Comparer AteraetVivantio

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En un coup d'œil
Atera
Atera
Note
(1,102)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (59.2% des avis)
Information
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 8
Vivantio
Vivantio
Note
(295)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.5% des avis)
Information
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
À partir de $59.00 1 Agent License Par mois
En savoir plus sur Vivantio
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent qu'Atera excelle dans l'expérience utilisateur, avec une interface conviviale qui simplifie la navigation. Les utilisateurs apprécient les widgets de tableau de bord personnalisables, ce qui facilite l'adaptation de la plateforme à leurs besoins, améliorant ainsi les opérations quotidiennes.
  • Selon des avis vérifiés, Vivantio se distingue par ses capacités robustes de gestion des incidents et du service client. Les utilisateurs soulignent sa capacité à gérer une large gamme de tickets, y compris les problèmes, les incidents et les demandes de service, ce qui aide à rationaliser les opérations informatiques.
  • Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre d'Atera est remarquablement rapide et simple, de nombreux utilisateurs louant la facilité de configuration. Cela permet aux équipes de démarrer sans formation approfondie, ce qui est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises cherchant à se développer efficacement.
  • Les utilisateurs disent que Vivantio offre de vastes options de personnalisation, permettant aux organisations d'adapter les flux de travail à leurs besoins spécifiques. Cette flexibilité est appréciée par les utilisateurs qui nécessitent une solution capable de s'adapter à diverses exigences opérationnelles.
  • Les critiques de G2 soulignent que les deux produits offrent un support de qualité, mais la structure de support d'Atera est particulièrement remarquée pour sa réactivité et son efficacité. Les utilisateurs se sentent confiants dans la capacité d'Atera à aider avec les problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent, ce qui est crucial pour maintenir la continuité du service.
  • Selon des retours récents, bien que Vivantio dispose de fonctionnalités solides pour la gestion des incidents, certains utilisateurs trouvent difficile de le configurer pour leurs flux de travail spécifiques. Cela peut entraîner de la frustration pour les équipes qui nécessitent une configuration plus intuitive pour correspondre à leurs processus opérationnels.

Atera vs Vivantio

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Atera plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Atera dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Atera répond mieux aux besoins de leur entreprise que Vivantio.
  • En comparant la qualité du support produit continu, Atera et Vivantio fournissent des niveaux d'assistance similaires.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Atera à Vivantio.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 8
Vivantio
Feature-inclusive, fully configurable service platform
À partir de $59.00
1 Agent License Par mois
En savoir plus sur Vivantio
Essai gratuit
Atera
Essai gratuit disponible
Vivantio
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
888
8.7
274
Facilité d’utilisation
9.2
981
8.6
275
Facilité d’installation
9.2
833
8.1
143
Facilité d’administration
9.0
595
8.4
143
Qualité du service client
9.0
844
9.0
252
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
587
8.9
137
Orientation du produit (% positif)
9.4
873
9.1
269
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
8.6
303
8.8
140
8.6
302
8.6
139
8.5
301
8.5
133
8.3
292
8.6
131
8.2
285
8.7
135
8.3
291
8.6
134
8.2
291
8.6
131
8.1
285
8.3
124
IA générative
7.2
235
7.5
66
7.3
236
7.6
66
Agentic AI - Service d'assistance
8.2
30
Pas assez de données disponibles
8.4
30
Pas assez de données disponibles
8.5
30
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.2
288
8.4
129
8.7
286
8.7
135
8.1
281
7.3
81
6.4
268
7.0
81
6.2
265
7.1
77
Plate-forme
7.2
295
7.5
100
7.8
305
8.1
117
8.4
303
8.5
122
8.0
306
7.8
108
8.2
311
8.0
125
8.5
306
8.3
125
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
8.0
178
8.5
51
Administration
8.1
156
8.6
38
8.3
160
8.0
39
8.7
163
8.2
48
Service d’assistance
8.6
158
8.8
48
8.3
156
8.8
49
8.4
155
8.3
47
management
8.6
154
8.3
47
8.8
153
8.8
45
8.7
151
8.9
39
8.4
151
8.5
37
8.1
146
8.5
29
Fonctionnalité
8.4
156
8.8
49
8.5
151
8.8
41
8.9
156
8.6
40
8.7
154
8.1
45
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
7.3
21
Pas assez de données disponibles
6.7
21
Pas assez de données disponibles
7.0
21
Pas assez de données disponibles
6.8
21
Pas assez de données disponibles
7.2
21
Pas assez de données disponibles
7.0
21
Pas assez de données disponibles
7.3
20
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu RH
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Logistique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.2
727
Pas assez de données
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.9
617
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
89
Pas assez de données disponibles
7.9
71
Pas assez de données disponibles
Suivi et gestion
9.1
631
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
546
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
548
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
611
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
77
Pas assez de données disponibles
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.7
99
Pas assez de données disponibles
Gestion des services
9.1
610
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
87
Pas assez de données disponibles
8.7
115
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
7.9
92
Pas assez de données disponibles
7.5
77
Pas assez de données disponibles
7.9
82
Pas assez de données disponibles
7.6
77
Pas assez de données disponibles
7.8
78
Pas assez de données disponibles
7.6
82
Pas assez de données disponibles
7.4
78
Pas assez de données disponibles
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.5
35
Pas assez de données
Portée
6.9
31
Pas assez de données disponibles
7.9
34
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.9
33
Pas assez de données disponibles
7.2
31
Pas assez de données disponibles
5.7
27
Pas assez de données disponibles
management
8.0
28
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
7.5
26
Pas assez de données disponibles
7.9
29
Pas assez de données disponibles
6.1
25
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
8.1
308
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.9
284
Pas assez de données disponibles
8.9
290
Pas assez de données disponibles
8.2
273
Pas assez de données disponibles
8.6
264
Pas assez de données disponibles
Surveillance - Surveillance du réseau
8.2
35
Pas assez de données disponibles
8.6
38
Pas assez de données disponibles
8.9
35
Pas assez de données disponibles
management
8.4
260
Pas assez de données disponibles
8.4
262
Pas assez de données disponibles
7.9
249
Pas assez de données disponibles
Analyse - Surveillance du Réseau
8.1
34
Pas assez de données disponibles
7.9
34
Pas assez de données disponibles
Sécurité - Surveillance du Réseau
8.5
35
Pas assez de données disponibles
7.8
36
Pas assez de données disponibles
8.2
35
Pas assez de données disponibles
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
8.2
34
Pas assez de données disponibles
8.1
35
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
7.7
33
Pas assez de données disponibles
7.5
33
Pas assez de données disponibles
7.4
33
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance du réseau
7.6
29
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.6
29
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
7.5
29
Pas assez de données disponibles
7.4
29
Pas assez de données disponibles
7.6
29
Pas assez de données disponibles
7.8
16
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Résolution des problèmes
7.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes AIOps
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.9
235
6.3
5
Inventaire des actifs
8.8
225
Pas assez de données disponibles
8.7
217
Pas assez de données disponibles
7.8
209
Pas assez de données disponibles
7.1
205
Pas assez de données disponibles
7.9
214
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.2
194
Pas assez de données disponibles
7.1
191
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
8.1
30
Pas assez de données disponibles
7.8
30
Pas assez de données disponibles
8.0
30
Pas assez de données disponibles
7.6
30
Pas assez de données disponibles
7.8
29
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
7.7
30
Pas assez de données disponibles
management
8.8
218
Pas assez de données disponibles
8.1
208
Pas assez de données disponibles
7.6
206
6.3
5
8.0
213
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
9.4
12
Pas assez de données
Réponses
9.8
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.8
9
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.7
10
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
7.8
470
Pas assez de données
Administration
8.7
440
Pas assez de données disponibles
8.4
437
Pas assez de données disponibles
7.3
382
Pas assez de données disponibles
9.0
441
Pas assez de données disponibles
8.2
421
Pas assez de données disponibles
8.2
440
Pas assez de données disponibles
Entretien
8.9
440
Pas assez de données disponibles
7.8
390
Pas assez de données disponibles
Communication
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.1
363
Pas assez de données disponibles
6.1
356
Pas assez de données disponibles
6.9
367
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.7
379
Pas assez de données disponibles
8.0
387
Pas assez de données disponibles
Prise en charge des appareils
7.4
390
Pas assez de données disponibles
8.2
395
Pas assez de données disponibles
8.2
392
Pas assez de données disponibles
Performance
8.2
425
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience employé
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
intelligence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.1
82
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
47
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.0
70
Pas assez de données disponibles
8.0
72
Pas assez de données disponibles
8.1
58
Pas assez de données disponibles
7.9
57
Pas assez de données disponibles
8.1
75
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.3
72
Pas assez de données disponibles
8.4
70
Pas assez de données disponibles
7.5
53
Pas assez de données disponibles
8.3
65
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.2
286
Pas assez de données
IA générative
7.2
281
Pas assez de données disponibles
7.6
16
Pas assez de données
Automatisation - Agents informatiques IA
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents informatiques IA
7.7
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
12
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Gestion autonome des points de terminaison (AEM)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative - Gestion autonome des points de terminaison
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion - Gestion autonome des points de terminaison
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
8.4
210
8.5
133
8.5
213
8.8
148
8.8
206
8.7
155
8.2
211
8.1
132
8.1
203
8.1
126
Rapports
8.6
212
8.3
150
8.4
208
8.2
139
7.8
201
8.0
117
Accès et convivialité
7.4
208
7.4
110
8.5
204
8.4
142
8.0
201
8.5
119
8.3
197
8.2
106
Agentic AI - Bureau de Service
8.4
25
Pas assez de données disponibles
8.0
25
Pas assez de données disponibles
8.0
24
Pas assez de données disponibles
8.1
24
Pas assez de données disponibles
8.1
25
Pas assez de données disponibles
7.6
25
Pas assez de données disponibles
8.0
25
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.4
86
Pas assez de données
Analyse
8.2
76
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.9
77
Pas assez de données disponibles
8.8
81
Pas assez de données disponibles
8.1
76
Pas assez de données disponibles
8.3
81
Pas assez de données disponibles
8.5
80
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.3
80
Pas assez de données disponibles
9.0
83
Pas assez de données disponibles
7.4
78
Pas assez de données disponibles
8.2
79
Pas assez de données disponibles
8.1
76
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Atera
Atera
Petite entreprise(50 employés ou moins)
59.2%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
32.7%
Entreprise(> 1000 employés)
8.0%
Vivantio
Vivantio
Petite entreprise(50 employés ou moins)
14.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
57.5%
Entreprise(> 1000 employés)
28.2%
Industrie des évaluateurs
Atera
Atera
Technologies et services d’information
30.1%
Sécurité informatique et réseau
12.2%
Services aux consommateurs
3.4%
Fabrication
3.3%
Télécommunications
3.1%
Autre
47.8%
Vivantio
Vivantio
Technologies et services d’information
19.0%
Externalisation/Délocalisation
14.3%
Télécommunications
7.5%
Services aux consommateurs
3.4%
Services aux installations
3.4%
Autre
52.4%
Meilleures alternatives
Atera
Atera Alternatives
NinjaOne
NinjaOne
Ajouter NinjaOne
TeamViewer
TeamViewer
Ajouter TeamViewer
N-able N-central
N-able N-central
Ajouter N-able N-central
SuperOps
SuperOps
Ajouter SuperOps
Vivantio
Vivantio Alternatives
Freshservice
Freshservice
Ajouter Freshservice
Jira Service Management
Jira Service Management
Ajouter Jira Service Management
SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
Ajouter SolarWinds Service Desk
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Ajouter Zendesk for Customer Service
Discussions
Atera
Discussions Atera
Est-ce que Atera est sûr ?
2 commentaires
À quoi sert Atera ?
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Michael D. C.
MC
Gestion à distance des appareils pour ordinateurs. Surveiller, maintenir, mettre à jour les serveurs et les points de terminaison comme les ordinateurs...Lire la suite
Quel est le meilleur outil RMM ?
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Vivantio
Discussions Vivantio
Y a-t-il des projets pour une application mobile ?
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NE
Bonjour Wayne, Merci de nous avoir contactés et bien que nous n'ayons actuellement aucun projet pour une application mobile sur notre feuille de route...Lire la suite
Monty la Mangouste pleure
Vivantio n'a plus de discussions avec des réponses