Rocket.Chat Reseñas y Detalles del Producto

Utilizo Rocket.Chat para la comunicación diaria con la comunidad de freelancers en mi empresa. Es rentable, fácil de usar en todas las plataformas y proporciona una solución para la comunicación con un gran número de usuarios. La mensajería en general es realmente buena, y Rocket.Chat ha mejorado en comparación con 2022 con una nueva interfaz de usuario, nuevas funciones y un entorno más estable para la comunicación laboral. Estas mejoras ayudan a que la comunicación sea fluida y eficiente. La configuración inicial de Rocket.Chat fue fácil, e invitar a los usuarios fue sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía hay mucho que mejorar. Por ejemplo, la calidad de las fotos de los avatares está recortada y borrosa. También encuentro que el editor de texto es deficiente porque tenemos que usar Markdown, lo cual no es eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que la interfaz sea limpia y fácil de adoptar para las personas. Las opciones de personalización realmente importan porque puedes adaptar canales, permisos e integraciones, lo que te impide quedar atrapado en el flujo de trabajo de otra persona. Tener control total sobre los datos y el alojamiento es una gran ventaja, lo que facilita la gestión de la seguridad y el cumplimiento. Las integraciones con herramientas de automatización y sistemas externos funcionan sin problemas, y la API te da espacio para construir lo que necesites. También aprecio tener propiedad sobre la plataforma de comunicación en lugar de solo alquilarla. La configuración inicial fue fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario está anticuada y necesita un aspecto más limpio y moderno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio Rocket.Chat por su flexibilidad y capacidad para apoyar nuestro flujo de trabajo de manera efectiva. Nos permite crear un número casi ilimitado de canales e integrar varios bots, lo que mejora significativamente nuestras capacidades de comunicación. La plataforma proporciona notificaciones en tiempo real de diferentes sistemas empresariales, lo cual es crucial para mantenerse actualizado. Me encanta que Rocket.Chat sea ligero y rápido, funcionando sin problemas en todos los dispositivos, ya sea que estemos en la oficina o en movimiento. Esta funcionalidad integral le permite reemplazar completamente nuestra necesidad previa de Slack. Su integración perfecta con nuestras herramientas y sistemas existentes, como plataformas de monitoreo y bots personalizados, centraliza las notificaciones y agiliza la comunicación entre equipos, convirtiéndolo en un activo invaluable. Uno de los beneficios destacados es la opción de autoalojamiento, que nos da control total sobre nuestros datos e infraestructura, un factor esencial ya que manejamos información altamente sensible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas áreas que podrían mejorarse con seguridad. Algunas integraciones requieren configuración adicional o complementos, y las actualizaciones ocasionales introducen pequeños problemas de interfaz que necesitan ajustes. Una interfaz móvil más pulida y un manejo de notificaciones más fluido también mejorarían aún más la experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

así como puedes personalizarlo, también puedes modificar permisos, roles personalizados, añadir o crear tus propias integraciones, microservicios, aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

si lo comparas con Slack o MS Teams, creo que necesitan mejorar más la experiencia del usuario ya que la interfaz es menos refinada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta usar Rocket.Chat por su control, personalización y experiencia de usuario. Tener control sobre los datos es realmente importante para mí porque aborda la soberanía de los datos, permitiéndome saber exactamente dónde se almacenan las conversaciones, archivos y datos de usuario, lo cual es excelente para la privacidad, el cumplimiento y la seguridad. Rocket.Chat también sirve como una alternativa más asequible a Slack, lo que ayuda a reducir costos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El autoalojamiento y el mantenimiento pueden ser un poco exigentes, especialmente para equipos más pequeños sin equipos dedicados de DevOps o capacidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro Rocket.Chat muy útil para los chats internos, especialmente cuando es difícil discutir problemas del equipo por llamadas. Me gusta que podemos mencionar a cada técnico y abordar específicamente cada problema en el chat, lo que facilita informar ciertos problemas a personas específicas. La configuración inicial de Rocket.Chat fue muy útil para nuestro equipo. En general, todo se ve bien, y lo recomendaría altamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta Rocket.Chat por su aspecto auto-hospedable, que ofrece buena seguridad. La interfaz de usuario es bastante amigable, lo que facilita la comunicación. Encuentro que ayuda con el cumplimiento más fácil. Además, la característica auto-hospedable es bastante genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría tener paridad de funciones con Slack y plataformas similares. Los lienzos y listas serían buenas adiciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro Rocket.Chat fácil de usar con su diseño moderno, lo que facilita chatear con mis clientes freelance. También aprecio las características de seguridad de la aplicación, que son cruciales para mantener la seguridad de los datos de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que sería mejor si Rocket.Chat añadiera soporte para emojis y GIFs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayuda a conectarse con el cliente y tiene total transparencia al discutir las preocupaciones del cliente y podemos tener control total de los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es una opción plug and play, se necesita un equipo técnico para el soporte y la revisión. A veces carga lentamente y toma tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Código abierto y autoalojado: control total de los datos y fácil personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más carga administrativa y una experiencia de usuario menos pulida (especialmente en dispositivos móviles) que las alternativas alojadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.