Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comparer BirdeyeetWeave

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(3,721)4.7 sur 5

(428)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (50.8% des avis)

Petite entreprise (93.3% des avis)

Pros & Cons

Utile (786) Facilité d'utilisation (774) Fonctionnalités manquantes (164) Amélioration nécessaire (123)

Facilité d'utilisation (96) Communication (82) Problèmes techniques (45) Problèmes de messagerie (24)

Prix d'entrée de gamme

Nous contacter

À partir de $249.00 1 Location Par mois

Birdeye

Note

(3,721)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (50.8% des avis)

Pros & Cons

Utile (786) Facilité d'utilisation (774) Fonctionnalités manquantes (164) Amélioration nécessaire (123)

Prix d'entrée de gamme

Nous contacter

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Weave

Note

(428)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (93.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (96) Communication (82) Problèmes techniques (45) Problèmes de messagerie (24)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $249.00 1 Location Par mois

En savoir plus sur Weave

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les évaluateurs de G2 rapportent que Birdeye excelle en matière de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Weave. Les utilisateurs apprécient sa capacité à consolider les retours et à gérer les avis de diverses plateformes, en faisant un outil puissant pour améliorer l'engagement client.
Les utilisateurs disent que l'interface conviviale de Birdeye et ses options de filtrage pratiques facilitent le suivi et la réponse aux avis des clients. Un évaluateur a souligné comment cela permet aux entreprises de traiter directement les plaintes de service, souvent avant qu'elles ne s'étendent à des plateformes publiques comme Google.
Les évaluateurs mentionnent que Weave se distingue par ses fonctionnalités de gestion des appels, en particulier la fonctionnalité de pop-up d'appel, qui aide les utilisateurs à accéder rapidement aux informations des clients. Cette fonctionnalité est louée pour améliorer l'efficacité lors des interactions avec les clients, mettant en avant l'accent de Weave sur l'amélioration de la communication.
Selon les avis vérifiés, les deux plateformes offrent des processus de configuration simples, mais les utilisateurs de Weave ont noté une expérience particulièrement positive avec son design intuitif. Cette facilité de configuration est cruciale pour les entreprises cherchant à mettre en œuvre de nouveaux logiciels sans formation approfondie.
Les utilisateurs soulignent que Birdeye offre une qualité de support supérieure, beaucoup louant sa réactivité et son utilité. En revanche, bien que le support de Weave soit généralement considéré comme efficace, certains utilisateurs estiment qu'il pourrait s'améliorer dans le traitement de problèmes plus complexes.
Les évaluateurs indiquent que bien que Weave offre des fonctionnalités précieuses comme les capacités de texte et de lien de paiement, les outils de gestion des retours de patients de Birdeye sont plus robustes. Les utilisateurs trouvent la capacité de Birdeye à mesurer l'engagement et à gérer la satisfaction des patients particulièrement bénéfique pour leurs besoins commerciaux.

Birdeye vs Weave

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Weave était plus facile à utiliser et à gérer. Cependant, ils ont estimé que Birdeye était plus facile à utiliser dans l'ensemble. Enfin, les évaluateurs ont estimé que les produits sont tout aussi faciles à configurer.

Les évaluateurs ont estimé que Birdeye répond mieux aux besoins de leur entreprise que Weave.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Birdeye est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Weave à Birdeye.

Tarification

Birdeye

Starter

Nous contacter

Améliorez la réputation et classez-vous en tête des recherches locales.

https://birdeye.com/pricing/
Avis IA
Listes IA

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Weave

À partir de $249.00

1 Location Par mois

Téléphones VOIP
Envoi de SMS en masse
Arbre téléphonique

En savoir plus sur Weave

Birdeye

Essai gratuit disponible

Weave

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

9.3

3,196

9.1

339

9.3

3,251

9.4

348

9.1

2,329

9.1

243

9.3

1,927

9.4

204

9.4

3,052

8.9

335

9.4

1,929

9.2

204

9.5

3,160

9.6

338

Catégories

Birdeye

Weave

BirdeyeetWeave est catégorisé comme Engagement des patients

Birdeye est catégorisé comme Marketing par SMS, Traitement des paiements, Marketing conversationnel, Support conversationnel, Chatbots, Gestion de la réputation en ligne, Plateformes de marketing multi-sites, Suites de médias sociauxMarketing par SMSetTraitement des paiementsetMarketing conversationneletSupport conversationneletChatbotsetGestion de la réputation en ligneetPlateformes de marketing multi-sitesetSuites de médias sociauxetSEO localetPlateformes de création de contenu IAetGestion des annonces localesetGestion de l'expérienceetGestion des réseaux sociauxetAgents IA pour les opérations commercialesetAgents de support client IAetAnalyse des commentairesetPlaidoyer pour les clientsetChat en directetOptimisation du moteur de réponse (AEO)

Afficher plus

Weave est catégorisé comme Messagerie conforme à la HIPAA, Gestion de la Relation Patient (GRP), Gestion des pratiques vétérinaires, Autre dentaire, Optométrie, Planification des patients, Intégration des patients, Spa médicalMessagerie conforme à la HIPAAetGestion de la Relation Patient (GRP)etGestion des pratiques vétérinairesetAutre dentaireetOptométrieetPlanification des patientsetIntégration des patientsetSpa médicaletVoIP

Afficher plus

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Birdeye

50.8%

36.8%

12.4%

Weave

93.3%

6.5%

0.2%

50.8%

93.3%

36.8%

6.5%

12.4%

0.2%

Industrie des évaluateurs

Birdeye

Hôpital et soins de santé

9.8%

Immobilier

9.3%

Construction

7.5%

Pratique médicale

6.4%

Marketing et publicité

6.3%

Autre

60.7%

Weave

Pratique médicale

35.0%

Hôpital et soins de santé

25.1%

Santé, bien-être et forme physique

20.8%

Vétérinaire

8.2%

Médecine alternative

1.2%

Autre

9.7%

Meilleures alternatives

Birdeye Alternatives

Weave Alternatives

Discussions

Discussions Birdeye

Comment supprimer un avis que vous avez posté sur ce site ?

7 commentaires

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Lire la suite

Qu'est-ce que BirdEye ?

4 commentaires

Birdeye est une plateforme de gestion de la réputation en ligne qui non seulement collecte les sentiments des clients, mais peut vous aider à vous connecter...Lire la suite

Ajouter des étoiles à notre recherche Google

2 commentaires

Réponse officielle de Birdeye

Salut Matthew, je vais demander à votre gestionnaire de compte dédié de vous contacter, mais je voulais également partager cet article avec vous :...Lire la suite

Voir toutes les discussions

Discussions Weave

Qu'est-ce que le tissage dentaire ?

2 commentaires

L'application peut être utilisée dans les cabinets dentaires.Lire la suite

What does the company weave do?

2 commentaires

Ils sont une ressource de messagerie pour notre cabinet dentaire. Nous pouvons facilement correspondre avec nos patients ainsi que leur envoyer des liens...Lire la suite

Weave est-il conforme à la norme HIPAA ?

2 commentaires

YesLire la suite

Voir toutes les discussions

Poser une question à Birdeye Contacter Birdeye

Poser une question à Weave Contacter Weave