
712
Agentic AI - Composeur automatique
6.9
20
8.6
169
7.8
21
8.6
182
Capacités de l'IA - Composeur automatique
7.9
19
8.5
116
8.1
18
8.4
110
7.6
19
8.6
109
Pas assez de données
9.7
8
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.1
406
Outils visuels
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Personnalisation d’Office
Pas assez de données disponibles
8.0
388
Pas assez de données disponibles
8.0
388
Pas assez de données disponibles
8.1
387
Outils invités
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
389
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Espaces de travail virtuels
Pas assez de données disponibles
8.0
75
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.9
108
Pas assez de données
Assurance qualité
9.1
79
Pas assez de données disponibles
9.0
76
Pas assez de données disponibles
9.1
81
Pas assez de données disponibles
Engagement
8.7
77
Pas assez de données disponibles
9.2
89
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
Performance
9.0
80
Pas assez de données disponibles
9.1
81
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
22
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Pas assez de données disponibles
8.3
820
Pas assez de données
Canaux
9.0
706
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
506
Pas assez de données disponibles
7.6
489
Pas assez de données disponibles
7.9
531
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
489
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
280
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.5
575
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
572
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
565
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
517
Pas assez de données disponibles
8.2
523
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
523
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
534
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
526
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
7.8
143
Pas assez de données disponibles
8.4
164
Pas assez de données disponibles
8.2
143
Pas assez de données disponibles
8.1
141
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.5
587
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
591
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
641
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
592
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
515
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.5
51
Renseignements sur les chefs de file
Pas assez de données disponibles
8.5
38
Pas assez de données disponibles
8.8
45
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.4
40
Pas assez de données disponibles
8.9
39
Agentic AI - Intelligence de pointe
Pas assez de données disponibles
8.2
38
8.7
141
Pas assez de données
Gestion de la main-d’œuvre
8.7
110
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
94
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
106
Pas assez de données disponibles
Administration
8.8
115
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
112
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
117
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
106
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.5
259
Pas assez de données
Plate-forme
7.8
210
Pas assez de données disponibles
8.3
227
Pas assez de données disponibles
8.1
224
Pas assez de données disponibles
8.5
234
Pas assez de données disponibles
8.2
235
Pas assez de données disponibles
8.1
222
Pas assez de données disponibles
8.2
224
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.4
105
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
8.8
231
Pas assez de données disponibles
8.6
229
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.6
20
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Pas assez de données disponibles
9.2
19
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.0
237
Pas assez de données disponibles
8.7
239
Pas assez de données disponibles
8.0
36
Pas assez de données
IA générative
8.0
36
Pas assez de données disponibles
9.4
29
Pas assez de données
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
28
Pas assez de données disponibles
9.6
26
Pas assez de données disponibles
9.7
26
Pas assez de données disponibles
9.3
26
Pas assez de données disponibles
9.2
26
Pas assez de données disponibles
9.6
24
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Pas assez de données disponibles
9.4
28
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.4
28
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
7.4
22
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.0
239
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.5
137
Pas assez de données disponibles
7.1
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.3
129
Pas assez de données disponibles
7.3
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.8
15
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
7.0
14
Pas assez de données disponibles
7.5
14
Pas assez de données disponibles
Accès
8.0
155
Pas assez de données disponibles
8.0
170
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
178
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
7.6
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
152
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
210
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
523
9.0
595
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.4
88
8.5
104
7.4
88
Fonction non disponible
Appel
9.0
478
9.5
566
8.1
398
8.9
543
8.5
427
9.1
543
8.8
451
9.4
546
8.3
105
9.5
138
Contacts
8.1
417
9.1
534
8.0
391
9.0
531
8.2
403
9.1
526
Idées
8.4
422
9.3
536
8.4
407
9.1
528
8.3
382
8.7
521
7.2
344
7.5
513
7.5
350
8.8
525
8.0
95
8.8
102
Pas assez de données
9.9
9
Agentic AI - Coaching en vente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Vos commentaires
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CloudTalk
CloudTalk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
63.6%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
32.0%
Entreprise(> 1000 employés)
4.4%
Nooks
Nooks
Petite entreprise(50 employés ou moins)
27.4%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
55.0%
Entreprise(> 1000 employés)
17.6%
Industrie des évaluateurs
CloudTalk
CloudTalk
Logiciels informatiques
10.2%
Technologies et services d’information
9.3%
Marketing et publicité
6.1%
Services financiers
5.1%
Gestion de l’éducation
4.4%
Autre
65.0%
Nooks
Nooks
Logiciels informatiques
40.0%
Technologies et services d’information
19.1%
Marketing et publicité
4.8%
Ressources humaines
4.4%
Sécurité informatique et réseau
3.5%
Autre
28.2%
Meilleures alternatives
CloudTalk
CloudTalk Alternatives
JustCall
JustCall
Ajouter JustCall
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Ajouter Genesys Cloud CX
Talkdesk
Talkdesk
Ajouter Talkdesk
Aircall
Aircall
Ajouter Aircall
Nooks
Nooks Alternatives
Orum
Orum
Ajouter Orum
Koncert
Koncert
Ajouter Koncert
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Ajouter Kixie PowerCall & SMS
JustCall
JustCall
Ajouter JustCall
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Mitali V.
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