Avis et détails du produit 360Learning

360Learning nous permet de mettre à disposition de nos collaborateurs, de nombreuses formations sur des thèmes divers et variés accessibles lorsqu'ils le souhaitent pour qu'ils puissent se former sur leur temps libre et progresser sur des sujets liés à leurs postes ou encore sur des sujets plus personnel (gestion des émotions...).

L'outil est simple d'utilisation pour les apprenants, ils retrouvent en quelques secondes les formations qui leurs sont assignées et sont guidés lors de la première utilisation.

l'intégration et l'implémentation de la plateforme est simple, tout peut se faire en totale autonomie.

Concernant le support client, nous avons la chance d'avoir Claire en tant que CSP qui, se porte disponible dès lorsque que nous avons une question ou bien encore un soucis et qui n'hésite pas à prendre régulièrement de nos nouvelles sur nos projets. Elle est également notre meilleure conseillère sur la plateforme notamment en terme d'animation, de fonctionnalité ou encore d'analyse de Data. Merci Claire ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que des efforts aient été faits dernièrement, je trouve dommage qu'on ne puisse pas encore plus personnaliser la plateforme et notamment les groupes. Par exemple nous avons deux marques différentes présentes sur la plateforme mais il nous est impossible d'avoir deux couleurs sur la plateforme.

Egalement, il est dommage de ne pas avoir une fonctionnalité d'alerte lorsqu'un module ne fonctionne plus car certains apprenants se retrouvent bloqués dans leurs parcours et ne pensent pas à nous contacter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que 360Learning soit facile à utiliser ; nous n'avons pas besoin de former nos utilisateurs finaux sur la façon d'utiliser la plateforme. C'est facile pour les créateurs de contenu de concevoir du contenu, même à partir d'un PDF ou d'un PowerPoint. L'expérience d'auteur est très intuitive, nous permettant d'enrichir le contenu statique avec des éléments interactifs comme des quiz ou des vérifications de connaissances directement dans le flux du cours. Un autre point fort est l'accessibilité de l'outil pour les contributeurs, permettant à tout le monde de participer à la création de contenu sans avoir besoin d'une expertise en conception pédagogique ou technique. La combinaison de la facilité d'utilisation, de la création rapide de contenu et de l'interactivité intégrée fait de 360Learning une solution très efficace pour étendre les connaissances internes et accélérer le déploiement de l'apprentissage au sein des équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de mises à jour, ce qui peut être difficile à suivre et à mettre à jour pour tout le monde. Il serait utile de mieux structurer la façon dont les mises à jour sont partagées, en les regroupant par thèmes et en distinguant entre les changements majeurs et les améliorations mineures. Une communication plus ciblée serait également utile, car tous les utilisateurs n'ont pas besoin du même niveau d'information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre expérience d'intégration avec 360learning a été remarquablement fluide. L'équipe a travaillé en étroite collaboration avec nous pour transférer tous nos supports de formation existants et s'assurer qu'ils fonctionnaient parfaitement sur la nouvelle plateforme. Avec des intégrations solides en place, nous avons pu automatiser nos tâches administratives quotidiennes, ce qui a apporté une valeur considérable et a permis à la plateforme de s'intégrer sans effort avec notre CRM Salesforce. Nos bénévoles apprécient l'utilisation de 360learning, la trouvant à la fois accessible et efficace pour tous les participants. La plateforme évolue constamment, avec des mises à jour fréquentes et de nouvelles fonctionnalités qui améliorent notre expérience utilisateur sans créer de travail supplémentaire pour nous.

Nous avons été bien soutenus tout au long par 360learning, que ce soit par leurs conseillers techniques efficaces ou nos responsables de la réussite client dédiés - qui nous ont aidés à faire évoluer notre L&D au niveau supérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce stade, je n'ai aucun problème à mentionner. Comme je l'ai noté plus tôt, la plateforme évolue constamment et introduit de nouvelles fonctionnalités. Il est important de suivre les mises à jour du produit pour ne rien manquer d'utile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

360Learning nous a vraiment aidés à améliorer l'expérience d'apprentissage pour nos collègues. Pouvoir segmenter l'apprentissage pour différents publics crée une expérience plus personnalisée, ce qui a été un véritable changement, ainsi que les fonctionnalités nous permettant de créer des types de contenu variés. La capacité d'IA est également excellente, et nous avons hâte de voir cela se développer au fil du temps !

Depuis la mise en œuvre jusqu'à maintenant, nous avons été pleinement soutenus par l'équipe. Le service que nous avons reçu de l'équipe de mise en œuvre et de l'équipe de réussite client en particulier a été vraiment précieux. Ils répondent rapidement et aident avec toutes les questions.

Nous constatons également une augmentation de l'engagement de nos utilisateurs par rapport à notre plateforme précédente, montrant que les apprenants reviennent régulièrement sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, cela peut être un peu délicat d'apprendre à utiliser la plateforme - en particulier en tant qu'auteur / administrateur. Il y a quelques étapes à retenir pour s'assurer que le contenu atteint les bonnes personnes et est visible aux bons endroits. L'Engagement Academy aide avec cela, mais je pense que cela pourrait être une expérience plus fluide.

J'ai également connu de longs temps d'attente pour les réponses lorsque je soumets un ticket de support. Ce n'est pas le cas lorsque je contacte mon CSP, et ils ont souvent aidé à accélérer les problèmes lorsque cela est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

360Learning est une plateforme d'apprentissage intuitive et simple qui équilibre efficacement des expériences personnalisées et orientées utilisateur avec les exigences formelles de notre organisation. L'outil d'auteur IA s'est avéré extrêmement efficace, permettant à notre petite équipe d'apprentissage de produire et de lancer plus de contenu que nous n'aurions pu le faire autrement. La mise en œuvre a été simple, et avec les options de personnalisation, il a été facile de mettre en place une plateforme raffinée et de marque rapidement. De plus, le support client a été réactif à nos suggestions et rapide à aider chaque fois que des problèmes—bien que rares—sont survenus. J'ai également beaucoup apprécié le Modèle de Maturité que 360Learning propose comme un cadre clair pour une fonction profondément nécessaire mais souvent sous-estimée au sein d'une organisation ; il aide à démontrer la performance et l'efficacité, tout en fournissant une voie pour créer un impact plus grand. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas intégré notre SIRH, donc j'ai géré les utilisateurs manuellement et j'ai trouvé certaines de ces fonctions un peu lourdes (par exemple : les relations manager-managé). Nous avons également mis en place l'intégration Slack x 360Learning, et elle est assez simple ; en tant qu'entreprise orientée Slack, j'aimerais que cette intégration soit plus robuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plateforme conviviale : Elle dispose d'une interface simple et facile à naviguer qui réduit les courbes d'apprentissage et permet aux apprenants d'accéder au contenu à tout moment, n'importe où, y compris l'accès mobile pour les équipes à distance ou dispersées.

Accès au support : Les utilisateurs avec un rôle supérieur à celui d'apprenant peuvent contacter directement l'équipe de support 360Learning pour obtenir de l'aide ; les utilisateurs en période d'essai gratuit ne peuvent pas accéder au support.

Facilité de mise en œuvre.

360Learning est utilisé par plus de 300 entreprises dans le monde entier, couvrant 22 pays avec une base de clients actifs importante, ce qui indique une utilisation régulière et continue dans des contextes organisationnels divers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnalisation restreinte : Les utilisateurs disposent d'options limitées pour la personnalisation de l'interface utilisateur, l'image de marque et la conception de la mise en page, ce qui affecte la capacité à créer une expérience d'apprentissage entièrement personnalisée ou unique.

Contenu personnalisable : Fournit des modèles et des ressources pour créer des cours adaptés aux besoins de l'entreprise ou de l'industrie.

Intégration limitée de la gestion des événements : Les événements sont liés aux cours sans options autonomes ou fonctionnalités de marketing, ce qui limite la flexibilité dans la gestion des événements de formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette plateforme est utilisée par notre entreprise Arcelor Mittal pour permettre aux employés d'apprendre sur une grande variété de sujets. La plateforme excelle dans la diffusion de contenus critiques en matière de sécurité et d'opérations. Les modules sur les Règles d'Or pour Sauver des Vies, les 10 Risques Mortels et les valeurs organisationnelles sont bien structurés et faciles à retenir. La formation en cybersécurité est claire et pertinente, aidant à renforcer la conformité au sein des équipes. J'apprécie particulièrement la clarté des modules sur le processus de fabrication de l'acier—idéaux pour l'intégration technique et la compréhension interfonctionnelle. Les fonctionnalités collaboratives, comme les commentaires dans les cours et les boucles de rétroaction, soutiennent l'amélioration continue et l'alignement des équipes multilingues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains modules techniques pourraient bénéficier d'aides visuelles plus approfondies ou de simulations de processus, en particulier pour des sujets complexes comme la fabrication de l'acier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

360Learning est très facile à utiliser et ne nécessite presque aucune configuration complexe. L'interface est propre et simple à naviguer, ce qui rend l'apprentissage agréable. La mise en œuvre s'est déroulée sans problème, et j'ai pu commencer à l'utiliser efficacement sans beaucoup de formation. J'aime particulièrement le fait que je puisse y accéder à tout moment, ce qui rend l'apprentissage continu très pratique. Lorsque je rencontre un problème avec l'application, l'équipe de support est très coopérative et je me sens libre de poser n'importe quelle question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme soit très efficace, je pense que le nombre de fonctionnalités avancées pourrait être amélioré. Par exemple, des rapports et des analyses plus détaillés aideraient à mieux suivre les progrès des apprenants. Parfois, le système prend un peu plus de temps à charger, et l'intégration avec certains outils externes pourrait être plus fluide. Cependant, ces points sont mineurs par rapport à la facilité d'utilisation et aux avantages globaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est très motivante, conviviale, et la mise en page semble fraîche et moderne. C'est aussi amusant de l'utiliser en tant qu'administrateur car de nombreuses choses fonctionnent de manière intuitive. Nous apprécions particulièrement la fonction des besoins d'apprentissage et la philosophie de l'apprentissage ascendant. De nombreuses impulsions viennent directement des équipes de vente et se transforment en nouveaux sujets de formation, ce qui est très important pour nous. Un autre grand avantage est l'équipe de support : elle est serviable, attentionnée, et répond très rapidement – surtout le support technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela se résume vraiment à de petites choses qui seront mises en œuvre par les développeurs à l'avenir. Par exemple, nos managers devraient également pouvoir voir les équipes indirectes, ce qui manque actuellement mais est déjà un candidat sur la feuille de route. Même lorsque nous manquons d'une fonction, l'équipe de support fournit toujours des conseils orientés vers des solutions. Nous recevons souvent des approches innovantes qui nous montrent des voies alternatives – nous nous sentons donc toujours entre de bonnes mains. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment à quel point 360Learning est interactif, car il permet à chacun de contribuer à la formation et à l'habilitation, que ce soit en tant qu'auteur ou en fournissant des retours. Cette contribution collective est inestimable pour nous puisque nous n'avons pas d'équipe dédiée à l'apprentissage ou à la formation. La capacité de la plateforme à prendre en charge la création de contenu modulaire, à l'assigner à des parcours d'apprentissage flexibles adaptés à divers parcours utilisateurs, et à permettre des mises à jour centrales la rend très efficace pour répondre facilement à des besoins divers. De plus, l'expérience d'intégration a été exceptionnelle grâce à l'assistance de mon consultant et du responsable de la réussite client, qui étaient tous deux amicaux et serviables. Leur soutien pour comprendre mes besoins, recueillir des retours et offrir des solutions honnêtes ou des solutions de contournement a assuré une transition et une utilisation en douceur de 360Learning. De plus, la nature intuitive de la plateforme, associée aux articles de la base de connaissances complète, a rendu la configuration initiale simple et sans stress, ce que je considère comme un atout majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve un peu fastidieux que nous ne puissions pas dupliquer les groupes et les mises en page de groupe dans 360Learning. La fonctionnalité de groupe elle-même est fantastique. Nous créons de nombreux groupes pour nos partenaires et clients, et actuellement, nous devons reproduire manuellement la mise en forme, comme les en-têtes, les bannières et les mises en page. Ce serait vraiment utile si nous pouvions simplement copier les groupes et apporter des modifications à partir de là. De plus, bien que la plateforme soit intuitive, je pense que l'espace de l'académie 360Learning pourrait être amélioré pour mieux mettre en valeur les capacités de la plateforme, notamment en termes d'esthétique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.