Meilleur Logiciel de support technique - Page 23
Le logiciel de service d'assistance est un outil utilisé pour organiser, gérer et répondre aux demandes de service provenant de sources internes et externes. Les demandes des clients sont généralement soumises via plusieurs canaux, y compris l'email, le téléphone ou les réseaux sociaux. Les équipes de service client utilisent les meilleurs outils de logiciel de service d'assistance pour rationaliser les processus de support et fournir des analyses sur l'engagement des clients à travers tous les canaux de communication.
Ces produits peuvent contenir des intégrations supplémentaires de libre-service client et de service client social ou des modules de logiciel de chat en direct.
Pour être inclus dans la catégorie Service d'assistance, un produit doit :
Organiser les demandes des clients externes en tickets pour les agents de support Agréger les demandes des emails et d'un portail client Attribuer des tickets aux agents de support pour un service rapideLogiciel de support technique en vedette en un coup d'œil
G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
SutiDesk est une solution logicielle de service d'assistance en ligne pour le support client dans les organisations de toute taille. aide les entreprises à gérer et suivre les tickets de support et to
- 100% Petite entreprise
3,069 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
SymVolli : le système de gestion organisationnelle simple et peu coûteux qui améliorera radicalement l'efficacité et la rentabilité de votre entreprise.
- 100% Petite entreprise
305 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
TeamWox est un système de travail collaboratif, conçu pour optimiser les processus de production au sein d'une entreprise.
- 67% Marché intermédiaire
- 33% Petite entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Tender Support est une solution de support client en ligne.
- 100% Petite entreprise
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Text App est une plateforme de support tout-en-un qui connecte le chat en direct, la gestion intelligente des tickets et l'automatisation intelligente. Elle permet aux équipes de résoudre les problème
- 100% Marché intermédiaire
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
La façon dont la plupart des professionnels obtiennent de l'aide informatique aujourd'hui n'a pas changé de manière significative depuis les années 1980 : Ils envoient un e-mail ou appellent leur fou
- 100% Marché intermédiaire
244 abonnés Twitter
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Logiciel pour la gestion efficace des appels, e-mails, chats, Messenger et Click2Contact dans un seul outil. Utilisé pour prendre le contrôle de la communication client - intégrer les téléphones, les
- 60% Marché intermédiaire
- 40% Petite entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Ticksy est un logiciel de service client avec une interface utilisateur intuitive qui prend en charge la personnalisation de l'image de marque de l'entreprise.
- 100% Petite entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Tiflux is a comprehensive service desk software designed to streamline and enhance customer support and IT management processes for businesses of all sizes. Founded in 2017 and headquartered in Joinvi
- 100% Marché intermédiaire
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Système de helpdesk, système de suivi des problèmes, tickets de support et système de gestion des exigences des clients
- 100% Petite entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Support client, simplifié. Redéfinissez la manière dont vous fournissez un support à vos clients.
- 100% Entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Système de gestion de tickets open source
- 100% Marché intermédiaire
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Udesk est un fournisseur chinois de solutions de services d'intelligence artificielle et de marketing, s'appuyant sur l'intelligence artificielle, le big data, le cloud computing et d'autres technolog
- 100% Petite entreprise
![Verint Case Management Professional [Citizen Engagement]](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_03112d7e563d0e5a8dbc6e294ce6c19f/verint-case-management-professional-citizen-engagement.png "Verint Case Management Professional [Citizen Engagement]")
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Verint® Case Management Professional™ est un service basé sur le cloud qui permet deux cas d'utilisation distincts pour deux marchés distincts - Engagement des Citoyens et CCaaS. Engagement des Citoy
- 100% Entreprise
7,760 abonnés Twitter
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Verint® Channel Automation™ unifie vos interactions avec les clients à travers les canaux dans un espace de travail unique pour les agents. Il favorise des conversations cohérentes, exploite l'automat
- 48% Entreprise
- 45% Marché intermédiaire
7,760 abonnés Twitter
