Discusiones de Live Chat Software

Why is the company so disconnected and disorganized?

If you embed some solution videos on the website that will help more zendesk users to find solutions regarding any problems. Because videos show the actual steps for the services we are looking for.

I need to review every function and formula so that I can build better reports.

Me gustaría cambiar el sonido de notificación y manejar los mensajes en el idioma preferido incluso si se envían en otros idiomas, y sería realmente útil si pudieras compartir un artículo al respecto.

We are always looking to make things easier; what's the best way to do that without breaking the bank.

I would like to CC a teammate in my sequences because I need the boss to be present un some of the sequesences

On ServiceNow, we can split up tickets based on the team a user sent the ticket to - for example, our product team versus our infrastructure team. Can this be done?

I have to wait several seconds, when I click in a campaign, before having the possibility to modify a text. And the update of the sales funnels is also very slow. Sometimes, I have to reload the page.

Gostaria de agrupar usuários para campanhas de email a partir de seus comportamentos e n!ao apenas tags. Tneho grandes problemas de agrupar os usuários por causa dessa obrigatoriedade de sempre marcá-los com tags.

I currently use Gladly to assist customers who have issues, questions, or tasks that need to be completed pertaing to their retail purchase orders. I have always wondered, what else can Gladly do? What other applications can it be used for?

While I've to downgrade an user from "Staff" to "Contributor", it forces me to reassign all the tickets to other first, however, there are a lot of tickets, I can only select at most 30 tickets at once for reassignment. There is no way to select all tickets at once. I've to done multiple times.

How to automate your business 100% on autopilot

Hay muchas veces que quiero cerrar un ticket haciendo clic en el botón "Enviar y resolver" y quiero que el cliente lo marque como útil, pero no puedo porque siguen diciéndome que la pregunta "¿Fue útil esta respuesta?" no aparece. ¿Por qué está pasando esto? Es raro porque a veces aparece y a... Leer más

¡Deberíamos tener una opción de N/A!

Estos procesos son realmente aburridos, Estos procesos son realmente aburridos,

Al crear otro correo electrónico en la versión, no pude hacerlo funcionar...

Quiero vincular clientes en un gateway de Access con Zoho, para que cuando inicien sesión en nuestro entorno tengan una transición sin problemas al servicio de soporte utilizando SAML desde el gateway de Access.

no gracias

I'm trying to set up a collections workflow for our company with over 3K customers and I'm trying to set up Zoho Desk for that main purpose. Still not sure if it will work or not.

WhatsApp es muy crítico en nuestra empresa y debido a que tenemos varios agentes en la oficina, pasamos a Freshchat. El punto no fue aclarado por el vendedor de que tal vez WhatsApp no aprobaría nuestro chat de marketing. Honestamente, estamos confiando en WhatsApp para aumentar la retención... Leer más

He proporcionado enlaces para videos de YouTube, pero solo se muestra la miniatura y al hacer clic se envía al usuario a YT. Me gustaría reproducirlos directamente en el boletín si es posible (o al menos cambiar la miniatura).

Esto formaría una buena comunidad para todos mis usuarios. Pueden hacer preguntas y obtener respuestas que todos puedan ver.

no question

merhaba

sorunlarınız varsa size yardım edebiliriz

nothigh

I whould presonlize my own reports...

Tenho dificuldades em criar e editar as segmentações usando "E" e "OU", quando faço as alterações, não retorna os valores que calculei. Se tiveres um mini curso para estas funções, será de enorme valia! Muito obrigado!

Estou com problemas com o "E" e "OU" , eles não retornam o calculado nas minhas tags.

I tried to finish my automatization and I can´t. Could you help me in spanish?

I would like platform quicker

La integración nativa para Salesforce es extremadamente limitada. ¿Qué modalidades están utilizando las personas para conectarse de manera significativa con Salesforce (específicamente con el Paquete de Servicios para Organizaciones Sin Fines de Lucro de Salesforce)?

Abrir tickets, enviar correos electrónicos a ventas, contactar al personal directamente en las redes sociales... Nada de eso funciona. Como cliente que paga, quiero saber cómo resolver lo que parece ser un problema de comunicación del servidor con mi aplicación. Parece ridículo que tenga que... Leer más

How does SMS marketing and online chat feature work?

Verloop.io ya tiene un par de preguntas frecuentes predeterminadas, a las que se pueden añadir otras. Pero la entrada se realiza manualmente para cada pregunta y para cada respuesta. Si pudieras importar conjuntos de datos de preguntas y respuestas, sería un buen ahorro de tiempo.

Nothing so internal, I'm just curious...

Me gustaría aprender cómo implementar mejor esta herramienta.

Ninguno para preguntar

nice

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birdeye es genial

please could you help and guide me?

Hallo do you know how I can connect it to azure?

Tenemos Aimsi y nos gustaría poder enviar todos los mensajes del podio directamente a las cuentas de los clientes con fines históricos.