# Lipscore Reviews **Vendor:** lipscore.com **Category:** [Logiciel de gestion des avis](https://www.g2.com/fr/categories/review-management-software) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 86 ## About Lipscore Lipscore est une plateforme de gestion des avis et des retours clients spécifiquement conçue pour les entreprises de vente au détail et de commerce électronique afin de collecter et d'afficher efficacement des avis vérifiés sur les produits et services. Cette solution se concentre sur l'amélioration de la confiance, l'augmentation des taux de conversion et l'amélioration de la visibilité sur les moteurs de recherche grâce à des retours clients en grand volume. En s'assurant que seuls les clients vérifiés peuvent soumettre des avis, Lipscore combat efficacement les faux retours, en s'alignant sur les normes de conformité telles que celles établies par les réglementations de l'UE. Ciblant principalement les détaillants et les marques, Lipscore répond à un besoin critique dans le domaine de la vente en ligne : la nécessité de retours clients authentiques. Avec la croissance rapide de la plateforme, passant de 25 clients en 2020 à plus de 1 000 d'ici 2024, elle s'est établie comme un partenaire de confiance pour de nombreuses marques bien connues, y compris Kappahl, The Body Shop et Peak Performance. La portée de la plateforme s'étend au-delà de la Norvège, réalisant des avancées significatives sur les marchés en Suède, au Royaume-Uni, au Danemark, en Finlande, aux Pays-Bas et aux États-Unis, avec une impressionnante addition de plus de 50 nouveaux clients chaque mois. Les caractéristiques clés de Lipscore incluent son système d'avis vérifiés uniquement, qui garantit que seuls les clients authentiques peuvent laisser des retours, favorisant ainsi un environnement de confiance. Cette fonctionnalité est complétée par la capacité de la plateforme à collecter efficacement de grands volumes de notations, offrant aux entreprises une vue d'ensemble complète de la satisfaction client. Notamment, Lipscore affiche les taux de réponse les plus élevés de l'industrie, générant 2 à 4 fois plus de retours que les plateformes concurrentes. La plateforme s'intègre parfaitement à la plupart des solutions de commerce électronique, assurant une adoption facile et un fonctionnement fluide. Les avantages de l'utilisation de Lipscore vont au-delà de la simple collecte de notations et d'avis. En s'intégrant à Google, les notations et avis vérifiés peuvent être affichés dans la recherche Google et les annonces Google Shopping, améliorant considérablement le SEO et la visibilité. De plus, la plateforme prend en charge plusieurs langues, traduisant automatiquement les avis pour aider les détaillants mondiaux à établir la confiance sur de nouveaux marchés. Les entreprises bénéficient d'une tarification transparente sans coûts cachés, assurant une solution rentable qui offre une grande valeur quelle que soit la taille. Il est important de noter que Lipscore permet aux entreprises de conserver la pleine propriété de leurs données, leur donnant un contrôle total sur leurs avis et leurs insights. Dans l'ensemble, Lipscore se distingue comme une solution robuste pour les entreprises de vente au détail et de commerce électronique cherchant à exploiter la puissance des retours clients. En priorisant les avis vérifiés et les taux d'engagement élevés, elle permet aux marques de renforcer leur crédibilité, d'améliorer les taux de conversion et de prendre des décisions commerciales éclairées, stimulant finalement une croissance à long terme dans un marché en ligne compétitif. ## Lipscore Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs louent le **support client réactif** de Lipscore, améliorant ainsi considérablement leur expérience globale. (40 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Lipscore, louant sa configuration conviviale et son service client efficace. (33 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **intégrations faciles** de Lipscore, augmentant significativement les taux de réponse aux avis et simplifiant le suivi des performances. (13 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'installation** de Lipscore, profitant d'une intégration fluide et d'un service client de soutien. (13 reviews) - Les utilisateurs apprécient **l'utilité de l'équipe Lipscore** , améliorant leur expérience grâce à un support et des conseils efficaces. (13 reviews) - Gestion des avis (11 reviews) - Aperçus (9 reviews) - Facilité de mise en œuvre (8 reviews) - Interaction avec le client (7 reviews) - Temps de réponse (7 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que le **prix est trop élevé** , surtout par rapport aux alternatives émergentes pour des services similaires. (6 reviews) - Les utilisateurs souhaitent des options de **personnalisation plus poussées** pour les invitations et les modèles d'e-mails dans Lipscore afin d'améliorer l'alignement de la marque. (5 reviews) - Les utilisateurs trouvent que **l'interface et les options de personnalisation sont dépassées** , ce qui affecte leur image de marque et l'expérience utilisateur globale. (5 reviews) - Les utilisateurs signalent des **problèmes de facturation** et une mauvaise communication, entraînant confusion et insatisfaction vis-à-vis du service de Lipscore. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **navigation difficile** problématique, en particulier lorsqu'il s'agit de trier les avis et de localiser la fonction d'exportation. (3 reviews) - Limitations de filtrage (3 reviews) - Problèmes d'intégration (3 reviews) - Documentation peu claire (3 reviews) - Problèmes de tableau de bord (2 reviews) - Inefficacité (2 reviews) ## Lipscore Reviews ### 1. Plateforme d'évaluation excellente avec de bons résultats **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Lipscore a été un moyen très utile pour nous de collecter des avis sur nos produits. L'équipe de support est réactive et serviable lorsque nous avons eu des problèmes. Le tableau de bord est simple et facile à naviguer, rendant tout le processus sans tracas. Nous apprécions particulièrement la clarté des insights, car ils nous ont permis de prendre de meilleures décisions basées sur les retours authentiques des clients. Depuis la mise en œuvre de Lipscore, nous avons recueilli un nombre significatif d'avis. Cela a vraiment eu un impact positif. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Nous n'avons aucune plainte ; jusqu'à présent, notre expérience avec Lipscore a été excellente. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lipscore élimine les tracas liés à la collecte et à la gestion des avis clients. La plateforme est simple à utiliser, et les informations que nous obtenons du tableau de bord sont faciles à comprendre et extrêmement précieuses. Grâce à ces informations, nous avons constaté une véritable amélioration de notre classement sur Google, des relations clients renforcées et une augmentation notable des ventes. Cela a vraiment eu un impact important sur notre entreprise. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour votre fantastique avis ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que Lipscore a rendu la collecte et la gestion des avis si faciles pour vous et que nos analyses ont contribué à améliorer votre classement Google, vos ventes et votre preuve sociale. C'est formidable de savoir que notre service client et notre tableau de bord convivial font une différence. Nous apprécions vraiment votre soutien et nous réjouissons de continuer à vous aider à croître ! ### 2. Intégration Shopify transparente, avis réels faciles **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve B. **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Je trouve Lipscore facile à utiliser, ce qui est un grand avantage pour moi. L'intégration avec Shopify est un autre aspect que j'apprécie vraiment, car elle permet d'obtenir facilement des avis réels spécifiques aux produits. Il est également simple d'afficher directement sur notre site de véritables avis d'utilisateurs sur les produits. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Je trouve que la façon dont nous envoyons les invitations à des avis avec Lipscore est assez limitée. Pouvoir envoyer un lien direct serait plus facile. De plus, en tant que petite entreprise, il a été difficile d'obtenir suffisamment d'avis pour GA. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lipscore me permet d'afficher des avis de vrais utilisateurs directement sur notre site et d'obtenir facilement des avis spécifiques aux produits. L'intégration avec Shopify est également une fonctionnalité précieuse. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour l'avis ! C'est formidable d'entendre que l'intégration Shopify et la facilité d'utilisation fonctionnent bien pour vous. Nous apprécions les retours sur les invitations — c'est utile alors que nous continuons à améliorer l'expérience. 👏 ### 3. Personnalisable individuellement avec un excellent support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julian K. | Chief of Customer Experience **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Je peux configurer et ajuster beaucoup de choses manuellement chez Lipscore, ce qui me plaît. J'aime aussi pouvoir inviter activement à des évaluations de produits. De plus, il a une belle apparence. Tout peut être très personnalisé pour s'adapter à notre commerce électronique. Après quelques petites difficultés initiales, l'installation s'est bien déroulée et nous avons eu un bon support. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Malheureusement, il n'y a pas encore de lots qui pourraient être utilisés à d'autres fins comme des films publicitaires. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lipscore rend notre site plus crédible et ramène les clients après l'achat. Je peux ajuster beaucoup de choses manuellement et inviter activement à des évaluations, ce qui le rend idéal pour notre commerce électronique. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci beaucoup pour le super retour ! Nous sommes ravis que Lipscore convienne bien à votre configuration e-commerce et que notre support ait aidé à tout faire fonctionner sans problème. Nous garderons votre suggestion concernant les badges à l'esprit alors que nous continuons à nous améliorer ! 🙌 ### 4. Une plateforme d'avis qui tient ses promesses - 5 étoiles **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe A. | Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Notre expérience avec Lipscore a été un plaisir. La configuration pour notre boutique WooCommerce a été rapide et simple. Dès que la machine s'est mise en marche, nous avons constaté une augmentation spectaculaire du nombre d'avis laissés sur notre site web. La plateforme nous permet d'augmenter passivement le nombre d'avis que nous recevons sans intervention nécessaire de notre part (à part pour les avis non conformes occasionnels). Nous gérons une entreprise de CBD et cela signifie qu'il y a des restrictions sur les avis et témoignages que nous pouvons publier de la part des clients. Nous utilisons l'outil de modération AI de Lipscore qui signale les avis non conformes à l'équipe en fonction d'instructions personnalisées. Nous pouvons ensuite contacter le client via la plateforme et lui demander d'ajuster son avis. Le processus est sans effort et nous sommes très satisfaits des résultats jusqu'à présent. Les invitations sont retardées pour permettre au client de tester correctement le produit, ce qui nous aide à obtenir des avis et des insights plus utiles. Nous avons ajouté divers widgets sur l'ensemble du site qui sont superbes et s'intègrent parfaitement dans le design du site et notre image de marque. Chaque membre de l'équipe avec qui nous avons travaillé pour nous intégrer et configurer a été fantastique et le support est exceptionnel. Nous avons principalement travaillé avec Angela et Georgina Turnell qui ont toutes deux fourni un soutien exceptionnel et ont toujours résolu tout problème que nous avions. Nous n'avons vraiment pas un mot négatif à dire, c'est une plateforme d'avis efficace qui tient ses promesses. 5 étoiles de notre part. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Nous ne sommes installés que depuis quelques mois, mais jusqu'à présent, nous n'avons rencontré aucun mécontentement ou problème. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le plus grand problème que Lipscore a résolu pour nous est la modération des avis non conformes. Le temps pris pour examiner les soumissions signalées est minimal et nous pouvons facilement demander aux clients de modifier et de soumettre à nouveau leurs avis. Plus généralement, la plateforme nous aide à générer de vrais avis de clients authentifiés. Les invitations sont retardées pour permettre aux clients de tester correctement nos produits, de sorte que les avis sont plus détaillés, ce qui est crucial pour nous. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci beaucoup pour cette critique élogieuse et les 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que Lipscore a facilité la collecte de plus d'avis et que notre outil de modération par IA répond si bien à vos besoins. C'est formidable de savoir que la plateforme et l'équipe de support ont eu un impact positif. Nous sommes impatients de continuer à soutenir votre croissance ! 🙌 ### 5. Avis authentiques de clients vérifiés **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Carol A. | Feedback Reviewer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Avis authentiques de clients qui ont acheté les produits. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Les clients parviennent souvent à cliquer sur 1* alors qu'ils voulaient vraiment laisser un avis 5* après une satisfaction complète. Cela prend du temps aux entreprises pour rectifier la situation. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournir des retours authentiques de clients qui devraient stimuler les ventes futures **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour le retour ! Nous sommes ravis que Lipscore vous aide à collecter des avis authentiques. Et oui — ces erreurs de clic peuvent être vraiment frustrantes. Nous cherchons toujours des moyens de simplifier ce processus ! 👍 ### 6. Hautement personnalisable, facile à utiliser pour les besoins du commerce électronique **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emma D. **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** J'aime que Lipscore soit facile à utiliser et à personnaliser. La possibilité de changer les couleurs et les emplacements aide à correspondre à l'esthétique de notre boutique haut de gamme. J'apprécie également le beau design. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Je voudrais personnaliser davantage en ce qui concerne les invitations, comme avoir des dates d'invitation différentes selon les produits. De plus, bien que la configuration initiale ait été correcte, nous avons dû faire beaucoup de personnalisations. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lipscore m'aide à publier des avis sur notre boutique en ligne, renforçant l'authenticité et la communauté. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour le super retour ! Nous sommes ravis que Lipscore soutienne l'apparence de votre marque et aide à renforcer la confiance. Nous apprécions vos commentaires sur les invitations — c'est noté alors que nous continuons à nous améliorer. 👌 ### 7. Plateforme fiable avec gestion agile du support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bjørnar Førre S. | Director of Business Development, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** En tant qu'entreprise fournissant des services immatériels, nous sommes probablement l'un des clients les plus atypiques de Lipscore. Cependant, cela prouve également que leurs solutions peuvent être adaptées pour évaluer et examiner des services, contrairement au client e-commerce plus typique. Ce que j'aime le plus à propos de Real Reviews par Lipscore, c'est que leur équipe est très amicale et accommodante, résolvant tous les problèmes en suspens sur le terrain. De plus, leur solution fonctionne tout simplement, avec peu ou pas de temps d'arrêt. Et bien sûr, la complexité minimale de l'intégration et de la mise en œuvre aide également ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Autant que je comprenne, Real Reviews par Lipscore est une entreprise relativement petite. Se concentrer sur la croissance peut être priorisé par rapport à la livraison des fonctionnalités promises à temps. Je dirais que cela s'est produit dans une certaine mesure, mais cela n'a jamais été un véritable problème. Deuxièmement, je suppose que leur plateforme d'administration pourrait être améliorée, offrant plus d'aperçus et de meilleures options de filtrage. Le processus qui nécessite le plus de suivis concerne les avis soumis où le client a fourni le mauvais score. Ce processus est manuel car Lipscore, pour des raisons évidentes, doit vérifier que cela est vrai. Sans cette vérification, il est beaucoup plus facile de manipuler les données, et donc je comprends très bien pourquoi ce processus peut être chronophage. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les avis réels par Lipscore nous permettent de recueillir des informations qualitatives et quantitatives de nos clients. Tant que les services que nous fournissons sont au niveau que nous attendons, ces solutions nous offrent également un avantage concurrentiel sous la forme d'un score quantitatif de satisfaction client avec des informations qualitatives pour le soutenir. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci beaucoup pour votre avis réfléchi, Bjørnar ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que notre solution fonctionne bien pour votre entreprise et que vous êtes satisfait de notre support. Vos commentaires sur la plateforme d'administration et le processus de correction des avis sont précieux — nous en tiendrons compte à mesure que nous continuons à nous améliorer. Merci encore d'être un excellent partenaire ! 🤝 ### 8. Bon service et excellent support client ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** rasmus m. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Facile à utiliser. Intégration et configuration vraiment fluides. Système et solution modernes pour nous en tant qu'administrateurs et pour le consommateur final. Tarification équitable. Bon service client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Le profil graphique semble parfois un peu dépassé. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tous les problèmes que nous rencontrons avec les avis des clients ! Construisez la confiance pour nos clients et augmentez les ventes. Aidez également les clients à prendre la bonne décision avant leur achat. **Official Response from Tone Loberg:** > Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez Lipscore facile à utiliser et que notre support client répond à vos attentes. Vos commentaires sur le profil graphique sont appréciés, et nous cherchons toujours des moyens d'améliorer. ### 9. Outil convivial parfait pour gérer plusieurs boutiques en ligne **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zwartgroen B. | MP-specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** C'est un outil fantastique et convivial, surtout pour quiconque est responsable de la gestion de plusieurs boutiques en ligne. Il rend vraiment le processus beaucoup plus facile et agréable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Ajout des langues d'invitation. Pour être juste, dès que nous l'avons mentionné à l'équipe, cela est devenu une demande de fonctionnalité. Nous nous sommes sentis immédiatement entendus et avons apprécié leur attention rapide à notre retour. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gérer les retours d'information sur plusieurs boutiques en ligne est facilité avec ce service, surtout compte tenu du prix tout compris très abordable. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci beaucoup pour cette excellente critique ! Nous sommes heureux d'apprendre que Lipscore facilite la gestion des retours d'information sur vos boutiques en ligne, et nous apprécions vraiment votre avis sur les langues d'invitation — ravis que vous vous soyez senti écouté ! 🙌 ### 10. Lipscore – Une solution fiable pour les avis clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leif K. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Chez Kring Hälsa AB, nous avons utilisé Lipscore pour collecter et gérer les avis clients, et nous sommes extrêmement satisfaits du résultat. Lipscore facilite l'obtention d'avis clients authentiques et vérifiés, ce qui nous offre, ainsi qu'à nos clients, une image transparente de nos produits et services. Ce que nous apprécions vraiment, c'est la fluidité et la convivialité du système. Nous avons constaté une nette augmentation du nombre d'avis, et les informations que nous tirons des retours de nos clients sont inestimables. Lipscore nous aide à bâtir la confiance et à améliorer notre activité en nous basant sur les retours directs de nos clients. De plus, Lipscore offre un support fantastique – une aide rapide et professionnelle lorsque cela est nécessaire. Grâce à cette solution, nous pouvons garantir à nos clients la meilleure expérience d'achat possible. Nous recommandons vivement Lipscore à toutes les entreprises de commerce électronique qui souhaitent une méthode simple, efficace et fiable pour collecter et gérer les avis clients. Lipscore est facile à mettre en œuvre et à intégrer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Nous n'avons rien de négatif à dire sur Lipscore. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lipscore facilite l'obtention d'avis clients authentiques et vérifiés, ce qui offre à la fois à nous et à nos clients une image transparente de nos produits et services. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour la critique fantastique ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que Lipscore vous aide à instaurer la confiance, à obtenir des insights et à offrir une meilleure expérience client. C'est formidable de vous avoir parmi nous ! ### 11. Un partenaire précieux et de confiance pour notre organisation. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alice N. | Communication strategist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Les Avis Réels par Lipscore offrent à nos clients une vue transparente de notre organisation, renforçant nos valeurs de marque d'honnêteté et de service client solide. Cette ouverture construit la confiance et renforce notre réputation globale. Une fonctionnalité particulièrement précieuse est la possibilité de répondre aux avis potentiellement négatifs avant qu'ils ne soient publiés sur notre site web. Cette fonctionnalité nous a permis de traiter de manière proactive les préoccupations et de réduire considérablement le nombre d'avis négatifs affichés publiquement. Lipscore s'est avéré être un excellent partenaire pour soutenir notre engagement envers la satisfaction client et l'intégrité de la marque. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Comme toutes les organisations qui affichent des avis clients sur leur site web, il y a toujours un risque que des retours négatifs impactent la marque. Cependant, nous voyons cela comme une opportunité précieuse. Cela nous encourage à rester vigilants et à nous améliorer continuellement, motivant notre équipe de service client à maintenir et à améliorer les normes élevées qui sont si essentielles à notre marque. Adopter ce niveau de transparence non seulement nous rend responsables, mais renforce également la confiance que nous établissons avec nos clients. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les avis réels par Lipscore nous offrent une opportunité unique de surveiller la satisfaction des clients au quotidien, sans avoir besoin d'enquêtes clients chronophages. Ce retour d'information en temps réel est inestimable pour identifier rapidement les domaines à améliorer et garantir que nous répondons constamment aux attentes de nos clients. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour votre avis réfléchi ! 😊 Nous sommes ravis que Lipscore vous aide à renforcer la confiance, protéger votre marque et obtenir des informations précieuses en temps réel. Nous apprécions vraiment ce partenariat ! ### 12. Plateforme d'évaluation fiable avec un support de premier ordre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laurie D. | Systems Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Nous utilisons Lipscore pour collecter des avis clients sur notre site web, et l'expérience a été tout simplement excellente. Dès le début, l'installation a été simple — tout était intuitif et rationalisé, nous permettant de démarrer en un rien de temps. L'un des aspects remarquables du service est le support. Les gestionnaires de compte sont sympathiques, compétents et véritablement investis dans notre réussite. Chaque fois que nous avons eu une question ou besoin d'assistance, la réponse a été incroyablement rapide et utile. La plateforme elle-même est très conviviale, ce qui permet à notre équipe de gérer et d'afficher les avis sans aucune difficulté technique. Depuis sa mise en œuvre, nous avons constaté une nette augmentation de l'engagement et de la confiance des clients. Je recommande vivement Lipscore à toute entreprise cherchant à renforcer sa crédibilité et à mettre en avant les retours réels des clients avec un minimum de tracas ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Bien que le service ne soit pas aussi largement reconnu que certains des grands noms de l'industrie de la collecte d'avis, la valeur qu'il offre — surtout à un coût bien inférieur, compense largement cela. Il pourrait manquer de la reconnaissance de marque des noms familiers, mais la performance et le support sont tout à fait à la hauteur, voire meilleurs. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ce service a grandement facilité la collecte et l'affichage des avis clients directement sur notre site web. Au lieu de passer du temps à demander manuellement des retours, tout est automatisé — nous aidant à obtenir plus d'avis authentiques avec un minimum d'effort. Le résultat est une augmentation notable de la confiance et de l'engagement des clients, car les visiteurs peuvent voir de vrais retours d'autres personnes directement sur le site. Bien qu'il ne soit peut-être pas aussi connu que certains des grands noms de l'industrie des avis, la valeur qu'il offre est exceptionnelle. La plateforme est abordable, facile à utiliser, et soutenue par une équipe d'assistance amicale qui est rapide à aider chaque fois que nous en avons besoin. Pour le prix et les fonctionnalités, passer à ce service en a définitivement valu la peine. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci beaucoup pour la critique fantastique ! 🙌 Nous sommes ravis d'apprendre que Lipscore a été facile à utiliser et qu'il apporte une réelle valeur ajoutée — et que notre équipe de support a fait la différence. Nous sommes fiers de vous aider à renforcer la confiance et à augmenter l'engagement grâce à des retours clients authentiques ! 💬✨ ### 13. Service client positif et expérience avec la plateforme jusqu'à présent **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 26, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Nous avons eu une expérience de service client très positive jusqu'à présent avec notre gestionnaire de compte amicale et réactive, Angela. Une bonne formation sur l'utilisation de la plateforme qui offre une amélioration significative pour communiquer avec nos évaluateurs par rapport à ce que propose Trustpilot. De bons taux de réponse ont été atteints au cours des premiers mois et nous sommes globalement satisfaits de l'expérience jusqu'à présent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Rien de négatif ne ressort à ce stade, tout est positif. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables de communiquer beaucoup plus efficacement avec les clients qui pourraient laisser un mauvais avis ou une mauvaise note. Nous recevons souvent des notes basses de la part des clients par accident et Lipscore nous offre une bonne méthode pour demander à nos clients de réévaluer le produit ou de nous donner plus d'informations, ce qui est excellent pour lutter contre les avis ou notes négatifs qui peuvent être résolus ou que le client n'avait pas l'intention de donner. Nous recueillons plus d'évaluations et d'avis de produits que sur Trustpilot auparavant, ce qui nous permet de montrer une plus grande proportion d'avis 5* sur notre site web à travers notre large catalogue de produits. **Official Response from Tone Loberg:** > Thank you for your great review! 😊 We're delighted to hear that you've had a positive experience with our platform and that Angela has been a valuable support. It’s fantastic to see that Lipscore is helping you communicate more effectively with customers and achieve better response rates. We’re glad you're seeing more product ratings and reviews than before, and we appreciate you sharing your experience. Looking forward to supporting your continued success! ### 14. Service client excellent et support rapide **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Satu V. | Marketing Manager | Ecommerce B2B & B2C, Marketing et publicité, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Bon niveau de service pour les comptes gérés **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Fournisseur moins connu que Trustpilot **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aider les clients à prendre des décisions d'achat **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour l'avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe de support. Être moins connu que d'autres signifie simplement que nous travaillons encore plus dur pour offrir d'excellents résultats — et nous vous remercions de faire partie de ce voyage ! 💪 ### 15. Collecter des avis authentiques n'a jamais été aussi facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elise S. | Driftssjef, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Lipscore est facile à utiliser et un outil incroyablement précieux pour collecter des avis clients authentiques. Depuis que nous sommes passés à Lipscore, nous avons constaté une augmentation notable du nombre d'avis que nous recevons. Il est rassurant de savoir que Lipscore est une entreprise de confiance qui respecte les directives officielles et se conforme aux réglementations GDPR, garantissant la confidentialité et la protection des données des clients. Nos clients nous disent également qu'ils apprécient vraiment de pouvoir lire des retours authentiques d'autres acheteurs réels. De plus, les statistiques détaillées nous permettent de suivre facilement quels produits se vendent bien et d'identifier ceux qui reçoivent des notes plus basses, nous aidant à améliorer continuellement notre offre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** À ce stade, il n'y a rien que nous n'aimions pas à propos de Lipscore. La plateforme a répondu à nos attentes. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les avis réels par Lipscore résolvent le défi de collecter des retours clients authentiques et vérifiés de manière simple et efficace. En encourageant les vrais clients à laisser des avis peu de temps après leur achat, nous recevons des retours plus authentiques, ce qui aide à instaurer la confiance avec les clients potentiels. Les informations que nous tirons des avis et les statistiques disponibles nous permettent de mieux comprendre la satisfaction des clients et d'identifier les domaines à améliorer dans notre offre de produits. Dans l'ensemble, cela renforce notre crédibilité et soutient la croissance de notre entreprise. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour l'excellente critique ! 🙌 Nous sommes ravis que Lipscore vous aide à collecter plus d'avis authentiques, à obtenir des informations précieuses et à instaurer la confiance avec vos clients. Votre retour est très important pour nous, et nous sommes heureux d'apprendre que la plateforme répond à vos attentes ! 😊 ### 16. Avis réels de commandes réelles **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel G. | Website Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Nous utilisons Lipscore depuis quelques années maintenant et cela a été formidable jusqu'à présent. La configuration a été très simple et nous avons été tenus informés tout au long du processus. Pouvoir rétro-dater les demandes d'avis de quelques mois a permis d'obtenir un bon lot d'avis sur le site en peu de temps, ce qui a lancé la dynamique et elle ne s'est pas arrêtée depuis. Nous obtenons un taux de réponse d'environ 30 %, ce qui est exceptionnel et principalement dû à la facilité avec laquelle ils rendent la notation, seulement quelques clics pour le client ! Ils sont très ouverts aux retours et les appels de révision annuels ont été vraiment utiles, les conseils et astuces donnés ont eu un impact réel et notable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** J'ai parlé à Lipscore à ce sujet et c'est quelque chose qu'ils examinent. J'aimerais pouvoir répondre aux évaluations, pas seulement aux avis, car nous recevons occasionnellement une évaluation de 1 étoile et ne pas pouvoir montrer publiquement que nous avons au moins essayé de contacter le client et de résoudre le problème qu'il a rencontré est regrettable. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Offrir à mes clients un moyen facile et sûr de laisser des avis sur les produits sur notre site web **Official Response from Tone Loberg:** > Merci beaucoup pour cette excellente critique ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que Lipscore a facilité la collecte de véritables avis et que le taux de réponse a été fort. Nous apprécions vraiment vos commentaires sur la réponse aux évaluations—nous vous entendons, et c'est sur notre radar. Merci d'être un partenaire précieux ! 🚀 ### 17. Un excellent outil – encore meilleur avec un support local **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Silje S. | Office Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** J'aime vraiment utiliser Lipscore parce que c'est simple et facile à utiliser. Leur service client est excellent, toujours rapide et serviable. Les résultats que nous obtenons des enquêtes aident également à construire une solide réputation pour notre marque, ce qui est incroyablement précieux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Un défi que nous avons rencontré au début était que tout le contenu et la communication étaient en anglais. Notre premier responsable client communiquait également uniquement en anglais, ce qui créait une certaine distance et rendait plus difficile de se sentir pleinement connecté à Lipscore. Les choses se sont considérablement améliorées une fois que nous avons été assignés à quelqu'un qui parle notre langue – cela a rendu la communication beaucoup plus facile et plus personnelle. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lipscore nous aide à recueillir des retours d'information fiables de nos clients de manière simple et efficace. Cela est particulièrement important pour nous, car cela renforce notre crédibilité et joue un rôle clé pour aider les nouveaux clients à nous choisir en toute confiance. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour la super critique ! 😊 Nous sommes ravis que Lipscore vous aide à renforcer la confiance et la crédibilité. Nous apprécions également vos commentaires sur le support local—heureux d'entendre que la communication s'est améliorée ! ### 18. Le service d'avis de la plus haute valeur que j'ai utilisé **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ole B. | Head of Ecommerce, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Superbe intégration, taux de réponse fantastiques, plateforme facile à utiliser. J'ai toujours utilisé Trustpilot, mais dans mon emploi précédent, j'ai changé de Trustpilot à Lipscore dans le but de tirer plus de valeur des avis. J'ai maintenant un nouvel emploi où j'ai choisi un leader du marché car c'était le partenaire de l'agence de développement. Cela a pris 1/2 an et je suis revenu à Lipscore. Je l'adore. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Ils ne sont pas l'option la moins chère, mais la valeur est excellente ! **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Plus d'avis. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci beaucoup pour les gentils mots et pour être revenu à Lipscore — cela signifie beaucoup pour nous ! Nous sommes ravis que vous voyiez la valeur et obteniez d'excellents résultats. Toujours là si vous avez besoin de quoi que ce soit ! 🙌 ### 19. La meilleure plateforme d'avis avec laquelle j'ai jamais travaillé ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** August K. | E-Commerce Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 02, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Nous utilisons Lipscore pour recueillir de véritables évaluations et avis de nos clients chez Garphyttan depuis presque deux ans maintenant. Pendant ce temps, nous avons réussi à dépasser nos attentes les plus folles en termes de nombre de nos clients qui laissent un avis sur leur achat ou leur produit ! L'interface est vraiment conviviale, l'intégration s'est faite en douceur, et le soutien et l'aide que vous recevez de l'équipe sont meilleurs et plus authentiques que ceux de nos autres partenaires. Je tiens à saluer Jenelyn qui a été un pilier depuis notre lancement. Si vous cherchez une nouvelle plateforme d'avis pour votre entreprise – ne cherchez pas plus loin ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Il n'y a rien que nous n'aimions pas à propos de Lipscore. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lipscore nous aide à recueillir et à présenter de véritables avis de véritables clients, contribuant ainsi à donner de la crédibilité à nos produits. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci beaucoup pour la critique fantastique ! Nous sommes ravis d'apprendre que Lipscore a dépassé vos attentes et a eu un tel impact chez Garphyttan. Un grand merci pour les gentils mots à propos de notre équipe—et en particulier Jenelyn, qui sera très heureuse de lire cela ! Nous sommes fiers de soutenir votre croissance avec des avis réels et fiables 💬⭐ ### 20. Un excellent outil pour collecter et gérer des retours clients authentiques. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lina J. | E-Commerce Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** L'interface est intuitive et facile à utiliser, tant pour nos clients que pour notre équipe. Nous apprécions vraiment l'efficacité avec laquelle les avis sont collectés après l'achat sans configuration compliquée. La possibilité de répondre publiquement ou en privé aux commentaires a renforcé nos relations avec les clients. Leur équipe de support est également rapide et serviable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Ce serait formidable s'il y avait de meilleurs outils de filtrage et de gestion en masse dans le portail d'administration. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les avis réels par Lipscore nous aident à recueillir des retours clients authentiques avec un minimum d'effort. Cela simplifie le processus de collecte et de gestion des avis sur les produits et services, améliore notre visibilité en ligne et augmente la confiance des clients. Cela nous a également aidés à détecter les problèmes potentiels tôt et à ajuster en conséquence nos offres de produits et nos routines de service. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour la super critique ! 😊 Nous sommes ravis que Lipscore aide à renforcer les relations avec les clients et à instaurer la confiance. Nous apprécions le retour sur les outils de filtrage et de traitement en masse—c'est noté et apprécié ! ### 21. Solution efficace et conviviale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Électronique grand public | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Lipscore a rendu très facile la collecte et l'affichage de véritables avis clients dans notre boutique en ligne. Le système est facile à mettre en œuvre et offre une bonne conversion en facilitant les retours des clients. Nous apprécions également beaucoup l'automatisation autour de la collecte des avis après achat, ainsi que l'intégration transparente avec WooCommerce. Le tableau de bord est intuitif. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** La seule chose que nous avons trouvée un peu compliquée, c'est lorsqu'un client fait une erreur dans son avis et souhaite le modifier. Cela nécessite un suivi manuel et une implication de notre part. Il serait utile d'avoir un moyen plus simple de gérer ces demandes directement dans le système. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant Lipscore, nous avions du mal à recueillir suffisamment d'avis sur nos produits, et ceux que nous obtenions n'étaient souvent pas vérifiés ou fiables. Lipscore résout ce problème en automatisant le processus de collecte de véritables avis de clients réels après achat. Cela nous a aidés à instaurer la confiance avec les acheteurs potentiels, à augmenter les conversions et à obtenir des informations précieuses sur la perception de nos produits par les clients. Les avis vérifiés améliorent également notre SEO et rendent nos pages produits plus crédibles et informatives. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour la super critique ! 😊 Nous sommes ravis que Lipscore vous ait aidé à renforcer la confiance, à augmenter les conversions et à collecter plus d'avis vérifiés. Nous apprécions le retour sur l'édition des avis—nous en tiendrons compte alors que nous continuons à améliorer la plateforme ! ### 22. Plateforme d'évaluation fiable et conviviale qui renforce la confiance des clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanos P. | Head of marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 26, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Lipscore est super facile à utiliser et nous a vraiment aidés à obtenir plus d'avis dans notre entreprise. Les demandes d'avis automatisées permettent aux clients de partager facilement leurs retours, et tout le processus se déroule sans accroc. Honnêtement, la meilleure partie a été de travailler avec Angela, notre responsable de compte. Elle a été incroyable - toujours rapide à aider, amicale, et elle connaît vraiment son domaine. Elle a rendu l'expérience encore meilleure. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Il n'y a honnêtement pas grand-chose à ne pas aimer. Si je devais choisir quelque chose, ce serait intéressant de voir plus d'analyses ou de statistiques sur la façon dont les avis influencent les ventes. Mais dans l'ensemble, ça a été une excellente expérience. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lipscore nous aide à collecter facilement des avis clients authentiques, ce qui est très important dans notre secteur où la publicité est limitée. Les demandes d'avis automatisées nous font gagner du temps et augmentent l'engagement des clients, aidant à établir la confiance avec de nouveaux clients. Cela a simplifié la gestion et l'affichage des avis, et cela a eu un réel impact sur la perception de notre marque par les clients. **Official Response from Tone Loberg:** > Thank you for your great review! 😊 We're glad Lipscore makes collecting reviews easy and that the automated requests save you time. Huge shoutout to Angela—we’ll share your kind words with her! We appreciate your feedback on insights into review impact and will keep it in mind. Thanks for trusting Lipscore to help build customer trust—we’re excited to support your success! ### 23. Outil de révision sans effort et efficace avec intégration ERP transparente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ulf E. A. | Shareholder / part-time CTO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Nous utilisons Lipscore chez Garasjetid depuis plusieurs années maintenant, et c'est l'un de ces outils qui "fonctionne tout simplement"—et qui offre une valeur claire sans complexité. La mise en œuvre a été simple, et l'interface utilisateur de la plateforme est intuitive, tant pour notre équipe que pour nos clients. Cela a considérablement augmenté le volume et la qualité des avis produits que nous recueillons, ce qui aide à renforcer à la fois la confiance et les conversions. Ce qui distingue vraiment Lipscore, c'est la façon dont il s'intègre parfaitement à notre système ERP. Cette intégration étroite garantit que les demandes d'avis sont déclenchées automatiquement au bon moment et liées aux bons produits, ce qui nous a permis d'économiser d'innombrables heures de travail manuel. Cela garantit également l'exactitude et la cohérence sur tous les canaux. Le support client a été rapide et professionnel, et l'équipe de Lipscore écoute activement les retours et continue d'améliorer la plateforme. Pour toute entreprise de commerce électronique cherchant à améliorer la crédibilité de ses produits et l'engagement des clients avec un minimum de tracas opérationnels, je recommande vivement Lipscore. Avantages : Super facile à utiliser et à gérer Intégration fluide avec ERP et e-commerce Excellente équipe de support Mise en œuvre fiable et rapide Aide à améliorer le SEO et les conversions **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Inconvénients : Aucun digne d'être mentionné jusqu'à présent Prix **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** 1. Faible volume d'avis et engagement des clients Avant Lipscore, nous avions du mal à recueillir des avis produits cohérents et authentiques. Les clients étaient rarement motivés à laisser des commentaires après un achat. Les invitations automatisées de Lipscore pour les avis post-achat ont complètement changé cela. Nous recevons maintenant un grand nombre d'avis vérifiés, ce qui fournit une preuve sociale précieuse et renforce la confiance des clients dans notre gamme de produits. 2. Travail manuel et manque d'intégration Auparavant, la gestion des avis nécessitait des suivis manuels et des flux de travail déconnectés. Lipscore s'intègre parfaitement à nos systèmes ERP et e-commerce, automatisant le processus de la finalisation de la commande à la collecte des avis. Cela élimine les tâches manuelles, assure l'exactitude des données et permet à nos ressources internes de se concentrer sur des activités à valeur ajoutée. 3. Manque de perspicacité et de visibilité Nous manquions également d'une vision structurée de la façon dont nos clients percevaient des produits spécifiques. Lipscore fournit des retours clairs et exploitables avec des rapports en lesquels nous pouvons avoir confiance. Cela nous a aidés à prendre des décisions plus intelligentes concernant l'assortiment de produits, les négociations avec les fournisseurs et l'orientation marketing. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour la critique fantastique ! 🙌 Nous sommes ravis que Lipscore vous aide à gagner du temps, à renforcer la confiance et à augmenter les conversions. C'est formidable d'entendre que l'intégration ERP fait une réelle différence—nous apprécions votre confiance et vos retours ! 😊 ### 24. Lipscore aide à établir la confiance avec des avis authentiques, renforçant la crédibilité et la confiance des acheteurs. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luisa A. | Head of Marketing & E-commerce, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 26, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Nous avons été très satisfaits de Lipscore et de l'impact qu'il a eu sur notre entreprise. La plateforme nous a facilité la collecte et la présentation de véritables avis clients, nous aidant à renforcer la confiance et la crédibilité autour de nos produits. Avoir des retours authentiques directement de nos clients a été inestimable, nous permettant d'améliorer nos offres tout en donnant aux nouveaux acheteurs la confiance nécessaire pour acheter. L'intégration transparente de Lipscore et les taux de réponse élevés aux avis en ont fait un excellent outil pour renforcer la réputation de notre marque. Nous le recommandons vivement à toute entreprise de commerce électronique cherchant à exploiter efficacement les retours clients ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** L'arrière-plan semble dépassé et compliqué. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lipscore nous aide à collecter et afficher des avis clients authentiques sans effort, assurant un flux constant de retours réels. Cela a été crucial pour établir la confiance autour de nos produits, donnant aux acheteurs potentiels la confiance nécessaire pour effectuer un achat. Les taux de réponse élevés aux avis fournissent également des informations précieuses qui nous aident à améliorer continuellement nos offres. En rendant le processus d'évaluation fluide et efficace, Lipscore a renforcé la crédibilité de notre marque et augmenté les conversions. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour votre excellent avis ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que Lipscore vous a aidé à renforcer la confiance, à renforcer votre marque et à augmenter les conversions grâce à des retours clients authentiques. Votre contribution sur le back-end est appréciée, et nous travaillons toujours sur des améliorations. Nous sommes heureux de faire partie de votre succès ! ### 25. Nous recommandons Lipscore ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eirik J. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Ce que nous aimons le plus chez Lipscore, c'est sa capacité remarquable à obtenir des taux de réponse élevés de nos clients. Le design intuitif de la plateforme la rend incroyablement facile pour les clients de laisser des commentaires, ce qui nous assure de recevoir constamment une richesse d'informations exploitables. De plus, l'intégration transparente avec notre site web améliore l'expérience utilisateur et maximise l'engagement sans perturber le processus d'achat. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Bien que nous soyons globalement très satisfaits de Lipscore, nous remarquons que les options de personnalisation pour les formulaires de retour d'information sont quelque peu limitées. L'élargissement de ces options nous permettrait d'adapter le processus de retour d'information plus étroitement à nos besoins spécifiques. De plus, nous apprécierions des capacités de filtrage plus avancées dans le tableau de bord analytique pour mieux segmenter les données clients et affiner nos stratégies en conséquence. En outre, un inconvénient majeur est le manque de modèles d'e-mails adaptés aux mobiles, ce qui limite notre capacité à interagir efficacement avec les clients sur les appareils mobiles. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lipscore a été déterminant dans la résolution de plusieurs défis clés chez Game-On AS. Premièrement, il améliore considérablement notre capacité à recueillir les retours des clients, qui étaient auparavant rares et sporadiques. Avec Lipscore, nous recevons désormais un volume élevé de retours directement de nos clients immédiatement après leur achat, nous fournissant des informations en temps réel sur la satisfaction des clients et la qualité des produits. Cet afflux de retours soutient nos équipes de développement de produits et de service client en mettant en évidence les domaines qui ravissent les clients ou nécessitent des améliorations. En conséquence, nous avons pu prendre des décisions éclairées qui améliorent directement nos offres de produits et l'expérience client. De plus, les capacités analytiques de Lipscore nous permettent de suivre les tendances de satisfaction des clients au fil du temps, nous aidant à évaluer l'efficacité des nouvelles initiatives et services. Ce cycle continu de retours et d'amélioration est essentiel pour maintenir notre avantage concurrentiel et favoriser la fidélité des clients. Les avantages directs incluent une plus grande implication des clients, une qualité de produit améliorée et une satisfaction globale des clients plus élevée, qui contribuent collectivement à une réputation de marque plus forte et à une augmentation des ventes. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour votre avis réfléchi et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que les taux de réponse élevés de Lipscore, son intégration transparente et ses informations exploitables font une différence pour vous. Nous apprécions vos commentaires sur la personnalisation, les options de filtrage et les modèles adaptés aux mobiles—améliorer notre plateforme est toujours une priorité ! Votre succès dans l'exploitation des retours clients pour améliorer les produits et l'expérience client est exactement ce que nous visons. ### 26. Un service d'évaluations et de critiques solide qui couvre tous les aspects de base à un prix très raisonnable. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex M. | CEO & Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Le flux unique de demande d'évaluations et d'avis entraîne un taux de réponse supérieur à la moyenne du secteur. Le portail en libre-service est intuitif et clair. La mise en œuvre a été simple et gérée de manière extrêmement efficace par l'équipe technique de Lipscore - il a été facile de l'intégrer à ma boutique Shopify. Le représentant de compte était amical, compétent et attentif. Bien que mes clients laissent des avis et des évaluations presque tous les jours, nous n'avons besoin que d'une seule personne pour vérifier occasionnellement afin de rester à jour. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** La vitesse de développement des nouvelles fonctionnalités est un peu lente, mais cela ne diminue en rien la stabilité et l'utilité du produit principal. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La preuve sociale pour les achats au détail renforce la confiance dans les choix de produits. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci beaucoup pour la super critique ! 😊 Nous sommes ravis que vous constatiez de bons résultats et que l'installation ait été fluide. Nous apprécions le retour sur le développement des fonctionnalités — c'est noté ! Heureux que Lipscore aide à renforcer la confiance et les conversions. 🚀 ### 27. Lipscore a considérablement accéléré notre processus de collecte d'avis sur les produits. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aku H. | Ecommerce Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Il offre un moyen simple et efficace de recueillir des commentaires sur la qualité des produits et des services. La collaboration et le support client ont été fluides, et l'équipe nous a aidés à optimiser les paramètres et les invitations. En tant que Responsable eCommerce, je peux dire avec confiance que c'était le bon choix lors de l'évaluation des différents fournisseurs de services d'avis sur les produits ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Certaines des messages automatisés pourraient bénéficier de meilleures traductions. Idéalement, nous aimerions également avoir la possibilité de personnaliser ces messages nous-mêmes, plutôt que de dépendre des paramètres par défaut spécifiques au marché (par exemple, un seul message/traduction pour le marché finlandais). **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Accélérez notre processus de collecte d'avis sur les produits, ce qui aide au référencement et renforce la preuve sociale. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour la super critique ! 😊 Nous sommes heureux d'apprendre que Lipscore a aidé à accélérer votre collecte d'avis et à soutenir vos efforts de SEO. Vos commentaires sur les traductions sont notés—merci ! ### 28. Service et personnel compétents, cependant des prix un peu douteux à travers un représentant commercial discutable. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Micke Thaison . | Head of Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 02, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Belle et bonne mise en œuvre sur Prestashop, une fois terminée. Personnel technique très utile et compétent. Semble être utile pour les clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Le contact initial avec le représentant commercial nous a laissé un peu confus. Certaines fonctionnalités ont été décrites comme « ça fonctionne tout simplement », cependant la mise en œuvre/l'intégration a pris plus de temps que prévu. Et une certaine fonctionnalité pour obtenir les étoiles sur Google n'a pas fonctionné car nous manquons de numéros GTIN. Cela n'a pas été mentionné lors de notre inscription. De plus, le prix annuel était très élevé. En outre, le service exige beaucoup d'attention pour vraiment décoller. En tant que petite entreprise (environ 10 employés), il est assez difficile de suivre tous les retours des clients. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir des étoiles et de véritables avis pour que les clients puissent prendre une décision. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour vos commentaires honnêtes et vos aimables paroles sur notre équipe technique et l'intégration de Prestashop ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience initiale avec les ventes et l'intégration n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aident à améliorer la communication et la transparence à l'avenir. Nous sommes là pour vous soutenir et nous assurer que Lipscore fonctionne aussi bien que possible pour votre entreprise ! ✨ ### 29. Probablement la meilleure plateforme d'avis disponible **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dean B. | Head of IT, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Venant de Trustpilot où nous avions un taux de réponse de 2 %, j'étais sceptique à propos des plateformes d'avis, mais depuis notre inscription à Lipscore, nous avons reçu un taux de réponse de plus de 20 %. Tout a été facile à configurer et à intégrer. Le support client a été réactif et utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Rien, tout dépasse les attentes. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons toujours eu du mal à générer des avis sur les produits, surtout pour les nouveaux produits. La façon dont Lipscore fonctionne pour recueillir des avis et des évaluations est bien supérieure à celle des autres plateformes que nous avons utilisées par le passé. Cela a entraîné un taux de conversion de 23 % pour les personnes laissant des avis sur les produits. C'est en hausse par rapport à 2 % avec Trustpilot. **Official Response from Tone Loberg:** > Wow—merci pour cette critique incroyable ! 🙌 Nous sommes ravis d'apprendre que Lipscore a augmenté votre taux de réponse et a dépassé vos attentes. Un grand bravo à votre équipe pour avoir tiré le meilleur parti de la plateforme ! 🚀 ### 30. Grande solution pour les entreprises qui souhaitent renforcer les interactions avec les clients. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hubert R. | Technical Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** L'équipe de Lipscore est très serviable - vous pouvez définir vos tarifs et toutes les installations selon vos besoins - toutes les actions d'intégration se sont déroulées assez rapidement. Au début de l'utilisation de la plateforme, Lipscore vous propose une réunion de formation où vous pouvez apprendre toutes leurs possibilités. De plus, la collecte d'avis avec Lipscore est simple et rapide. Ce qui est important, c'est que vous avez en permanence accès aux statistiques sur vos ventes et la conversion de vos produits. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Il n'y a aucun inconvénient à utiliser Lipscore - tout va bien. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lipscore aide à obtenir des retours de nos clients - c'est formidable lorsque nous recueillons des avis positifs, mais lorsque nous en recevons de mauvais, nous savons avec quoi nous devons travailler. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour votre fantastique avis ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que Lipscore vous a facilité la collecte et l'analyse des retours clients tout en simplifiant l'intégration. Votre recommandation compte beaucoup pour nous ! ### 31. Le partenaire idéal pour collecter des avis et établir la confiance sur un marché mondial. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** D'excellentes fonctionnalités, personnalisables, simples à mettre en œuvre et à utiliser, et une excellente équipe de support qui aide et écoute les retours que nous avons. S'il y a quoi que ce soit dont nous avons besoin, ils écoutent, le transmettent au développement et le rendent utilisable en peu de temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Rien que je puisse imaginer en fait. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils nous aident à établir la confiance et à offrir à nos clients une meilleure expérience lorsqu'ils naviguent sur notre boutique en ligne à la recherche du bon produit. Avec Lipscore, nous sommes en mesure de partager les retours des clients sur nos produits, ce qui aide les futurs clients dans leur prise de décision. Nous pouvons partager des informations provenant de personnes réelles qui utilisent effectivement les produits. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour votre fantastique avis ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que Lipscore vous aide à instaurer la confiance et à soutenir les décisions de vos clients. Nous apprécions vraiment vos commentaires et nous nous réjouissons de poursuivre notre excellente collaboration. 🤝 ### 32. Lipscore nous a aidés à augmenter les retours des consommateurs sur les avis de service et de produit. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marte S. | e-com manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Facile à comprendre, facile à naviguer et à répondre aux avis des clients. Cela nous aide à établir la confiance et une relation plus étroite avec nos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Je ne sais pas encore. Jusqu'à présent, Lipscore a répondu à nos attentes. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est facile de répondre à nos clients en cas de mauvais avis et de clarifier devant tout le monde. Nous pouvons décider nous-mêmes quels types d'avis publier ou non. Il est facile pour nos clients d'écrire un avis afin que nous augmentions le nombre d'avis. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour la super critique ! 😊 Nous sommes heureux d'apprendre que Lipscore vous aide à établir la confiance, à vous connecter avec les clients et à augmenter le volume des avis. Heureux qu'il réponde à vos attentes jusqu'à présent ! ### 33. LipScore aide à recueillir rapidement et facilement les avis des clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Meubles | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** LipScore nous aide à recueillir rapidement et facilement des évaluations et des avis clients. La plateforme est facile à utiliser et les ajustements peuvent être effectués rapidement et sans complication. J'apprécie particulièrement le support client rapide et direct. J'ai toujours une personne de contact que je peux joindre en cas de questions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Pour la Suisse, il serait pratique que les traductions soient faites sans ß. Sinon, rien à signaler. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les évaluations et les avis sur les produits peuvent être collectés rapidement et facilement. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Lipscore vous facilite la collecte des avis et que notre équipe de support a été utile. Excellent point concernant les traductions en suisse allemand — nous prendrons en compte ce retour. Merci de partager ! 🙌 ### 34. Nous sommes très satisfaits de Lipscore et de l'impact qu'il a sur notre entreprise. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Malene E. | E-Commerce Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Lipscore se distingue par ses taux de réponse élevés et sa facilité d'utilisation. Contrairement à d'autres plateformes d'avis qui nécessitent plusieurs étapes, Lipscore rend incroyablement simple pour les clients de laisser des commentaires. Cela a considérablement augmenté le nombre d'avis vérifiés que nous recevons, nous aidant à établir la confiance avec nos clients. De plus, l'intégration de Lipscore avec notre plateforme de commerce électronique a été transparente, rendant facile l'affichage des avis et évaluations authentiques des clients sur nos pages produits. Leur support client est exceptionnel, toujours rapide à répondre et proactif pour nous aider à optimiser le service. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Si je devais mentionner un domaine à améliorer, ce serait que j'aimerais voir plus d'options de personnalisation pour la façon de catégoriser les avis de notre côté. Bien que le système soit convivial et efficace, un peu plus de flexibilité dans la conception des modèles d'e-mails serait un excellent ajout. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lipscore donne aux clients des informations fiables, les guidant pour prendre des décisions d'achat éclairées directement sur la page de détail du produit. Pour nous en tant que boutique en ligne, cela construit la confiance et la crédibilité, nous permettant d'interagir avec les clients par le biais de réponses, de maintenir un dialogue ouvert et de faire un suivi après leur achat. Cela améliore non seulement l'expérience d'achat, mais renforce également les relations avec les clients tout en augmentant notre taux de conversion global. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour cette excellente critique ! 🙌 Nous sommes ravis que Lipscore vous aide à renforcer la confiance, à augmenter les conversions et à vous connecter avec les clients. Nous apprécions votre avis sur la personnalisation—c'est précieux alors que nous continuons à nous améliorer. Merci d'être un excellent partenaire ! 😊 ### 35. Collection efficace des avis **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Lipscore en tant que produit est conçu et fonctionne bien. Les campagnes de suivi par e-mail envoyées aux clients après l'achat sont très utiles pour collecter des avis de nos deux boutiques Shopify. J'aime vraiment la façon dont vous pouvez gérer plusieurs sites web et comptes à partir d'un compte principal. Cela simplifie les paiements et le suivi des performances car tout est fait à partir d'un seul tableau de bord. L'un des domaines où Lipscore a été exceptionnel est le service client. L'intégration a été facilitée par un représentant commercial qui comprenait notre secteur. L'équipe d'intégration a également été formidable – l'application a été mise en place en peu de temps et j'ai été impressionné par la rapidité avec laquelle ils l'ont fait. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Le seul inconvénient est que l'interface utilisateur semble un peu dépassée et maladroite. Une interface plus moderne et soignée améliorerait l'expérience utilisateur globale. De plus, des options de personnalisation accrues pour les modèles d'e-mails seraient une excellente fonctionnalité à avoir, permettant aux marques d'aligner les e-mails de demande d'avis plus étroitement avec leur image de marque. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lipscore nous aide à rationaliser le processus de collecte des avis pour nos boutiques Shopify en envoyant des demandes d'avis clients automatisées. Avant Lipscore, la collecte d'avis clients vérifiés demandait plus de travail manuel, et les taux de réponse étaient peu fiables. Avec Lipscore, les clients reçoivent automatiquement des e-mails de demande d'avis une fois qu'ils effectuent un achat, recevant ainsi un flux constant d'avis authentiques. Cela nous a réellement aidés à construire une preuve sociale, ce qui est assez crucial pour optimiser la confiance des clients et les taux de conversion. L'autre avantage majeur est que Lipscore nous permet de gérer les avis pour plusieurs sites web dans un seul compte principal, ce qui facilite grandement le suivi des performances, l'analyse des opinions des clients et la gestion des paiements, le tout sous un même toit. Cette intégration nous a fait gagner du temps et des efforts et nous a fourni des informations précieuses sur les expériences des clients. Dans l'ensemble, Lipscore a simplifié la gestion des avis pour la rendre plus simple, plus automatisée et plus efficace, nous aidant à renforcer la crédibilité de la marque et à améliorer les performances du commerce électronique. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour votre excellent avis ! 😊 Nous sommes ravis que Lipscore ait simplifié la collecte des avis pour vos boutiques Shopify et que notre intégration et notre support aient dépassé vos attentes. Nous apprécions vos commentaires sur l'interface utilisateur et les options de personnalisation—l'amélioration continue est une priorité, et votre contribution nous aide. Merci encore de partager votre expérience ! ### 36. Généralement un excellent service **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Guru O. | Ecommerce Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Lipscore nous permet d'examiner certains avis de clients contenant des mots que nous, en tant qu'entreprise, ne conseillons pas ou ne faisons pas la publicité de nos produits car ce sont des compléments. Cela nous permet de respecter nos obligations légales et de ne pas publier des avis qui mentionnent ces facteurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Nous avons deux marques sur Lipscore, nous avons récemment lancé une nouvelle marque et aimerions utiliser Lipscore sur le site web de notre nouvelle marque, cependant je n'ai reçu aucune réponse ou communication, donc nous n'avons pas pu mettre cela en place. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes une entreprise de compléments, cependant nos compléments n'ont pas été soumis à des essais cliniques pour prouver qu'ils peuvent aider avec des choses spécifiques, légalement nous ne pouvons pas faire de déclarations sur nos produits à cause de cela. Lipscore nous aide à gérer les avis qui mentionnent des sujets spécifiques que nous ne faisons pas de publicité et ne pouvons pas faire de publicité pour nos produits pour des raisons légales. **Official Response from Tone Loberg:** > Thank you for your review! We're so pleased to hear that Lipscore helps you manage your reviews while staying compliant with legal requirements—transparency and control are key, and we’re glad we can support you in this way. We sincerely apologize for the difficulty you had in reaching us regarding your new brand. That’s certainly not the experience we want for our customers. However, we’re happy to confirm that our team has since been in touch and that the situation is now resolved. If you ever need further assistance, please don’t hesitate to reach out—we’re always happy to help! Thanks again for your feedback, and we appreciate having you on board! ### 37. Telia Finland est extrêmement satisfait de Lipscore en tant que fournisseur pour nos besoins liés aux évaluations et avis. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Henri J. | Online Sales Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Chez Telia Finland, nous sommes très satisfaits de collaborer avec Lipscore pour nos besoins en matière d'évaluations, d'avis et de compréhension générale de la satisfaction client. Les données CX, à la fois quantitatives et qualitatives, nous fournissent des informations précieuses sur notre flux d'achat, notre processus de livraison et notre portefeuille de produits. Lipscore a été capable de tenir ses promesses et plus encore concernant un taux de réponse parmi les plus élevés de l'industrie, une personnalisation fluide, des tableaux de bord faciles à utiliser, etc. Nous avons été impressionnés par la mise en œuvre et l'intégration personnalisées et directes. La coopération sans faille avec les personnes de contact de Lipscore nous facilite la vie grâce à des conseils proactifs sur les meilleures pratiques et une attitude toujours prête à aider. Nous recommandons certainement Lipscore comme partenaire potentiel pour quiconque cherche à améliorer son expérience client numérique et sa conversion; nous obtenons une valeur solide pour notre investissement en partenariat avec eux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Nous avons été très satisfaits de la variété des fonctionnalités, mais un forfait premium encore plus personnalisable pourrait être quelque chose à discuter avec eux pour une entreprise cherchant une solution entièrement personnalisée. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes satisfaits de la capacité de Lipscores à fournir des réponses validées par les clients et basées sur les données à des questions complexes concernant l'expérience client numérique et le flux de livraison, et nous avons constaté une augmentation décente des conversions d'ajout au panier. De plus, nous sommes heureux de ne pas avoir à investir beaucoup de temps dans la modération grâce à la modération automatique pilotée par l'IA. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour votre fantastique avis ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que Lipscore a fourni des informations précieuses sur votre expérience client, votre flux d'achat et votre portefeuille de produits tout en offrant des taux de réponse parmi les plus élevés de l'industrie et une personnalisation fluide. C'est formidable de savoir que notre support proactif et notre modération pilotée par l'IA font une différence pour vous. Nous apprécions vos commentaires sur les options de personnalisation et les garderons à l'esprit pour de futures améliorations. Merci d'être un partenaire précieux—nous sommes impatients de continuer à soutenir le succès de Telia Finlande ! ### 38. Qu'est-ce qu'il n'y a pas à aimer ? **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verity S. | Owner , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** J'aime la façon dont les clients laissent maintenant des avis si facilement parce que Lipscore leur facilite la tâche ! J'ai reçu plus d'avis au cours des 3 premiers mois d'utilisation de Lipscore que je n'en ai eu en 10 ans avec d'autres mécanismes de retour d'information ! Le service client est splendide - réactif, ils écoutent et répondent efficacement ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé à redire sur LipScore. J'utilise l'outil depuis 7 mois et tout ce que j'ai vu, c'est un énorme avantage. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Historiquement, j'ai eu du mal à encourager les clients à laisser des avis. Lipscore le rend si facile que le taux de participation est d'environ 30 %. Les détails que les clients laissent aident vraiment à stimuler les ventes pour moi. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour votre avis incroyable ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre à quel point Lipscore vous aide facilement à collecter des avis—30% de participation, c'est fantastique ! 🚀 C'est formidable de savoir que notre service client a été réactif et utile. Nous apprécions votre soutien et nous réjouissons de voir votre succès continu ! ### 39. Grand et bien conçu système **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fredrik B. | CRM manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Lipscore est un programme complet et vaste. Il existe de nombreuses façons d'intégrer le système, et de bonnes opportunités pour concevoir l'apparence selon vos préférences. Très bon accompagnement lors de l'installation, mais aussi pour l'utilisation du programme. Des employés compétents et rassurants qui aident. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Manque la capacité de différencier entre les clients B2B et B2C. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lipscore nous aide à collecter et afficher des avis sur les produits et services sur notre site web. Nous avions un autre fournisseur, et le taux de réponse a considérablement augmenté. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour le super retour ! 😊 Nous sommes ravis que Lipscore fonctionne bien pour vous et que notre équipe vous ait soutenu tout au long du processus. Noté pour le point B2B/B2C—nous continuerons à nous améliorer ! 🚀 ### 40. Chef des opérations **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anette H. | Head of operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** La meilleure partie de Lipscore est que le système peut automatiquement demander des retours d'expérience aux clients après l'achat, ce qui permet de gagner du temps et d'assurer une collecte fluide des données. De plus, il y a des retours authentiques, qui fournissent des évaluations fiables. Nous obtenons des avis réels et visibles qui contribuent à accroître la confiance parmi les clients potentiels, ce qui peut conduire à des ventes plus élevées. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Moins de visibilité sur les plateformes externes, le prix peut être un peu élevé. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous obtenons une bonne vue d'ensemble de toutes les critiques dans un seul système, ce qui nous donne un bon aperçu de la satisfaction des clients, de la qualité des produits et des domaines à améliorer. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour les excellents commentaires ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que la collecte automatisée et les avis authentiques vous font gagner du temps et renforcent la confiance. Nous continuerons à travailler pour offrir encore plus de valeur et de visibilité ! ### 41. brillant pour le site web **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** c'est formidable que les clients puissent laisser des évaluations sur les articles individuels de leurs commandes, ce qui peut encourager les nouveaux/anciens clients à essayer ces articles. le support client est également excellent pour envoyer des avis à modifier, et cela est fait relativement rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** le seul point négatif concernant lipscore serait la sélection des évaluations, car nous avons beaucoup de clients qui choisissent incorrectement des avis négatifs. si les boutons étaient plus grands/plus clairs pour que les clients puissent choisir, cela aiderait certainement. dans l'ensemble, cependant, incroyable **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** lipscore résout les avis des clients pour nous, en s'assurant qu'ils sont clairement visibles pour attirer plus de trafic vers nos produits, ce qui se traduit par plus de commandes. **Official Response from Tone Loberg:** > Nous sommes heureux d'apprendre que Lipscore aide à mettre en valeur les évaluations de produits et à renforcer la confiance des clients. C'est également formidable de savoir que notre équipe de support a été réactive et utile ! Nous apprécions vos commentaires sur la sélection des évaluations et les prendrons en compte pour de futures améliorations. ### 42. La meilleure plateforme d'avis sur la planète **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Lipscore rend cela si simple pour le client de laisser un avis honnête sur leurs retours, qui est ensuite affiché de plusieurs manières pour bénéficier à notre entreprise, avec des widgets pratiques et des plugins pour site web. C'était extrêmement facile à mettre en œuvre et à intégrer avec notre pile technologique actuelle et le support client que nous avons toujours reçu de Lipscore a été d'une qualité extrêmement élevée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Il n'y a pas plusieurs modèles prédéfinis pour sélectionner les demandes d'avis. Cela ne prend que quelques minutes pour en créer un, mais c'est la seule chose que j'ai trouvée qui ne soit pas une norme de premier plan sur le marché avec Lipscore. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lipscore offre à nos clients une plateforme pour exprimer leurs retours honnêtes sur leur expérience lors de l'utilisation de notre entreprise. Cela nous permet ensuite de l'afficher facilement à d'autres clients potentiels pour aider le taux de conversion sur notre site web. **Official Response from Tone Loberg:** > Thank you for your amazing review! 😊 We're thrilled that Lipscore makes it easy for your customers to share honest feedback and helps boost conversions. It’s great to hear that integration was smooth and that our customer support has met your expectations! We appreciate your input on review request templates and will take it into consideration. ### 43. Service de révision exceptionnelle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robin T. | Ecommerce manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Après être passés à Lipscore, nous avons constaté une énorme augmentation du nombre d'avis et de notes que nous recevons, ainsi que la possibilité d'ajuster et de styliser les invitations pour nous convenir, à nous et à nos clients, ainsi qu'un certain nombre de paramètres de configuration des invitations disponibles, ce qui en fait un excellent produit ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Pas de problèmes réels après quelques années, une façon d'encourager les clients à joindre une image de leurs produits serait formidable cependant. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Collecte des avis pour nous aider à améliorer nos services ainsi que pour montrer à d'autres clients potentiels que notre service et nos produits sont bons. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour votre excellent avis, Robin ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que Lipscore vous a aidé à collecter plus d'avis et que vous appréciez les options de personnalisation. Votre suggestion concernant l'encouragement des clients à joindre des images est une excellente idée. ### 44. Lisse et fiable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mathias K. | COO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Nous utilisons Lipscore au sein de notre organisation, et nous trouvons la plateforme simple à mettre en œuvre et à utiliser. Elle est conviviale, permettant à toute l'équipe de commencer rapidement et de l'intégrer dans leurs tâches quotidiennes. L'outil s'est avéré efficace pour recueillir les retours des clients et fournir des informations précieuses. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Rien jusqu'à présent, je l'utilise depuis quelques années maintenant. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lipscore nous aide à capturer les clients avec des demandes de renseignements sur les produits, des livraisons et des plaintes. Grâce au système, nous sommes en mesure d'identifier ces clients et de trouver une solution appropriée. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour votre excellent avis ! 😊 Nous sommes heureux d'apprendre que Lipscore est facile à utiliser, s'intègre parfaitement dans votre flux de travail et fournit des informations précieuses sur les clients. C'est fantastique que la plateforme vous aide à répondre aux demandes des clients et à trouver des solutions efficacement. Nous apprécions votre soutien ! ### 45. Fantastique ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harald H. | Digital markedsfører, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Intégration transparente. Il est très facile à configurer et à démarrer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Rien. C'est tout ce dont j'ai besoin pour obtenir des retours précieux. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour entrer en contact avec nos clients et recevoir des retours précieux que nous ne recevrions pas autrement. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci beaucoup pour la critique fantastique ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation s'est bien déroulée et que vous recevez des retours précieux de vos clients. C'est formidable de vous avoir avec nous ! 🙌 ### 46. Fiable et facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** J'aime que les avis proviennent de vrais clients et que ce soit si facile à utiliser que les gens soumettent effectivement un avis. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Je souhaite qu'il y ait plus de variations pour envoyer des avis. Certains produits peuvent être évalués immédiatement, tandis que d'autres nécessitent d'être utilisés d'abord. Malheureusement, vous ne pouvez définir qu'une seule règle pour l'envoi, pas de paramètres différents pour différents produits/catégories de produits. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les avis réels nous fournissent des informations précieuses sur nos produits/services et sur leur performance. Je recommanderais vivement. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci beaucoup pour cette excellente critique ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Lipscore facile à utiliser et que l'accent mis sur les retours des vrais clients est précieux pour vous. Votre remarque concernant les règles d'envoi est notée — c'est un aperçu utile alors que nous continuons à améliorer la plateforme. Nous apprécions la recommandation ! 🙌 ### 47. Solution d'examen rentable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Richard S. | Digital Marketing Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** La plateforme Lipscore est vraiment facile à utiliser - la configuration de notre compte a été simple et l'équipe a aidé à l'intégrer facilement à notre site web. Le tableau de bord permet d'obtenir de très bonnes analyses pour évaluer les performances, valider les avis, répondre aux clients avec des scores négatifs et exporter les avis pour les utiliser ailleurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** La fonction d'exportation est un peu difficile à trouver. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les avis produits de Lipscore apportent une preuve sociale aux produits sur notre site de commerce électronique, aidant notre taux de conversion. Les avis de service ont également aidé le référencement de notre site et le trafic organique car nous sommes perçus comme un site plus réputé. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour la super critique ! 🙌 Nous sommes ravis d'apprendre que Lipscore vous aide à augmenter votre taux de conversion et votre SEO tout en étant facile à utiliser. Nous apprécions le retour sur la fonction d'exportation — nous allons chercher à la rendre plus intuitive. Merci d'avoir choisi Lipscore ! 😊 ### 48. Solution d'excellentes critiques **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** La plupart du temps, je trouve que la plateforme est facile à utiliser et à naviguer, et qu'elle a un processus de migration vraiment fluide depuis d'autres plateformes d'évaluation. L'équipe de support est également très facile à joindre et est vraiment compétente aussi. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Parfois, les clients ne comprennent pas toujours les évaluations par étoiles et peuvent être un peu confus à ce sujet, mais c'est rare et réparable. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à garantir que nos clients vivent une excellente expérience d'achat chez nous, leur donnant confiance dans leurs achats et, par conséquent, cette confiance nous profite en augmentant la conversion. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour l'excellente critique ! 😊 C'est formidable d'entendre que la migration s'est bien déroulée et que le support a été utile. Nous apprécions les retours sur les évaluations par étoiles—c'est quelque chose que nous travaillons toujours à améliorer ! ### 49. Plateforme d'évaluation facile et sécurisée, à la fois pour nous et pour nos clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paulina G. | E-commerce Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** L'équipe Lipscore me met toujours en tant que client en premier et offre un service parfait. Il est facile à mettre en œuvre et offre à la fois à moi et à mes clients une bonne expérience sur la plateforme d'évaluation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Le seul inconvénient est qu'il est parfois un peu difficile de faire des ajustements après notre identité de marque, mais nous avons trouvé une solution qui fonctionne bien pour nous en ce moment. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lipscore nous aide en tant que marque de vêtements à collecter des avis de nos clients, tant sur le service que sur les produits. Cela nous aide à comprendre la satisfaction des clients de manière simple et également à détecter les problèmes potentiels avec notre service client, l'expérience utilisateur ou nos produits. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour vos aimables paroles ! 😊 Nous sommes heureux d'apprendre que Lipscore a été facile à mettre en œuvre et offre une excellente expérience à la fois pour vous et vos clients. La satisfaction des clients est notre priorité absolue, donc c'est formidable de savoir que notre équipe répond à vos attentes ! Nous apprécions vos commentaires sur la personnalisation de la marque et les garderons à l'esprit pour de futures améliorations. ### 50. Excellent, amical et service rapide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sue B. | Customer Service Team Leader, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Lipscore?** Nous recevons de très bons retours de la part des clients grâce à Lipscore, ce qui aide à faire évoluer notre entreprise. Si nous avons des problèmes ou des questions, ceux-ci sont traités de manière très efficace. Le système est globalement facile à utiliser et je l'utilise la plupart des jours. **Que n’aimez-vous pas à propos de Lipscore?** Ne pas pouvoir partager des avis et des évaluations sur différents sites web que nous avons. **Quels sont les problèmes que Lipscore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lispscore nous fournit des retours clients à la fois positifs et négatifs dont nous pouvons tirer des leçons au fur et à mesure des besoins. **Official Response from Tone Loberg:** > Merci pour votre avis charmant ! Nous sommes ravis d'apprendre que Lipscore aide votre entreprise à se développer en fournissant des retours clients précieux. C'est formidable de savoir que vous trouvez le système facile à utiliser et que notre équipe a pu vous soutenir efficacement. Nous apprécions également vos réflexions sur la syndication des avis—nous avons pris contact pour clarifier qu'elle est déjà activée pour tous vos sites web et fonctionne comme prévu. ## Lipscore Discussions - [À quoi sert Lipscore ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-lipscore-used-for) - [View Lipscore pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/lipscore/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+10%3A04%3A53+-0500&secure%5Bsession_id%5D=099a9979-b0aa-4320-ac18-d1d83e31990e&secure%5Btoken%5D=cb1fd33275d3f256a73184fff0606e676b5653314dc386194f11b7b367b59b09&format=llm_user) ## Lipscore Integrations - [Centra](https://www.g2.com/fr/products/centra/reviews) - [Magento Open Source](https://www.g2.com/fr/products/magento-open-source/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) - [Voyado](https://www.g2.com/fr/products/voyado/reviews) ## Lipscore Features **Collection** - Authentification - Formulaires d’examen - Personnalisation - Engagement **Gestion des avis - IA agentique** - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel **Modération** - Validation du réviseur - Types de réponse - Accords juridiques **Cas d’utilisation** - Commerce électronique - vente au détail - Service à la clientèle **Administration** - Syndication - Idées - Contenu **Options d’affichage** - Badges - Widgets - Intégration & API **IA générative** - Génération de texte ## Top Lipscore Alternatives - [Sprinklr Social](https://www.g2.com/fr/products/sprinklr-social/reviews) - 4.1/5.0 (1,133 reviews) - [Bazaarvoice](https://www.g2.com/fr/products/bazaarvoice/reviews) - 4.2/5.0 (793 reviews) - [Reviews.io](https://www.g2.com/fr/products/reviews-io/reviews) - 4.8/5.0 (635 reviews)