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Logiciel de centre de contact
CallHippo
RingEX
CallHippo-vs-RingEX

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Produits en vedette

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Ultatel

4.7/5

(45)

Visiter le site web

Sponsorisé

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CloudCall

3.9/5

(73)

Visiter le site web

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iFax

4.6/5

(412)

Visiter le site web

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(373)4.4 sur 5

(1,256)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (74.8% des avis)

Petite entreprise (57.2% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (43) Qualité d'appel (20) Problèmes de numéroteur (10) Coût élevé (9)

Facilité d'utilisation (203) Support client (125) Mauvais service client (57) Service client (52)

Prix d'entrée de gamme

$0.00

$30.00 1 User Par mois

CallHippo

Note

(373)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (74.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (43) Qualité d'appel (20) Problèmes de numéroteur (10) Coût élevé (9)

Prix d'entrée de gamme

$0.00

Parcourir tous les plans tarifaires 4

RingEX

Note

(1,256)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (57.2% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (203) Support client (125) Mauvais service client (57) Service client (52)

Prix d'entrée de gamme

$30.00 1 User Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs signalent que bien que RingEX et CallHippo offrent tous deux un accès mobile solide, RingEX se distingue avec un score de 9,0, permettant aux utilisateurs de gérer efficacement les appels en déplacement, tandis que le score de 8,6 de CallHippo indique certaines limitations dans la fonctionnalité mobile.
Les critiques mentionnent que CallHippo excelle dans la surveillance des appels avec un score de 9,1, fournissant des informations détaillées sur la performance des appels, tandis que RingEX, avec un score de 8,8, offre de bonnes fonctionnalités de surveillance mais manque de certaines analyses avancées que CallHippo propose.
Les utilisateurs sur G2 soulignent que la fonctionnalité de rapports et de tableaux de bord de CallHippo est particulièrement forte, avec un score de 9,2, ce qui permet une visualisation et une analyse complètes des données, tandis que RingEX, avec un score de 8,6, offre des outils de reporting de base qui peuvent ne pas répondre aux besoins des utilisateurs axés sur les données.
Les critiques disent que la fonctionnalité d'enregistrement des appels de CallHippo, notée à 9,2, est très appréciée pour sa clarté et sa facilité d'accès, tandis que RingEX, avec un score de 8,8, fournit un enregistrement fiable mais manque de certaines fonctionnalités avancées que les utilisateurs de CallHippo apprécient.
Les utilisateurs signalent que les deux produits fonctionnent bien en matière de routage des appels, mais RingEX se distingue avec un score parfait de 9,0, permettant des options de routage hautement personnalisables, tandis que le score de 8,7 de CallHippo indique une approche plus standard qui peut ne pas répondre à tous les besoins des utilisateurs.
Les utilisateurs de G2 mentionnent que la facilité d'installation de CallHippo, notée à 8,9, est un avantage significatif pour les nouveaux utilisateurs, rendant le démarrage rapide, tandis que RingEX, avec un score de 8,2, peut nécessiter plus de temps et d'efforts pour être configuré efficacement.

CallHippo vs RingEX

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé CallHippo plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec CallHippo dans l'ensemble.

CallHippo et RingEX répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CallHippo est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CallHippo à RingEX.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

CallHippo

Basic

$0.00

Utilisateurs illimités (Payez uniquement pour les numéros)

Cliquez pour composer
Al Global Connect
Équipes

Parcourir tous les plans tarifaires 4

RingEX

Core

$30.00

1 User Par mois

Un système téléphonique fiable et central pour lancer votre entreprise.

Appels nationaux illimités
SMS et MMS
IVR

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Essai gratuit

CallHippo

Essai gratuit disponible

RingEX

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.8

287

8.8

1,043

Facilité d’utilisation

8.9

289

8.6

1,058

Facilité d’installation

8.9

174

8.2

644

Facilité d’administration

8.8

140

8.3

564

Qualité du service client

8.9

292

8.0

946

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.7

142

8.3

554

Orientation du produit (% positif)

8.1

257

7.9

1,025

Fonctionnalités

Fax en ligneMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

183

Documents

Édition

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

156

Document Signature

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

150

Stockage

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

158

Agentic AI - Fax en ligne

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Envoyer

Numéro de Fax

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

173

Numéros existants

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

171

Envoi multiplateforme

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

159

Envoi illimité

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

162

Gestion des contacts

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

165

Alertes

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

166

WebinaireMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

106

Outils d’accueil

Marque

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Accès basé sur les rôles

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Enregistrement

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Outils pour les participants

Inscription

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Chat en direct des participants

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Sondages et enquêtes

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Outils post-événement

Analyse d’événements

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Rapports des participants

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Intégrations

Intégration des médias sociaux

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Intégrations logicielles

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Agentic AI - Webinaire

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Centre de contactMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

8.6

Pas assez de données

Canaux

Voix

9.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Sociale

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Web Chat

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Mobile SMS

8.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Messagerie

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

IA générative

Synthèse vocale

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Fonctions

Routage de session

8.9(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

File d’attente de session

8.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Appels simultanés

8.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Analyse vocale

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Numéroteur automatique

8.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

IVR

8.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Pop d’écran entrant

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Données persistantes

8.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Centre de contact

Exécution autonome des tâches

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administrative

Notes de synthèse de session

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès administrateur

9.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

9.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Enregistrement de session

9.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Planification et affectation des agents

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conférence vidéoMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

9.0

299

Outils de collaboration

Partage d’écran

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

256

Présentations

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

144

Tableau blanc

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

119

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

142

Lever la main

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

125

Coordination des réunions

Planification

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

245

Enregistrement

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

238

Autorisations des participants

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

226

Rejoindre en un clic

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

148

Type de logiciel

Mobile

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

245

Application de navigateur

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

146

Application de bureau

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

162

Agentic AI - Vidéoconférence

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.8

251

Plate-forme

Omnicanal

8.3(gagné par 0.1)

8.2

204

Accès mobile

8.6

9.0(gagné par 0.4)

237

Gestion des files d’attente

8.4

8.7(gagné par 0.3)

222

Routage des appels

8.7

9.1(gagné par 0.4)

232

Rapeler

8.8(gagné par 0.1)

8.7

221

IVR

8.5

8.6(gagné par 0.1)

213

Distribution automatique des appels

8.8(score égal)

220

IA générative

Synthèse vocale

8.7(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Gestion de la main-d’œuvre

Surveillance des appels

9.1(gagné par 0.3)

8.8

221

Évaluation du rendement

9.1(gagné par 0.5)

8.6

215

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Administrative

Enregistrement des appels

9.2(gagné par 0.4)

8.8

224

Rapports et tableaux de bord

9.2(gagné par 0.5)

8.7

222

Plateformes PBX CloudMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

8.8

Basic Communication - Cloud PBX

Gestion des appels

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Gestion de la communication

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Évolutivité

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Accessibilité mobile

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Accessibilité

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Advanced Features - Cloud PBX

Sécurité et conformité

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Analytique et Rapport

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Soutien et Fiabilité

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Standard automatique

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

VoIPMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

8.5

129

8.4

509

Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

Systèmes PBX, Softphone VoIP

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Appeler la gestion

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Surveillance du réseau

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

PBX virtuel

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Services de trunk SIP

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Communication de base

Appels téléphoniques

8.8

115

Fonctionnalité vérifiée

9.0(gagné par 0.2)

494

Fonctionnalité vérifiée

Appels vidéo

Fonction non disponible

8.3(gagné par défaut)

394

Fonctionnalité vérifiée

Messagerie instantanée

8.2

8.7(gagné par 0.5)

421

Fonctionnalité vérifiée

Partage d'écran

Fonction non disponible

8.2(gagné par défaut)

365

Fonctionnalité vérifiée

Conférences téléphoniques

8.2

Fonctionnalité vérifiée

8.5(gagné par 0.3)

429

Fonctionnalité vérifiée

Appels de bureau à bureau

8.4

Fonctionnalité vérifiée

9.0(gagné par 0.6)

436

Fonctionnalité vérifiée

Fournisseurs VoIP - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Accès

Jumelage logiciel

8.4(gagné par 0.2)

8.2

382

Fonctionnalité vérifiée

Extension de navigateur

8.5(gagné par 0.1)

8.4

397

Fonctionnalité vérifiée

Téléchargement individuel

8.8(gagné par 0.2)

8.6

424

Fonctionnalités avancées

Tenir la musique

8.3(score égal)

Fonctionnalité vérifiée

8.3(score égal)

443

Standards automatisés

8.2

Fonctionnalité vérifiée

8.4(gagné par 0.2)

406

Fonctionnalité vérifiée

Numéro VoIP

8.8

103

Fonctionnalité vérifiée

9.1(gagné par 0.3)

463

Fonctionnalité vérifiée

Plateformes UCaaSMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

Agentic AI - Plateformes UCaaS

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Extensions

Flexibilité de la location

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Native VoIP

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

CCaaS Option

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Caractéristiques

Messagerie vocale vers e-mail

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Messagerie vocale vers SMS

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Partage de fichiers

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Conférence vocale

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Vidéoconférence

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Transcriptions de la conférence

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Catégories

Catégories partagées

CallHippo

RingEX

CallHippoetRingEX est catégorisé comme VoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)

Catégories uniques

CallHippo est catégorisé comme Centre de contact

RingEX est catégorisé comme Plateformes UCaaSetFax en ligneetWebinaireetConférence vidéoetPlateformes PBX Cloud

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

CallHippo

Petite entreprise(50 employés ou moins)

74.8%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

21.6%

Entreprise(> 1000 employés)

3.6%

RingEX

Petite entreprise(50 employés ou moins)

57.2%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

35.9%

Entreprise(> 1000 employés)

6.8%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

74.8%

57.2%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

21.6%

35.9%

Entreprise

(> 1000 employés)

3.6%

6.8%

Industrie des évaluateurs

CallHippo

Technologies et services d’information

16.4%

Marketing et publicité

7.7%

Logiciels informatiques

7.7%

Gestion de l’éducation

6.0%

Services financiers

3.0%

Autre

59.2%

RingEX

Logiciels informatiques

9.8%

Technologies et services d’information

5.3%

Assurance

5.0%

Dotation et recrutement

4.8%

Services financiers

4.8%

Autre

70.3%

Meilleures alternatives

CallHippo Alternatives

RingEX Alternatives

Discussions

Discussions CallHippo

Comment puis-je obtenir de meilleurs prix de CallHippo ?

5 commentaires

ils ont un numéro d'appel dans contactez-nous ou sinon demandez un rappel sur le support CHAT. Ils appellerontLire la suite

À quoi sert CallHippo ?

2 commentaires

<p>Calling Software</p>Lire la suite

CallHippo n'a plus de discussions avec des réponses

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Discussions RingEX

Qu'est-ce qui est impliqué dans la mise en place de mon système téléphonique professionnel RingCentral Office ?

2 commentaires

Pour nous, c'était vraiment simple. Le responsable de compte a en fait effectué la configuration via le partage d'écran et nous a montré comment il procédait...Lire la suite

Combien coûte RingCentral Office ?

1 commentaire

Réponse officielle de RingEX

RingCentral Office propose des tarifs simples et tout compris avec un coût mensuel prévisible et bas. Toutes les éditions incluent tout ce dont vous avez...Lire la suite

Y a-t-il un essai gratuit pour RingCentral Office ?

1 commentaire

Réponse officielle de RingEX

RingCentral Office est accompagné d'une garantie de remboursement de 30 jours, donc il n'y a aucun risque à l'acheter et à l'essayer pour votre entreprise....Lire la suite

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