Avis et détails du produit Videowise

J'apprécie vraiment la façon dont Videowise me permet d'intégrer des vidéos sur mon site web sans affecter la vitesse de chargement, ce qui démontre son efficacité et améliore l'expérience utilisateur de mon site. Le service client est louable, car l'équipe de support est toujours disponible pour aider avec toutes les questions, offrant un parcours utilisateur fluide et soutenu. Collaborer avec l'équipe technique de Videowise est un plaisir ; ils sont extrêmement utiles, surtout pendant le processus d'installation, garantissant que tout fonctionne de manière efficace et efficiente. La configuration initiale de Videowise a été très facile, ce qui a ajouté à la satisfaction générale et à l'expérience sans faille avec le produit. Je suis très satisfait de Videowise et je lui donnerais une note parfaite de 10 sur 10 en termes de recommandation à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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QUELLE DIFFÉRENCE ! Nous avions Videowise il y a quelques années et nous l'avons annulé parce que c'était maladroit et pas convivial. Ce n'est certainement plus le cas ! J'ai trouvé qu'il était extrêmement facile à naviguer et rapide à mettre à jour. Notre représentant, Carlos, est également extrêmement réactif et offre volontiers son assistance tout en nous tenant informés des nouveaux services qui pourraient être utiles pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai aucune plainte. Il fait tout ce dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Videowise a rendu incroyablement facile pour nous d'intégrer des vidéos sur notre site, notamment grâce au contenu généré par les utilisateurs et aux témoignages. Ils ont également introduit des capacités de shopping en direct, ce qui a considérablement élevé notre stratégie marketing et renforcé notre engagement communautaire ! Johanna a été une représentante fantastique - toujours réactive, solidaire et attentive à toutes les questions ou commentaires que j'ai partagés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien de pouvoir ajouter nos vidéos directement dans la galerie pour le PDP ainsi que dans un widget séparé. De plus, pour le shopping en direct, un widget de note pour pouvoir expliquer en quoi consistera l'événement ainsi que les "règles". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fantastique ! Application trop bonne ! L'application est très facile à utiliser, elle a beaucoup de fonctionnalités, il est très pratique de télécharger des vidéos, d'importer des vidéos des réseaux sociaux, l'expérience est vraiment incroyable. Mais je dois vraiment mettre en avant le service client : (mention spéciale au consultant Carlos) Un support inégalé ! Il offre un service qui réconforte, permettant au client de se sentir très bien soutenu pour toute situation nécessaire. Il a été nécessaire de traduire certaines choses dans l'application car notre magasin est au Brésil et ils ont offert tout le support, modifiant exactement comme nous en avions besoin. Carlos nous a accompagnés lors des lives, a donné des suggestions, a mis la main à la pâte et a implanté et configuré l'application, sans que nous ayons à nous inquiéter. Bref, sans mots. Excellent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils pourraient améliorer quelques petites choses dans la standardisation des configurations de personnalisation entre un widget et un autre, afin que la configuration utilise le standard. Mais rien qui gêne. L'application, en général, est très rapide à configurer. Ils peuvent également encore améliorer un peu le téléchargement des vidéos et le marquage des produits sur lesquels nous voulons les montrer, mais ce point, comparé aux concurrents, est déjà beaucoup plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Travailler avec Katarina chez VideoWise a été un véritable changement radical pour mon magasin. Elle est non seulement incroyablement compétente, mais aussi patiente, proactive et véritablement investie dans ma réussite. Dès la première conversation, elle a rendu tout facile et réalisable, me guidant à chaque étape et offrant des conseils d'expert qui ont eu un impact énorme sur mes résultats.

Grâce à son travail acharné et à ses conseils, mon magasin fonctionne mieux que jamais. Elle et l'équipe de VideoWise vont au-delà à chaque fois, et je ne pourrais vraiment pas recommander VideoWise plus. Merci ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Littéralement rien - ils sont incroyables ! Je ne pourrais pas les recommander davantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le rythme de développement rapide de Videowise et son engagement envers l'amélioration continue se démarquent vraiment. Videowise déploie constamment de nouvelles fonctionnalités précieuses et intègre activement les retours des clients dans leur processus d'optimisation. Ils sont réactifs aux problèmes, et avoir Katarina comme notre gestionnaire de compte a été fantastique - elle est très collaborative et toujours rapide à répondre à nos besoins. L'expérience globale du partenariat a été très positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que plateforme en pleine croissance qui évolue rapidement, il peut parfois être nécessaire d'apporter de légers ajustements à mesure que de nouvelles fonctionnalités sont affinées. Cependant, leur approche proactive pour répondre aux retours et résoudre rapidement les problèmes minimise toute préoccupation potentielle. Dans l'ensemble, nous avons trouvé très peu de choses à redire sur le travail avec Videowise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre gestionnaire de compte Andrej est fantastique—il est toujours disponible pour nous aider, offrant de nouvelles suggestions et optimisations. Nous avons également remarqué une nette amélioration de nos taux de conversion depuis que nous travaillons avec lui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que je n'ai pas le temps d'essayer toutes les fonctionnalités... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En seulement quelques mois de travail avec Videowise, deux choses se démarquent pour moi : leur outil est incroyablement puissant et intuitif ; ils ont certains des meilleurs représentants de compte que j'ai jamais eus avec un fournisseur. Avec notre plan, nous avons accès à leur canal Slack où nous avons une ligne directe avec notre représentant de compte et ils sont TOUJOURS au courant des choses et cherchent des moyens de nous aider à tirer parti de leur service. Je suis biaisé, mais si vous avez une option, demandez Katarina, elle a été exceptionnelle. Je ne pense pas que nous serions là où nous sommes avec cet outil sans son aide. Elle prend contact presque chaque semaine et a régulièrement des suggestions ou des conseils sur les meilleures façons d'utiliser la plateforme. En tant que client, surtout dans une petite équipe, je ne peux pas souligner à quel point il est utile d'avoir un représentant de compte travaillant activement avec nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul véritable point négatif auquel je peux penser n'est pas vraiment lié à Videowise—nous sommes dans une petite équipe, donc nous avons une bande passante limitée. Je sais avec certitude que nous ne faisons qu'effleurer la surface de ce que nous pouvons faire avec Videowise. Petit à petit, nous y arriverons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Videowise a été incroyablement facile à utiliser, et l'expérience d'intégration ainsi que la stratégie continue et le soutien de Carlos ont été excellents. Videowise a rendu l'intégration de la vidéo dans l'expérience client simple et fluide, ce qui a permis de stimuler l'engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les seules améliorations que je suggérerais sont d'ajouter la possibilité pour les commentaires de s'intégrer directement dans le tableau de bord de Videowise afin que les animateurs en direct puissent les voir en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile à utiliser et à mettre en œuvre. La plateforme semble très intuitive, et tout, de l'importation de vidéos au suivi de leurs performances, est simple. De plus, le support d'intégration a été excellent — Chase et Katarina ont rendu le processus très fluide et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, rien de majeur. Il y a une petite courbe d'apprentissage avec certaines fonctionnalités, mais l'équipe de support est toujours rapide pour nous aider et nous guider à travers n'importe quoi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.