Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
Les critiques de G2 rapportent que Birdeye excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Kimoby. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme les réponses pilotées par l'IA qui simplifient la gestion des avis, en faisant un outil précieux pour les entreprises cherchant à améliorer leur réputation en ligne.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Birdeye est particulièrement efficace, beaucoup soulignant l'expérience d'intégration intuitive. En revanche, Kimoby a moins d'avis récents, ce qui peut indiquer un engagement utilisateur moindre et potentiellement des taux d'adoption plus lents.
Les critiques mentionnent que les capacités de messagerie automatisée de Birdeye sont conviviales et efficaces, entraînant une augmentation notable des avis positifs. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée par les utilisateurs qui s'appuient sur les réseaux sociaux et la création de contenu pour interagir avec les clients.
Selon les avis vérifiés, Kimoby brille par ses fonctionnalités de communication simples, permettant aux utilisateurs d'éviter les tracas du "ping-pong téléphonique". Cette simplicité séduit ceux qui préfèrent des interactions rapides et sans complication avec les clients.
Les utilisateurs soulignent que bien que les deux plateformes offrent un support solide, la qualité du support de Birdeye est légèrement inférieure à celle de Kimoby, les utilisateurs notant que l'équipe de support de Kimoby est réactive et utile, améliorant l'expérience utilisateur globale.
Les critiques indiquent que Birdeye dispose d'une gamme plus large de fonctionnalités pour le marketing par SMS, avec des capacités comme les SMS en masse et la messagerie texte bidirectionnelle qui sont bien accueillies. En comparaison, les fonctionnalités de Kimoby dans ce domaine sont mieux notées, mais la base d'utilisateurs globale et les retours suggèrent que Birdeye peut offrir une solution plus complète pour les entreprises axées sur le marketing.
Birdeye vs Kimoby
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Kimoby plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Birdeye dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Kimoby répond mieux aux besoins de leur entreprise que Birdeye.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Kimoby est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Kimoby à Birdeye.
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MP
I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Lire la suite
Qu'est-ce que BirdEye ?
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CF
Birdeye est une plateforme de gestion de la réputation en ligne qui non seulement collecte les sentiments des clients, mais peut vous aider à vous connecter...Lire la suite
Ajouter des étoiles à notre recherche Google
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Réponse officielle de Birdeye
Salut Matthew, je vais demander à votre gestionnaire de compte dédié de vous contacter, mais je voulais également partager cet article avec vous :...Lire la suite
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