Discusiones de Conversational Customer Engagement Software

¿

¿Cómo responderá el chatbot si alguien usa un lenguaje abusivo?

Hola, ¿alguien sabe cómo o con quién me conecto para eliminar una publicación que hice en este sitio?

¿

En Freshdesk creemos en empoderar a USTEDES, nuestros clientes, para que puedan ofrecer un soporte al cliente sin problemas a través de múltiples canales. Además de los canales de soporte tradicionales como el correo electrónico y el teléfono, Freshdesk también le permite ofrecer soporte a... Leer más

Desk360 offers text support for your product prepared by professional translators in 40 languages. You can add alternative Desk360 texts to your pages that you can use for customizations that you will make during integration, and if you want to use your own texts, you can enter the equivalent of... Leer más

Tengo curiosidad por saber si esto es sistémico con ellos, o si solo nos afecta a nosotros.

Realmente creo que necesitas considerar crear una aplicación de calendario para iDevices y Android. Eso lo convertiría en una solución de comunicación completa.

Me gustaría cambiar el sonido de notificación y manejar los mensajes en el idioma preferido incluso si se envían en otros idiomas, y sería realmente útil si pudieras compartir un artículo al respecto.

We are always looking to make things easier; what's the best way to do that without breaking the bank.

I would like to CC a teammate in my sequences because I need the boss to be present un some of the sequesences

I currently use Gladly to assist customers who have issues, questions, or tasks that need to be completed pertaing to their retail purchase orders. I have always wondered, what else can Gladly do? What other applications can it be used for?

¡Deberíamos tener una opción de N/A!

WhatsApp es muy crítico en nuestra empresa y debido a que tenemos varios agentes en la oficina, pasamos a Freshchat. El punto no fue aclarado por el vendedor de que tal vez WhatsApp no aprobaría nuestro chat de marketing. Honestamente, estamos confiando en WhatsApp para aumentar la retención... Leer más

Por ejemplo, ¿puedo configurar una campaña donde si alguien envía un mensaje de texto con una palabra o frase, pueda ser incluido en una campaña de goteo (por ejemplo, un mensaje de texto al día durante una semana)?

Verloop.io ya tiene un par de preguntas frecuentes predeterminadas, a las que se pueden añadir otras. Pero la entrada se realiza manualmente para cada pregunta y para cada respuesta. Si pudieras importar conjuntos de datos de preguntas y respuestas, sería un buen ahorro de tiempo.

Me gustaría aprender cómo implementar mejor esta herramienta.

Ninguno para preguntar

birdeye es genial

Tenemos Aimsi y nos gustaría poder enviar todos los mensajes del podio directamente a las cuentas de los clientes con fines históricos.

none

none

N/A

No questions.

Al usar la experiencia beta, no puedes cerrar los chats sin eliminarlos, mientras que en la experiencia original puedes cerrarlos sin eliminarlos.

Sometimes with just the name and phone number we cannot find our customers

There are a few people who have asked about this particular question and I wanted to know if there are any solutions.

Hi, My name is Alvaro. I wrote a full and long review about Front but the information has not been saved, apparently. After sending my original review I entered again to the review form just to check something about the questions, and it looks like the system has only registered this last visit,... Leer más

At Homebound we have built an internal proudct to manage projects. I would like to learn more about using Front to support that product.

¿Qué estás esperando, gran programa?

Is there a reminder button to remind co-workers to answer your email sitting in their inbox?

A veces, cuando un correo electrónico se asigna a mi equipo y a muchos otros también, no tengo la opción de asignarlo a todos los demás grupos, así que tengo que elegir solo uno. Básicamente, algunos correos electrónicos ya no se refieren a mi departamento y no quiero recibir más notificaciones.... Leer más

Nulo

I really like the business idea of intercom, and i want to start an IT business

Everything above should cover this

Esta función estaría bajo el área de Mis Clientes Seguidos.

solo para saber cómo otras empresas están utilizando de qué manera les está ayudando si alguien puede decirme lo mismo, lo seguiremos

-

I feel like many of our reviews are positive, and the answers back seem to get repetitive for each customer. I don't kno

We sell a lot of cars but would like to get more reviews completed.

Using Word to do a mail merge for sales/solicitation purposes