- 360Learning est une plateforme qui permet aux entreprises d'élargir le contenu de leur base de connaissances et de rendre la formation disponible à la demande.
- Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité de création de contenu, la nature conviviale de la plateforme et l'excellent support client fourni par 360Learning.
- Les utilisateurs ont mentionné des problèmes avec l'interface de la plateforme, des difficultés à naviguer dans certaines fonctionnalités, et des limitations dans les capacités de personnalisation et d'intégration.



Comment acheter des plateformes d'expérience d'apprentissage (LXP)
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour les plateformes d'expérience d'apprentissage (LXP)
Lors de la collecte des exigences pour un LXP, les acheteurs doivent considérer les objectifs d'apprentissage de leur organisation et comment un LXP les aidera à atteindre ces objectifs. Les acheteurs doivent évaluer quelles fonctionnalités sont essentielles et lesquelles sont agréables à avoir. Si une organisation recherche un engagement plus fort des apprenants, par exemple, elle voudra se concentrer sur les LXP qui priorisent l'expérience utilisateur et sur la recommandation du contenu le plus pertinent pour les utilisateurs.
Comparer les produits des plateformes d'expérience d'apprentissage (LXP)
Créer une liste longue
Une liste initiale de solutions potentielles de suivi du temps devrait inclure tous les LXP qui répondent aux exigences de fonctionnalités de base de l'entreprise. À ce stade, les acheteurs devraient viser à avoir une idée des fonctionnalités des solutions potentielles, telles que les moteurs de recommandation, les interfaces utilisateur intuitives et les rapports analytiques. Les acheteurs devraient également déterminer leurs fonctionnalités indispensables, qui pour les LXP, sont susceptibles d'impliquer comment le LXP source et présente le contenu pour les employés.
Créer une liste courte
Après avoir créé une liste longue, il est temps d'examiner chaque produit plus en détail pour déterminer s'il répondra aux besoins de l'entreprise et mérite d'être mis sur leur liste courte. Cela devrait inclure l'évaluation des fonctionnalités supplémentaires de chaque produit au-delà de celles identifiées comme essentielles pour déterminer si cette fonctionnalité supplémentaire apporterait des avantages supplémentaires aux programmes de formation de l'entreprise.
Réaliser des démonstrations
Au moment où l'entreprise est prête à réaliser des démonstrations, les acheteurs devraient avoir une idée des fonctionnalités que les produits de la liste courte offrent et être prêts à évaluer l'efficacité avec laquelle ces fonctionnalités répondent aux besoins de l'organisation. Les vendeurs devraient guider les acheteurs à travers la façon dont le LXP source le contenu et montrer un exemple de la façon dont le contenu sera personnalisé pour chaque utilisateur. Les acheteurs devraient considérer l'interface utilisateur et si elle semble facile à utiliser, car une interface encombrante pourrait décourager les employés d'utiliser la plateforme. Les démonstrations sont également un bon moment pour examiner des exemples de rapports analytiques que les LXP génèrent sur les activités d'apprentissage pour déterminer si les données sont faciles à comprendre et fourniront une base pour prendre des décisions sur la stratégie d'apprentissage de l'entreprise.
Sélection des plateformes d'expérience d'apprentissage (LXP)
Choisir une équipe de sélection
L'équipe de sélection devrait inclure tous les parties prenantes qui pourraient utiliser le produit, y compris les apprenants employés et les managers qui analyseront les données d'apprentissage.
Négociation
Après s'être concentré sur un produit préféré, il est temps de négocier un forfait tarifaire. Les acheteurs doivent considérer le modèle de tarification du logiciel, par exemple si le vendeur facture un tarif mensuel fixe ou, plus communément, facture un tarif basé sur le nombre d'employés qui utiliseront le produit. Les LXP sont souvent tarifés en fonction de différents niveaux de fonctionnalité, donc les acheteurs devraient considérer s'ils peuvent négocier pour ajouter certaines fonctionnalités dans un forfait à prix plus élevé. Les engagements pluriannuels créent également de la place pour négocier des remises.
Décision finale
Étant donné que les LXP sont susceptibles d'être déployés dans toute une organisation, les dirigeants de l'entreprise devraient avoir un rôle dans la décision de quel LXP répondra finalement le mieux aux besoins de l'entreprise. Mais le processus devrait également intégrer les retours d'autres parties prenantes qui sont susceptibles d'utiliser le produit, y compris les employés et les managers.