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Buyer's Guide: Gestion des avis
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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Les utilisateurs trouvent Okendo incroyablement facile à utiliser, avec une configuration fluide et des fonctionnalités intuitives qui améliorent leur expérience.
Les utilisateurs apprécient le support client exceptionnel d'Okendo, avec des réponses rapides et une assistance personnalisée qui améliorent leur expérience.
Les utilisateurs apprécient le support client exceptionnel d'Okendo, recevant une assistance rapide et des solutions adaptées à leurs besoins.
Les utilisateurs notent qu'Okendo est cher, le rendant moins accessible pour les startups et les petites marques.
Les utilisateurs trouvent que les fonctionnalités manquantes d'Okendo limitent sa fonctionnalité, en particulier pour les rappels clients et la gestion multi-boutiques.
Les utilisateurs expriment un désir de plus d'options de personnalisation dans les conceptions d'e-mails et les interfaces orientées client sur Okendo.
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Les utilisateurs louent le support client réactif et utile, en particulier en faisant l'éloge de l'assistance par chat en direct pour des résolutions rapides.
Les utilisateurs louent le service client utile et rapide de l'équipe de Reviews.io, résolvant les problèmes efficacement.
Les utilisateurs trouvent Reviews.io facile à utiliser, avec un excellent support et une intégration transparente avec les systèmes existants.
Les utilisateurs trouvent le tarif assez cher pour des fonctionnalités supplémentaires, ce qui impacte leur satisfaction globale avec Reviews.io.
Les utilisateurs rencontrent un mauvais support client, faisant face à des réponses incohérentes et à un manque de communication claire pour résoudre les problèmes.
Les utilisateurs trouvent la navigation difficile difficile, souvent en difficulté pour localiser efficacement les zones de soumission des avis.
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Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Housecall Pro, qui simplifie les opérations et améliore l'organisation de leurs entreprises.
Les utilisateurs adorent les intégrations transparentes de Housecall Pro, qui améliorent grandement l'efficacité opérationnelle et simplifient les tâches de gestion.
Les utilisateurs trouvent que la configuration facile de Housecall Pro est extrêmement utile pour gérer efficacement leur nouvelle entreprise.
Les utilisateurs expriment leur frustration face aux fonctionnalités manquantes dans Housecall Pro, ce qui entrave la productivité et complique les opérations sur le terrain.
Les utilisateurs estiment que le produit est trop cher, ce qui limite l'adoption de plans supérieurs parmi de nombreux clients potentiels.
Les utilisateurs estiment qu'une amélioration est nécessaire dans les méthodes de collecte et la fonctionnalité de l'application, citant des bugs et des problèmes de navigation.
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Les utilisateurs louent Feefo pour son support client exceptionnel, notant des réponses rapides et une assistance utile à tout moment.
Les utilisateurs louent Feefo pour son interface conviviale, facilitant la collecte facile de véritables avis clients et renforçant la confiance.
Les utilisateurs apprécient les retours authentiques des clients vérifiés, renforçant la confiance dans les avis reçus via Feefo.
Les utilisateurs trouvent que les fonctionnalités manquantes de Feefo sont limitantes, avec certaines plateformes qui ne sont pas entièrement prises en charge, ce qui entraîne des perturbations.
Les utilisateurs trouvent le rapport fastidieux au début, bien que la personnalisation aide à améliorer leur expérience globale avec Feefo.
Les utilisateurs trouvent que la plateforme basique et maladroite de Feefo nécessite des améliorations comme l'intégration de l'IA et un meilleur support.
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Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Klaviyo, le trouvant organisé et rapide pour créer des campagnes.
Les utilisateurs adorent la facilité de segmenter et d'envoyer des e-mails avec Klaviyo, améliorant ainsi efficacement leurs stratégies marketing.
Les utilisateurs adorent les intégrations transparentes de Klaviyo, surtout avec Shopify et Zapier, ce qui améliore l'efficacité de leurs campagnes.
Les utilisateurs estiment que la structure tarifaire coûteuse de Klaviyo est injuste, surtout pour les petites entreprises confrontées à des frais et des contrats surprises.
Les utilisateurs estiment que Klaviyo a des fonctionnalités manquantes, notamment dans les popups, l'intégration SMS et le support multi-marques.
Les utilisateurs trouvent que la , ce qui rend difficile l'utilisation efficace de toutes les fonctionnalités de Klaviyo.
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Les utilisateurs louent le service client utile et réactif de Videowise, améliorant ainsi leur expérience globale avec l'outil.
Les utilisateurs louent Videowise pour son exceptionnelle serviabilité de l'équipe, avec un support rapide et une gestion proactive des comptes qui améliorent leur expérience.
Les utilisateurs trouvent Videowise facile à utiliser, appréciant l'intégration vidéo transparente et un excellent support client tout au long de leur expérience.
Les utilisateurs trouvent la complexité de Videowise accablante, surtout en raison de la courbe d'apprentissage abrupte de ses fonctionnalités.
Les utilisateurs trouvent la tarification prohibitive, ce qui peut être un obstacle pour de nombreux clients potentiels de Videowise.
Les utilisateurs souhaitent des options de personnalisation plus avancées dans Videowise pour mieux s'aligner avec leurs besoins en matière de branding.
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Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Experience.com, le trouvant simple à naviguer et à gérer.
Les utilisateurs apprécient le service client exceptionnel d'Experience.com, louant l'assistance rapide et la forte collaboration pour la croissance des affaires.
Les utilisateurs adorent les capacités intégratives de Experience.com, améliorant l'engagement des clients et la gestion des avis sans effort.
Les utilisateurs trouvent les problèmes de liaison sur Experience.com frustrants, préférant publier directement sur d'autres sites d'avis.
Les utilisateurs ont du mal avec la gestion manuelle des avis, trouvant le processus fastidieux et le tableau de bord peu convivial.
Les utilisateurs trouvent des fonctionnalités manquantes sur Experience.com, y compris des difficultés avec le suivi des enquêtes et la publication d'images encombrante.
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Les utilisateurs apprécient le excellent support client d'EmbedReviews, soulignant leur serviabilité et leur réactivité.
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation et le support client exceptionnel d'EmbedReviews, ce qui améliore leur expérience globale.
Les utilisateurs louent le support excellent et les options de personnalisation fournies par EmbedReviews pour les besoins de leur entreprise.
Les utilisateurs estiment que le produit est légèrement cher, bien que certains le considèrent comme un bon investissement par rapport à d'autres services.
Les utilisateurs trouvent que les options de personnalisation limitée dans EmbedReviews sont restrictives, ce qui impacte l'image de marque et l'attrait visuel global.
Les utilisateurs trouvent la complexité des différents logiciels déroutante pendant les périodes d'inscription et d'essai.
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Les utilisateurs louent le support client réactif et utile de Lipscore, améliorant ainsi leur expérience et satisfaction globales.
Les utilisateurs trouvent que LipScore est extrêmement facile à utiliser, simplifiant la collecte des évaluations et des avis sans effort.
Les utilisateurs louent la facilité d'installation de Lipscore, facilitant une intégration transparente et des taux de réponse aux avis améliorés.
Les utilisateurs trouvent Lipscore cher par rapport aux concurrents, surtout compte tenu du volume de commandes limité et des alternatives émergentes.
Les utilisateurs trouvent l'interface dépassée, avec des plaintes concernant la complexité et un besoin d'un tableau de bord moderne.
Les utilisateurs trouvent que les options de personnalisation limitées dans Lipscore restreignent leur capacité à adapter efficacement les formulaires de retour et les e-mails.
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Les utilisateurs louent la facilité d'utilisation de Shopper Approved, citant une intégration transparente et des tableaux de bord intuitifs pour collecter des avis.
Les utilisateurs louent le support client réactif de Shopper Approved, garantissant une intégration fluide et une utilisation continue sans tracas.
Les utilisateurs apprécient les intégrations faciles de Shopper Approved, profitant d'une collecte de données fluide et d'une visibilité accrue sur les plateformes.
Les utilisateurs trouvent la tarification coûteuse décourageante, surtout pour les petits clients qui remettent en question sa valeur et son efficacité.
Les utilisateurs trouvent que la conception de l'interface est médiocre, car elle est dépassée et compliquée, ce qui nuit à l'utilisabilité globale.
Les utilisateurs trouvent la navigation difficile du tableau de bord et du panneau d'administration quelque peu lourde et peu intuitive.
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Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de la fonctionnalité de planification de Sprinklr Social, simplifiant leur processus de publication de contenu.
Les utilisateurs apprécient la gestion centralisée de Sprinklr Social, permettant une surveillance et une planification efficaces sur plusieurs canaux.
Les utilisateurs apprécient les capacités robustes de Sprinklr Social, permettant une personnalisation complète et des processus de marketing rationalisés.
Les utilisateurs trouvent l'utilisation complexe de Sprinklr Social accablante, nécessitant des connaissances expertes pour naviguer efficacement.
Les utilisateurs rencontrent une courbe d'apprentissage abrupte avec Sprinklr Social, trouvant l'interface accablante et difficile à naviguer.
Les utilisateurs sont confrontés à une courbe d'apprentissage abrupte avec Sprinklr Social, trouvant l'interface accablante et peu conviviale au départ.
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Les utilisateurs louent le service client exceptionnel de Yotpo, qui va constamment au-delà des attentes pour assister et aider à obtenir des résultats.
Les utilisateurs trouvent que la facilité d'utilisation et l'intégration de Yotpo sont fluides, améliorant ainsi la gestion de leurs programmes de fidélité et de leurs avis.
Les utilisateurs louent Yotpo pour son support client exceptionnel, allant constamment au-delà pour les aider.
Les utilisateurs soulignent le coût élevé de Yotpo, indiquant que c'est l'une des plateformes les plus chères de sa catégorie.
Les utilisateurs souhaitent que Yotpo ait plus de widgets et fonctionnalités sur site, manquant d'options disponibles sur les plateformes précédentes qu'ils utilisaient.
Les utilisateurs expriment leur frustration face aux fonctionnalités limitées de Yotpo, car la plateforme semble basique par rapport aux concurrents.
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Les utilisateurs apprécient la mise en place rapide des campagnes et la modération efficace par Bazaarvoice, renforçant la confiance des clients avec des avis authentiques.
Les utilisateurs apprécient la mise en place rapide des campagnes et la modération fiable des avis de Bazaarvoice, renforçant la confiance et les insights clients.
Les utilisateurs trouvent que la satisfaction rapide et le support réactif de Bazaarvoice sont essentiels pour gérer efficacement les avis des clients.
Les utilisateurs expriment leur frustration face à un mauvais support client, rencontrant des problèmes qui compliquent l'utilisation de Bazaarvoice malgré ses fonctionnalités.
Les utilisateurs trouvent souvent la gestion des avis difficile, citant des problèmes d'intégration et des difficultés à traiter efficacement les retours négatifs.
Les utilisateurs expriment leur mécontentement face au soutien inadéquat de Bazaarvoice, soulignant des difficultés de navigation et des problèmes de communication.
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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Les utilisateurs louent la facilité d'utilisation de PowerReviews, soulignant son interface conviviale et sa gestion des données sans faille.
Les utilisateurs apprécient les options dynamiques de CGU et d'affichage de PowerReviews, améliorant considérablement la réputation et l'engagement.
Les utilisateurs apprécient la collecte efficace des avis et les modèles robustes, améliorant leur réputation commerciale et leur trafic organique.
Les utilisateurs trouvent que PowerReviews est cher, ce qui est particulièrement difficile pour les plus petits acteurs du marché en raison des prix élevés.
Les utilisateurs trouvent que le manque de fonctionnalités significatives dans PowerReviews entrave une utilisation efficace et la confiance dans la plateforme.
Les utilisateurs rencontrent des performances lentes avec PowerReviews, subissant des retards dans les notifications par e-mail et des mises à jour lentes des fonctionnalités.
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Les utilisateurs louent le support client exceptionnel de Stamped, fournissant constamment des résolutions rapides et efficaces aux demandes.
Les utilisateurs trouvent que Stamped est facile à utiliser, appréciant son installation et son intégration transparentes avec Shopify.
Les utilisateurs apprécient les intégrations faciles de Stamped, améliorant l'expérience client sans compromettre les performances du site web.