# Weave Reviews
**Vendor:** Weave  
**Category:** [Logiciel de gestion des relations avec les patients (PRM)](https://www.g2.com/fr/categories/patient-relationship-management-prm)  
**Average Rating:** 4.6/5.0  
**Total Reviews:** 433
## About Weave
Weave est la plateforme d'expérience tout-en-un pour les petites et moyennes entreprises de soins de santé. Du premier appel téléphonique à la facture finale et à chaque point de contact intermédiaire, Weave connecte l'ensemble du parcours client. Les solutions logicielles de Weave transforment la manière dont les prestataires de soins de santé locaux attirent, communiquent avec et engagent les patients pour développer leur pratique.



## Weave Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs trouvent que Weave est **facile et intuitif à utiliser** , améliorant la communication et l'efficacité dans leurs opérations. (87 reviews)
- Les utilisateurs apprécient les **outils de communication efficaces** de Weave, rationalisant les interactions avec les patients et améliorant l'efficacité globale de la pratique. (71 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la fonctionnalité de **messagerie texte pratique** , qui améliore la communication et l'efficacité dans leur pratique. (67 reviews)
- Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités de communication avec les patients** de Weave inestimables, permettant une interaction fluide par appels, SMS et e-mails. (66 reviews)
- Les utilisateurs adorent la **commodité de la communication par texto** avec les patients, rationalisant les interactions et économisant un temps précieux. (53 reviews)
- Fonctionnalité de messagerie texte (49 reviews)
- Utile (43 reviews)
- Communication client (42 reviews)
- Caractéristiques (40 reviews)
- Appeler la gestion (33 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs rencontrent souvent des **problèmes techniques** avec Weave, y compris des échecs de message et des processus d'installation lourds. (40 reviews)
- Les utilisateurs signalent des **notifications défectueuses** dans la messagerie d'équipe, ce qui cause de la frustration malgré une expérience globalement positive. (22 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de communication** avec Weave, y compris des fax échoués et des délais frustrants pour les messages des patients. (21 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de connectivité** avec Weave, faisant face à des retards et des problèmes de synchronisation affectant les performances globales. (21 reviews)
- Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités limitées** de Weave frustrantes, manquant de fonctions essentielles comme la réécriture PMS dans les forfaits inférieurs. (21 reviews)
- Les utilisateurs signalent des **bogues logiciels** fréquents causant des problèmes de connexion et des requêtes de support sans réponse, impactant la fonctionnalité globale. (20 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent fréquemment des **problèmes d'appel** avec Weave, faisant face à une messagerie automatique peu fiable et à des pannes système répétées chaque semaine. (16 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (15 reviews)
- Les utilisateurs expriment des frustrations concernant **le mauvais support client** , citant des problèmes non résolus et une communication inefficace avec l'équipe de support. (14 reviews)
- Connectivité peu fiable (13 reviews)


## Weave Discussions
  - [Y a-t-il des campagnes pour des promotions par e-mail, post-opératoires, éducatives, etc. à venir ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-campaigns-for-emailing-promos-post-op-education-etc-coming) - 1 comment, 1 upvote
  - [Weave est-il conforme à la norme HIPAA ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-weave-hipaa-compliant) - 2 comments
  - [Combien coûte le tissage dentaire ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-is-weave-dental) - 2 comments
  - [What does the company weave do?](https://www.g2.com/fr/discussions/weave-what-does-the-company-weave-do) - 2 comments
  - [Qu'est-ce que le tissage dentaire ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-weave-dental) - 2 comments

- [View Weave pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/weave-weave/reviews?page=10&source=search&section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+20%3A42%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7943f7ad-cf63-44f4-8625-d350890cc9c7&secure%5Btoken%5D=9d9fc9b458042a8f9cf978581f6d20bbb8c847356e7750491dce9f01f25ee232&format=llm_user)
## Weave Integrations
  - [athenaOne](https://www.g2.com/fr/products/athenaone/reviews)
  - [Boulevard](https://www.g2.com/fr/products/boulevard-labs-inc-boulevard/reviews)
  - [Compulink Advantage](https://www.g2.com/fr/products/compulink-advantage/reviews)
  - [Cornerstone Learning](https://www.g2.com/fr/products/cornerstone-learning/reviews)
  - [Covetrus Pulse](https://www.g2.com/fr/products/covetrus-pulse/reviews)
  - [Crystal](https://www.g2.com/fr/products/crystal/reviews)
  - [Crystal Practice Management](https://www.g2.com/fr/products/crystal-practice-management/reviews)
  - [Curve Dental](https://www.g2.com/fr/products/curve-dental-curve-dental/reviews)
  - [Dentrix](https://www.g2.com/fr/products/dentrix/reviews)
  - [Dentrix Enterprise](https://www.g2.com/fr/products/dentrix-enterprise/reviews)
  - [Dolphin](https://www.g2.com/fr/products/dolphin-dynamics-dolphin/reviews)
  - [Eaglesoft](https://www.g2.com/fr/products/eaglesoft/reviews)
  - [Eyefinity EHR](https://www.g2.com/fr/products/eyefinity-ehr/reviews)
  - [Eyefinity OfficeMate](https://www.g2.com/fr/products/eyefinity-officemate/reviews)
  - [ezyVet](https://www.g2.com/fr/products/ezyvet/reviews)
  - [Nextech EHR](https://www.g2.com/fr/products/nextech-ehr/reviews)
  - [Nextech Practice Management](https://www.g2.com/fr/products/nextech-practice-management/reviews)
  - [Open Dental](https://www.g2.com/fr/products/open-dental/reviews)
  - [Prompt Health](https://www.g2.com/fr/products/prompt-health/reviews)
  - [RevolutionEHR](https://www.g2.com/fr/products/revolutionehr/reviews)
  - [Stripe Payments](https://www.g2.com/fr/products/stripe-stripe-payments/reviews)

## Weave Features
**Flux d’informations**
- Gestion des cas des patients
- Gestion des références
- Gestion des enregistrements

**Plate-forme**
- Autorisation de l’utilisateur - Messagerie conforme HIPAA
- Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA
- Envoi d’e-mails conforme - Messagerie conforme HIPAA
- Communication clinique - Conformité HIPAA
- Conformité HIPAA - Messagerie conforme HIPAA
- Systèmes d’exploitation - Messagerie conforme HIPAA
- Durée de vie des messages - Messagerie conforme HIPAA
- Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA

**Commodité pour le patient**
- Tablettes et kiosques
- Encaissement des paiements
- Flux de travail de formulaire
- Enregistrement des patients
- Accueil mobile des patients

**Fonctions centrées sur le patient**
- Gestion de la présence en ligne
- Gestion des commentaires des patients
- Communications avec les patients

**Gestion d’entreprise**
- Services aux commerçants
- Planification des rendez-vous

**Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP**
- Systèmes PBX, Softphone VoIP
- Appeler la gestion
- Surveillance du réseau
- Intégrations
- PBX virtuel
- Services de trunk SIP

**Agentic AI - Gestion de cabinet vétérinaire**
- Exécution autonome des tâches
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive

**Communication et engagement des patients**
- Sensibilisation personnalisée des patients
- Chatbots intelligents & Assistants virtuels
- Messagerie bidirectionnelle avec les patients
- Rappels de rendez-vous alimentés par l'IA

**Communication de base**
- Appels téléphoniques
- Appels vidéo
- Messagerie instantanée
- Partage d'écran
- Conférences téléphoniques
- Appels de bureau à bureau

**Expérience du patient**
- Tableaux de bord et rapports
- Gestion d’équipe
- Communications sécurisées
- Gestion de l’expérience patient

**Administration**
- Transfert des données des patients
- Conformité HIPAA
- Accréditation en assurance
- Intégration du planificateur de rendez-vous
- Signature électronique

**Opérations**
- Gestion des flux de travail
- Interopérabilité
- Formulaires d’admission numériques
- Mesure de l’engagement
- Gestion de la satisfaction des patients
- Intégration du DSE

**Marketing**
- Communications avec les clients
- Crm

**Fournisseurs VoIP - Agentic AI**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Assistance proactive

**Optimisation de la planification et de l'accès**
- Planification de rendez-vous en libre-service
- Formulaires d'admission numérique et de pré-visite
- Optimisation de la planification basée sur l'IA
- Gestion des listes d'attente et des annulations

**Gestion de la pratique**
- Dossiers des patients
- Gestion des photos
- Facturation de l’assurance

**Coordination des soins et automatisation**
- Stratification des risques et priorisation des patients
- Orientation automatisée du parcours de soins
- Gestion des Références

**Accès**
- Jumelage logiciel
- Extension de navigateur
- Téléchargement individuel

**Outils de plateforme**
- Rapports et analyses
- Intégrations Healthtech
- Application mobile

**Intelligence Opérationnelle & Intégration**
- Analyse prédictive des absences
- Intégration de la gestion des dossiers médicaux électroniques et de la gestion de cabinet
- Tableaux de bord de performance opérationnelle

**Fonctionnalités avancées**
- Tenir la musique
- Standards automatisés
- Numéro VoIP

## Top Weave Alternatives
  - [Solutionreach](https://www.g2.com/fr/products/solutionreach/reviews) - 4.3/5.0 (167 reviews)
  - [RevenueWell](https://www.g2.com/fr/products/revenuewell/reviews) - 4.7/5.0 (132 reviews)
  - [Demandforce](https://www.g2.com/fr/products/demandforce/reviews) - 3.4/5.0 (27 reviews)