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Demo Rocket.Chat - Rocket.Chat for mission-critical communications
Bring together messaging, voice, video, critical apps, and AI to keep teams connected and missions protected.
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Reseñas de Rocket.Chat (357)

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Reseñas

Reseñas de Rocket.Chat (357)

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4.2
Reseñas de 357

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente a Rocket.Chat por sus opciones de personalización y características de seguridad, que permiten a los equipos adaptar la plataforma a sus necesidades específicas mientras mantienen el control sobre los datos. Muchos aprecian su capacidad para facilitar la comunicación organizada a través de canales y mensajes directos, haciendo que la colaboración sea eficiente. Sin embargo, algunos usuarios señalan que la interfaz puede parecer abrumadora para los recién llegados, lo que puede dificultar la adopción inicial.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Harshul S.
HS
Sr tech support
Empresa (> 1000 empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"Buena herramienta de chat de equipo con mucha flexibilidad"
¿Qué es lo que más te gusta de Rocket.Chat?

Ofrece mucha libertad y control, es de código abierto, puedes cambiar muchas cosas para adaptarlas a tu propia configuración o necesidades de seguridad. Es fácil de usar, y chatear en grupos o uno a uno se siente fluido. También se conecta bien con otras herramientas que usamos, por lo que el trabajo diario es más sencillo. Es confiable y seguro, y se siente como si realmente poseyeras la plataforma en lugar de depender completamente de algún servicio externo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Rocket.Chat?

que algunas partes de la interfaz se sienten un poco confusas al principio, para los nuevos usuarios. Algunas configuraciones están ocultas demasiado profundamente, por lo que necesitas tiempo extra para encontrar las opciones correctas. Las integraciones funcionan bien, pero algunas necesitan ajustes manuales para funcionar sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bakhtiyor  D.
BD
Testing Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Comunicación rentable con margen de mejora"
¿Qué es lo que más te gusta de Rocket.Chat?

Utilizo Rocket.Chat para la comunicación diaria con la comunidad de freelancers en mi empresa. Es rentable, fácil de usar en todas las plataformas y proporciona una solución para la comunicación con un gran número de usuarios. La mensajería en general es realmente buena, y Rocket.Chat ha mejorado en comparación con 2022 con una nueva interfaz de usuario, nuevas funciones y un entorno más estable para la comunicación laboral. Estas mejoras ayudan a que la comunicación sea fluida y eficiente. La configuración inicial de Rocket.Chat fue fácil, e invitar a los usuarios fue sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Rocket.Chat?

Todavía hay mucho que mejorar. Por ejemplo, la calidad de las fotos de los avatares está recortada y borrosa. También encuentro que el editor de texto es deficiente porque tenemos que usar Markdown, lo cual no es eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RC
"Herramienta de comunicación versátil con control de datos y privacidad"
¿Qué es lo que más te gusta de Rocket.Chat?

Utilizo Rocket.Chat para chats privados y públicos en tiempo real, y aprecio cómo me permite compartir pantallas y archivos fácilmente. Resuelve mis problemas con el control de datos y la privacidad al darme plena propiedad de los datos junto con cifrado y acceso estricto. Me gusta que tenga una única bandeja de entrada omnicanal, así no tengo que manejar WhatsApp, correo electrónico, chat en vivo y otras herramientas por separado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Rocket.Chat?

La configuración inicial de Rocket.Chat se siente bastante técnica, lo cual puede ser un desafío, especialmente para equipos sin soporte de TI. Un proceso de instalación más sencillo con asistentes útiles lo haría más fácil. Además, la interfaz de usuario, aunque funcional, podría estar más pulida. Una navegación más fluida y animaciones mejorarían la experiencia general del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SP
"Herramienta de comunicación robusta con personalización y seguridad"
¿Qué es lo que más te gusta de Rocket.Chat?

Utilizo Rocket.Chat para la comunicación y colaboración diaria del equipo, especialmente con compañeros remotos o distribuidos. Mantiene nuestras conversaciones organizadas con canales y mensajes directos, lo que facilita estar al tanto de las discusiones. Realmente aprecio lo personalizable que es Rocket.Chat y el fuerte enfoque en la seguridad y el control que ofrece a nuestro equipo. Ayuda a resolver el problema de la comunicación dispersa y mejora la colaboración con mensajería en tiempo real y compartición de archivos. Me gusta mucho el control y la flexibilidad que Rocket.Chat proporciona, permitiéndonos personalizar canales, permisos e integraciones para adaptarse a nuestro flujo de trabajo. La seguridad y la propiedad de los datos también son muy valoradas, proporcionando tranquilidad para conversaciones internas y sensibles. Las opciones de integraciones y automatización se adaptan perfectamente a nuestro flujo de trabajo, haciendo las tareas más fáciles y conectadas. La interfaz es simple e intuitiva, lo que facilita que los nuevos miembros del equipo comiencen a usarla. Rocket.Chat es confiable, incluso con muchas conversaciones activas, y la documentación ayudó mucho durante la configuración inicial, haciéndola manejable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Rocket.Chat?

Aunque realmente me gusta Rocket.Chat, hay algunas cosas que creo que podrían ser mejores. La interfaz puede parecer un poco abrumadora al principio, especialmente para los nuevos usuarios, y lleva tiempo acostumbrarse a todas las funciones. Algunas personalizaciones avanzadas e integraciones también requieren conocimientos técnicos, lo cual no siempre es ideal. También he notado ralentizaciones ocasionales con un uso intensivo, por lo que un rendimiento más fluido y una incorporación más sencilla definitivamente mejorarían la experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pankaj P.
PP
"Altamente personalizable, ideal para la comunicación segura en equipo"
¿Qué es lo que más te gusta de Rocket.Chat?

Realmente me gusta cómo Rocket.Chat equilibra la flexibilidad, el control y la usabilidad diaria. Es genial tener la opción de gestionar, personalizar e incluso alojar las comunicaciones uno mismo, especialmente cuando la seguridad, la privacidad o el cumplimiento son importantes. Disfruto cómo se adapta a diferentes estructuras de equipo con canales, roles y permisos, haciendo que la colaboración sea organizada en lugar de caótica. También aprecio que sirva como un centro central al integrarse con otras herramientas, de modo que las conversaciones se mantengan conectadas con el trabajo real en lugar de estar aisladas. Además, la mensajería básica, el intercambio de archivos y las discusiones en hilos son confiables y familiares, manteniendo a los equipos productivos sin una curva de aprendizaje pronunciada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Rocket.Chat?

Aunque Rocket.Chat es potente, a veces puede parecer complejo y pesado, especialmente durante la configuración inicial o al gestionar configuraciones avanzadas. La interfaz no siempre es tan pulida o intuitiva como algunas herramientas de chat convencionales, lo que puede ralentizar la adopción para los nuevos usuarios. El rendimiento también puede variar dependiendo del alojamiento y la configuración, requiriendo un mantenimiento continuo. Simplificar la configuración, mejorar la consistencia de la interfaz de usuario y ofrecer una orientación más clara para los administradores haría que la experiencia fuera más fluida sin reducir su flexibilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MT
virtual Implementation Division Lead , Cybersecurity Engineer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Personalización robusta con propiedad, pero necesita una actualización de la interfaz de usuario"
¿Qué es lo que más te gusta de Rocket.Chat?

Me gusta que la interfaz sea limpia y fácil de adoptar para las personas. Las opciones de personalización realmente importan porque puedes adaptar canales, permisos e integraciones, lo que te impide quedar atrapado en el flujo de trabajo de otra persona. Tener control total sobre los datos y el alojamiento es una gran ventaja, lo que facilita la gestión de la seguridad y el cumplimiento. Las integraciones con herramientas de automatización y sistemas externos funcionan sin problemas, y la API te da espacio para construir lo que necesites. También aprecio tener propiedad sobre la plataforma de comunicación en lugar de solo alquilarla. La configuración inicial fue fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Rocket.Chat?

La interfaz de usuario está anticuada y necesita un aspecto más limpio y moderno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Varun S.
VS
Senior Manager – Global IT HRIS Tech
"Comunicación de equipo optimizada con personalización e integraciones"
¿Qué es lo que más te gusta de Rocket.Chat?

Me gusta Rocket.Chat por sus canales organizados que mantienen las conversaciones estructuradas y fáciles de encontrar. Las opciones de personalización nos permiten adaptarlo a nuestras necesidades específicas, y la capacidad de integrarse con otras herramientas ayuda a reducir el cambio de contexto al conectarse con nuestras otras aplicaciones. La configuración inicial fue realmente fácil, y aprecio el mejor control de datos, personalización y flexibilidad en el despliegue en comparación con lo que usábamos antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Rocket.Chat?

Creo que la interfaz de usuario podría ser más intuitiva. Podría mejorarse simplificando la navegación, proporcionando recorridos guiados, usando iconos más claros, ofreciendo una mejor orientación de incorporación y permitiendo diseños personalizables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Georgi D.
GD
Managing Partner
Tecnología de la información y servicios
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Comunicación sin esfuerzo, necesita pulido de interfaz de usuario"
¿Qué es lo que más te gusta de Rocket.Chat?

Aprecio Rocket.Chat por su flexibilidad y capacidad para apoyar nuestro flujo de trabajo de manera efectiva. Nos permite crear un número casi ilimitado de canales e integrar varios bots, lo que mejora significativamente nuestras capacidades de comunicación. La plataforma proporciona notificaciones en tiempo real de diferentes sistemas empresariales, lo cual es crucial para mantenerse actualizado. Me encanta que Rocket.Chat sea ligero y rápido, funcionando sin problemas en todos los dispositivos, ya sea que estemos en la oficina o en movimiento. Esta funcionalidad integral le permite reemplazar completamente nuestra necesidad previa de Slack. Su integración perfecta con nuestras herramientas y sistemas existentes, como plataformas de monitoreo y bots personalizados, centraliza las notificaciones y agiliza la comunicación entre equipos, convirtiéndolo en un activo invaluable. Uno de los beneficios destacados es la opción de autoalojamiento, que nos da control total sobre nuestros datos e infraestructura, un factor esencial ya que manejamos información altamente sensible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Rocket.Chat?

Hay algunas áreas que podrían mejorarse con seguridad. Algunas integraciones requieren configuración adicional o complementos, y las actualizaciones ocasionales introducen pequeños problemas de interfaz que necesitan ajustes. Una interfaz móvil más pulida y un manejo de notificaciones más fluido también mejorarían aún más la experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Krishna J.
KJ
Quality Analyst
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"Rocket.Chat: Colaboración en equipo flexible, segura y altamente personalizable"
¿Qué es lo que más te gusta de Rocket.Chat?

Lo que más me gusta de Rocket.Chat es su flexibilidad de código abierto, su fuerte seguridad y su capacidad para personalizar los flujos de trabajo de comunicación. También admite la colaboración en equipo con canales, integraciones y opciones de autoalojamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Rocket.Chat?

Una desventaja de Rocket.Chat es que la configuración y el mantenimiento pueden ser complejos, especialmente para equipos sin experiencia técnica. Algunas funciones avanzadas también requieren configuración adicional o planes de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yahia H.
YH
Technical Consultant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"Altamente personalizable, pero la interfaz necesita mejoras"
¿Qué es lo que más te gusta de Rocket.Chat?

así como puedes personalizarlo, también puedes modificar permisos, roles personalizados, añadir o crear tus propias integraciones, microservicios, aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Rocket.Chat?

si lo comparas con Slack o MS Teams, creo que necesitan mejorar más la experiencia del usuario ya que la interfaz es menos refinada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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