Docebo est merveilleux pour pouvoir incorporer votre image de marque, votre apparence et votre ressenti. Lorsque d'autres personnes accèdent à notre tableau de bord, il a l'air professionnel. Nous l'utilisons pour la formation des clients depuis des années, et les utilisateurs peuvent s'inscrire eux-mêmes et suivre la formation facilement. La plateforme est stable et je n'ai pas à m'inquiéter que les apprenants ne puissent pas accéder à leur formation. Docebo a vraiment élargi son offre, nous utilisons donc également l'intégration de Teams pour les ateliers, l'intégration de Salesforce pour voir nos données clients, l'apprentissage social, Google Analytics, Multidomain, etc. Nous sommes en mesure de présenter notre offre d'apprentissage sous forme de cours ou de catalogues. Nous avons également mis en place un programme de prestataires de services certifiés en utilisant leurs fonctionnalités de certification et de formation. Récemment, ils ont vraiment amélioré leur support. Il y a un support par chat immédiat qui est très utile et ils ont de bons responsables de la réussite client. De plus, ils ont récemment ajouté une recherche harmonieuse qui est un moteur de recherche alimenté par l'IA, très utile et qui peut en fait parcourir vos documents de formation et fournir des réponses. Ils sont également très bons en matière de sensibilisation des clients, car j'ai assisté à des événements locaux très agréables et informatifs et le personnel est toujours très serviable et amical. Bravo à Docebo pour avoir vraiment amélioré ses fonctionnalités de support !

La création de cours à l'aide de l'IA et les nouvelles fonctionnalités de l'IA en général peuvent être d'une réelle aide pour les utilisateurs.

Les équipes et le système sont tous deux formidables pour travailler avec, surtout lorsque j'essaie de changer quelque chose ou de configurer quelque chose.