# Meilleur Logiciel de messagerie conforme à la HIPAA *By [Emma Stein](https://research.g2.com/insights/author/emma-stein)* Les pratiques de santé ont besoin d'un moyen sécurisé pour communiquer efficacement avec leurs patients en utilisant des technologies pratiques tout en restant conformes aux normes et réglementations de l'industrie. Le logiciel de messagerie conforme à la HIPAA facilite ce besoin. La messagerie conforme à la HIPAA peut prendre la forme de messagerie texte sécurisée, d'e-mail ou d'autres méthodes de transmission courantes. Les applications de messagerie conformes à la HIPAA peuvent être utilisées entre médecins et patients, ainsi qu'entre professionnels de la santé pour une communication inter-clinique efficace. Les solutions de messagerie conformes à la HIPAA existent soit comme un outil de messagerie autonome, soit intégrées dans des solutions composées, telles que des [logiciels de gestion de cabinet médical](https://www.g2.com/categories/medical-practice-management), des [logiciels d'engagement des patients](https://www.g2.com/categories/patient-engagement), ou des [logiciels de communication et de collaboration clinique](https://www.g2crowd.com/categories/clinical-communication-and-collaboration). Toute spécialité médicale peut tirer parti des outils de messagerie conformes à la HIPAA. Pour être inclus dans la catégorie de messagerie conforme à la HIPAA, un produit doit : - Fournir aux organisations de santé et aux patients un moyen de communication sécurisée et interactive - Se conformer aux réglementations HIPAA - Avoir la capacité d'être utilisé sur une variété d'appareils mobiles ou de technologies cloud - Adhérer à la conformité et aux normes de l'industrie telles que la HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) et HCAHPS (Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems) ## How Many Logiciel de messagerie conforme à la HIPAA Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 122 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.42/5 - **New Reviews This Quarter**: 87 - **Buyer Segments**: Petite entreprise 80% │ Marché intermédiaire 18% │ Entreprise 2% - **Top Trending Product**: StoriiCare (+0.025) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank Logiciel de messagerie conforme à la HIPAA Products? **Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:** - 30 Analystes et experts en données - 10,700+ Avis authentiques - 122+ Produits - Classements impartiaux Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie. ## Which Logiciel de messagerie conforme à la HIPAA Is Best for Your Use Case? - **Leader :** [Weave](https://www.g2.com/fr/products/weave-weave/reviews) - **Meilleur performeur :** [Buzz Medical Messenger](https://www.g2.com/fr/products/buzz-medical-messenger/reviews) - **Le plus facile à utiliser :** [Paubox](https://www.g2.com/fr/products/paubox/reviews) - **Tendance :** [Raintree Systems](https://www.g2.com/fr/products/raintree-systems/reviews) - **Meilleur logiciel gratuit :** [Paubox](https://www.g2.com/fr/products/paubox/reviews) --- **Sponsored** ### Eldermark Eldermark, la seule véritable solution logicielle ERP pour le marché du logement pour seniors, unit les opérations cliniques, commerciales, d'engagement et financières. La technologie de pointe d'Eldermark avec une interface utilisateur moderne exploite l'IA, l'analytique prédictive et prescriptive, et est soutenue par des décennies d'expertise clinique pour assurer la conformité réglementaire et améliorer la prise de décision, l'efficacité des soins et la capture des revenus. Information à portée de main, livrée aux bonnes personnes, au bon moment, au bon endroit. Découvrez comment vous pouvez optimiser votre entreprise pour générer un revenu supplémentaire de 1 263 $ par résident chaque mois, économiser 12 heures de temps administratif chaque semaine et augmenter vos taux d'emménagement de 20 %. 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[Weave](https://www.g2.com/fr/products/weave-weave/reviews) Weave est la plateforme d'expérience tout-en-un pour les petites et moyennes entreprises de soins de santé. Du premier appel téléphonique à la facture finale et à chaque point de contact intermédiaire, Weave connecte l'ensemble du parcours client. Les solutions logicielles de Weave transforment la manière dont les prestataires de soins de santé locaux attirent, communiquent avec et engagent les patients pour développer leur pratique. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 416 **How Do G2 Users Rate Weave?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Communication clinique - Conformité HIPAA:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Weave?** - **Vendeur:** [Weave](https://www.g2.com/fr/sellers/weave) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.getweave.com - **Année de fondation:** 2008 - **Emplacement du siège social:** Lehi, Utah - **Twitter:** @getweave (2,014 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1271877/ (1,144 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Responsable de bureau, Propriétaire - **Top Industries:** Pratique médicale, Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 91% Petite entreprise, 7% Marché intermédiaire #### What Are Weave's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (87 reviews) - Communication (71 reviews) - Messagerie texte (67 reviews) - Communication avec le patient (66 reviews) - Communication par texto (53 reviews) **Cons:** - Problèmes techniques (40 reviews) - Problèmes de messagerie (22 reviews) - Problèmes de communication (21 reviews) - Problèmes de connectivité (21 reviews) - Fonctionnalités limitées (21 reviews) ### 2. [Paubox](https://www.g2.com/fr/products/paubox/reviews) Paubox est une plateforme de sécurité des e-mails conforme à la norme HIPAA, conçue pour les organisations de santé. Elle offre un chiffrement des e-mails sortants et une protection des e-mails entrants alimentée par l'IA, aidant les organisations à protéger les informations de santé protégées (PHI) sans changer la façon dont le personnel ou les patients utilisent les e-mails. L'e-mail reste un outil de communication essentiel dans le secteur de la santé, mais les plateformes standard comme Google Workspace et Microsoft 365 ne sont pas conformes à la norme HIPAA par elles-mêmes. Paubox rend la conformité automatique et améliore la sécurité pour se défendre contre les attaques de phishing et de logiciels malveillants en constante évolution, tout en maintenant une expérience utilisateur fluide. Paubox sert les petites et moyennes organisations de santé, les cliniques et les équipes informatiques recherchant une conformité fiable, une réduction des risques et une gestion simple. Principales capacités : - Chiffrement automatique des e-mails sortants : chaque message est chiffré par défaut ; les destinataires lisent les e-mails directement dans leur boîte de réception, sans portails ni mots de passe - Sécurité des e-mails entrants alimentée par l'IA : détecte et bloque le phishing, l'usurpation d'identité et les logiciels malveillants grâce à l'analyse par IA générative - Intégration transparente : fonctionne avec Google Workspace, Microsoft 365 et Microsoft Exchange sans nouveaux flux de travail ni changements de domaine - Conformité et contrôle : soutient la conformité HIPAA et minimise les erreurs humaines dans la gestion des PHI - Outils supplémentaires : archivage, prévention des pertes de données, API d'e-mail Paubox et marketing Paubox Avantages : - Simplifie la gestion de la conformité et réduit la charge de travail informatique - Améliore l'expérience des patients et du personnel avec des e-mails sécurisés sans friction - Renforce la protection contre les menaces modernes par e-mail Paubox permet aux organisations de santé d'utiliser en toute confiance l'e-mail comme un canal de communication sécurisé, conforme et convivial, éliminant les incertitudes pour le personnel et aidant les équipes informatiques à se protéger contre les violations de données et les risques de conformité. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 553 **How Do G2 Users Rate Paubox?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Communication clinique - Conformité HIPAA:** 9.9/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Paubox?** - **Vendeur:** [Paubox](https://www.g2.com/fr/sellers/paubox) - **Année de fondation:** 2015 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA - **Twitter:** @PauboxHQ (16,586 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4821384/ (45 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propriétaire, PDG - **Top Industries:** Soins de santé mentale, Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 83% Petite entreprise, 15% Marché intermédiaire #### What Are Paubox's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (218 reviews) - Sécurité (176 reviews) - Support client (147 reviews) - Sécurité des e-mails (139 reviews) - Configurer la facilité (138 reviews) **Cons:** - Cher (51 reviews) - Problèmes de messagerie (32 reviews) - Configuration difficile (25 reviews) - Problèmes de chiffrement des e-mails (18 reviews) - Problèmes de chiffrement (13 reviews) ### 3. [iPlum](https://www.g2.com/fr/products/iplum/reviews) Fiable par plus de 50 000 entreprises, iPlum est une plateforme de communication sécurisée conçue pour les professionnels qui ont besoin de rester conformes, mobiles et en contrôle de leurs interactions avec les clients. Avec des fonctionnalités telles que la messagerie texte conforme à la norme HIPAA, les appels, la messagerie vocale et les contrôles administratifs, elle offre aux prestataires de soins de santé, aux thérapeutes, aux professionnels du droit et aux équipes financières les outils nécessaires pour communiquer en toute confiance. Avec iPlum, vous obtenez plus qu'une deuxième ligne téléphonique. Tous les appels et messages sont cryptés de bout en bout, avec transcription de la messagerie vocale intégrée, enregistrement des appels et stockage sécurisé des données. Que vous confirmiez des rendez-vous, coordonniez des soins ou traitiez des informations sensibles, cela garantit que votre communication reste privée et conforme. De plus, nous avons conçu le produit pour les équipes modernes et les praticiens indépendants. Définissez les heures d'ouverture, répondez automatiquement aux messages manqués, redirigez les appels à l'aide d'arbres téléphoniques et d'extensions personnalisés. Tout est conçu pour répondre aux exigences des industries réglementées. Que vous soyez dans le secteur de la santé, de la finance ou du droit, nous pouvons vous aider à rationaliser la communication, protéger les données des clients et rester conforme, sans la complexité des systèmes hérités. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 203 **How Do G2 Users Rate iPlum?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Communication clinique - Conformité HIPAA:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind iPlum?** - **Vendeur:** [iplum](https://www.g2.com/fr/sellers/iplum) - **Site Web de l'entreprise:** https://iplum.com - **Année de fondation:** 2015 - **Emplacement du siège social:** Santa Clara, US - **Twitter:** @iPlumApp (105 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9999628/ (7 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Thérapeute, Propriétaire - **Top Industries:** Soins de santé mentale, Santé, bien-être et fitness - **Company Size:** 92% Petite entreprise, 3% Entreprise #### What Are iPlum's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (104 reviews) - Conformité HIPAA (52 reviews) - Confidentialité (40 reviews) - Configuration facile (38 reviews) - Messagerie texte (38 reviews) **Cons:** - Problèmes de messagerie (28 reviews) - Problèmes d'appel (25 reviews) - Processus complexes (21 reviews) - Manque d'intuitivité (19 reviews) - Problèmes de fonctionnalité d'appel (18 reviews) ### 4. [Curogram](https://www.g2.com/fr/products/curogram/reviews) Curogram est une plateforme tout-en-un de communication et d'engagement des patients conforme à la norme HIPAA, qui s'intègre parfaitement avec pratiquement tous les dossiers médicaux électroniques (EMR). Conçu pour les cabinets médicaux, il simplifie les opérations de la réception, augmente les revenus et améliore considérablement l'expérience des patients. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 97 **How Do G2 Users Rate Curogram?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10) - **Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA:** 9.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Communication clinique - Conformité HIPAA:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Curogram?** - **Vendeur:** [Curogram](https://www.g2.com/fr/sellers/curogram) - **Site Web de l'entreprise:** https://curogram.com/ - **Année de fondation:** 2016 - **Emplacement du siège social:** Newport Beach, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/curogram/ (97 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Responsable de bureau - **Top Industries:** Pratique médicale, Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 70% Petite entreprise, 11% Marché intermédiaire #### What Are Curogram's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (34 reviews) - Communication (23 reviews) - Communication avec le patient (22 reviews) - Efficacité (19 reviews) - Support client (18 reviews) **Cons:** - Problèmes de messagerie (5 reviews) - Rapport insuffisant (4 reviews) - Problèmes de messagerie (4 reviews) - Mauvaise intégration (4 reviews) - Mauvaise communication (4 reviews) ### 5. [Connecteam](https://www.g2.com/fr/products/connecteam/reviews) Connecteam est une application de gestion de la main-d'œuvre axée sur le mobile, dotée d'un ensemble d'outils robustes conçus pour aider les organisations avec des équipes sans bureau à améliorer la communication, fidéliser le personnel et accroître l'efficacité opérationnelle. Connecteam permet aux gestionnaires d'automatiser leurs processus métier et de se concentrer sur la croissance de l'entreprise tout en libérant les employés pour qu'ils soient plus productifs, professionnels et satisfaits. Au cœur de Connecteam se trouve une suite puissante d'outils pour la planification, le suivi du temps, la gestion des tâches, la communication, les processus RH et la formation, tous conçus pour les réalités des équipes de première ligne. Que vous ayez besoin de créer des plannings de travail complexes, d'automatiser des feuilles de temps prêtes pour la paie, de distribuer des annonces d'entreprise ou d'intégrer de nouveaux employés à grande échelle, Connecteam regroupe tout dans une application intuitive. Gagnez du temps et augmentez la productivité avec la planification assistée par l'IA, des listes de contrôle personnalisées axées sur le mobile, des formulaires et des rapports ; Suivez les heures de travail avec une horloge GPS ; Simplifiez la communication des employés, améliorez les compétences professionnelles avec des cours mobiles (créateur de contenu de cours alimenté par l'IA), gérez les tâches quotidiennes et bien plus encore, le tout dans une seule application. Connecteam AI vous aide à travailler plus vite et plus intelligemment que possible humainement, tout en gardant les choses simples : -Agent IA : Demandez simplement à votre acolyte IA dans le chat. Des informations sur les stocks aux étapes de sécurité, manuels ou procédures de soins, les employés obtiennent des réponses instantanées et précises, tirées directement de vos ressources intégrées à l'application. Pas de délais, pas de conjectures. -Planification automatique : Le planning de votre équipe est entièrement couvert en quelques secondes. L'IA résout la disponibilité, les rôles, l'équité et les exigences avec une précision experte. Le résultat ? Des plannings fiables, des employés plus heureux et aucun tracas administratif. -Création de cours par IA : Transformez n'importe quel sujet de formation en un cours complet. Décrivez simplement le sujet et l'IA construit instantanément un cours de niveau professionnel, prêt à l'emploi. Votre équipe, formée comme vous le souhaitez, au niveau que vous attendez. -Fichier à formulaire : Numérisez des formulaires en un clin d'œil - téléchargez un fichier ou prenez une photo de n'importe quel formulaire papier. L'IA le transforme en une version remplissable que votre équipe peut compléter où qu'elle soit. Facile pour eux, efficace pour vous. -Mises à jour et flux IA : Améliorez chaque mise à jour - rédigez des mises à jour claires pour l'équipe qui font mouche. L'IA améliore votre message et le traduit automatiquement dans la langue préférée de chaque employé. Tout le monde reste aligné, rien n'est mal interprété. -Dictée : Remplissez des formulaires, mains libres - parlez simplement dans les formulaires. L'IA capture, résume et trie les contributions de votre équipe sur le champ, sans qu'ils aient à baisser les yeux ou à ralentir. Pas de distractions, pas de délais - juste un rapport clair et précis. De plus, assurez une connexion sécurisée et facile pour les administrateurs système avec l'authentification unique Active Directory (SSO). **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 3,489 **How Do G2 Users Rate Connecteam?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Communication clinique - Conformité HIPAA:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Connecteam?** - **Vendeur:** [Connecteam](https://www.g2.com/fr/sellers/connecteam) - **Site Web de l'entreprise:** https://connecteam.com - **Année de fondation:** 2015 - **Emplacement du siège social:** New York, NY - **Twitter:** @ConnecteamApp (1,240 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10591384/ (520 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propriétaire, Manager - **Top Industries:** Construction, Détail - **Company Size:** 83% Petite entreprise, 14% Marché intermédiaire #### What Are Connecteam's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (2137 reviews) - Caractéristiques (1202 reviews) - Planification (1105 reviews) - Collaboration d'équipe (886 reviews) - Convivial (878 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (624 reviews) - Fonctionnalités limitées (568 reviews) - Problèmes de planification (416 reviews) - Amélioration nécessaire (374 reviews) - Pas convivial (353 reviews) ### 6. [Virtru Email Encryption](https://www.g2.com/fr/products/virtru-email-encryption/reviews) Sécurisez les données directement depuis votre boîte de réception avec Virtru. Les utilisateurs peuvent facilement chiffrer les e-mails et les pièces jointes en un seul clic, protégeant ainsi les données sensibles telles que les informations personnellement identifiables (PII), la propriété intellectuelle et d'autres informations réglementées. S'intégrant parfaitement avec des plateformes comme Gmail et Microsoft Outlook, Virtru permet aux organisations de répondre aux exigences de conformité pour HIPAA, GDPR, CJIS, CMMC 2.0, ITAR et d'autres réglementations sur la confidentialité des données, sans perturber les flux de travail existants. Virtru offre un contrôle total sur le contenu des e-mails même après leur envoi. Les utilisateurs peuvent définir des dates d'expiration, révoquer l'accès et suivre où les e-mails sont partagés, assurant une visibilité et un contrôle total sur les informations sensibles. Avec un contrôle d'accès granulaire et des pistes d'audit, Virtru simplifie la protection des données pour les entreprises et les petites entreprises. Idéal pour des secteurs tels que la santé, les services financiers, le gouvernement et l'éducation, Virtru permet à vos équipes de partager en toute confiance des informations sensibles sans compromettre la sécurité. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 403 **How Do G2 Users Rate Virtru Email Encryption?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA:** 9.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Communication clinique - Conformité HIPAA:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Virtru Email Encryption?** - **Vendeur:** [Virtru](https://www.g2.com/fr/sellers/virtru) - **Site Web de l'entreprise:** https://virtru.com - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** Washington, DC - **Twitter:** @virtruprivacy (1,790 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/virtru/ (229 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Assistant administratif, Responsable informatique - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé, Santé, bien-être et fitness - **Company Size:** 45% Marché intermédiaire, 37% Petite entreprise #### What Are Virtru Email Encryption's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (80 reviews) - Sécurité (78 reviews) - Chiffrement (66 reviews) - Chiffrement des e-mails (56 reviews) - Communication sécurisée (45 reviews) **Cons:** - Problèmes de messagerie (55 reviews) - Problèmes de chiffrement des e-mails (44 reviews) - Problèmes d'accès (29 reviews) - Problèmes de chiffrement (26 reviews) - Limitations d'accès (20 reviews) ### 7. [Klara](https://www.g2.com/fr/products/klara/reviews) Les appels téléphoniques constants entraînent de longs temps d'attente, une communication fragmentée, un jeu de téléphone sans fin, des patients mécontents et un épuisement du personnel. Avec Klara, les pratiques médicales peuvent améliorer leur efficacité opérationnelle et centraliser les canaux de communication des patients avec un véritable système d'engagement, intégré aux principaux DME, et utilisé dans l'ensemble de la pratique. Chaque point de contact tout au long du parcours du patient peut être automatisé avec Klara, des rappels de rendez-vous aux instructions post-visite et au-delà. Les pratiques peuvent également communiquer avec des prestataires de soins de santé tiers, tels que les pharmacies, pour réduire le temps nécessaire à l'approbation des autorisations préalables. Améliorer les soins aux patients et la collaboration est aussi simple que d'envoyer un texto. Klara est un leader dans la communication et la collaboration avec les patients dont la plateforme permet aux patients de prendre plus de contrôle sur leur expérience de soins de santé et aux pratiques d'augmenter leur efficacité. Nous aidons les prestataires de soins de santé conformes à la HIPAA à communiquer efficacement avec leurs patients en transformant un volume élevé d'appels téléphoniques en messagerie bidirectionnelle. Les pratiques médicales de diverses spécialités telles que la dermatologie, la chirurgie plastique, l'OBGYN, la médecine familiale et interne, l'oto-rhino-laryngologie, la pédiatrie, les soins primaires, et bien d'autres utilisent Klara pour améliorer leur expérience patient tout en rationalisant leurs flux de travail administratifs internes. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 105 **How Do G2 Users Rate Klara?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Communication clinique - Conformité HIPAA:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Klara?** - **Vendeur:** [Klara](https://www.g2.com/fr/sellers/klara) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.klara.com/ - **Année de fondation:** 2013 - **Emplacement du siège social:** New York, NY - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/getklara/ (94 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Pratique médicale, Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 72% Petite entreprise, 21% Marché intermédiaire #### What Are Klara's Pros and Cons? **Pros:** - Communication (24 reviews) - Facilité d'utilisation (21 reviews) - Communication avec le patient (18 reviews) - Communication par texto (12 reviews) - Interface utilisateur (11 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités limitées (6 reviews) - Problèmes de communication (5 reviews) - Problèmes de messagerie (5 reviews) - Rechercher des problèmes (5 reviews) - Fonctionnalités de messagerie limitées (3 reviews) ### 8. [Practice Better](https://www.g2.com/fr/products/practice-better/reviews) Practice Better est la solution logicielle de gestion de cabinet tout-en-un leader, conçue pour aider les professionnels de la santé et du bien-être à rationaliser leurs opérations et à améliorer le soutien aux clients. Notre plateforme complète s'adresse à une gamme diversifiée de praticiens, y compris les nutritionnistes, les thérapeutes, les coachs, les chiropracteurs, les entraîneurs de fitness, et plus encore, en leur fournissant les outils nécessaires pour gérer leurs pratiques de manière efficace et efficiente. Practice Better sert à la fois les praticiens individuels et les cabinets de groupe plus importants à travers le monde, en offrant une solution DME centralisée et tout-en-un. Avec notre interface conviviale, Practice Better permet aux praticiens de se concentrer davantage sur leurs clients et moins sur les tâches administratives, ce qui conduit finalement à de meilleurs résultats et à une satisfaction accrue des clients. Les principales fonctionnalités de Practice Better incluent la prise de rendez-vous, la gestion de la facturation, les capacités de télésanté et les outils d'engagement client. Le système de prise de rendez-vous permet aux praticiens de gérer leurs horaires de manière fluide, réduisant ainsi le risque de doubles réservations et de rendez-vous manqués. Practice Better Payments simplifie la facturation et le traitement des paiements, permettant aux professionnels de suivre leurs finances en toute simplicité. De plus, la fonctionnalité de télésanté offre une plateforme sécurisée pour les consultations virtuelles, garantissant que les praticiens peuvent se connecter avec les clients, quel que soit leur emplacement. Un autre aspect important de Practice Better est ses outils d'engagement client, qui incluent des portails clients personnalisables et des programmes ou cours en ligne. Ces fonctionnalités permettent aux praticiens de créer des expériences personnalisées pour leurs clients, favorisant un sentiment de communauté et de soutien. En offrant des ressources telles que des matériaux éducatifs et le suivi des progrès, les praticiens peuvent améliorer l'expérience globale des clients et encourager l'adhésion aux plans de bien-être. Dans l'ensemble, Practice Better se distingue dans la catégorie des logiciels de gestion de cabinet en fournissant une suite complète de fonctionnalités spécifiquement adaptées aux professionnels de la santé et du bien-être. Notre accent sur l'amélioration de la gestion des pratiques, du soutien aux clients et de l'engagement permet aux praticiens de développer efficacement leurs activités tout en offrant de meilleurs résultats à leurs clients. La plateforme simplifie non seulement les opérations quotidiennes mais améliore également la qualité globale des soins, en faisant un outil inestimable pour ceux dans l'industrie de la santé et du bien-être. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 296 **How Do G2 Users Rate Practice Better?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Communication clinique - Conformité HIPAA:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Practice Better?** - **Vendeur:** [Green Patch Inc](https://www.g2.com/fr/sellers/green-patch-inc) - **Site Web de l'entreprise:** https://practicebetter.io/ - **Année de fondation:** 2014 - **Emplacement du siège social:** Toronto, ON, CA - **Twitter:** @thatcleanlife (4,786 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/16034130 (86 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propriétaire, Diététicien(ne) diplômé(e) - **Top Industries:** Santé, bien-être et fitness, Médecine alternative - **Company Size:** 96% Petite entreprise #### What Are Practice Better's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (74 reviews) - Caractéristiques (57 reviews) - Efficacité (42 reviews) - Intégrations faciles (34 reviews) - Intégrations (31 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (37 reviews) - Fonctionnalités limitées (26 reviews) - Pas convivial (17 reviews) - Problèmes d'intégration (16 reviews) - Cher (13 reviews) ### 9. [Buzz Medical Messenger](https://www.g2.com/fr/products/buzz-medical-messenger/reviews) Buzz® de Skyscape® est la plateforme ultime tout-en-un de messagerie et de collaboration clinique conforme à la norme HIPAA pour les parties prenantes, les administrateurs et les prestataires de soins de santé. Buzz simplifie les soins et la coordination des patients, génère des économies de coûts, améliore la satisfaction du personnel et a démontré dans des études de cas qu'il renforce les évaluations Medicare Star. Buzz offre la simplicité de la messagerie instantanée pour exploiter la familiarité de la messagerie quotidienne (SMS ou iMessage) afin d'obtenir une messagerie conforme à la norme HIPAA combinée à des fonctionnalités puissantes telles que le partage de documents, les signatures électroniques, la télésanté et l'intégration de l'IA avec la bibliothèque clinique de confiance de Skyscape pour une collaboration efficace. Le résultat est une plateforme entièrement personnalisable et sécurisée HIPAA qui rend la coordination des soins et la communication avec les patients sans effort et sécurisée. Les prestataires de soins de santé peuvent utiliser Buzz sur des appareils mobiles ou des navigateurs Web de manière interchangeable. \*\* Preuves - Satisfaction des patients améliorée et résultats commerciaux Buzz simplifie les tâches administratives, permettant un plus grand volume de patients sans augmenter la charge administrative. L'intégration des patients devient fluide, impliquant des étapes simples comme la création de textes de groupe pour une communication efficace entre plusieurs prestataires. Un témoignage de l'impact de Buzz ? Un prestataire de soins à domicile a élargi sa base de patients de 33 %, avec seulement une augmentation de 10 % du personnel en un an. Dans plusieurs études de cas, l'agence de soins de santé a augmenté la note Medicare CMS Star - dans un cas de 2,5 à 5 ! Ces évaluations reflètent fortement la qualité des soins et la satisfaction des patients. Buzz améliore les deux avec des lignes de communication ouvertes et une gestion des cas en temps réel. Avec des fonctionnalités comme BuzzLink, les équipes de soins peuvent se connecter avec leurs patients via des messages sécurisés ou des appels vidéo ou téléphoniques sécurisés par les serveurs Buzz. \*\* Paperasse simplifiée pour le personnel Buzz intègre le flux de travail des documents, y compris l'annotation et les signatures numériques, pour permettre de travailler avec des documents Adobe PDF ou Microsoft Office sans quitter la plateforme. Une gestion puissante des groupes, la gestion des références et la coordination en temps réel des membres du personnel réduisent les tracas et améliorent l'efficacité de l'organisation. L'intégration innovante de la téléphonie, des appels vidéo, de la messagerie en masse, du fax et du routage des e-mails vers les groupes et la communication avec les patients rend la plateforme attrayante pour tout le personnel au sein d'une organisation. \*\* Canaux de communication intégrés En plus de fournir des canaux de communication intuitifs 1:1 et de groupe pour partager des messages, des rapports, des documents, des radiographies, de l'audio, des vidéos, et plus encore, Buzz est unique en agrégeant toutes les formes traditionnelles de communication comme le fax, la téléphonie avec capacité de téléphone virtuel bidirectionnel et d'identification de l'appelant, la vidéo en direct pour la télésanté, les e-mails et les SMS pour offrir une plateforme unique tout-en-un. Toutes les informations sont facilement disponibles sur la plateforme Buzz pour un accès instantané. \*\* Compagnon parfait pour les DME Buzz offre également une intégration bidirectionnelle facile et efficace avec les DME (EMR) tels que PointClickCare, Epic, Homecare Homebase, AdvancedMD, et bien d'autres. Il présente des informations sur les patients dans un style conversationnel, rendant l'accès aux données vitales des patients—médicaments, notes de progression, allergies, immunisations, directives, etc.—un processus en une seule touche. Les conversations entre les prestataires et les familles peuvent être intégrées de manière transparente comme des notes dans le dossier du patient. Buzz ne se contente pas de rendre les soins de santé plus efficaces ; il les redéfinit. Avec Buzz, votre organisation peut gérer des patients supplémentaires de manière rentable tout en améliorant la communication entre le personnel et les clients. Pour plus d'informations ou pour accéder à ce logiciel transformateur, visitez https://buzz.skyscape.com. Explorez l'avenir des soins de santé avec Buzz. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 88 **How Do G2 Users Rate Buzz Medical Messenger?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA:** 9.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Communication clinique - Conformité HIPAA:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Buzz Medical Messenger?** - **Vendeur:** [Skyscape®](https://www.g2.com/fr/sellers/skyscape) - **Site Web de l'entreprise:** https://buzz.skyscape.com/ - **Année de fondation:** 1993 - **Emplacement du siège social:** Marlborough, MASSACHUSETTS - **Twitter:** @skyscapeinc (1,838 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/35448 (126 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé, Pratique médicale - **Company Size:** 65% Petite entreprise, 26% Marché intermédiaire #### What Are Buzz Medical Messenger's Pros and Cons? **Pros:** - Communication (16 reviews) - Caractéristiques (9 reviews) - Conformité HIPAA (9 reviews) - Communication sécurisée (9 reviews) - Collaboration (8 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités limitées (2 reviews) - Pas convivial (2 reviews) - Fonctionnalités de messagerie limitées (1 reviews) - Problèmes de notification (1 reviews) - Mauvaise utilisabilité (1 reviews) ### 10. [OhMD](https://www.g2.com/fr/products/ohmd/reviews) OhMD est une plateforme de communication patient omni-canal conforme à la HIPAA, conçue pour réduire le volume élevé d'appels entrants pour les cabinets médicaux. OhMD réunit des conversations pilotées par l'IA et dirigées par des humains à travers le téléphone, le texte et le web dans une boîte de réception unifiée, permettant aux cabinets de détourner les appels de routine avec l'IA tout en gardant le personnel en contrôle lorsque l'expertise est nécessaire. Les cabinets utilisent OhMD pour : • Détourner les appels entrants des patients vers des conversations textuelles et assistées par l'IA • Répondre aux appels, textes et chats web depuis une boîte de réception unifiée • Automatiser la planification et les demandes de routine sans retirer le personnel du processus • Réduire les interruptions à la réception et l'épuisement du personnel • Améliorer l'accès des patients sans embaucher ou externaliser Les cabinets utilisant OhMD rapportent : • Moins d'appels traités par le personnel • Des coûts de communication réduits • Un meilleur accès des patients et une croissance Les capacités principales incluent : • Réponse aux appels et planification assistées par l'IA • Textos sécurisés et détournement d'appels vers le texte • Boîte de réception unifiée pour les appels, textos et chats web • Routage intelligent et affectations basées sur l'intention du patient • Prise en charge humaine des conversations IA lorsque nécessaire **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 170 **How Do G2 Users Rate OhMD?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA:** 9.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Communication clinique - Conformité HIPAA:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind OhMD?** - **Vendeur:** [OhMD](https://www.g2.com/fr/sellers/ohmd) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.ohmd.com/ - **Année de fondation:** 2016 - **Emplacement du siège social:** Burlington, Vermont - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3265568/ (48 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Responsable de bureau, Assistant médical - **Top Industries:** Pratique médicale, Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 54% Petite entreprise, 45% Marché intermédiaire #### What Are OhMD's Pros and Cons? **Pros:** - Communication (23 reviews) - Communication avec le patient (20 reviews) - Facilité d'utilisation (16 reviews) - Fonctionnalité de messagerie texte (16 reviews) - Communication client (11 reviews) **Cons:** - Problèmes de messagerie (8 reviews) - Fonctionnalités limitées (6 reviews) - Fonctionnalités de messagerie limitées (6 reviews) - Fonctionnalités manquantes (5 reviews) - Problèmes techniques (4 reviews) ### 11. [TigerConnect Clinical Collaboration Platform](https://www.g2.com/fr/products/tigerconnect-clinical-collaboration-platform/reviews) TigerConnect est la plateforme de communication et de gestion des flux de travail sécurisée et unifiée qui aide les organisations de santé à fournir des soins plus rapides et de meilleure qualité. Plus de 7 000 établissements de soins aigus, post-aigus et ambulatoires s'appuient sur notre solution conviviale, basée sur le cloud, conforme à la norme HIPAA et certifiée HITRUST avec un temps de disponibilité de 99,995 % pour améliorer l'efficacité des flux de travail, les résultats des patients et la satisfaction des prestataires. Avec la capacité de s'intégrer à vos systèmes existants et une suite de produits diversifiée qui inclut la messagerie basée sur les rôles, les appels vocaux et vidéo, l'engagement des patients, la planification des gardes et la gestion des alarmes, vous pouvez atteindre une plus grande efficacité des flux de travail dans une variété de contextes de soins – urgences, hospitalisation, bloc opératoire, post-aigu et plus encore – en veillant à ce que la bonne information parvienne aux bonnes personnes au bon moment. Depuis 2010, l'engagement de TigerConnect envers le succès des clients se reflète dans nos équipes expérimentées de soutien clinique, de mise en œuvre et de support client qui travaillent directement avec les clients à chaque étape pour favoriser l'adoption, améliorer les résultats et atteindre le retour sur investissement le plus élevé possible. Pour en savoir plus, veuillez nous visiter sur www.tigerconnect.com. \*Les produits individuels étaient auparavant connus sous le nom de TigerText Essentials et TigerFlow\* **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 195 **How Do G2 Users Rate TigerConnect Clinical Collaboration Platform?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Communication clinique - Conformité HIPAA:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind TigerConnect Clinical Collaboration Platform?** - **Vendeur:** [TigerConnect](https://www.g2.com/fr/sellers/tigerconnect) - **Année de fondation:** 2010 - **Emplacement du siège social:** Santa Monica, CA - **Twitter:** @TigerConnect (3,936 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/tigerconnect/ (305 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé, Pratique médicale - **Company Size:** 37% Marché intermédiaire, 33% Entreprise #### What Are TigerConnect Clinical Collaboration Platform's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (2 reviews) - Accessibilité (1 reviews) - Communication par chat (1 reviews) - Efficacité (1 reviews) - Conformité HIPAA (1 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (1 reviews) ### 12. [Spruce Health](https://www.g2.com/fr/products/spruce-health/reviews) Spruce Health est une plateforme tout-en-un conforme à la HIPAA conçue pour les soins de santé qui regroupe appels, messages vocaux, textos, messages sécurisés, fax, vidéo et télémédecine en un seul endroit. Spruce peut alimenter le système téléphonique de l'ensemble de votre cabinet avec des téléphones VoIP et des arbres téléphoniques. Pour les pratiques avancées, Spruce offre une solution téléphonique après les heures de bureau, des messages en masse, l'automatisation des flux de travail, les paiements, la planification et les messages enregistrés, ainsi que des intégrations EHR. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 334 **How Do G2 Users Rate Spruce Health?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10) - **Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Communication clinique - Conformité HIPAA:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Spruce Health?** - **Vendeur:** [Spruce](https://www.g2.com/fr/sellers/spruce) - **Année de fondation:** 2013 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA - **Twitter:** @SpruceHealth (642 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/spruce-health/ (54 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propriétaire, Thérapeute - **Top Industries:** Soins de santé mentale, Santé, bien-être et fitness - **Company Size:** 99% Petite entreprise, 1% Marché intermédiaire #### What Are Spruce Health's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (21 reviews) - Efficacité (13 reviews) - Communication (11 reviews) - Support client (11 reviews) - Communication avec le patient (11 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités limitées (8 reviews) - Problèmes de messagerie (7 reviews) - Fonctionnalités manquantes (7 reviews) - Cher (5 reviews) - Mauvaise intégration (5 reviews) ### 13. [Textline](https://www.g2.com/fr/products/textline/reviews) Textline est une plateforme de messagerie d'affaires riche en fonctionnalités et sécurisée. Elle permet aux équipes de support, de vente, de marketing et d'opérations de mieux communiquer et à grande échelle. Connectez-vous avec des clients, des prospects, des patients ou des employés en utilisant Textline pour construire de meilleures relations, offrir un service client de premier ordre ou conclure plus de ventes. Avec des fonctionnalités comme une boîte de réception SMS partagée, la messagerie bidirectionnelle, les SMS conformes à la norme HIPAA, le chat en direct sur le web, les automatisations, et bien plus encore, Textline aide des milliers d'entreprises, y compris 1-800-GOT-JUNK?, Tuft & Needle, et Lyft, à améliorer et rationaliser les conversations d'affaires. Essayez Textline gratuitement pendant 14 jours dès aujourd'hui et commencez à personnaliser votre approche client et à automatiser vos flux de communication. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 375 **How Do G2 Users Rate Textline?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Communication clinique - Conformité HIPAA:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Textline?** - **Vendeur:** [Textline](https://www.g2.com/fr/sellers/textline) - **Site Web de l'entreprise:** https://textline.com/ - **Année de fondation:** 2015 - **Emplacement du siège social:** Los Angeles, CA - **Twitter:** @textline (280 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/7583438/ (62 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Responsable des opérations, PDG - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé, Santé, bien-être et fitness - **Company Size:** 68% Petite entreprise, 27% Marché intermédiaire #### What Are Textline's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (141 reviews) - Support client (127 reviews) - Utile (125 reviews) - Communication (85 reviews) - Caractéristiques (79 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (37 reviews) - Problèmes de messagerie (31 reviews) - Problèmes de notification (26 reviews) - Fonctionnalités limitées (19 reviews) - Problèmes de SMS (19 reviews) ### 14. [Artera](https://www.g2.com/fr/products/artera/reviews) Artera est l'entreprise de santé agentique éprouvée, tirant parti d'une décennie d'expertise approfondie pour soutenir 2 milliards de communications avec les patients chaque année. Nos solutions permettent aux humains et aux agents IA de travailler ensemble pour améliorer les communications avec les patients à travers le texte, le téléphone et le web, unifiant ainsi l'ensemble du parcours du patient - de la planification et de l'admission à la facturation et plus encore. Fiée par plus de 1 000 organisations de santé (y compris des groupes spécialisés, des FQHC, de grands IDN et des agences fédérales), Artera augmente directement l'efficacité du personnel, stimule l'engagement des patients et améliore le résultat net des prestataires, aidant les patients à obtenir les soins dont ils ont besoin avec simplicité et rapidité. 2B+ Comms Annuelles | 200M+ Patients | 10 ans d'Expérience | FedRAMP High en Cours | www.artera.io | **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 83 **How Do G2 Users Rate Artera?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA:** 9.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA:** 9.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Communication clinique - Conformité HIPAA:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Artera?** - **Vendeur:** [Artera](https://www.g2.com/fr/sellers/artera) - **Site Web de l'entreprise:** https://artera.io - **Année de fondation:** 2015 - **Emplacement du siège social:** Santa Barbara, US - **Twitter:** @Artera_io (764 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9405895/ (300 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé, Pratique médicale - **Company Size:** 63% Marché intermédiaire, 20% Entreprise #### What Are Artera's Pros and Cons? **Pros:** - Communication (8 reviews) - Facilité d'utilisation (8 reviews) - Communication avec le patient (8 reviews) - Communication par texto (5 reviews) - Fonctionnalité de messagerie texte (5 reviews) **Cons:** - Problèmes de messagerie (6 reviews) - Fonctionnalités limitées (3 reviews) - Fonctionnalités de messagerie limitées (3 reviews) - Problèmes de communication (2 reviews) - Navigation difficile (2 reviews) ### 15. [Demandforce](https://www.g2.com/fr/products/demandforce/reviews) Demandforce aide les entreprises à automatiser les tâches de bureau et à rationaliser les communications avec une solution tout-en-un. Des rappels de rendez-vous automatisés à la gestion robuste de la réputation, seul Demandforce combine de manière unique toutes les fonctionnalités dont une entreprise a besoin pour se développer, en un seul endroit. Pour plus d'informations, visitez www.demandforce.com. **Average Rating:** 3.4/5.0 **Total Reviews:** 27 **How Do G2 Users Rate Demandforce?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Demandforce?** - **Vendeur:** [Internet Brands](https://www.g2.com/fr/sellers/internet-brands) - **Année de fondation:** 1998 - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/internet-brands/ (6,918 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Pratique médicale - **Company Size:** 62% Petite entreprise, 34% Marché intermédiaire #### What Are Demandforce's Pros and Cons? **Pros:** - Communication (2 reviews) - Efficacité de la communication (2 reviews) - Planification de rendez-vous (1 reviews) - Efficacité de réservation (1 reviews) - Gestion des retours d'information (1 reviews) **Cons:** - Problèmes de messagerie (2 reviews) - Mauvais service client (2 reviews) - Problèmes de planification (2 reviews) - Vitesse lente (2 reviews) - Instabilité de l'application (1 reviews) ### 16. [Solutionreach](https://www.g2.com/fr/products/solutionreach/reviews) Accélérez votre cycle de revenus avec une solution de messagerie patient unifiée et personnalisable qui simplifie le parcours du patient, de son premier rendez-vous à son paiement final. Solutionreach est la solution de communication facile à utiliser qui aide à construire des relations patient personnalisées, améliore les résultats des soins, optimise le temps du personnel et génère des revenus. Nous transformons vos communications avec les patients tout en nous intégrant parfaitement aux opérations existantes. Depuis 24 ans, Solutionreach permet aux cabinets de fonctionner sans accroc au quotidien en augmentant les revenus et en réduisant les absences pour les clients de santé de toutes tailles grâce à notre plateforme de pointe et à la fiabilité de notre service. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 167 **How Do G2 Users Rate Solutionreach?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.4/10 (Category avg: 9.1/10) - **Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Communication clinique - Conformité HIPAA:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Solutionreach?** - **Vendeur:** [Solutionreach](https://www.g2.com/fr/sellers/solutionreach) - **Année de fondation:** 2000 - **Emplacement du siège social:** Lehi, UT - **Twitter:** @solutionreach (1,829 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2326749/ (326 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Responsable de bureau - **Top Industries:** Pratique médicale, Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 88% Petite entreprise, 9% Marché intermédiaire #### What Are Solutionreach's Pros and Cons? **Pros:** - Planification de rendez-vous (1 reviews) - Gestion des clients (1 reviews) - Communication (1 reviews) - Facilité de communication (1 reviews) - Efficacité de la communication (1 reviews) **Cons:** - Mises à jour fréquentes (1 reviews) - Inconvénient (1 reviews) - Mises à jour inefficaces (1 reviews) - Problèmes de paiement (1 reviews) - Mettre à jour les problèmes (1 reviews) ### 17. [symplr Clinical Communications](https://www.g2.com/fr/products/symplr-clinical-communications/reviews) Autonomiser les cliniciens avec une communication fluide Fondé par des cliniciens pour des cliniciens, symplr Clinical Communications (anciennement Halo Health) est conçu pour la nature unique basée sur les rôles de la collaboration en soins de santé – avec de multiples rôles spécialisés et une rotation constante dans et hors de ces rôles. Adaptée aux systèmes de santé, aux soins ambulatoires et aux organisations de soins de longue durée post-aigus, cette solution basée sur le cloud combine la messagerie texte conforme à la HIPAA, la messagerie basée sur les rôles, la planification des appels de garde, les appels VoIP, les alertes critiques et la coordination des équipes de soins – le tout sur une plateforme facile à utiliser. Des flux de travail simplifiés pour de meilleurs résultats pour les patients Une plateforme mobile unifiée pour tous les messages, appels, résultats critiques, alertes et horaires de garde augmente l'efficacité des cliniciens • Réduisez la fatigue des alertes et des informations grâce à l'acheminement instantané des informations critiques • Améliorez la mobilisation des équipes de soins critiques pour STEMI, Code Bleu, AVC et Sepsis • Éliminez le temps perdu par les infirmières sur des activités non cliniques • Améliorez les processus d'admission/décharge pour augmenter le flux de patients • Assurez une expérience cohérente pour les patients et les cliniciens sur tous les sites • Améliorez la coordination des équipes de soins aux patients • Éliminez les interruptions pour les médecins en dehors de leurs heures de service symplr Clinical Communications comble le fossé entre la messagerie sécurisée et les flux de travail efficaces, garantissant que les informations sensibles au temps parviennent à la bonne personne ou équipe, exactement quand c'est nécessaire. En améliorant la collaboration clinique et en simplifiant la communication, l'application permet aux équipes de soins de se concentrer sur ce qui compte le plus : offrir des soins exceptionnels aux patients. Caractéristiques clés pour une communication clinique plus intelligente : • Messagerie sécurisée : messagerie texte, e-mail et messagerie conformes à la HIPAA pour protéger les données des patients. • Intégration VoIP : capacités vocales intégrées pour une communication fluide. • Collaboration de groupe : simplifie le travail d'équipe entre les départements et les sites. • Communication inter-départements : permet aux équipes de soins de rester connectées entre les unités. • Alertes et notifications critiques : délivre instantanément les informations urgentes à la bonne personne. Capacités complètes de la plateforme : • Intégration EMR/EHR : fonctionne avec les systèmes de santé existants pour simplifier les flux de travail. • Intégration de la planification des appels de garde : garantit que les prestataires sont accessibles lorsque nécessaire. • Résilience en cas de panne : maintient la fonctionnalité de communication pendant les pannes. • Sécurité renforcée : conçu pour répondre aux normes de conformité HIPAA les plus rigoureuses. • Amélioration des flux de travail : améliore l'efficacité clinique avec des processus simplifiés. Excellence opérationnelle pour améliorer les résultats : • Analytique et rapports : fournit des informations sur les modèles de communication pour optimiser les performances. • Sécurité des messages : protège les informations sensibles avec un cryptage avancé et une conformité. • Variété de correspondance : prend en charge des méthodes de communication diversifiées adaptées aux besoins de santé. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 144 **How Do G2 Users Rate symplr Clinical Communications?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Communication clinique - Conformité HIPAA:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind symplr Clinical Communications?** - **Vendeur:** [symplr](https://www.g2.com/fr/sellers/symplr) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.symplr.com - **Année de fondation:** 2006 - **Emplacement du siège social:** Houston, Texas - **Twitter:** @symplr (935 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/symplr/ (1,831 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Médecin - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé, Pratique médicale - **Company Size:** 50% Entreprise, 37% Marché intermédiaire #### What Are symplr Clinical Communications's Pros and Cons? **Pros:** - Communication (2 reviews) - Efficacité (2 reviews) **Cons:** - Inconvénient (1 reviews) ### 18. [Luma Health](https://www.g2.com/fr/products/luma-health/reviews) Luma a été fondée sur l'idée que les soins de santé devraient mieux fonctionner pour tous. Nos solutions éliminent les goulots d'étranglement dans le parcours des patients pour rendre les systèmes de santé plus efficaces – de la planification et la coordination des soins au traitement des fax par IA. Basée à San Francisco, Luma dessert plus de 1 000 organisations de santé aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni. Luma soutient les parcours de soins de plus de 100 millions de patients. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 81 **How Do G2 Users Rate Luma Health?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10) - **Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA:** 9.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA:** 9.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Communication clinique - Conformité HIPAA:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Luma Health?** - **Vendeur:** [Luma Health](https://www.g2.com/fr/sellers/luma-health) - **Année de fondation:** 2015 - **Emplacement du siège social:** San Mateo, California - **Twitter:** @lumahealthhq (685 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/6403362/ (201 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Pratique médicale, Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 57% Marché intermédiaire, 38% Petite entreprise #### What Are Luma Health's Pros and Cons? **Pros:** - Communication (1 reviews) - Communication client (1 reviews) - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Gestion de la messagerie (1 reviews) - Facilité de navigation (1 reviews) ### 19. [Tebra (previously Kareo + PatientPop)](https://www.g2.com/fr/products/tebra-previously-kareo-patientpop/reviews) Tebra est une plateforme tout-en-un de dossier médical électronique (DME) et de gestion de cabinet conçue pour les pratiques de santé indépendantes. La plateforme inclut des dossiers de santé électroniques certifiés, la tenue de dossiers cliniques, la prescription électronique, la commande de laboratoires, la planification, la facturation et la gestion des réclamations, la télésanté et des outils d'engagement des patients dans un système intégré unique. Plutôt que de s'appuyer sur des modules complémentaires déconnectés, Tebra fournit des flux de travail natifs qui soutiennent la prestation de soins, les opérations et l'expérience des patients sur une seule plateforme. La solution est spécialement conçue pour aider les petites et moyennes pratiques à améliorer l'efficacité, réduire la complexité administrative et gérer les opérations quotidiennes au sein d'un seul système. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 253 **How Do G2 Users Rate Tebra (previously Kareo + PatientPop)?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA:** 8.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA:** 8.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Communication clinique - Conformité HIPAA:** 8.7/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Tebra (previously Kareo + PatientPop)?** - **Vendeur:** [Tebra](https://www.g2.com/fr/sellers/tebra) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.tebra.com/ - **Emplacement du siège social:** Corona del Mar, US - **Twitter:** @TebraOfficial (11,007 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/tebra/ (1,054 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propriétaire, Responsable de bureau - **Top Industries:** Pratique médicale, Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 86% Petite entreprise, 11% Marché intermédiaire #### What Are Tebra (previously Kareo + PatientPop)'s Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (8 reviews) - Caractéristiques (4 reviews) - Support client (3 reviews) - Efficacité (3 reviews) - Interface utilisateur (3 reviews) **Cons:** - Rapport insuffisant (4 reviews) - Inefficacité (4 reviews) - Fonctionnalités limitées (4 reviews) - Problèmes de facturation (3 reviews) - Rapports inefficaces (3 reviews) ### 20. [Virtru Secure Share](https://www.g2.com/fr/products/virtru-secure-share/reviews) Virtru Secure Share est une solution de transfert de fichiers sécurisée native du cloud conçue pour simplifier le partage de documents sensibles. Un chiffrement avancé, des contrôles d'accès personnalisables et une visibilité complète des données garantissent une expérience utilisateur fluide et sécurisée. Les utilisateurs conservent un contrôle total sur leurs données, avec la possibilité de révoquer l'accès à tout moment, offrant ainsi une tranquillité d'esprit lors du partage d'informations sensibles telles que la propriété intellectuelle, les informations personnellement identifiables (PII), les informations personnelles de santé (PHI) et d'autres données réglementées. Accessible via n'importe quel navigateur web ou intégré avec des applications professionnelles populaires comme Google Drive, Zendesk et Confluence, Virtru Secure Share offre une protection robuste des fichiers où que vos fichiers soient partagés. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 112 **How Do G2 Users Rate Virtru Secure Share?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Communication clinique - Conformité HIPAA:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Virtru Secure Share?** - **Vendeur:** [Virtru](https://www.g2.com/fr/sellers/virtru) - **Site Web de l'entreprise:** https://virtru.com - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** Washington, DC - **Twitter:** @virtruprivacy (1,790 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/virtru/ (229 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé, Services financiers - **Company Size:** 43% Marché intermédiaire, 31% Petite entreprise #### What Are Virtru Secure Share's Pros and Cons? **Pros:** - Sécurité (66 reviews) - Facilité d'utilisation (62 reviews) - Partage sécurisé (51 reviews) - Partage de fichiers (41 reviews) - Protection des données (29 reviews) **Cons:** - Limitations d'accès (21 reviews) - Problèmes de messagerie (20 reviews) - Pas convivial (14 reviews) - Problèmes de chiffrement des e-mails (13 reviews) - Problèmes d'accès (12 reviews) ### 21. [eFax Online Fax Service](https://www.g2.com/fr/products/efax-online-fax-service/reviews) eFax est un service de fax en ligne de premier plan qui permet aux utilisateurs d'envoyer et de recevoir des fax en utilisant Internet au lieu d'une ligne téléphonique. Gérez toutes vos communications par fax de manière pratique depuis votre ordinateur de bureau ou votre appareil mobile. Pas besoin de machine à fax ! eFax a révolutionné la façon dont les entreprises gèrent leurs besoins en matière de fax, offrant le summum de la commodité et des capacités de fax sécurisées. eFax propose : - Des numéros de fax locaux ou sans frais dédiés. - Une solution de fax en ligne évolutive. - Une installation facile. - Des options de fax conformes à la norme HIPAA pour garantir la sécurité des données et la conformité. - Une intégration transparente avec l'API d'entreprise pour des flux de travail rationalisés. - Des options de fax d'entreprise certifiées HITRUST-CSF, offrant une tranquillité d'esprit pour la transmission d'informations sensibles. - Des applications mobiles et de bureau conviviales pour iOS/Android pour une gestion pratique des communications de fax en ligne. - Des capacités de fax mondial vers 200 pays, permettant aux entreprises de se connecter avec des clients dans le monde entier. Que vous soyez une entreprise, un petit bureau ou un utilisateur de fax personnel, eFax a un plan pour vous. Inscrivez-vous dès aujourd'hui sur www.efax.com. Pour les options de fax d'entreprise et conformes à la norme HIPAA, appelez le 1 (888) 532-9265 pour un devis personnalisé. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 191 **How Do G2 Users Rate eFax Online Fax Service?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Communication clinique - Conformité HIPAA:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind eFax Online Fax Service?** - **Vendeur:** [Consensus Cloud Solutions](https://www.g2.com/fr/sellers/consensus-cloud-solutions) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.consensus.com/ - **Année de fondation:** 1995 - **Emplacement du siège social:** Los Angeles, CA - **Twitter:** @ConsensusCS (1,290 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/consensus-cloud-solutions/ (464 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propriétaire - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé, Santé, bien-être et fitness - **Company Size:** 72% Petite entreprise, 20% Marché intermédiaire #### What Are eFax Online Fax Service's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (53 reviews) - Services de télécopie (43 reviews) - Services de fax (33 reviews) - Accès facile (19 reviews) - Commodité (14 reviews) **Cons:** - Problèmes de fax (37 reviews) - Performance lente (5 reviews) - Problèmes techniques (5 reviews) - Problèmes de connexion (4 reviews) - Cher (4 reviews) ### 22. [LuxSci](https://www.g2.com/fr/products/luxsci/reviews) LuxSci fournit des solutions de communication numérique sécurisées et des e-mails conformes à la norme HIPAA pour les organisations qui envoient des données de santé sensibles à grande échelle. La plateforme est conçue pour une haute délivrabilité, un chiffrement automatisé et la conformité à travers les e-mails transactionnels, les communications avec les utilisateurs et la sensibilisation des clients. • Volume Élevé Sécurisé : E-mails transactionnels et d'application conformes à la norme HIPAA livrés à grande échelle via API ou SMTP. • Marketing Sécurisé : Campagnes de marketing par e-mail et de sensibilisation conformes à la norme HIPAA avec chiffrement et automatisation des flux de travail. • Passerelle Sécurisée : Chiffrement automatique basé sur des politiques pour les e-mails sortants de Microsoft 365, Google Workspace et des systèmes sur site. • Formulaires Sécurisés : Formulaires web chiffrés pour collecter et acheminer les PHI et autres données sensibles. • Hébergement d'E-mails Sécurisé : Hébergement d'e-mails sécurisé et conforme pour les organisations qui nécessitent un contrôle total et une auditabilité. LuxSci est utilisé par les prestataires de soins de santé, les entreprises de santé numérique et les organisations réglementées qui ont besoin de communications sécurisées sans sacrifier la délivrabilité ou l'utilisabilité. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 83 **How Do G2 Users Rate LuxSci?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA:** 9.7/10 (Category avg: 9.2/10) - **Communication clinique - Conformité HIPAA:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind LuxSci?** - **Vendeur:** [LuxSci](https://www.g2.com/fr/sellers/luxsci) - **Site Web de l'entreprise:** https://luxsci.com - **Année de fondation:** 1999 - **Emplacement du siège social:** Boston, MA - **Twitter:** @LuxSci (683 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/luxsci/ (45 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Soins de santé mentale, Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 77% Petite entreprise, 19% Marché intermédiaire #### What Are LuxSci's Pros and Cons? **Pros:** - Support client (21 reviews) - Sécurité (12 reviews) - Facilité d'utilisation (11 reviews) - Conformité HIPAA (10 reviews) - Vitesse de réponse (9 reviews) **Cons:** - Problèmes de messagerie (5 reviews) - Pas convivial (5 reviews) - Amélioration de l'UX (5 reviews) - Fonctionnalités limitées (4 reviews) - Fonctionnalités manquantes (4 reviews) ### 23. [Adit](https://www.g2.com/fr/products/adit/reviews) Adit est une plateforme de gestion de cabinet entièrement intégrée qui simplifie les opérations, la communication et l'engagement des patients dans le secteur de la santé. Avec des fonctionnalités avancées de VoIP comme l'identification de l'appelant patient, l'accès mobile, les textos pour appels manqués et la communication à numéro unique, les équipes restent connectées. Les formulaires numériques intelligents d'Adit se synchronisent avec les DME, s'assignent automatiquement en fonction du type de rendez-vous et déclenchent des rappels d'antécédents médicaux. Les paiements sont simplifiés avec des plans flexibles, le paiement par texto et la publication automatique dans le grand livre. Le rappel des patients est optimisé avec des rappels automatiques, des envois de masse de textos et des campagnes par e-mail. Les analyses révèlent les tendances des absences, les lacunes de rappel et les informations sur les revenus. Les vérifications d'assurance sont automatisées, Adit extrait les horaires, collecte les informations manquantes des patients et synchronise les données dans le dossier du patient. Avec des flux de travail personnalisables, des flux d'appels et un suivi de l'acceptation des traitements, Adit apporte de la clarté à la complexité et aide les cabinets à se développer en toute confiance. Il est temps d'échanger tous vos outils de gestion de cabinet pour un seul. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 80 **How Do G2 Users Rate Adit?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Communication clinique - Conformité HIPAA:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Adit?** - **Vendeur:** [Adit](https://www.g2.com/fr/sellers/adit) - **Année de fondation:** 2013 - **Emplacement du siège social:** Remote, US - **Twitter:** @aditadv (100 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9319466 (546 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Responsable de bureau, Dentiste - **Top Industries:** Santé, bien-être et fitness, Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 79% Petite entreprise, 5% Marché intermédiaire #### What Are Adit's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (33 reviews) - Communication client (19 reviews) - Communication (18 reviews) - Communication avec le patient (17 reviews) - Communication par texto (17 reviews) **Cons:** - Problèmes techniques (10 reviews) - Fonctionnalités limitées (5 reviews) - Problèmes de messagerie (4 reviews) - Utilisabilité du système (4 reviews) - Problèmes d'appel (3 reviews) ### 24. [RevenueWell](https://www.g2.com/fr/products/revenuewell/reviews) RevenueWell est une plateforme de marketing et de communication dentaire qui offre aux cabinets dentaires occupés des outils intelligents et faciles à utiliser pour attirer de nouveaux patients, rationaliser la communication et augmenter la production des patients existants. Avec RevenueWell, le personnel dentaire passe moins de temps au téléphone et se concentre davantage sur ce qui compte vraiment : offrir une expérience patient exceptionnelle et améliorer les résultats des patients. RevenueWell a été conçu par des dentistes pour des dentistes. L'entreprise a été fondée en 2010 pour créer une solution de gestion de la relation patient qui répond spécifiquement aux besoins uniques des cabinets dentaires occupés. La plateforme de marketing dentaire RevenueWell offre une solution puissante de marketing et de communication dentaire pour l'ensemble du parcours patient. Les fonctionnalités incluent la gestion des réseaux sociaux, la gestion de la réputation en ligne, la planification en ligne, les rappels de rendez-vous ; des formulaires patients sans papier ; et des instructions post-opératoires automatiques et des suivis de plans de traitement. Les solutions intégrées de courrier électronique, téléphone, messagerie bidirectionnelle et télédentisterie de RevenueWell vous permettent de communiquer et même de rencontrer les patients de manière sûre, sécurisée et flexible. RevenueWell Forms permet aux patients de remplir les documents à leur convenance, ce qui leur fait gagner du temps ainsi qu'à votre équipe. RevenueWell Phone complète la solution de communication totale pour les cabinets dentaires, en fournissant un système téléphonique flexible basé sur le Cloud qui garantit que vous ne perdez jamais le contact avec les patients. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 132 **How Do G2 Users Rate RevenueWell?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA:** 9.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Communication clinique - Conformité HIPAA:** 9.9/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind RevenueWell?** - **Vendeur:** [RevenueWell](https://www.g2.com/fr/sellers/revenuewell) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.revenuewell.com - **Année de fondation:** 2010 - **Emplacement du siège social:** Chicago, Illinois - **Twitter:** @RevenueWell (1,155 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1183856/ (160 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Responsable de bureau - **Top Industries:** Pratique médicale, Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 94% Petite entreprise, 5% Marché intermédiaire #### What Are RevenueWell's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (9 reviews) - Communication avec le patient (8 reviews) - Rappels (8 reviews) - Automatisation de la confirmation (7 reviews) - Efficacité (7 reviews) **Cons:** - Problèmes de facturation (4 reviews) - Problèmes techniques (4 reviews) - Problèmes de messagerie (3 reviews) - Problèmes de connectivité (2 reviews) - Problèmes de service client (2 reviews) ### 25. [Relatient](https://www.g2.com/fr/products/relatient/reviews) Chez Relatient, nous croyons que la clé d'une meilleure santé est un meilleur accès. Un meilleur accès se trouve à l'intersection de la planification et de la communication. Notre plateforme Dash® combine le meilleur de l'auto-planification des patients selon KLAS et la planification centralisée avec des outils modernes de communication bidirectionnelle pour offrir un meilleur accès aux patients, une meilleure utilisation pour les prestataires et de meilleurs résultats pour tous. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 26 **How Do G2 Users Rate Relatient?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Communication clinique - Conformité HIPAA:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Relatient?** - **Vendeur:** [Relatient](https://www.g2.com/fr/sellers/relatient) - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** Franklin, TN - **Twitter:** @Relatient (1,110 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3217952/ (212 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé, Pratique médicale - **Company Size:** 52% Petite entreprise, 41% Marché intermédiaire ## What Is Logiciel de messagerie conforme à la HIPAA? [Logiciel de soins de santé](https://www.g2.com/fr/categories/health-care) ## What Software Categories Are Similar to Logiciel de messagerie conforme à la HIPAA? - [Logiciel de planification des patients](https://www.g2.com/fr/categories/patient-scheduling) - [Logiciel de gestion de cabinet médical](https://www.g2.com/fr/categories/medical-practice-management) - [Logiciel de communication et de collaboration clinique](https://www.g2.com/fr/categories/clinical-communication-and-collaboration) - [Logiciel de gestion des relations avec les patients (PRM)](https://www.g2.com/fr/categories/patient-relationship-management-prm) - [Logiciel de télémédecine](https://www.g2.com/fr/categories/telemedicine) - [Logiciel d'engagement des patients](https://www.g2.com/fr/categories/patient-engagement) - [Logiciel de gestion des admissions des patients](https://www.g2.com/fr/categories/patient-intake) --- ## How Do You Choose the Right Logiciel de messagerie conforme à la HIPAA? ### Ce que vous devez savoir sur les logiciels de messagerie conformes à la HIPAA ### Qu'est-ce que le logiciel de messagerie conforme à la HIPAA ? Le logiciel de messagerie conforme à la Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) permet aux hôpitaux, aux organisations de soins de santé et aux entreprises associées de communiquer en toute sécurité avec les patients et de partager des informations de santé protégées électroniques (ePHI) avec des utilisateurs autorisés. Le logiciel de messagerie conforme à la HIPAA aide les pratiques médicales et les hôpitaux à se conformer à la HIPAA et à d'autres réglementations de l'industrie, à rationaliser les communications du personnel, à réduire les absences des patients, à diminuer les appels téléphoniques et à optimiser leur flux de travail. Les solutions de messagerie conformes à la HIPAA sont modélisées d'après des applications de messagerie instantanée, de logiciels de messagerie électronique et de messagerie texte similaires, familières aux consommateurs. Les principales caractéristiques de ce logiciel incluent la messagerie textuelle et la sécurisation des messages conformément aux réglementations HIPAA. De nombreuses solutions de messagerie sécurisée existent et ont été utilisées dans l'industrie médicale pour communiquer avec les patients. Cependant, la sécurité ne garantit pas nécessairement la conformité réglementaire. Les solutions de messagerie conformes à la HIPAA garantissent que les réglementations sont respectées et fournissent aux professionnels de la santé un outil intuitif pour partager des informations et communiquer avec les patients de manière transparente. Le logiciel de messagerie conforme à la HIPAA est similaire au logiciel de communication et de collaboration clinique lorsqu'il est utilisé en interne entre le personnel médical. Cependant, la majorité des applications et outils de messagerie conformes à la HIPAA sont utilisés entre les patients et les équipes de soins de santé pour améliorer l'expérience des patients avec les soins de santé. Le logiciel de messagerie conforme à la HIPAA garantit que les hôpitaux, les pratiques et les prestataires de soins de santé ne compromettent pas les informations médicales sensibles. #### Quels types de logiciels de messagerie conformes à la HIPAA existent ? Bien que de nombreuses discussions tournent autour de la messagerie textuelle conforme à la HIPAA, les fournisseurs proposent également des solutions qui cryptent et sécurisent les e-mails, les outils de visioconférence, les chatbots et les outils de support technique. **SMS ou messagerie texte** Les fournisseurs de messagerie texte conforme à la HIPAA ajoutent un niveau supplémentaire de sécurité et de conformité aux solutions de messagerie texte sécurisées non conformes à la HIPAA. **Email** Les fournisseurs d'e-mails conformes à la HIPAA cryptent tous les e-mails sortants pour garantir la confidentialité des PHI. Toutes les solutions d'e-mail conformes à la HIPAA prennent en charge les e-mails sortants et certaines prennent également en charge les réponses entrantes. **Télémédecine** Les directives HIPAA exigent que tout système ou méthode utilisé pour la télémédecine ou les consultations virtuelles ne puisse pas être communiqué via des canaux non sécurisés comme Skype. Les organisations et les praticiens peuvent utiliser un service vidéo spécifique conforme à la HIPAA ou mettre en œuvre des solutions conformes à la HIPAA qui offrent des conférences vidéo ou audio sécurisées. **Support technique ou chatbot** Les chatbots peuvent même être équipés pour crypter et garantir la conformité HIPAA pour les organisations de soins de santé. En général, le logiciel de chatbot conforme à la HIPAA redirige la communication d'une plateforme de messagerie comme Facebook Messenger ou Twitter vers un chat conforme à la HIPAA.  ### Quelles sont les caractéristiques communes du logiciel de messagerie conforme à la HIPAA ? Les fonctionnalités standard de messagerie conforme à la HIPAA incluent la prise en charge de la messagerie instantanée et du transfert sécurisé de fichiers. La prise en charge de l'intégration de logiciels spécifiques, de la messagerie de groupe, de l'archivage des messages et de la recherche de messages peut aider les acheteurs à distinguer les différentes offres de logiciels. Voici quelques fonctionnalités de base du logiciel de messagerie conforme à la HIPAA qui peuvent aider les professionnels de la santé à communiquer avec leurs patients tout en maintenant la conformité HIPAA : **Messagerie bidirectionnelle :** Toutes les solutions de messagerie conformes à la HIPAA prennent en charge la messagerie instantanée bidirectionnelle, à la fois en interne et en externe. La messagerie instantanée peut se faire via SMS, e-mail ou chatbot. La messagerie bidirectionnelle réduit les appels manqués, les appels manqués et les messages vocaux. La messagerie texte conforme à la HIPAA est un élément clé des solutions de messagerie conformes à la HIPAA. La communication textuelle facilite la communication en temps réel des patients avec leurs prestataires. Certaines solutions permettent aux prestataires d'automatiser l'envoi de messages sécurisés pour rationaliser la communication avec leurs patients.  **Partage de fichiers :** Les solutions de messagerie conformes à la HIPAA permettent le partage de fichiers entre le prestataire et le patient. Cela est particulièrement utile lorsqu'un prestataire souhaite envoyer des résultats de laboratoire ou un autre type de document afin que le patient puisse voir le document dans son intégralité.  **Administration centralisée des utilisateurs :** Les solutions de messagerie conformes à la HIPAA fournissent un emplacement central pour que les administrateurs gèrent les utilisateurs. Les mesures d'authentification garantissent que les messages sont envoyés et reçus par la personne exacte qui devrait avoir accès à ces messages. Les solutions de messagerie conformes à la HIPAA permettent aux utilisateurs de gérer et d'accéder à ces paramètres pour garantir qu'aucun utilisateur autorisé ne peut compromettre la sécurité des solutions. **Cryptage des messages** : Les solutions de messagerie conformes à la HIPAA doivent crypter les messages pendant le transit de la livraison des messages. Une fonctionnalité de cryptage plus complète peut inclure le cryptage de l'annuaire d'une organisation et la redirection vers un portail Web sécurisé et des informations pratiques propriétaires. Certains logiciels de messagerie conformes à la HIPAA contiennent des fonctionnalités supplémentaires :  **Prise en charge BYOD :** De nombreux hôpitaux et pratiques médicales soutiennent les pratiques de type "apportez votre propre appareil" (BYOD). Les solutions de messagerie conformes à la HIPAA peuvent être chargées sur des appareils personnels, ce qui permet finalement à une organisation de soins de santé d'économiser de l'argent sur du matériel et des équipements coûteux. **Intégration d'applications de stockage en nuage :** Les solutions de messagerie conformes à la HIPAA qui peuvent s'intégrer aux applications de stockage en nuage simplifient encore le partage et le classement des informations des patients entre l'expéditeur et le destinataire. **Intégration des dossiers de santé électroniques (EHR) :** Les solutions de messagerie conformes à la HIPAA qui s'intègrent aux EHR ou aux dossiers médicaux électroniques (EMR) facilitent l'accès des organisations de soins de santé aux dossiers de données des patients et la synchronisation des mises à jour des données des patients si nécessaire. **Gestion de la durée de vie des messages :** Au-delà du cryptage et de la sécurisation de la communication textuelle, les solutions de messagerie conformes à la HIPAA doivent fournir aux utilisateurs des fonctionnalités de rappel, de durée de vie, d'archivage et de suppression à distance. Un autre niveau de commodité que les solutions de conformité HIPAA offrent est la possibilité de confirmer que les messages sont livrés. Autres fonctionnalités du logiciel de messagerie conforme à la HIPAA : [Capacités Composées](https://www.g2.com/categories/hipaa-compliant-messaging/f/compound), [Capacités de Solution Ponctuelle](https://www.g2.com/categories/hipaa-compliant-messaging/f/point-solution). ### Quels sont les avantages du logiciel de messagerie conforme à la HIPAA ? Les organisations et institutions de soins de santé sont soumises à la conformité HIPAA. Le logiciel de messagerie conforme à la HIPAA permet aux hôpitaux et aux pratiques d'améliorer leurs pratiques de communication avec les patients. Les professionnels de la santé peuvent tirer parti de la technologie de messagerie texte et lutter contre le piratage de données et les problèmes de cybersécurité en envoyant des e-mails cryptés avec le logiciel de messagerie conforme à la HIPAA. Ces outils soutiennent le flux de travail, l'efficacité des coûts, la conformité et la sécurité globale pour toute organisation de soins de santé. Le logiciel conforme à la HIPAA offre aux professionnels et au personnel médical une alternative simple à d'autres solutions de communication et de collaboration cliniques. Les utilisateurs mettent en œuvre le logiciel conforme à la HIPAA pour communiquer entre eux en plus de communiquer avec les patients. Le logiciel de messagerie textuelle conforme à la HIPAA est particulièrement utile en cas d'urgence, à la fois en interne et en externe ; la messagerie texte réduit considérablement le temps nécessaire pour transmettre un message clair. Les ruptures de communication sont évitées, la coordination est améliorée, les réadmissions et la vérification des assurances sont rationalisées, et les soins aux patients sont centralisés lorsque les organisations utilisent des solutions de messagerie conformes à la HIPAA. **Réduction des appels manqués** : Les solutions de messagerie conformes à la HIPAA réduisent le besoin de rappels, de messages vocaux ou de messages mal dirigés. De plus, le logiciel de messagerie conforme à la HIPAA fournit aux utilisateurs des notifications de livraison, des accusés de lecture et la possibilité d'archiver ou d'effacer immédiatement les informations sensibles partagées avec les patients. **Augmentation de l'efficacité et de la productivité :** Plusieurs utilisateurs peuvent participer à la même discussion, ce qui rationalise la coordination des soins et améliore la productivité. Les notes cliniques, les radiographies et les calendriers de traitement peuvent être facilement partagés entre le personnel et les systèmes de soins de santé aussi facilement que les ordonnances et les rappels de rendez-vous sont partagés avec les patients. **Augmentation de la sécurité** : Le logiciel de messagerie conforme à la HIPAA est conçu pour aider les organisations et institutions de soins de santé à respecter les règles des informations de santé protégées (PHI), de la HIPAA et d'autres réglementations spécifiques à l'industrie. En garantissant la conformité, les praticiens et les professionnels de la santé s'inquiètent moins de la violation et de la compromission de la sécurité des données des patients. ### Qui utilise le logiciel de messagerie conforme à la HIPAA ? Les professionnels de la santé sont les principaux utilisateurs du logiciel de messagerie conforme à la HIPAA ; les patients n'utilisent pas réellement un portail ou un système spécial lorsqu'ils reçoivent des messages cryptés et sécurisés. Le meilleur logiciel de messagerie conforme à la HIPAA crée une expérience transparente pour les patients afin que, tout en étant assurés que leurs informations restent en sécurité, ils reçoivent une correspondance par texte ou e-mail de leur prestataire ou système médical. **Professionnels de la santé :** Les professionnels de la santé, le personnel médical, les pharmaciens, les associés commerciaux de la santé, les spécialistes du remboursement Medicaid et Medicare relèvent tous du domaine des professionnels de la santé. Cela inclut tout type de professionnel de la santé qui doit partager ou accéder à des informations sensibles sur les patients tout en communiquant avec les professionnels de la santé ou les patients concernés. Tous les professionnels de la santé peuvent tirer parti du logiciel de messagerie conforme à la HIPAA pour améliorer leur flux de travail. **Patients** : Les patients peuvent recevoir des communications de leur prestataire par message texte ou e-mail. Ces communications textuelles sont acheminées via une plateforme de partage sécurisée et cryptée. Sur cette plateforme, les patients peuvent recevoir des mises à jour, des notifications et des confirmations pour les rendez-vous, les ordonnances et les procédures. #### Logiciels liés au logiciel de messagerie conforme à la HIPAA Le logiciel de messagerie conforme à la HIPAA n'existe pas dans une bulle. Les types de logiciels suivants peuvent être utilisés en conjonction avec ou à côté du logiciel de messagerie conforme à la HIPAA : [Logiciel de communication et de collaboration clinique](https://www.g2.com/categories/clinical-communication-and-collaboration) **:** Bien que les solutions de messagerie conformes à la HIPAA puissent être utilisées pour communiquer avec d'autres professionnels de la santé et les patients, le logiciel de communication et de collaboration clinique reste une solution spécifique au prestataire. Ce logiciel coordonne le flux de données entre les professionnels de la santé pour combler les lacunes dans les soins aux patients. [Logiciel d'engagement des patients](https://www.g2.com/categories/patient-engagement) **:** Le logiciel d'engagement des patients fournit aux patients des portails et des plateformes pour surveiller leur progression en matière de soins de santé, optimiser le paiement et la planification des rendez-vous, et communiquer avec leur prestataire à leur convenance. La messagerie bidirectionnelle conforme à la HIPAA est une version de l'engagement des patients. [Logiciel de planification des patients](https://www.g2.com/categories/patient-scheduling) **:** Le logiciel de planification des patients rationalise et simplifie le processus de prise de rendez-vous avec un prestataire. Notamment, le cas d'utilisation le plus courant de la messagerie conforme à la HIPAA est de rappeler aux patients les rendez-vous à venir et de les informer lorsqu'il est temps de planifier un suivi. Le plus grand avantage du logiciel de messagerie conforme à la HIPAA est de réduire les absences et d'augmenter le nombre de patients qu'un praticien voit en une journée. [Logiciel de dossier de santé électronique (EHR)](https://www.g2.com/categories/ehr) **:** Les solutions de messagerie conformes à la HIPAA sont centrées sur le patient. Tout ce qui est communiqué via ces solutions est lié aux dossiers des patients. Les dossiers des patients sont stockés et numérisés dans les EHR et les EMR. [Logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM)](https://www.g2.com/categories/mobile-device-management-mdm) **:** Si une organisation de soins de santé propose une politique BYOD, elle choisira probablement une solution de messagerie conforme à la HIPAA qui prend en charge la pratique BYOD. Le logiciel de messagerie conforme à la HIPAA qui prend en charge le BYOD devrait offrir des capacités de gestion des appareils mobiles. Cela permet aux administrateurs d'avoir un accès complet à l'application de messagerie et de s'assurer que les données sont stockées dans le cloud et non sur l'appareil lui-même. ### Défis avec le logiciel de messagerie conforme à la HIPAA Les solutions logicielles peuvent présenter leur propre ensemble de défis. Les problèmes suivants peuvent nuire à l'adoption généralisée même après le déploiement et la mise en œuvre réussis d'une solution de messagerie conforme à la HIPAA. **Manque d'adoption :** Bien que les solutions de messagerie conformes à la HIPAA soient conçues pour imiter l'expérience utilisateur des solutions de messagerie modernes, il existe encore quelques obstacles à l'adoption organisationnelle. Certains obstacles incluent le temps qu'il faut aux employés pour se sentir à l'aise avec la plateforme, les paramètres d'accès des utilisateurs, l'évolutivité et la réponse des patients. **Coût de mise en place :** Outre le prix d'une solution de messagerie conforme à la HIPAA, il peut y avoir des coûts supplémentaires pour la maintenance mensuelle et les services de sécurité, ou pour un fournisseur ou une équipe de support informatique. Il est important de rechercher tous les coûts potentiels lors du choix de la solution à mettre en œuvre. **Violations de données :** Les violations de données se produisent encore aujourd'hui. Bien que les solutions de messagerie conformes à la HIPAA équipent les professionnels de la santé des outils pour se conformer à la réglementation et apaiser les inquiétudes concernant la compromission des informations sensibles des patients, les organisations doivent comprendre que des solutions comme celles-ci sont préventives. Cela signifie que les violations de données sont toujours possibles. **Méthodes de communication existantes :**  Les avantages de l'utilisation d'une solution de messagerie textuelle conforme à la HIPAA n'auront pas immédiatement d'impact sur une organisation de soins de santé basée sur le fax. Même les organisations qui utilisent des téléphones mobiles ou des systèmes VoIP unifiés devraient comprendre les nuances entre les différents types de systèmes d'exploitation. Les utilisateurs potentiels du logiciel de messagerie conforme à la HIPAA ne devraient pas considérer la solution comme un outil magique pour résoudre des flux de travail de communication complexes ou inefficaces. Les processus et solutions existants doivent être pris en compte avant qu'un outil de messagerie conforme à la HIPAA ne soit déployé dans toute une organisation. ### Quelles entreprises devraient acheter un logiciel de messagerie conforme à la HIPAA ? Toutes les organisations de soins de santé aux États-Unis qui traitent des informations sur les patients protégées par la HIPAA devraient acheter des solutions de messagerie conformes à la HIPAA.   **Pratiques médicales :** Les pratiques médicales, en particulier les plus petites, établissent des relations avec leurs patients. Les solutions de messagerie conformes à la HIPAA sont un excellent moyen de briser les barrières de communication entre le prestataire et le patient.  **Hôpitaux :** Les hôpitaux peuvent bénéficier de la mise en œuvre d'un logiciel de messagerie conforme à la HIPAA, car ces solutions rationalisent la communication avec les patients. ### Comment acheter un logiciel de messagerie conforme à la HIPAA #### Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel de messagerie conforme à la HIPAA Pour établir une liste complète des exigences pour une solution de messagerie conforme à la HIPAA, l'acheteur potentiel doit déterminer quelques éléments. L'un d'eux est de savoir s'il recherche une solution ponctuelle qui ne gère que la messagerie, ou s'il recherche une solution complète d'engagement des patients, dont la messagerie conforme à la HIPAA serait une partie. Une fois cela déterminé, l'acheteur doit examiner les différents canaux par lesquels il souhaite communiquer avec ses patients, ainsi que le nombre de patients avec lesquels il communiquerait. Une partie importante de la mise en œuvre d'une solution de messagerie conforme à la HIPAA est de savoir à quel point elle s'intègre à une pile technologique existante, de sorte que les acheteurs potentiels doivent être conscients de l'interopérabilité des solutions potentielles.  #### Comparer les produits de messagerie conformes à la HIPAA **Créer une liste longue** Les acheteurs doivent supprimer tous les produits qu'ils savent ne pas répondre aux critères de base qu'ils ont établis lors de la collecte de leurs exigences. Ils doivent compiler une liste standardisée de questions basées sur ces exigences à poser aux fournisseurs lors des premières conversations.  **Créer une liste courte** Une fois qu'ils ont leur liste longue basée sur les fournisseurs qui répondent à leurs exigences, les acheteurs potentiels doivent envoyer des RFI et examiner les réponses pour aider à compiler une liste courte. L'équipe d'achat doit rechercher par tous les moyens disponibles à ce stade, en consultant des rapports de recherche, des avis d'utilisateurs et d'autres sources tierces pour approfondir leur connaissance des solutions sur la liste courte. **Conduire des démonstrations** Lors de la conduite de démonstrations, l'équipe doit demander à voir les solutions gérer des situations typiques de leur travail quotidien. Par exemple, les acheteurs doivent demander au fournisseur de montrer à quel point il est facile de télécharger et d'envoyer des résultats de laboratoire aux patients. L'équipe de sélection doit également demander à voir la solution gérer des situations exceptionnelles pour tester toute l'étendue des fonctionnalités de la solution. #### Sélection du logiciel de messagerie conforme à la HIPAA **Choisir une équipe de sélection** Les utilisateurs réels du logiciel doivent être impliqués dans la conversation (prestataires, administrateurs). Quelle que soit l'équipe qui va s'occuper de la mise en œuvre et de l'intégration dans la pile technologique existante doit également être impliquée.  **Négociation** Le prix sera un facteur important lors de la phase de négociation. Les décideurs de l'équipe de sélection devront peser le coût par rapport aux avantages d'un processus de communication prestataire-patient rationalisé.  ### Quel est le coût du logiciel de messagerie conforme à la HIPAA ? Les solutions de messagerie conformes à la HIPAA sont généralement tarifées par utilisateur du logiciel sur une base mensuelle. Il peut y avoir des coûts supplémentaires pour toute personnalisation ou mise en œuvre difficile.  #### Retour sur investissement (ROI) Le ROI peut être mesuré de plusieurs manières pour le logiciel de messagerie conforme à la HIPAA. Les principaux indicateurs à examiner sont la réduction des appels manqués, la réduction du temps d'attente pour les consultations, la réduction de la durée moyenne de séjour des patients, l'amélioration de la satisfaction des patients et la réduction des réadmissions évitables. Suivre tous ces facteurs avant et après la mise en œuvre est un excellent moyen de déterminer le ROI du système.  ### Tendances du logiciel de messagerie conforme à la HIPAA Les hôpitaux, les praticiens individuels et tout type d'organisation impliquée dans le domaine médical doivent prendre en compte la conformité HIPAA. Voici quelques tendances qui impactent l'espace de messagerie conforme à la HIPAA ; la technologie continue d'innover la façon dont les professionnels de la santé communiquent avec leurs patients. **Intégration des plateformes de communication en nuage :** Bien que certains fournisseurs permettent le chat vidéo sécurisé au sein de leur solution de messagerie conforme à la HIPAA, ce n'est pas une fonctionnalité standard. De plus en plus de fournisseurs réalisent le besoin d'intégrations solides avec les plateformes de communication en nuage et les canaux VoIP pour sécuriser et faciliter davantage la communication patient-prestataire et prestataire-prestataire. Cela signifie que les applications de messagerie non spécifiques aux soins de santé sont confrontées au besoin d'intégrer des outils qui aident les organisations à se conformer à la HIPAA. La normalisation de la télémédecine et les coûts croissants des soins de santé encouragent les organisations à investir dans des solutions de messagerie conformes à la HIPAA qui exploitent chaque moyen de communication. **Services conformes à la HIPAA :** Les services de messagerie conformes à la HIPAA aident les organisations à comprendre la complexité de ces solutions. Ils encouragent l'adoption de ces solutions car ils réduisent la quantité de paperasse pour les prestataires. De plus, ils aident à clarifier toute confusion concernant les solutions. De plus en plus d'entreprises et de consultants apparaissent pour aider les professionnels de la santé à se conformer à la HIPAA et à d'autres réglementations. **Conformité à d'autres réglementations :** Le RGPD, la FERPA, la HITECH et la CCPA sont toutes des réglementations fédérales. La HIPAA n'est pas la seule réglementation fédérale à laquelle les organisations de soins de santé et les entreprises associées doivent se conformer. Bien que des solutions existent pour aider spécifiquement les organisations à se conformer à la HIPAA, beaucoup sont également équipées pour gérer tout type de réglementation gouvernementale qui impacte la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des informations de santé protégées.