Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
LiveChat
Patrocinado
LiveChat
Visitar sitio web
Imagen del Avatar del Producto
tawk.to

Por tawk.to

4.5 de 5 estrellas

¿Cómo calificarías tu experiencia con tawk.to?

LiveChat
Patrocinado
LiveChat
Visitar sitio web

tawk.to Reseñas y Detalles del Producto

Estado del Perfil

Este perfil está actualmente gestionado por tawk.to pero tiene funciones limitadas.

¿Eres parte del equipo de tawk.to? Mejora tu plan para mejorar tu marca y atraer a los visitantes a tu perfil!

Precios

Precios proporcionados por tawk.to.

Free

Gratis
Por mes

Remove Branding

A partir de $19.00
1 Properties Por mes

Contenido Multimedia de tawk.to

Demo tawk.to - tawk.to live chat widget
Assist customers in a widget tailored for your business. The widget editor allows you to customize the colors, appearance, and content for your website and brand. Add your own images, text, links, videos, a knowledge base search bar and much more.
Demo tawk.to - tawk.to Dashboard
tawk.to provides real-time and historic data for visitor activity, messaging, searches, feedback and more. Monitor multiple businesses and teams and easily switch between properties -- all from a single Dashboard.
Demo tawk.to - tawk.to Knowledge Base
Empower your customers to help themselves in your Knowledge Base.
Demo tawk.to - tawk.to live chat
Monitor and chat with visitors in real time, view visitor details and location, and assist agents with Whispers. Access Knowledge Base articles, "canned" shortcut message templates, forms, and more with in-chat tabs to organize all your resources.
Imagen del Avatar del Producto

¿Has utilizado tawk.to antes?

Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de tawk.to

Reseñas de tawk.to (195)

Ver reseñas en video de 1
Reseñas

Reseñas de tawk.to (195)

Ver reseñas en video de 1
4.5
Reseñas de 195

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
Ver Todos los Pros y Contras
Buscar reseñas
Filtrar Reseñas
Borrar resultados
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Julio R.
JR
Customer Service Leader
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Configuración sin esfuerzo y simplicidad"
¿Qué es lo que más te gusta de tawk.to?

Hace lo que hace, es muy sencillo de configurar y sencillo de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de tawk.to?

Las características son muy limitadas para el tipo de herramienta que es. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Julio E. R.
JR
Gerente de Servicio al Cliente
Bienes Raíces
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Súper versátil!"
¿Qué es lo que más te gusta de tawk.to?

Es muy fácil de usar y configurar, además de tener muchas características, la mayoría de ellas gratuitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de tawk.to?

He tenido problemas mínimos con Tawk.to, probablemente las únicas cosas que abordaría son que necesitas subir los artículos de la base de conocimientos uno por uno, lo cual consume tiempo, y el hecho de que los widgets de chat se colocan delante de las páginas de Wix, haciendo que algunos enlaces no se puedan hacer clic si están detrás. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tim M.
TM
Surveyor
Marketing y publicidad
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Aplicación de Ventana de Chat"
¿Qué es lo que más te gusta de tawk.to?

He estado usando la aplicación de chat de ventana tawk.to para comunicarme con los visitantes y aprender cuáles son sus necesidades respecto a los servicios que ofrecemos. Es útil porque si el usuario quiere una cotización, puede chatear inmediatamente con el representante directamente en lugar de navegar por el sitio para contactar a alguien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de tawk.to?

Realmente no puedo pensar en nada que no me guste, pero el software siempre se puede mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
UT
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Chats en vivo y estadísticas del sitio web, todo en uno!"
¿Qué es lo que más te gusta de tawk.to?

Me gusta lo fáciles y receptivos que son los chats en vivo. Trabajo en TI, y esto hace que la vida de mis clientes y la mía sea mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de tawk.to?

No me gusta que los consejos de "Primeros pasos" nunca desaparezcan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dan P.
DP
Sales and Marketing Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una solución de chat en vivo eficiente y fácil de usar."
¿Qué es lo que más te gusta de tawk.to?

Lo que más me gusta de Tawk.to es su plataforma rica en funciones combinada con su modelo de precios gratuito, lo que la hace accesible para empresas de todos los tamaños. La interfaz intuitiva facilita la configuración y el uso, incluso para usuarios no técnicos. Funciones como el monitoreo en tiempo real, la personalización del chat y el soporte multilingüe mejoran el compromiso del cliente. La capacidad de rastrear la actividad de los visitantes y crear tickets para seguimiento ayuda a mantener un excelente servicio al cliente. Además, la opción de integrarse sin problemas con varias plataformas lo hace altamente versátil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de tawk.to?

Un inconveniente de Tawk.to es la personalización limitada en términos de diseño del widget de chat, lo que puede no coincidir con la estética de todas las marcas. Además, la experiencia de la aplicación móvil puede sentirse torpe a veces, con retrasos ocasionales en las notificaciones. Algunas funciones avanzadas como el etiquetado blanco requieren una actualización de pago, lo que podría limitar las opciones para un control total de la marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mr. Anand C.
MC
Officer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"La mejor experiencia principal para mi equipo de atención al cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de tawk.to?

Amigo usuario y uso gratuito. Incluso la versión de pago es muy barata. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de tawk.to?

La actualización no está mejorando el producto. Lo está empeorando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vishakha P.
VP
Market Research Executive
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mejorando la Comunicación en Tiempo Real: Una Revisión Detallada de Tawk.to"
¿Qué es lo que más te gusta de tawk.to?

Ithelp en la comunicación en tiempo real, proporciona funcionalidad de chat en vivo, permitiendo a las empresas interactuar con los visitantes y abordar sus preguntas en tiempo real. Es rentable, la versión básica de Tawk.to es gratuita, lo que la convierte en una solución rentable para empresas de todos los tamaños. Soporta la integración con múltiples canales de comunicación, incluyendo correo electrónico y redes sociales, ayudando a agilizar las interacciones con los clientes. El widget de chat se puede personalizar para que coincida con el aspecto y la sensación de su sitio web, asegurando una experiencia de usuario sin interrupciones. Mantiene un historial de conversaciones, lo cual puede ser útil para el seguimiento y para entender mejor las interacciones con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de tawk.to?

Los inconvenientes de tawk.to son como, la versión gratuita ofrece muchas características, algunas funcionalidades avanzadas y personalizaciones solo están disponibles en los planes de pago. La interfaz de usuario puede ser abrumadora o desordenada, especialmente para los usuarios nuevos en herramientas de chat en vivo, lo que puede afectar la facilidad de uso. Opciones de personalización limitadas para el widget de chat son algo limitadas, lo que puede no alinearse completamente con la estética o necesidades específicas de una marca. Hay algunas opciones de personalización, la integración más profunda o la personalización avanzada pueden requerir conocimientos técnicos adicionales o no estar disponibles. También hay algunos problemas de escalabilidad. Aunque Tawk.to tiene aplicaciones móviles, pueden no ofrecer toda la gama de funcionalidades disponibles en la versión de escritorio, lo que potencialmente limita las capacidades de soporte móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AS
Business Development
Software de Computadora
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Detalles de la revisión de Tawk.to"
¿Qué es lo que más te gusta de tawk.to?

Es un software de chat en vivo muy fácil de usar que utilizamos para interactuar con los clientes, la interfaz de usuario es buena y los chats se guardan para referencia futura. Nos está ayudando a mejorar nuestro tiempo de respuesta en el chat en vivo y el servicio en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de tawk.to?

Necesita una mejor aplicación móvil y características de IA. También se puede mejorar la página de respuestas predefinidas. Se pueden añadir nuevas características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Isha P.
IP
Sales And Marketing Specialist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mejor software de chat en vivo"
¿Qué es lo que más te gusta de tawk.to?

Tawk.to es el mejor software de chat en vivo gratuito que he utilizado. Lo usamos para el soporte de chat en vivo del sitio web de mi empresa y estoy extremadamente feliz después de usarlo. Viene con una gran opción de personalización y el proceso de implementación también es muy fácil. Ahora podemos rastrear fácilmente a los visitantes en vivo en nuestro sitio web y comunicarnos con ellos en tiempo real. A través de su interfaz fácil de usar, nos ayuda a proporcionar un buen soporte al cliente a nuestros clientes, ellos pueden crear fácilmente tickets y preguntar sus pequeñas dudas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de tawk.to?

He notado que la notificación de sonido tiene algunos problemas ya que no siempre emite la llegada de nuevos clientes. Muchas veces, cuando la conexión es baja o se abren muchas pestañas, encontré este problema.

Por lo demás, no hay mucho que no me guste al respecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MC
Executive
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Chat en vivo gratuito para cada sitio web"
¿Qué es lo que más te gusta de tawk.to?

Tawk.to es una solución de chat en vivo gratuita y robusta. Fácil de usar y añadir otros miembros del equipo. Las mejores características son leer el contenido que escribe el visitante, lo que ayuda a pensar antes de que se reciba el mensaje, lo que reduce el tiempo de comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de tawk.to?

La aplicación móvil es útil, pero a veces pierde comunicación / chat importante con los visitantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Opciones de precios

Precios proporcionados por tawk.to.

Free

Gratis
Por mes

Remove Branding

A partir de $19.00
1 Properties Por mes

Video + Voice + Screensharing

A partir de $29.00
1 Properties Por mes
tawk.to Comparaciones
Imagen del Avatar del Producto
Tidio
Comparar ahora
Imagen del Avatar del Producto
LiveChat
Comparar ahora
Imagen del Avatar del Producto
Crisp
Comparar ahora
Características de tawk.to
Chat emergente
Notificaciones
Correos electrónicos dirigidos
Personalización
Archivo de conversaciones
Desarrollo de Leads
Generación de texto
Resumen de texto
Texto a voz