# Meilleur Logiciel de commerce en direct

  *By [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)*

   Le logiciel de commerce en direct aide les entreprises à promouvoir et vendre des produits en ligne via la diffusion vidéo en direct. Le shopping en direct peut être plus engageant que le commerce électronique traditionnel, améliorant ainsi les interactions entre acheteurs et vendeurs. Un meilleur engagement peut conduire à une conversion accrue et à une amélioration des ventes en ligne. Ce type de logiciel peut être utilisé par les professionnels du marketing et des ventes, les influenceurs et les consommateurs qui fournissent des témoignages ou des démonstrations sur les produits. Le commerce en direct doit être facilement accessible aux acheteurs et à toute personne intéressée à en savoir plus sur le produit présenté. Cela permet aux vendeurs d'utiliser le logiciel pour suivre les consommateurs qui pourraient être intéressés par l'achat de leurs produits à l'avenir.

Le logiciel de commerce en direct ne doit pas être confondu avec le [logiciel de diffusion en direct](https://www.g2.com/categories/live-stream), qui ne fournit généralement pas de fonctionnalités pour le shopping en ligne. Ce type de logiciel doit s'intégrer aux [plateformes de commerce électronique](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms) pour échanger des données sur les produits et les ventes entre les deux solutions.

Pour être inclus dans la catégorie Commerce en Direct, un produit doit :

- Fournir une plateforme de diffusion en direct que les entreprises peuvent utiliser pour vendre en ligne
- Permettre aux spectateurs d'interagir et de s'engager avec les présentateurs en temps réel
- Inclure des options de paiement accessibles pendant la diffusion en direct
- Supporter plusieurs formats vidéo, tels que la vidéo en carrousel ou flottante
- Fournir des informations détaillées sur les produits présentés en direct
- Personnaliser l'expérience en direct et les interactions des spectateurs
- Suivre les vues, l'engagement des clients, la conversion et les ventes de produits
- S'intégrer aux plateformes de commerce électronique et aux logiciels de panier d'achat





## Category Overview

**Total Products under this Category:** 96


## Trust & Credibility Stats

**Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:**

- 30 Analystes et experts en données
- 1,400+ Avis authentiques
- 96+ Produits
- Classements impartiaux

Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie.


## Best Logiciel de commerce en direct At A Glance

- **Leader :** [Bambuser](https://www.g2.com/fr/products/bambuser/reviews)
- **Meilleur performeur :** [eStreamly](https://www.g2.com/fr/products/estreamly/reviews)
- **Le plus facile à utiliser :** [Channelize.io](https://www.g2.com/fr/products/channelize-io/reviews)
- **Tendance :** [Lengow](https://www.g2.com/fr/products/lengow/reviews)
- **Meilleur logiciel gratuit :** [eStreamly](https://www.g2.com/fr/products/estreamly/reviews)


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**Sponsored**

### eStreamly

Le Système de Commerce Vidéo — Construisez, apportez et distribuez des vidéos achetables partout. EStreamly est le système de commerce vidéo pour les marques et les détaillants qui veulent que chaque contenu se vende. Transformez les vidéos de marque, les diffusions en direct, le contenu généré par les utilisateurs, le contenu des influenceurs et les publicités en expériences achetables avec un paiement intégré dans la vidéo — pas de redirections, pas de friction. La création vidéo alimentée par l'IA génère des vidéos de produits à partir d'une URL. Distribuez du contenu achetable sur votre site web, par email, SMS, réseaux sociaux et pages de destination publicitaires depuis un seul tableau de bord. Léger, en marque blanche, et intégré avec Shopify, Magento, BigCommerce et Salesforce. Partenaire Visa pour un commerce vidéo sécurisé. Boostez vos ventes avec des vidéos achetables sur toutes les plateformes Êtes-vous prêt à transformer votre entreprise et à faire exploser vos ventes ? Avec eStreamly, transformez chaque vidéo en une expérience d'achat dynamique qui captive votre audience et incite à l'action immédiate. Rendez vos vidéos achetables sur votre site web, vos réseaux sociaux, vos emails, vos SMS, et même lors d'événements de shopping en direct ! Pourquoi se contenter de l'ordinaire quand vous pouvez être extraordinaire ? Les vendeurs d'aujourd'hui font face à des défis tels que : Contenu vidéo sous-utilisé : Vos vidéos ont le potentiel de faire plus que divertir — elles peuvent vendre ! Portée client fragmentée : Se connecter avec les clients sur plusieurs plateformes peut être accablant. Parcours d'achat complexes : Des processus de paiement longs et fastidieux entraînent des ventes perdues. Se démarquer dans la foule : Dans un marché saturé, des expériences d'achat uniques vous distinguent. Avec eStreamly, ces défis deviennent des opportunités : Transformez les spectateurs en acheteurs : Intégrez des liens achetables directement dans vos vidéos, rendant l'achat aussi simple qu'un clic. Atteignez les clients partout : Distribuez sans effort vos vidéos achetables sur tous les canaux — aucun client laissé pour compte ! Simplifiez le processus d'achat : Le paiement intégré signifie que les clients peuvent acheter sans quitter la vidéo. Élevez votre marque : Offrez une expérience d'achat innovante qui non seulement répond mais dépasse les attentes des clients. Caractéristiques exceptionnelles qui génèrent des résultats Magie de la vidéo achetable : Transformez des vidéos ordinaires en puissantes génératrices de ventes. Distribution omnicanale : Partagez votre contenu achetable sur toutes les grandes plateformes — Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, emails et SMS. Shopping en direct interactif : Organisez des événements en direct où les spectateurs peuvent interagir et acheter en temps réel. Intégration e-commerce sans effort : Se synchronise parfaitement avec Shopify, WooCommerce, Magento, et plus encore. Analyses perspicaces : Obtenez des données en temps réel pour dynamiser vos stratégies marketing et de vente. Avantages qui boostent votre résultat net Croissance explosive des ventes : Liez directement l'engagement vidéo aux conversions de ventes. Engagement client inégalé : Gardez les clients accrochés avec un contenu interactif et immersif. Expansion du marché : Accédez à de nouveaux publics sur divers canaux sans effort. Différenciation de la marque : Démarquez-vous avec une technologie de commerce vidéo de pointe. ROI maximisé : Transformez vos vidéos marketing en actifs générateurs de revenus. Qui peut en bénéficier ? Détaillants et marques ambitieux : Prêts à révolutionner leur stratégie de vente en ligne. Mavericks du e-commerce : À la recherche de la prochaine grande innovation pour dépasser les concurrents. Équipes marketing innovantes : Cherchant de nouvelles façons de captiver et de convertir les audiences. Influenceurs et créateurs de contenu : Désireux de monétiser leur contenu comme jamais auparavant. Comment eStreamly propulse votre entreprise vers l'avant Créez des vidéos captivantes : Mettez en valeur vos produits comme jamais auparavant. Rendez-les achetables : Intégrez des liens de produits et regardez l'engagement se transformer en ventes. Diffusez sur tous les canaux : Des réseaux sociaux aux SMS, atteignez vos clients où qu'ils soient. Engagez, excitez, convertissez : Les éléments interactifs gardent les spectateurs engagés et désireux d'acheter. Optimisez et dominez : Utilisez nos analyses pour affiner votre approche et écraser la concurrence. Rejoignez les rangs des leaders de l'industrie Ne restez pas à la traîne dans la révolution numérique. Les grandes marques exploitent déjà eStreamly pour amplifier leur portée et multiplier leurs ventes. Il est temps pour vous de faire de même ! Prêt à élever votre entreprise ? Agissez maintenant et transformez votre contenu vidéo en une machine génératrice de ventes ! Ne vous contentez pas de suivre les tendances — créez-les ! Avec eStreamly, vous n'adoptez pas seulement une nouvelle plateforme ; vous embrassez un outil puissant qui révolutionnera la façon dont vous engagez avec les clients et générez des ventes. Découvrez l'avenir du shopping dès aujourd'hui. EStreamly — Là où vos vidéos deviennent une puissance de vente sur tous les canaux. N'attendez pas. Commencez votre voyage vers une croissance sans précédent maintenant !



[Visiter le site web de l'entreprise](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1004199&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1004199&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1004199&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1303419&secure%5Bresource_id%5D=1004199&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fcategories%2Flive-commerce&secure%5Btoken%5D=8d102dcab74ace52207c85b295eda839be6cffc7f65acac566ccf49cb5da57d6&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fget.estreamly.com%2F&secure%5Burl_type%5D=company_website)

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## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
### 1. [Bambuser](https://www.g2.com/fr/products/bambuser/reviews)
  Bambuser est un type de solution de commerce vidéo conçue pour aider les marques à améliorer leurs stratégies de commerce électronique grâce à des services de streaming innovants. Cette plateforme se concentre sur le commerce social, la vidéo achetable et le clienteling numérique, permettant aux entreprises d'interagir avec leurs clients en temps réel. En créant des expériences d'achat immersives, Bambuser allie la commodité des achats en ligne à la touche personnelle des interactions en magasin, permettant aux marques de renforcer les liens avec leur audience. Principalement ciblé sur les détaillants et les marques cherchant à moderniser leur présence en ligne, Bambuser sert une gamme diversifiée d'industries, y compris la mode, la beauté et les produits de style de vie. Les capacités de la plateforme s'étendent à plus de 240 pays, en faisant une option polyvalente pour les entreprises cherchant à étendre leur portée et à stimuler l'engagement des clients. En tirant parti de la technologie de streaming en direct, Bambuser facilite des expériences d'achat interactives qui encouragent des décisions d'achat immédiates, augmentant ainsi les ventes et renforçant la fidélité des clients. Les principales caractéristiques de Bambuser incluent une interface intuitive pour le streaming en direct, des options de vidéo achetable personnalisables et des outils d'analyse complets. Les marques peuvent facilement organiser des événements d'achat en direct, présentant leurs produits en temps réel tout en permettant aux spectateurs d'interagir par des commentaires et des questions. Cet élément interactif favorise non seulement un sentiment de communauté parmi les clients, mais fournit également aux marques des informations précieuses sur les préférences et les comportements des consommateurs. La fonctionnalité de vidéo achetable permet aux marques de créer du contenu qui renvoie directement aux pages de produits, simplifiant le processus d'achat et réduisant les frictions pour les clients. De plus, la solution de clienteling numérique de Bambuser permet aux marques d'offrir des expériences d'achat personnalisées en connectant les clients avec des associés de vente via la vidéo en direct. Ce service améliore le parcours client en fournissant des recommandations et un soutien personnalisés, semblables à l'assistance que l'on attendrait dans un magasin physique. La combinaison de ces fonctionnalités positionne Bambuser comme un leader dans l'espace du commerce virtuel, équipant les marques des outils nécessaires pour prospérer dans un marché de plus en plus numérique. Bambuser se distingue dans sa catégorie en offrant une suite complète de solutions qui non seulement améliorent l'expérience d'achat, mais fournissent également des résultats mesurables pour les marques. En intégrant le streaming en direct avec le commerce électronique, Bambuser permet aux entreprises de s'adapter aux comportements et préférences des consommateurs en évolution, garantissant qu'elles restent compétitives dans un paysage de vente au détail en rapide évolution. Cette approche innovante du commerce vidéo représente une avancée significative dans la manière dont les marques peuvent interagir avec leurs clients et stimuler les ventes à l'ère numérique.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 27


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Bambuser](https://www.g2.com/fr/sellers/bambuser)
- **Site Web de l'entreprise:** https://bambuser.com/
- **Année de fondation:** 2019
- **Emplacement du siège social:** Stockholm, SE
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/bambuser/ (83 employés sur LinkedIn®)
- **Propriété:** STO: BUSER

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Habillement et mode, Cosmétiques
  - **Company Size:** 37% Entreprise, 33% Petite entreprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (11 reviews)
- Support client (10 reviews)
- Développement de produit (8 reviews)
- Caractéristiques (7 reviews)
- Engagement client (6 reviews)

**Cons:**

- Améliorations requises (4 reviews)
- Cher (2 reviews)
- Problèmes d'intégration (2 reviews)
- Personnalisation limitée (2 reviews)
- Fonctionnalités limitées (2 reviews)

### 2. [Videowise](https://www.g2.com/fr/products/videowise/reviews)
  Videowise est la plateforme de commerce vidéo tout-en-un pour les marques de commerce électronique qui souhaitent des vidéos achetables, des achats en direct, des visuels de produits générés par l'IA et des découpages vidéo par IA dans un seul outil. Conçu pour Shopify et les vitrines sans tête, Videowise est approuvé par plus de 4 000 marques comme Dr. Squatch, Hot Ones, True Classic, Tibi, Sculpted by Aimee, Skullcandy et Fresh Patch pour transformer la vidéo en leur canal de conversion le plus élevé sur site. Caractéristiques clés : - Vidéo et images achetables : Créez des vidéos interactives achetables, des images à points chauds et des quiz vidéo qui permettent aux clients de passer à la caisse directement depuis le contenu. Testez en A/B les widgets sur la page d'accueil, les PDP, les pages de collection et la caisse pour prouver l'augmentation. Bare Biology a vu une augmentation de 47 % du CVR de la page d'accueil après la mise en ligne. - Achats en direct : Organisez des émissions en direct multi-hôtes avec des produits achetables, un chat en temps réel, des cadeaux, des flux RSVP et des rediffusions instantanées achetables. Tibi a généré plus de 2,8 millions de dollars sur 27 épisodes. Andar a généré 134 000 $ en une seule émission de 3 heures. - Studio IA : Transformez une seule photo de produit en actifs vidéo de qualité studio sans tournage. Quatre modes de génération : vidéos de rotation de produit à 180°, vidéos de lookbook, image en vidéo et images d'essai de produit. - Clips : IA qui comprend le contexte vidéo et audio et découpe automatiquement le contenu long (rediffusions en direct, démos, UGC, interviews) en clips courts catégorisés prêts à être publiés sur votre site et vos réseaux sociaux. - Importation de contenu et UGC : Téléchargez vos propres séquences ou importez depuis TikTok, Instagram (publications, reels, stories) et YouTube. L'écoute sociale UGC met en avant chaque mention de marque sur les plateformes, avec des demandes de droits en un clic. - Chaînes vidéo : Lancez des hubs vidéo de style Netflix, indexés pour le SEO, pour des tutoriels, du contenu narratif et des rediffusions en direct à la demande. - Performance optimisée par l'IA : Chaque vidéo et image est compressée et livrée jusqu'à 5 fois plus rapidement sans impact sur les Core Web Vitals ou le SEO. - Intégrations natives : Shopify, application Shop, Tapcart, emails Klaviyo, configurations sans tête et toutes les grandes piles de commerce électronique. - Analyses et tests A/B : Suivez les revenus générés par la vidéo, le RPS, l'AOV, le taux de complétion et l'engagement jusqu'aux placements de widgets individuels, avec des tests fractionnés intégrés sur chaque surface. - Métadonnées optimisées pour le SEO : Les actifs vidéo et image sont indexés avec des métadonnées structurées pour générer du trafic organique à partir des résultats vidéo de Google. Pourquoi choisir Videowise ? Videowise est ce vers quoi les marques se tournent après que Tolstoy, Firework, Vimeo et LyveCom cessent de suivre. Une plateforme couvre la génération de contenu, les expériences achetables sur site, les achats en direct et la réutilisation de vidéos alimentée par l'IA, de sorte que votre équipe cesse de rassembler des outils. Chaque fonctionnalité est livrée avec des tests A/B et de véritables données de performance, soutenues par une équipe de support qui vous aide à expédier. Transformez votre catalogue de produits en vidéo à grande échelle, et votre vitrine en le canal de conversion le plus élevé que vous possédez.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 63


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Videowise](https://www.g2.com/fr/sellers/videowise)
- **Site Web de l'entreprise:** https://videowise.com/
- **Année de fondation:** 2021
- **Emplacement du siège social:** Dover, DE
- **Twitter:** @VideoWiseHQ (927 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/videowisehq/ (35 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Biens de consommation, Détail
  - **Company Size:** 83% Petite entreprise, 14% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Support client (27 reviews)
- Utilité de l'équipe (27 reviews)
- Facilité d'utilisation (20 reviews)
- Temps de réponse (14 reviews)
- Intégrations (11 reviews)

**Cons:**

- Complexité (2 reviews)
- Cher (1 reviews)
- Personnalisation limitée (1 reviews)
- Fonctionnalités limitées (1 reviews)
- Pas convivial (1 reviews)

### 3. [Tulip](https://www.g2.com/fr/products/tulip/reviews)
  les associés de magasin les meilleures informations pour vendre, soutenir et ravir les acheteurs


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 34


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Tulip Retail](https://www.g2.com/fr/sellers/tulip-retail)
- **Année de fondation:** 2013
- **Emplacement du siège social:** Kitchener, Ontario
- **Twitter:** @tulipretail (1,676 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/tulip-retail (236 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Détail
  - **Company Size:** 51% Petite entreprise, 26% Entreprise


### 4. [MikMak](https://www.g2.com/fr/products/mikmak/reviews)
  MikMak, une entreprise de SPINS, fournit des logiciels d'intelligence et d'orchestration du commerce en temps réel pour aider les marques à croître en temps réel. Opérant dans plus de 100 pays avec plus de 8 000 partenaires médias et détaillants dans le monde entier, la plateforme MikMak permet aux marques multicanaux de comprendre rapidement ce qui fonctionne, de prendre des mesures immédiates et de planifier et optimiser pour l'avenir. Activez le commerce partout avec MikMak Commerce : Créez des parcours d'achat sans faille depuis n'importe quel détaillant à travers l'ensemble de votre mix média, en utilisant l'IA pour une précision des stocks. Mesurez le résultat omnicanal avec MikMak Insights : L'IA propriétaire synthétise des données complexes en recommandations exploitables, révélant l'impact des ventes des détaillants, le comportement des consommateurs, et plus encore. Planifiez et optimisez les résultats futurs avec MikMak Aura : Connectez les dépenses médias sur l'ensemble de l'entonnoir aux performances de ventes incrémentielles des détaillants, fournissant une intelligence en temps réel alimentée par l'IA pour stimuler une croissance plus intelligente et plus rentable.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 66


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [MikMak](https://www.g2.com/fr/sellers/mikmak)
- **Site Web de l'entreprise:** https://www.mikmak.com
- **Année de fondation:** 2014
- **Emplacement du siège social:** New York, NY
- **Twitter:** @mikmaktv (949 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/mikmak-tv/ (148 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Biens de consommation, Marketing et publicité
  - **Company Size:** 39% Marché intermédiaire, 31% Entreprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Utile (14 reviews)
- Support client (10 reviews)
- Temps de réponse (7 reviews)
- Service du personnel (6 reviews)
- Communication (5 reviews)

**Cons:**

- Apprentissage difficile (2 reviews)
- Navigation difficile (2 reviews)
- Limitations (2 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (2 reviews)
- Problèmes de navigation (2 reviews)

### 5. [eStreamly](https://www.g2.com/fr/products/estreamly/reviews)
  Le Système de Commerce Vidéo — Construisez, apportez et distribuez des vidéos achetables partout. EStreamly est le système de commerce vidéo pour les marques et les détaillants qui veulent que chaque contenu se vende. Transformez les vidéos de marque, les diffusions en direct, le contenu généré par les utilisateurs, le contenu des influenceurs et les publicités en expériences achetables avec un paiement intégré dans la vidéo — pas de redirections, pas de friction. La création vidéo alimentée par l'IA génère des vidéos de produits à partir d'une URL. Distribuez du contenu achetable sur votre site web, par email, SMS, réseaux sociaux et pages de destination publicitaires depuis un seul tableau de bord. Léger, en marque blanche, et intégré avec Shopify, Magento, BigCommerce et Salesforce. Partenaire Visa pour un commerce vidéo sécurisé. Boostez vos ventes avec des vidéos achetables sur toutes les plateformes Êtes-vous prêt à transformer votre entreprise et à faire exploser vos ventes ? Avec eStreamly, transformez chaque vidéo en une expérience d'achat dynamique qui captive votre audience et incite à l'action immédiate. Rendez vos vidéos achetables sur votre site web, vos réseaux sociaux, vos emails, vos SMS, et même lors d'événements de shopping en direct ! Pourquoi se contenter de l'ordinaire quand vous pouvez être extraordinaire ? Les vendeurs d'aujourd'hui font face à des défis tels que : Contenu vidéo sous-utilisé : Vos vidéos ont le potentiel de faire plus que divertir — elles peuvent vendre ! Portée client fragmentée : Se connecter avec les clients sur plusieurs plateformes peut être accablant. Parcours d'achat complexes : Des processus de paiement longs et fastidieux entraînent des ventes perdues. Se démarquer dans la foule : Dans un marché saturé, des expériences d'achat uniques vous distinguent. Avec eStreamly, ces défis deviennent des opportunités : Transformez les spectateurs en acheteurs : Intégrez des liens achetables directement dans vos vidéos, rendant l'achat aussi simple qu'un clic. Atteignez les clients partout : Distribuez sans effort vos vidéos achetables sur tous les canaux — aucun client laissé pour compte ! Simplifiez le processus d'achat : Le paiement intégré signifie que les clients peuvent acheter sans quitter la vidéo. Élevez votre marque : Offrez une expérience d'achat innovante qui non seulement répond mais dépasse les attentes des clients. Caractéristiques exceptionnelles qui génèrent des résultats Magie de la vidéo achetable : Transformez des vidéos ordinaires en puissantes génératrices de ventes. Distribution omnicanale : Partagez votre contenu achetable sur toutes les grandes plateformes — Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, emails et SMS. Shopping en direct interactif : Organisez des événements en direct où les spectateurs peuvent interagir et acheter en temps réel. Intégration e-commerce sans effort : Se synchronise parfaitement avec Shopify, WooCommerce, Magento, et plus encore. Analyses perspicaces : Obtenez des données en temps réel pour dynamiser vos stratégies marketing et de vente. Avantages qui boostent votre résultat net Croissance explosive des ventes : Liez directement l'engagement vidéo aux conversions de ventes. Engagement client inégalé : Gardez les clients accrochés avec un contenu interactif et immersif. Expansion du marché : Accédez à de nouveaux publics sur divers canaux sans effort. Différenciation de la marque : Démarquez-vous avec une technologie de commerce vidéo de pointe. ROI maximisé : Transformez vos vidéos marketing en actifs générateurs de revenus. Qui peut en bénéficier ? Détaillants et marques ambitieux : Prêts à révolutionner leur stratégie de vente en ligne. Mavericks du e-commerce : À la recherche de la prochaine grande innovation pour dépasser les concurrents. Équipes marketing innovantes : Cherchant de nouvelles façons de captiver et de convertir les audiences. Influenceurs et créateurs de contenu : Désireux de monétiser leur contenu comme jamais auparavant. Comment eStreamly propulse votre entreprise vers l'avant Créez des vidéos captivantes : Mettez en valeur vos produits comme jamais auparavant. Rendez-les achetables : Intégrez des liens de produits et regardez l'engagement se transformer en ventes. Diffusez sur tous les canaux : Des réseaux sociaux aux SMS, atteignez vos clients où qu'ils soient. Engagez, excitez, convertissez : Les éléments interactifs gardent les spectateurs engagés et désireux d'acheter. Optimisez et dominez : Utilisez nos analyses pour affiner votre approche et écraser la concurrence. Rejoignez les rangs des leaders de l'industrie Ne restez pas à la traîne dans la révolution numérique. Les grandes marques exploitent déjà eStreamly pour amplifier leur portée et multiplier leurs ventes. Il est temps pour vous de faire de même ! Prêt à élever votre entreprise ? Agissez maintenant et transformez votre contenu vidéo en une machine génératrice de ventes ! Ne vous contentez pas de suivre les tendances — créez-les ! Avec eStreamly, vous n'adoptez pas seulement une nouvelle plateforme ; vous embrassez un outil puissant qui révolutionnera la façon dont vous engagez avec les clients et générez des ventes. Découvrez l'avenir du shopping dès aujourd'hui. EStreamly — Là où vos vidéos deviennent une puissance de vente sur tous les canaux. N'attendez pas. Commencez votre voyage vers une croissance sans précédent maintenant !


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 21


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [eStreamly](https://www.g2.com/fr/sellers/estreamly)
- **Année de fondation:** 2020
- **Emplacement du siège social:** Atlanta, GA
- **Twitter:** @estreamly_ (144 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/estreamly/ (6 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 74% Petite entreprise, 26% Marché intermédiaire


### 6. [Lengow](https://www.g2.com/fr/products/lengow/reviews)
  Lengow est un leader dans les solutions de commerce électronique intelligentes qui aident les marques et les détaillants à stimuler une croissance rentable sur l'étagère numérique. En combinant des données produit optimisées avec des renseignements de marché exploitables, Lengow permet déjà à plus de 3 600 entreprises d'étendre leur portée sur les canaux de vente et de publicité, de rationaliser la gestion des flux, d'ajuster les prix de manière dynamique avec des informations sur les concurrents, et de surveiller les revendeurs pour protéger l'intégrité de la marque. Choisissez les produits qui correspondent à vos objectifs : - NetAmplify pour des flux optimisés sur plus de 400 plateformes publicitaires comme Google, Meta, Criteo, et plus encore. Enrichissez votre catalogue grâce à des règles d'optimisation automatisées, assurez un contenu parfait pour chaque canal, et étendez facilement à de nouveaux canaux en utilisant un créateur de canaux personnalisé sans code. - NetMarkets pour développer vos ventes D2C sur plus de 70 places de marché telles qu'Amazon, Cdiscount, Zalando, et plus encore. Adaptez facilement votre catalogue produit aux exigences de chaque canal, gérez les rapports d'erreurs et synchronisez vos flux de commandes à travers votre ERP, OMS, PIM, ou CMS. - NetRivals pour suivre les offres des concurrents et renforcer votre compétitivité grâce à une tarification dynamique. Surveillez les prix et les stocks des concurrents sur des milliers de sites web et de places de marché pour réagir plus rapidement, protéger les marges, et optimiser les stratégies de tarification. - NetMonitor pour surveiller vos produits de marque sur les sites web des revendeurs, les places de marché et les sites de comparaison. Gardez le contrôle avec une surveillance de la marque chez les vendeurs autorisés et non autorisés, et assurez une cohérence des prix et de la présentation des produits sur tous les canaux. Et nos équipes d'experts, de l'intégration au succès client, fournissent des conseils personnalisés et des recommandations stratégiques pour aider votre entreprise à croître en toute confiance. Explorez la solution Lengow maintenant en demandant une démo sur https://hello.lengow.com/demo.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 26


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Lengow](https://www.g2.com/fr/sellers/lengow)
- **Année de fondation:** 2009
- **Emplacement du siège social:** Nantes, France
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/lengow/people/ (182 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 42% Petite entreprise, 31% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Support client (1 reviews)
- Personnalisation (1 reviews)
- Résolution de problèmes (1 reviews)

**Cons:**

- Apprentissage difficile (1 reviews)
- Courbe d'apprentissage (1 reviews)

### 7. [Channelize.io](https://www.g2.com/fr/products/channelize-io/reviews)
  Channelize.io est un facilitateur de commerce vidéo en direct de bout en bout qui permet aux marques de commerce électronique du monde entier d'ajouter des expériences d'achat en direct sur leurs sites Web et applications mobiles. Notre plateforme peut être facilement intégrée aux sites Web et applications existants avec des intégrations préconstruites pour Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, Wix, et plus encore, et via notre API, nos SDK et nos kits d'interface utilisateur. La plateforme de shopping en direct de Channelize.io offre aux marques l'opportunité de tirer parti de la puissance de la vente en direct et de l'engagement en temps réel des acheteurs pour augmenter les ventes et améliorer la perception de leur marque en se connectant mieux avec leurs acheteurs et en présentant leurs produits de manière à mener à des achats informés, de confiance et accélérés par les acheteurs. Notre plateforme a montré d'excellents résultats pour nos marques clientes en augmentant les ventes de 36 %, en boostant l'engagement par 5X et en réduisant l'abandon de panier de 50 %. Channelize.io a renversé la notion de shopping en ligne traditionnel et stagnant et l'a réinventée grâce au shopping en direct. Avec une compréhension approfondie de l'industrie du commerce électronique et du parcours d'achat des acheteurs, ainsi qu'en travaillant très étroitement au fil des ans avec des centaines de marques D2C et de marchands de commerce électronique, notre équipe peut clairement voir les vents favorables de la numérisation dans l'industrie. Ainsi, pour amplifier l'aspect humain du shopping pour des milliers de marques de commerce électronique et des millions d'acheteurs, nous avons créé une plateforme qui vous permet de recréer l'expérience d'achat en magasin physique en ligne. Notre plateforme comprend trois composants : Interfaces acheteur : pour que les acheteurs s'engagent et achètent en temps réel Tableau de bord de production : pour que les administrateurs de marque créent et gèrent des émissions de shopping Applications hôtes + support RTMP : permet aux hôtes / influenceurs / KOLs / employés de marque / toute personne que vous choisissez comme hôte pour chaque émission de passer en direct et de gérer efficacement cette émission de shopping en direct. Quelques cas d'utilisation populaires pour les marques dans divers secteurs : Une marque de soins de la peau ou de maquillage peut démontrer l'application de divers produits en temps réel. Un hôte peut modéliser un nouvel ombre à paupières ou démontrer des échantillons de rouge à lèvres en temps réel. Les marques de soins de la peau peuvent organiser des interviews en direct avec des spécialistes comme des dermatologues, des trichologues, etc. Une marque de mode peut présenter des stylisations de produits. En parlant d'un produit, un hôte peut parler des différentes façons dont un produit peut être associé, des cas d'utilisation et du tissu d'un produit. Une marque de bijoux ou d'accessoires peut présenter des gros plans de produits. Montrer des aspects comme la couleur, la texture, la brillance, l'éclat, etc. Une marque de collations saines peut mettre en avant l'emballage ou le sceau d'un produit pour illustrer sa longévité. Un hôte peut également présenter des produits alimentaires de manière très dynamique, offrant aux clients une vue à 360 degrés. Pour les cas d'utilisation de shopping en direct pour d'autres industries, veuillez consulter la section "Industries" dans notre en-tête.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 13


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Channelize.io](https://www.g2.com/fr/sellers/channelize-io)
- **Année de fondation:** 2020
- **Emplacement du siège social:** Gurugram, IN
- **Twitter:** @ChannelizeIO (49 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/channelize-io (5 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 85% Petite entreprise, 15% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Engagement client (1 reviews)
- Support client (1 reviews)
- Facilité d'utilisation (1 reviews)
- Efficace (1 reviews)
- Fiabilité (1 reviews)

**Cons:**

- Mauvais service client (1 reviews)
- Amélioration de l'UX (1 reviews)

### 8. [Boutir](https://www.g2.com/fr/products/boutir/reviews)
  Boutir est une plateforme de commerce tout-en-un, complète, pour les entreprises qui souhaitent démarrer et développer leurs activités en ligne et hors ligne. Avec notre technologie de pointe dans l'industrie, nos solutions mobiles en priorité et nos outils alimentés par la mobilité, Boutir soutient les entreprises et détaillants indépendants, les aidant à prospérer en vendant partout et en s'ouvrant à plus de clients.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 12


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Boutir](https://www.g2.com/fr/sellers/boutir)
- **Année de fondation:** 2014
- **Emplacement du siège social:** Kwun Tong, Kowloon
- **Twitter:** @Boutir_Inc (148 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10176557 (21 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Marché intermédiaire, 50% Petite entreprise


### 9. [Salesfloor](https://www.g2.com/fr/products/salesfloor/reviews)
  Salesfloor unifie le shopping virtuel, le clienteling et la vente assistée par l'IA. La mission de Salesfloor est de révolutionner l'expérience de vente et de service au détail en fusionnant la connexion humaine avec la puissance de l'IA.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 24


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Salesfloor](https://www.g2.com/fr/sellers/salesfloor-cbb8928a-5ae8-4079-a541-0875729adde3)
- **Année de fondation:** 2014
- **Emplacement du siège social:** Montreal, Quebec
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/salesfloor (85 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 42% Marché intermédiaire, 33% Entreprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Croissance des affaires (2 reviews)
- Gestion de produit (2 reviews)
- Ventes B2B (1 reviews)
- Expérience client (1 reviews)
- Personnalisabilité (1 reviews)

**Cons:**

- Personnalisation difficile (1 reviews)
- Courbe d'apprentissage (1 reviews)
- Fonctionnalités limitées (1 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (1 reviews)

### 10. [CommentSold](https://www.g2.com/fr/products/commentsold/reviews)
  CommentSold est le leader nord-américain de la technologie de vente en direct, avec plus de 4 000 détaillants, plus de 150 millions d'articles vendus et plus de 3,5 milliards de dollars en GMV à vie. La technologie de CommentSold continue de fournir aux entreprises de toutes tailles des solutions de premier ordre pour offrir des expériences de commerce vidéo en direct engageantes. Avec des solutions de bout en bout pour les systèmes de point de vente, l'optimisation des entrepôts, la vente en direct, l'automatisation du marketing, les applications de shopping et les boutiques en ligne, CommentSold offre tout ce dont les entreprises ont besoin pour prospérer en ligne.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 76


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [CommentSold](https://www.g2.com/fr/sellers/commentsold)
- **Année de fondation:** 2017
- **Emplacement du siège social:** Huntsville, Alabama
- **Twitter:** @CommentSold (195 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/commentsold/about (122 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Propriétaire, Propriétaire d'entreprise
  - **Top Industries:** Détail, Habillement et mode
  - **Company Size:** 100% Petite entreprise, 1% Entreprise


### 11. [Between](https://www.g2.com/fr/products/between/reviews)
  Between (anciennement connu sous le nom de Supersales) est une plateforme de shopping virtuel qui aide les détaillants à apporter la connexion humaine à leur expérience de commerce électronique. Notre chat vidéo en direct stimule des achats en ligne de plus grande valeur et une meilleure utilisation du personnel pour les détaillants tout en offrant une meilleure expérience d'achat à leurs clients. Between connecte un client naviguant sur une page produit avec un associé en magasin via vidéo afin qu'ils puissent voir les produits en direct, poser des questions et obtenir des recommandations.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 15


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Supersales](https://www.g2.com/fr/sellers/supersales)
- **Année de fondation:** 2020
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, US
- **Twitter:** @supersales (2 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/super-sales/ (14 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Détail
  - **Company Size:** 53% Petite entreprise, 20% Entreprise


### 12. [Immerss Live Commerce](https://www.g2.com/fr/products/immerss-live-commerce/reviews)
  Immerss Live Commerce : Transformer le shopping numérique en expériences humaines Immerss est une plateforme de commerce en direct de premier plan conçue pour dynamiser le commerce électronique avec des expériences d'achat interactives et personnalisées. Immerss Live Commerce combine la puissance de l'IA et l'interaction humaine en direct pour aider les marques à convertir les visiteurs en acheteurs, à augmenter la valeur moyenne des commandes (AOV) et à réduire les retours de produits. Avec trois outils puissants en une seule plateforme, Immerss permet aux détaillants de construire des relations plus profondes avec les clients directement depuis leurs propres sites web. Immerss Live Commerce transforme le shopping numérique en expériences humaines, offrant un retour sur investissement mesurable pour les marques de petite à moyenne taille. Notre plateforme augmente les taux de conversion de 20 à 30 % et les AOV de 30 % dans les secteurs de la mode, de la beauté, de la bijouterie et du lifestyle. Parfait pour les marques générant entre 1M$ et 100M$ annuellement, Immerss s'intègre parfaitement avec la plupart des grandes plateformes de commerce électronique et peut être déployé en quelques heures. 🌟 Produits principaux 1. Agent de vente alimenté par l'IA Votre meilleur vendeur—automatisé. L'agent de vente alimenté par l'IA d'Immerss est disponible 24/7 pour engager instantanément les acheteurs, répondre aux questions sur les produits et fournir des recommandations personnalisées. Formé sur les données uniques de votre marque, il assure une expérience d'achat cohérente, intelligente et évolutive à tout moment. 2. Co-shopping virtuel 1:1 Apportez l'expérience en magasin en ligne. Grâce à des discussions, des appels audio ou vidéo fluides, les associés de vente peuvent guider les clients en temps réel—qu'ils initient la conversation (entrant) ou qu'ils prennent contact de manière proactive (sortant). Cette fonctionnalité de clienteling virtuel approfondit les relations, renforce la confiance et génère des interactions à forte conversion. 3. Événements de shopping en direct 1-à-plusieurs Transformez votre site eCommerce en une scène de style QVC en direct. Organisez des événements de shopping interactifs directement sur votre site web, rediffusez sur Facebook et Instagram, et permettez aux clients d'acheter à partir de spectacles en direct et enregistrés. Idéal pour les lancements de produits, les prises de contrôle par des influenceurs et les récits de marque à fort impact. 🎥 Bonus : Vidéos PDP Immerss permet également le déploiement rapide de vidéos de pages de détails de produits (PDP) pour éduquer et engager les clients au moment de la considération. 💼 Résultats commerciaux Augmentation des taux de conversion Valeurs moyennes des commandes plus élevées (AOV) Réduction des retours de produits Amélioration de la satisfaction et de la fidélité des clients Immerss aide les marques et les détaillants à allier la commodité du shopping en ligne à la confiance et à l'engagement des expériences en magasin—tout en offrant un retour sur investissement mesurable.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 9


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Immerss](https://www.g2.com/fr/sellers/immerss)
- **Année de fondation:** 2015
- **Emplacement du siège social:** Dallas, US
- **Twitter:** @Immerss (1,532 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3999104/ (13 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 56% Petite entreprise, 44% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Support client (3 reviews)
- Facilité d'utilisation (3 reviews)
- Utile (3 reviews)
- Personnalisation (3 reviews)
- Caractéristiques (1 reviews)

**Cons:**

- Problèmes d'intégration (1 reviews)
- Problèmes de vente (1 reviews)

### 13. [StoryStream](https://www.g2.com/fr/products/storystream/reviews)
  StoryStream est la plateforme tout-en-un d'expérience d'achat social et générée par les utilisateurs pour les marques et détaillants mondiaux. Nous résolvons le défi d'engager les consommateurs modernes qui recherchent des expériences authentiques et personnalisées lors de leurs achats en ligne. Nous les aidons à découvrir de nouveaux produits et à soutenir leurs décisions d'achat. Notre plateforme alimentée par l'IA automatise la collecte de contenu authentique en images et vidéos de la communauté d'une marque et les transforme en expériences d'achat hautement engageantes qui peuvent être facilement intégrées dans les vitrines de commerce électronique et les plateformes de médias sociaux. Les solutions clés incluent : 🖼️ Galeries de contenu UGC et social 👗 Acheter le look 🛍️ Vidéo achetable 📹 Shopping vidéo en direct ✅ Avis visuels des clients Plus de 100 marques innovantes, dont le Groupe L’Oréal, John Lewis et le Groupe VW, choisissent StoryStream pour offrir une expérience d'achat numérique plus fiable et authentique, générant des millions de dollars de revenus de ventes supplémentaires. StoryStream est une entreprise certifiée B-Corp et membre de l'alliance MACH.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 70


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [StoryStream](https://www.g2.com/fr/sellers/storystream)
- **Année de fondation:** 2011
- **Emplacement du siège social:** London, London
- **Twitter:** @StoryStreamAI (988 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/storystream/ (46 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Automobile, Détail
  - **Company Size:** 49% Entreprise, 34% Marché intermédiaire


### 14. [ShopShops](https://www.g2.com/fr/products/shopshops/reviews)
  À PROPOS DE SHOPSHOPS ShopShops est une application de shopping mondiale qui imite le plaisir du shopping en personne grâce à la magie de la vidéo en direct. En permettant aux vendeurs hôtes dynamiques de développer un public basé sur leur capacité à sélectionner et vendre des produits qu'ils fabriquent ou aiment, ShopShops crée une manière excitante pour les acheteurs de parcourir et de s'inspirer de produits et d'offres intéressants dans les domaines de la mode, de la beauté, de l'alimentation et de la maison.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 7


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [SHOPSHOPs](https://www.g2.com/fr/sellers/shopshops)
- **Année de fondation:** 2016
- **Emplacement du siège social:** New York, US
- **Page LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/shopshopslive (198 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 43% Marché intermédiaire, 29% Entreprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Diffusion en direct (4 reviews)
- Facilité d'utilisation (3 reviews)
- Expérience (2 reviews)
- Caractéristiques (2 reviews)
- Support client (1 reviews)

**Cons:**

- Insectes (1 reviews)
- Utilisabilité difficile (1 reviews)
- Planification inefficace (1 reviews)
- Connectivité Internet (1 reviews)
- Pas convivial (1 reviews)

### 15. [Insite AI](https://www.g2.com/fr/products/insite-ai/reviews)
  Une solution de stratégie de catégorie et d'optimisation de l'assortiment en laquelle vous pouvez avoir confiance. Notre plateforme d'IA individualisée et sur mesure vous permet de mieux comprendre et cibler vos produits et comptes de vente au détail, à tout niveau de granularité. Construisez la gamme de produits et le mix optimal. Comprenez non seulement la performance historique et actuelle, mais projetez avec précision la performance attendue des scénarios et stratégies de gamme de catégories potentielles que vous envisagez de proposer.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 24


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Insite AI](https://www.g2.com/fr/sellers/insite-ai)
- **Année de fondation:** 2018
- **Emplacement du siège social:** Bentonville, Arkansas, United States
- **Twitter:** @InsiteAI (29 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/insite-ai/ (70 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Entreprise, 33% Petite entreprise


### 16. [Qiwio](https://www.g2.com/fr/products/qiwio/reviews)
  Qiwio aide les entreprises passionnées de vidéo à développer leur marque, à attirer plus de prospects et de ventes grâce à leurs campagnes de marketing vidéo multicanal. Qiwio est une plateforme d'hébergement de vidéos pour les entreprises qui fournit les bons outils pour générer plus de prospects et de ventes à partir de campagnes vidéo ainsi que les bonnes analyses telles que le nombre de prospects et votre retour sur investissement pour chaque vidéo. Qiwio a été fondée en 2019 en Suède, où se trouve le siège social.


  **Average Rating:** 3.7/5.0
  **Total Reviews:** 5


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Qiwio](https://www.g2.com/fr/sellers/qiwio)
- **Année de fondation:** 2019
- **Emplacement du siège social:** Halmstad, SE
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/19125145 (1 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 80% Petite entreprise, 20% Marché intermédiaire


### 17. [Sprii.io](https://www.g2.com/fr/products/sprii-io/reviews)
  Sprii est la solution innovante numéro 1 pour le shopping en direct et le commerce vidéo, conçue pour aider les marques et les détaillants à organiser des événements entièrement achetables sur les réseaux sociaux et leurs sites web. Cette plateforme permet aux utilisateurs de transformer le contenu vidéo en direct et enregistré en un canal de vente dynamique, permettant aux clients de s'engager, de poser des questions et de faire des achats directement depuis l'interface vidéo sans quitter l'expérience de visionnage. En intégrant des éléments interactifs dans le contenu vidéo, Sprii améliore l'engagement des clients et simplifie le processus d'achat. Ciblé sur les marques et les détaillants cherchant à élever leurs stratégies de commerce électronique, Sprii s'adresse aux entreprises (marques et détaillants) de toutes tailles qui souhaitent exploiter la puissance du streaming en direct et du commerce vidéo. La plateforme est particulièrement bénéfique pour ceux qui visent à maximiser leur portée et leurs revenus grâce à des expériences d'achat interactives. Avec la capacité d'organiser des événements en direct entièrement achetables, Sprii offre une opportunité unique aux entreprises de se connecter avec leur audience en temps réel, favorisant un sentiment de communauté et de fidélité parmi les clients. L'une des caractéristiques remarquables de Sprii est sa capacité à faciliter le streaming en direct multi-canal. Les utilisateurs peuvent diffuser simultanément leurs événements sur diverses plateformes de réseaux sociaux (Instagram et Facebook) et leurs propres sites web, garantissant ainsi qu'ils atteignent un public plus large tout en gardant le contrôle sur les données clients et les conversions. Cette fonctionnalité est complétée par la possibilité d'intégrer du contenu vidéo achetable, rappelant TikTok et Instagram Reels, dans votre boutique en ligne, créant une expérience d'achat fluide et engageante qui peut stimuler les ventes à travers votre contenu social/vidéo. Sprii excelle également dans les intégrations et l'automatisation du commerce électronique, se connectant sans effort avec les principales plateformes de commerce électronique pour synchroniser automatiquement les produits, les stocks et les commandes. Cette intégration minimise le travail manuel et réduit les complexités techniques, permettant aux entreprises de se concentrer sur la création de contenu captivant plutôt que sur la gestion logistique. De plus, Sprii offre une intégration pratique, des conseils stratégiques et un accès à des informations sur les performances, permettant aux utilisateurs d'optimiser en continu leurs initiatives de shopping en direct et de commerce vidéo. Avec des résultats prouvés, Sprii est approuvé par plus de 3 000 marques dans le monde, générant des taux de conversion pouvant être jusqu'à 20 fois supérieurs aux méthodes de commerce électronique traditionnelles. La plateforme a facilité des milliers de spectacles en direct, entraînant la vente de millions de produits et une génération de revenus significative. Avec un support complet et des conseils sur les meilleures pratiques, Sprii est conçu pour être accessible même pour les équipes novices dans le concept de shopping en direct, en faisant un outil précieux pour les entreprises cherchant à se démarquer de leurs concurrents.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 6


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Sprii.io](https://www.g2.com/fr/sellers/sprii-io)
- **Site Web de l'entreprise:** https://sprii.io
- **Emplacement du siège social:** Denmark, DK
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/easylivesales (37 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 67% Petite entreprise, 33% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Abordable (1 reviews)
- Support client (1 reviews)
- Développement de produit (1 reviews)
- Ventes (1 reviews)


### 18. [Arvia](https://www.g2.com/fr/products/arvia/reviews)
  Arvia transforme votre eCommerce en une destination de shopping social avec des solutions de shopping vidéo en direct et de vidéo shopping en tête-à-tête. Avec Arvia Live Video Shopping, vous pouvez interagir avec vos acheteurs en temps réel et attirer de nouveaux prospects avec des offres spéciales. Toute l'engagement et l'interaction se déroulent directement dans votre boutique en ligne. Stimulez l'engagement et les ventes dans votre e-Commerce avec Arvia. Créez des taux de conversion magiques avec de vraies personnes et le shopping vidéo en direct. Caractéristiques clés pour le shopping en direct - Promotions en direct, Coupons, Mises en avant de produits - Bouton Ajouter au Panier - Expériences uniques pour les acheteurs avec des démonstrations de produits, des déballages, du contenu complémentaire, etc. - Chat en direct avec messages épinglés et émojis - Modération du chat en direct - Enregistrement Caractéristiques clés pour le shopping vidéo en tête-à-tête - Widget d'appel vidéo convivial - Chat texte - Intégrations CRM/ERP - Intégrations Google Analytics - Enregistrement des appels - Routage des appels, - Étiquetage des agents, - Personnalisation du widget, - Partage d'écran, - Transfert de fichiers, - Analyses avancées - Formulaire de contact - Planification d'appel vidéo Nous innovons constamment nos produits et services pour garantir que nos clients disposent des outils dont ils ont besoin pour réussir.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 29


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Arvia Technology](https://www.g2.com/fr/sellers/arvia-technology)
- **Année de fondation:** 2017
- **Emplacement du siège social:** New York, US
- **Twitter:** @ArviaTech (26 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/arviatech/ (23 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 43% Petite entreprise, 29% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (7 reviews)
- Configuration facile (6 reviews)
- Configurer la facilité (6 reviews)
- Qualité vidéo (5 reviews)
- Conférence vidéo (4 reviews)

**Cons:**

- Améliorations requises (5 reviews)
- Problèmes d'intégration (3 reviews)
- Problèmes audio (2 reviews)
- Problèmes de connexion (2 reviews)
- Problèmes de connectivité (2 reviews)

### 19. [SKEEPERS Live Shopping](https://www.g2.com/fr/products/skeepers-live-shopping/reviews)
  Skeepers connecte les marques et les consommateurs à travers des expériences authentiques avec notre suite tout-en-un de solutions UGC entièrement intégrée. Avec Skeepers, les marques nourrissent authentiquement les relations avec les consommateurs, amplifient la portée, augmentent l'engagement, stimulent les ventes et améliorent la fidélisation des consommateurs. Nos solutions facilitent la création, la collecte, la gestion et l'activation de l'UGC, de manière efficace et à grande échelle. Skeepers Live Shopping est une solution UGC unique qui permet la création d'événements vidéo engageants de haute qualité pour présenter les produits de la marque et interagir avec les consommateurs. Notre solution SaaS permet aux marques de diffuser des milliers de fêtes de shopping avec des influenceurs, des ambassadeurs et des hôtes, tout en renforçant la fidélité à la marque et en stimulant les ventes.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 5


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Skeepers](https://www.g2.com/fr/sellers/skeepers)
- **Année de fondation:** 2012
- **Emplacement du siège social:** Marseille, FR
- **Twitter:** @Skeepersgroup (201 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/skeepers/ (410 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 60% Marché intermédiaire, 20% Petite entreprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Engagement client (3 reviews)
- Caractéristiques (3 reviews)
- Support client (2 reviews)
- Facilité d'utilisation (2 reviews)
- Engagement (2 reviews)

**Cons:**

- Problèmes techniques (4 reviews)
- Chargement lent (3 reviews)
- Bugs logiciels (3 reviews)
- Performance lente (2 reviews)
- Informations insuffisantes (1 reviews)

### 20. [streams.live](https://www.g2.com/fr/products/streams-live/reviews)
  Vendez comme un pro avec le principal logiciel de shopping en direct Utilisez notre solution de shopping en direct pour vous connecter avec votre audience et établir la confiance. Vendre des produits devient amusant et engageant. Votre application de shopping en direct Commerce, rencontre divertissement. Le shopping en direct est une nouvelle façon amusante d'acheter des biens et des services. C'est comme le shopping vidéo pour l'ère spatiale. Allez en direct et connectez-vous avec votre audience, construisez une communauté en direct et vendez les produits qui vous passionnent.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 5


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [streams.live](https://www.g2.com/fr/sellers/streams-live)
- **Année de fondation:** 2017
- **Emplacement du siège social:** Austin, US
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/oveit (14 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 60% Marché intermédiaire, 20% Petite entreprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (3 reviews)
- Diffusion en direct (3 reviews)
- Expérience (2 reviews)
- Support client (1 reviews)
- Intégrations faciles (1 reviews)

**Cons:**

- Limitations d'accès (1 reviews)
- Déficience de fonctionnalité (1 reviews)
- Forte concurrence (1 reviews)
- Connectivité Internet (1 reviews)
- Dépendance à Internet (1 reviews)

### 21. [talkshoplive](https://www.g2.com/fr/products/talkshoplive/reviews)
  Ils ont créé la première plateforme en ligne pour le streaming en direct et les émissions de shopping à domicile avec une expérience d'achat intégrée. Avec leur application TSL Seller iOS, vous pouvez diffuser en direct via votre bureau et utiliser le pouvoir du storytelling pour mettre en avant les caractéristiques uniques de vos produits en ligne. Elle offre une large gamme d'outils modernes qui vous aideront à renforcer l'influence de votre marque et à maximiser les ventes. Par exemple, en tant que vendeur, vous aurez votre propre chaîne. De plus, lorsque vous vendez vos produits via leur plateforme, ils vous ajouteront automatiquement à leurs campagnes Google Ads pour encore plus de visibilité. Une autre fonctionnalité utile est qu'elle est partageable et lisible sur les principales plateformes sociales, y compris Instagram Stories, Facebook et Twitter. Cela signifie que votre public cible pourra effectuer un achat via sa plateforme sociale préférée. Les fonctionnalités clés incluent : Chat en temps réel Lecteur inclusif Étiquettes d'expédition prépayées avec notifications d'expédition automatisées Intégration avec Shopify


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 4


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [talkshoplive](https://www.g2.com/fr/sellers/talkshoplive)
- **Année de fondation:** 2018
- **Emplacement du siège social:** Los Angeles, US
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/talkshoplive/ (56 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 83% Petite entreprise, 17% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (3 reviews)
- Expérience client (2 reviews)
- Communication (1 reviews)
- Engagement client (1 reviews)
- Support client (1 reviews)

**Cons:**

- Fonctionnalité de recherche inadéquate (1 reviews)
- Options de filtrage accablantes (1 reviews)
- Mauvaises analyses (1 reviews)

### 22. [Upmesh](https://www.g2.com/fr/products/upmesh/reviews)
  Upmesh est le système de gestion de commerce social de bout en bout ultime pour Facebook et Instagram. Nous donnons aux vendeurs en direct et aux vendeurs sociaux une suite complète de solutions comprenant la vente par commentaire, la facturation automatique, la messagerie par chatbot, la gamification, la gestion des stocks, l'exécution, l'analyse et plus encore !


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 7


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Upmesh](https://www.g2.com/fr/sellers/upmesh)
- **Année de fondation:** 2019
- **Emplacement du siège social:** Singapore, SG
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/upmeshlive/ (16 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 43% Marché intermédiaire, 43% Petite entreprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (4 reviews)
- Intégration facile (3 reviews)
- Support client (2 reviews)
- Intégrations faciles (2 reviews)
- Caractéristiques (2 reviews)

**Cons:**

- Cher (4 reviews)
- Défis des petites entreprises (2 reviews)
- Modifications difficiles (1 reviews)
- Problèmes d'intégration (1 reviews)
- Problèmes d'interface (1 reviews)

### 23. [Degpeg](https://www.g2.com/fr/products/degpeg/reviews)
  Degpeg est une plateforme de commerce en direct basée sur le cloud, qui ajoute et améliore la vente et le marketing en ligne de tout produit ou service grâce à une meilleure expérience client en multi-diffusant à la fois sur le web et le mobile, en supportant plus de 30 plateformes sociales en même temps. Produits : Plateforme de communication en direct La plateforme de communication en direct aide les entreprises à se connecter avec des clients potentiels en temps réel grâce à des interactions audio et vidéo. Elle convertit efficacement les prospects en ventes, créant des interactions personnalisées qui favorisent la confiance. En comblant le fossé entre les magasins physiques et les consommateurs en ligne, elle assure des connexions fluides et pratiques. De plus, la plateforme améliore l'efficacité opérationnelle grâce aux appels vidéo entre les clients et les centres de service, rationalisant les processus et élevant la satisfaction client. Caractéristiques : Boîte de chat Routage d'appels Suivi de localisation Ajouter des personnes à l'appel Enregistrement d'appels Intégration avec le web et l'application Partage d'écran Télévision en direct Degpeg permet aux marques de lancer leur télévision en direct, permettant la multi-diffusion sur diverses plateformes à partir d'un tableau de bord unique. De plus, les marques peuvent ajouter sans effort des appels à l'action à leur site web tout en diffusant en direct sur plusieurs plateformes de médias sociaux. Caractéristiques : Multi-diffusion Commerce intégré Organiser des événements Chat en direct Vidéos achetables Cela permet aux spectateurs d'acheter directement des produits ou services présentés dans la vidéo, améliorant l'expérience d'achat. Caractéristiques : Achat dans la vidéo Liens de produits interactifs Boutons d'appel à l'action


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 5


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Degpeg](https://www.g2.com/fr/sellers/degpeg)
- **Année de fondation:** 2020
- **Emplacement du siège social:** Singapore, SG
- **Twitter:** @degpeg_ (140 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/degpeg/ (10 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 60% Petite entreprise, 40% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Analytique (2 reviews)
- Diffusion en direct (2 reviews)
- Personnalisation (1 reviews)
- Facilité d'utilisation (1 reviews)
- Accès facile (1 reviews)

**Cons:**

- Complexité (2 reviews)
- Personnalisation difficile (2 reviews)
- Personnalisation limitée (2 reviews)
- Problèmes de streaming (2 reviews)
- Insectes (1 reviews)

### 24. [Dibsly](https://www.g2.com/fr/products/dibsly/reviews)
  Dibsly est un assistant de shopping en direct et un système de vente par commentaires qui aide à remplir automatiquement les commandes à partir des commentaires Facebook, facilitant ainsi pour toute personne de démarrer son propre spectacle de shopping en direct sur Facebook en quelques minutes. Nous vous offrons la meilleure expérience ainsi qu'à vos spectateurs avec une équipe de soutien, d'excellentes fonctionnalités et une communauté exclusive pour vous permettre de grandir. Nos clients dans le monde des boutiques se concentrent sur leurs spectacles en direct, nous travaillons en coulisses pour capturer les commandes de vos clients. Caractéristiques : - Lecture des commentaires de Facebook, y compris les groupes - Une superposition attrayante pour améliorer votre diffusion en direct - Algorithme de réclamation amélioré incluant des messages d'erreur - Aucune inscription requise pour les clients pour commencer - Réponse instantanée via Facebook Messenger après la réclamation d'un produit - Reçu de commande via Messenger après l'achat


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 3


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Dibsly](https://www.g2.com/fr/sellers/dibsly)
- **Année de fondation:** 2020
- **Emplacement du siège social:** Cologne, DE
- **Page LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/dibsly (1 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 75% Petite entreprise, 25% Marché intermédiaire


### 25. [Giosg](https://www.g2.com/fr/products/giosg/reviews)
  Giosg est une plateforme d'accélération des ventes qui combine chat en direct, chatbots, IA et contenu interactif pour aider les entreprises à créer des expériences en ligne engageantes qui transforment les visiteurs du site en ventes — rapidement. Aujourd'hui, plus de 1200 entreprises dans le monde dans le commerce de détail, l'automobile et l'immobilier, entre autres, nous ont rejoints dans notre quête.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 11


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Giosg.com](https://www.g2.com/fr/sellers/giosg-com)
- **Année de fondation:** 2011
- **Emplacement du siège social:** Helsinki, Finland
- **Twitter:** @giosgCom (537 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/giosg-com (67 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 55% Petite entreprise, 36% Marché intermédiaire




## Parent Category

[Logiciel de commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce)



## Related Categories

- [Logiciel de planification de la demande](https://www.g2.com/fr/categories/demand-planning)
- [Logiciel de planification d'assortiment de vente au détail](https://www.g2.com/fr/categories/retail-assortment-planning)
- [Plateformes de commerce social](https://www.g2.com/fr/categories/social-commerce-platforms)



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## Buyer Guide

### Ce que vous devez savoir sur les logiciels de commerce en direct

### Qu'est-ce que le logiciel de commerce en direct ?

Le logiciel de commerce en direct ou les solutions de shopping en direct sont une plateforme de commerce électronique permettant des interactions en temps réel entre acheteurs et vendeurs via la diffusion vidéo en direct. Ce logiciel permet aux commerçants de présenter leurs produits aux clients potentiels en temps réel et d'interagir avec eux via le chat en direct et la messagerie. Il permet également aux clients de voir des démonstrations en direct, de poser des questions et de passer des commandes directement via la plateforme pendant la diffusion en direct.

Le logiciel de commerce en direct inclut généralement des fonctionnalités telles que des catalogues de produits, le traitement des paiements, des capacités de chat et de messagerie, et des outils d'analyse en temps réel pour suivre les indicateurs de performance. Certaines plateformes offrent des outils de marketing et de promotion intégrés pour aider les commerçants à stimuler les ventes et à accroître l'engagement. Ce type de logiciel devient de plus en plus populaire dans divers secteurs, notamment la mode, la beauté, l'électronique et les articles pour la maison, où les clients souhaitent souvent voir les produits en action avant de faire un achat. Les plateformes de commerce en direct visent à apporter une expérience en magasin directement à la porte du shopping en ligne.

### Quelles sont les fonctionnalités courantes du logiciel de commerce en direct ?

Le logiciel de commerce en direct inclut généralement une gamme de fonctionnalités qui permettent des interactions en temps réel entre acheteurs et vendeurs via la diffusion vidéo en direct. Voici quelques-unes des fonctionnalités les plus populaires :

**Diffusion vidéo en direct :** C'est une fonctionnalité clé du logiciel de commerce en direct qui permet aux commerçants de présenter leur nouvelle démonstration de produit aux clients potentiels en temps réel.

**Chat et messagerie :** Le logiciel de commerce en direct, grâce aux capacités de chat et de messagerie, permet aux clients d'interagir et de poser des questions aux commerçants en temps réel pendant la diffusion en direct.

**Catalogues de produits :** Le logiciel de commerce en direct inclut généralement un catalogue de produits où les commerçants peuvent lister leurs produits et publier des informations sur les produits telles que les prix, les descriptions de produits et les images.

**Traitement des paiements** : Le logiciel de commerce en direct permet aux clients d'acheter des produits pendant la diffusion en direct via un lien vers le produit sur le site Web. Il inclut généralement des fonctionnalités de traitement des paiements qui permettent des transactions sécurisées et fluides.

**Vidéo achetable** : Le logiciel de commerce en direct aide également à créer des formats de vidéo achetable, y compris des vidéos achetables en flux, où la vidéo est intégrée dans le contenu. Cela permet aux spectateurs d'acheter le produit présenté dans la vidéo.

**Analyse et rapports :** Les capacités d'analyse et de rapports dans le logiciel de commerce en direct aident à mesurer différents indicateurs de performance, tels que le nombre de spectateurs, les taux d'engagement et les taux de conversion des ventes.

**Marketing et promotion :** Ce logiciel offre des outils de marketing et de promotion intégrés pour aider les commerçants à stimuler les ventes et à accroître l'engagement, tels que des codes de réduction et des fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux.

**Compatibilité mobile :** Le logiciel de commerce en direct est souvent conçu pour être une interface conviviale pour les mobiles, permettant aux clients d'accéder aux diffusions en direct et de faire des achats à l'aide de leurs appareils mobiles.

**Intégration de la plateforme de commerce électronique :** Le logiciel de commerce en direct peut s'intégrer aux plateformes de commerce électronique existantes, pour fournir aux commerçants une solution transparente et complète.

**Fonctionnalités interactives :** Il inclut également des fonctionnalités interactives telles que des sondages, des quiz et des jeux pour créer une expérience de vente et de shopping en direct amusante et mémorable.

### Quels sont les avantages du logiciel de commerce en direct ?

Le logiciel de commerce en direct offre plusieurs avantages pour les commerçants et les clients. Voici quelques-uns des principaux avantages de l'utilisation de ce logiciel :

**Interaction en temps réel :** Le logiciel de commerce en direct permet des interactions entre commerçants et clients, permettant aux clients de poser des questions, de recevoir des commentaires et de mieux comprendre le produit, le tout en temps réel.

**Amélioration de l'expérience client :** L'utilisation du logiciel de commerce en direct est très engageante. Elle offre aux clients une expérience de shopping interactive et personnalisée, aidant à augmenter l'engagement des clients et à stimuler les ventes.

**Amélioration des conversions :** Il permet aux commerçants de présenter leurs produits de manière interactive et engageante, ce qui incite les clients à effectuer un achat.

**Rentable :** Ce type de logiciel peut être plus rentable que les méthodes de marketing traditionnelles telles que les publicités télévisées ou imprimées, ce qui en fait une option attrayante pour les entreprises de commerce électronique de toutes tailles.

**Construction de la marque** : Il peut aider les commerçants à construire leur marque en améliorant la notoriété et la reconnaissance de la marque. Les marques peuvent également se différencier de leurs concurrents et obtenir un avantage concurrentiel.

### Qui utilise le logiciel de commerce en direct ?

Le logiciel de commerce en direct est utilisé par un large éventail d'entreprises et d'industries utilisant cette technologie pour promouvoir leurs produits et services. Voici quelques exemples des types d'entreprises qui utilisent ce logiciel :

**Détaillants :** Les détaillants utilisent le logiciel de commerce en direct pour présenter leurs produits en temps réel et interagir avec les clients de manière plus personnalisée. Cela inclut les détaillants de mode, de beauté et d'articles pour la maison.

**Plateformes de commerce électronique :** Les plateformes de commerce électronique intègrent le logiciel de commerce en direct dans leurs plateformes pour offrir aux clients une expérience de shopping plus immersive et interactive.

**Influenceurs :** Le logiciel de commerce en direct est utilisé par les influenceurs pour monétiser leur audience sur les réseaux sociaux en présentant des produits et services à leur public en temps réel. Cela inclut les influenceurs de mode, de beauté et de style de vie.

**Prestataires de services :** Les prestataires de services tels que les entraîneurs de fitness, les instructeurs de cuisine, les maquilleurs et les professeurs de langues utilisent le logiciel de commerce en direct pour fournir des services en temps réel à leurs clients.

### Quelles sont les alternatives au logiciel de commerce en direct ?

Voici quelques alternatives au logiciel de commerce en direct.

[Plateformes de commerce social](https://www.g2.com/categories/social-commerce-platforms) : Bien que les plateformes de commerce social ne puissent pas remplacer entièrement le logiciel de commerce en direct, ces outils ont le potentiel de réaliser des achats en direct, mais uniquement sur les sites de réseaux sociaux. Des plateformes telles que Facebook, Instagram ou Youtube peuvent diffuser en direct, et les influenceurs peuvent organiser des démonstrations de produits via Facebook Live et Instagram Live Shopping. Ils ont également des liens achetables qui redirigent vers le site Web du produit pour que les clients puissent effectuer un achat.

#### Logiciels liés au logiciel de commerce en direct

Les solutions connexes qui peuvent être utilisées avec le logiciel de commerce en direct incluent :

[Plateformes de commerce électronique](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms) **:** Le logiciel de commerce en direct peut fonctionner en conjonction avec les plateformes de commerce électronique. 

Les utilisateurs peuvent utiliser le logiciel de commerce électronique pour créer leur site Web ou vitrine de commerce électronique, puis utiliser des solutions de commerce en direct pour s'intégrer à leur site Web. Cela peut aider les utilisateurs à organiser des sessions de diffusion en direct directement depuis leur site Web de commerce électronique et à publier des liens vers les produits dans le chat en direct pour rediriger les clients vers le site Web. Cela aide automatiquement à augmenter le trafic vers le site Web et à améliorer la conversion.

### Défis avec le logiciel de commerce en direct

Le logiciel de commerce en direct est devenu de plus en plus populaire pour les entreprises. Cependant, c'est un concept relativement nouveau sur le marché. Certains des principaux défis associés au logiciel de commerce en direct auxquels les entreprises sont confrontées incluent :

**Problèmes techniques :** Le logiciel de commerce en direct aide à créer des diffusions en direct, qui nécessitent une bonne connexion Internet et dépendent fortement du bon fonctionnement d'autres systèmes intégrés. Les problèmes techniques, tels que les bogues logiciels, peuvent perturber l'ensemble de l'expérience utilisateur. Cela peut être frustrant pour l'entreprise et le client.

**Configuration complexe :** La configuration du logiciel de commerce en direct n'est pas facile. Les entreprises peuvent avoir besoin d'investir dans des piles technologiques supplémentaires telles que l'équipement vidéo et audio, les ressources humaines et le logiciel, ce qui peut être coûteux et chronophage.

**Audience limitée :** Le logiciel de commerce en direct est encore un concept relativement nouveau dans le monde du commerce électronique, et tous les clients ne sont pas familiers ou à l'aise avec lui. Cela limite l'audience potentielle pour les entreprises utilisant des solutions de commerce en direct.

### Comment acheter un logiciel de commerce en direct

#### Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel de commerce en direct

Il est essentiel de choisir le bon logiciel de commerce en direct pour une entreprise. Recueillir les exigences individuelles et les comparer avec les fonctionnalités fournies par le fournisseur facilite la tâche. Certaines plateformes de commerce en direct offrent des fonctionnalités avancées mais imposent des restrictions selon différents forfaits de prix. En même temps, d'autres peuvent être un plan très basique pour offrir la fonctionnalité minimale requise. Par exemple, les petites entreprises peuvent opter pour un plan de base, mais cela limiterait quelques fonctionnalités importantes comme le traitement des paiements, le paiement ou les rapports et analyses, pour lesquels les utilisateurs doivent faire des investissements supplémentaires. Il est donc essentiel de comprendre comment un nouveau logiciel peut s'intégrer dans une pile technologique existante et quel problème il résoudrait.

#### Comparer les produits de logiciels de commerce en direct

**Créer une liste longue**

Une liste longue aide à affiner les produits logiciels avec des fonctionnalités indispensables de logiciel de commerce en direct telles que la diffusion vidéo en direct, les chats et la messagerie, le marketing et la promotion, les rapports et analyses, etc. D'autres éléments à prendre en compte lors de la création d'une liste longue pourraient être la popularité du produit, le prix proposé pour les modules complémentaires du produit, les schémas de mise à niveau et le support client 24/7.

**Créer une liste courte**

Une liste courte réduit la liste longue des acheteurs et les aide à prendre une décision constructive sur le logiciel à choisir. Les listes courtes sont plus spécifiques aux besoins exacts de l'acheteur, cartographiés avec les fonctionnalités offertes par le produit. Par exemple, les acheteurs recherchant un logiciel de commerce en direct pour uniquement s'intégrer à leur plateforme de commerce électronique devraient exclure de la liste les logiciels multi-canaux qui peuvent vendre via des applications mobiles et des canaux de médias sociaux.

**Réaliser des démonstrations**

Les démonstrations sont une partie essentielle de l'ensemble du processus de mise en œuvre du logiciel. Elles garantissent que le logiciel de commerce en direct fonctionne correctement et est compatible avec les systèmes commerciaux existants. Elles permettent aux acheteurs de poser des questions sur les fonctionnalités du logiciel et garantissent que le fournisseur de logiciel est entièrement transparent sur ses offres.

#### Sélection du logiciel de commerce en direct

**Choisir une équipe de sélection**

Une équipe de personnel informatique interne, de responsables marketing, d'experts en commerce électronique et d'utilisateurs finaux doit faire partie du processus de sélection. Avec la direction générale, cette équipe de sélection est responsable de la sélection du bon logiciel et de la vérification de l'ensemble du processus d'intégration du logiciel de commerce en direct. Les acheteurs peuvent également externaliser des consultants techniques avec une expertise spécifique au domaine pour donner des recommandations et suggestions constructives dans ce processus.

**Négociation**

Pour négocier avec succès, l'acheteur doit analyser attentivement l'offre finale fournie par deux ou plusieurs fournisseurs de logiciels de commerce en direct. Il est possible que les fournisseurs proposent des logiciels similaires avec des fonctionnalités similaires. Dans ce cas, le seul différenciateur peut être le prix proposé par le fournisseur. Le facteur décisif lors de la sélection finale en cas de prix similaire peut dépendre des modules complémentaires du produit, des personnalisations uniques, du support client après la mise en œuvre, etc.

**Décision finale**

Dans la plupart des cas, la direction générale ou le responsable du département marketing décide de sélectionner le logiciel après avoir soigneusement examiné tous les aperçus documentés fournis par l'équipe lors du processus de test du produit. Il est également essentiel d'examiner toutes les conditions générales du fournisseur à l'avance pour éviter toute confusion de dernière minute.

### Tendances du logiciel de commerce en direct

**Utilisation accrue des appareils mobiles**

Les appareils mobiles sont devenus le principal moyen pour les gens d'accéder à Internet et d'interagir avec les entreprises. En conséquence, de plus en plus d'entreprises adoptent des stratégies de commerce en direct axées sur le mobile, telles que des applications de shopping en direct (iOS ou Android) et des plateformes de diffusion en direct conviviales pour les mobiles.

**Intégration avec les plateformes de médias sociaux**

Les plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Instagram et TikTok sont devenues des canaux populaires pour le commerce en direct. De nombreuses entreprises intègrent le logiciel de commerce en direct avec les plateformes de médias sociaux pour atteindre un public plus large et augmenter l'engagement.

**Gamification **

La gamification est une tendance importante dans le commerce en direct, car les entreprises cherchent à rendre l'expérience plus engageante, agréable et interactive. Cela peut impliquer l'incorporation de jeux, de quiz et de défis dans l'expérience de commerce en direct pour maintenir l'engagement et l'intérêt des clients jusqu'à la fin de la diffusion en direct.

**IA et automatisation **

Les avancées en intelligence artificielle (IA) et en automatisation permettent au logiciel de commerce en direct d'offrir des expériences plus personnalisées pour les clients. Les chatbots alimentés par l'IA peuvent aider les clients à naviguer dans l'expérience de commerce en direct et à faire des recommandations intelligentes en fonction de leurs préférences.