Avis et détails du produit Absorb LMS

La fonctionnalité que je préfère est le tableau de bord. J'apprécie également de pouvoir créer et ajouter des cours de formation pour mon équipe. J'aime travailler avec ma représentante sur le système, car elle a été très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je déteste le plus à propos d'Absorb, c'est que, lorsque j'essaie d'utiliser le tableau de bord de l'expérience du directeur général, il ne remplit pas automatiquement les membres de l'équipe (le personnel) sous le DG. Au lieu de cela, les informations doivent être saisies manuellement chaque fois qu'un nouveau membre de l'équipe est créé. Bien que la fonctionnalité soit disponible, elle nécessite toujours que le DG ajoute chaque utilisateur individuellement, ce qui peut prendre du temps. Cela dit, cela peut être fait en utilisant le paramètre de rôle de DG pour ajouter les membres de l'emplacement actuel en tant que membres de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé Absorb extrêmement intuitif à la fois pour les utilisateurs finaux et les administrateurs. Cela a grandement aidé notre mise en œuvre interne de la plateforme. Du point de vue de l'administration et de la configuration, j'ai été très impressionné par la rapidité de la mise en œuvre, Absorb a travaillé avec des délais incroyablement serrés pour nous permettre de passer de notre ancien fournisseur sans perte de service pour nos employés. Le niveau de soutien que nous avons eu tout au long de ce processus de la part de Luke était exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être un problème de configuration, mais lorsque j'ajoute des modules Absorb depuis la bibliothèque, ils deviennent visibles pour les utilisateurs sur leur tableau de bord principal. Cela peut sembler déroutant, surtout lorsqu'ils sont mélangés avec des modules obligatoires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la feuille de route produit qu'Absorb LMS propose et la façon dont ils écoutent leurs clients, en mettant en œuvre de nouvelles fonctionnalités qui facilitent tout pour tout le monde. Cela améliore à la fois l'expérience des apprenants et le côté administratif. J'adore la transparence qu'ils ont concernant les fonctionnalités qu'ils ajoutent, et comment elles sont inspirées par les retours des clients, ce qui est clairement noté. Ils intègrent également l'IA de manière intuitive et significative, évitant les intégrations inutiles et soutenant cela avec des tests bêta. Absorb Academy est une ressource pour les administrateurs système, leur permettant de comprendre et d'utiliser la plateforme de manière créative pour différents objectifs. J'aime aussi l'accès et le soutien que nous avons de notre merveilleuse CSM Tamar Lupo. Elle a été essentielle pour nous obtenir les réponses à beaucoup de nos questions (bien qu'avec les excellents articles de la base de connaissances d'Absorb, ils s'en sortent très bien aussi !). Elle a été vraiment utile pour nos questions concernant les cas particuliers et comment vraiment personnaliser la plateforme pour répondre à nos besoins, et nous informer des nouveaux déploiements de fonctionnalités et comment nous pouvons les adapter à notre plateforme. Chaque fois qu'elle n'a pas de réponse à nos questions, elle s'assure de nous mettre directement en contact avec la personne qui l'a, ou fait ses recherches supplémentaires et revient vers nous sans aucun rappel. C'est une star ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la douleur croissante réside parfois dans le fait que les fonctionnalités de reporting dans le back-end ne fonctionnent pas de manière cohérente. Cela concerne principalement le côté administrateur. Cela n'affecte pas du tout l'expérience de l'apprenant. Nous changeons les choses pour qu'elles soient un peu plus cohérentes et l'add-on d'analyse que nous avons pour des tableaux de bord supplémentaires était un peu plus développé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les apprenants peuvent rapidement trouver des cours et suivre leur progression, et les administrateurs n'ont pas besoin de compétences techniques approfondies pour gérer le contenu. L'interface semble moderne, surtout comparée à de nombreuses plateformes LMS héritées. Il est également facile de personnaliser entièrement la marque de la plateforme et de créer des parcours d'apprentissage structurés pour l'intégration ou le développement continu. J'aime que vous puissiez adapter l'expérience de l'apprenant par rôle, emplacement ou groupe, ce qui aide à maintenir la formation pertinente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une flexibilité limitée en ce qui concerne les rapports avancés ou personnalisés. Il est difficile d'extraire des informations inter-cours ou des ensembles de données plus complexes, et l'expérience de rapport peut sembler incohérente ou finir par nécessiter beaucoup de travail manuel. Certains flux de travail, tels que les inscriptions ou la planification, semblent également incomplets. Dans l'ensemble, il manque des fonctionnalités par rapport aux plateformes LMS plus axées sur les entreprises, et même certaines tâches de base nécessitent encore des solutions de contournement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que nouveau stagiaire chez JEO, je n'ai pas beaucoup d'expérience avec les systèmes LMS. Quand j'ai réalisé que j'allais commencer à apprendre Absorb et tous ses fonctionnements, j'étais un peu inquiet, mais en utilisant la formation que notre CSM, Maggie Stillman, m'a recommandée, j'ai adoré la facilité d'utilisation du système et le nombre de fonctionnalités que nous pouvons utiliser.

Julie McCandlish et Maggie Stillman sont incroyables. Elles nous aident avec tout ce dont nous avons besoin et sont heureuses de le faire. En tant que nouveau dans l'entreprise, elles ont été toutes deux très amicales et très heureuses de répondre à toutes les questions que j'avais. Je me sens confiant et enthousiaste à l'idée de continuer à apprendre l'Absorb LMS, sachant que j'ai une excellente équipe de soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que nous avons trouvé le moins utile à propos d'Absorb LMS, ce sont certaines des fonctionnalités de reporting, que nous avons trouvées un peu déroutantes. Notre CSM a pu nous aider à résoudre ces problèmes, mais nous avons trouvé que le reporting était parfois confus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Absorb LMS joue un rôle clé en tant que notre Chef de la Résolution de Problèmes en étant intégral à notre processus de formation du début à la fin. Je trouve cela incroyable car il peut organiser et ajouter du contenu de fournisseurs externes, ce qui me permet de les intégrer harmonieusement dans des parcours d'apprentissage cohérents adaptés à des rôles, équipes ou branches spécifiques. La capacité de construire et de personnaliser des programmes d'études aboutit à des expériences d'apprentissage percutantes et pertinentes. J'adore les rapports et le suivi robustes et faciles à utiliser qui me permettent de surveiller les progrès et le développement à travers l'organisation. L'outil de conception, Create, est intuitif pour créer des formations à partir de zéro, ne nécessite pas de véritable courbe d'apprentissage, et me permet de versionner des cours dans une autre langue avec des voix natives auto-générées de haute qualité. J'apprécie également la réactivité de Create, l'excellente intégration des médias et les superbes outils audio. De plus, je reçois un soutien immédiat et excellent de l'équipe Absorb LMS chaque fois que je rencontre des défis de conception. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface pour configurer les rapports est parfois frustrante car le menu déroulant est minuscule et les options, comme les boutons de sauvegarde/suppression, apparaissent pendant un court instant, rendant le travail difficile. Pour Créer, j'aimerais qu'il y ait plus d'outils ajoutés aux polices, comme des puces plus petites et différentes et un sélecteur de couleurs similaire à Photoshop, pour stimuler la créativité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la robustesse de l'interface d'administration d'Absorb LMS. En tant qu'administrateur LMS, j'ai souvent des besoins très spécialisés en matière de cours de conformité et de formation obligatoire, et cela couvre systématiquement ces exigences. L'outil d'auteur intégré est également un excellent complément—il laisse libre cours à ma créativité, tout en offrant suffisamment de modèles et de support AI pour les jours où je dois créer des cours rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais voir plus d'implication de l'IA dans la création de cours, avec le processus d'écriture automatisé pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie Absorb LMS pour de nombreuses raisons. Les inscriptions automatiques et les emails de rappel sont vraiment utiles, car ils font gagner beaucoup de temps à mon équipe en inscrivant automatiquement les nouvelles recrues dans les bons parcours d'apprentissage. J'aime aussi les fonctionnalités de reporting avancées, qui simplifient les choses avec des rapports 'configurer et oublier' qui continuent d'arriver sans effort manuel. La visibilité des transcriptions pour tous les employés assure la transparence, et le Manager Hub est un atout majeur en donnant aux managers des informations sur les progrès d'apprentissage de leur équipe et la possibilité de s'impliquer dans leurs objectifs de développement. De plus, la capacité de créer des rôles et des permissions en fonction de nos besoins permet une utilisation plus personnalisée. L'interface conviviale à la fois sur le front-end et le back-end simplifie simplement les programmes d'apprentissage pour nous. La configuration initiale a été incroyablement facile, ce que j'ai trouvé impressionnant par rapport à mes expériences passées avec les implémentations de LMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais beaucoup que le module Together soit inclus dans le prix du forfait. C'est un module tellement génial, mais le prix représente presque 1/3 de ce que nous payons déjà. J'aimerais aussi voir des fonctionnalités de rapport "cliquer et pointer" plus faciles que les managers pourraient utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la polyvalence des cours. La possibilité de modifier les options d'inscription, les notifications par e-mail, les téléchargements de documents et la structure même du cours est vraiment utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des fonctionnalités sont difficiles à comprendre. Je dirais que sans la formation que j'ai reçue, je ne serais pas capable de manipuler efficacement les options des Ressources Globales ou les groupes d'utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est facile à utiliser. Si je ne parviens pas à comprendre quelque chose en essayant simplement, les articles d'aide sur le site de support fournissent les informations. Ou lorsque j'ai besoin d'une personne, mon CSM, Jason Sparkes, est bon pour me guider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque système a ses limites, donc je ne trouve pas toujours que tout fonctionne exactement comme je le souhaite. Mais il y a un portail d'idées où vous pouvez poster et voter pour les idées d'amélioration des autres utilisateurs. J'ai vu beaucoup de nouvelles fonctionnalités et de petits ajustements au système rien que l'année dernière qui ont rendu son utilisation plus facile ou ont aidé à créer de meilleurs modules. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.