Salesforce Software

Creo que una de las cosas que se pueden mejorar es el aspecto del diseño de la herramienta. Siento que a veces podría ser un poco soso. Podría ser más colorido. Podría haber más opciones para que los usuarios cambien, modifiquen y personalicen más. La herramienta en sí para que sea más amigable y personalizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Agentforce Sales para enviar correos electrónicos, rastrear casos y rendimiento, crear informes y más. Ofrece un valor inmenso al ser fácil de usar, haciendo que mis días de trabajo sean más seguros y eficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only thing I would say is that the mobile app could always be a little better, but I think that is true with most CRM and sales tools. The desktop experience is strong, but on mobile some tasks can feel a little less smooth or take a few extra clicks. Overall, it still works well and HubSpot Sales Hub is a very useful tool for managing sales activity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HubSpot Sales Hub helps solve the problem of keeping sales activity organized and visible. It allows me to track deals, follow-ups, emails, calls, tasks, and customer notes in one place, which makes it easier to manage my pipeline and stay on top of opportunities. It also helps reduce missed follow-ups, improves communication across the team, and gives better visibility into where each deal stands. Overall, it saves time and helps me be more efficient and consistent in my sales process. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho que no me guste, pero el proceso de migrar desde nuestro sistema antiguo fue complejo, especialmente al consolidar clientes de múltiples bases de datos. Integrar nuevas adquisiciones y manejar configuraciones de múltiples monedas y múltiples inquilinos requirió un esfuerzo adicional y algunas soluciones creativas, pero la flexibilidad de Acumatica nos ayudó a abordar estos desafíos. También diría que, aunque las características de IA son prometedoras, todavía estamos explorando todo su potencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La escalabilidad y la flexibilidad son nuestras mayores fortalezas. Gracias a características como los atributos, hemos podido diseñar la estructura de datos subyacente para que pueda vivir en cubos grandes y pequeños, dependiendo de lo que necesitemos. Eso hace que sea fácil agregar algo como un atributo de marca para un nuevo producto, y luego hacer que los datos fluyan automáticamente a través del ecosistema de datos que hemos creado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pipedrive se siente un poco limitado si necesitas análisis muy detallados. También hay una ligera curva de aprendizaje al configurar automatizaciones e integraciones por primera vez, lo que hace que sea un poco más difícil para los usuarios primerizos adaptarse a la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pipedrive me permite seguir mi proceso de ventas de principio a fin de una manera organizada. Mantiene todos mis prospectos, acuerdos, seguimientos e información de clientes juntos en un solo lugar, lo que hace que sea mucho más fácil estar al tanto de todo. Ha optimizado mi flujo de trabajo al darme una visibilidad más clara de mi pipeline de ventas, reduciendo los seguimientos perdidos y automatizando tareas rutinarias para ahorrar tiempo. Como resultado, puedo centrarme más en cerrar acuerdos en lugar de pasar tanto tiempo en trabajo administrativo manual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los mayores desafíos son la complejidad de los informes y la cantidad de configuración necesaria para apoyar el análisis operativo y financiero. Crear informes significativos a menudo requiere un conocimiento avanzado de búsquedas guardadas, registros personalizados y configuraciones del sistema. La integridad de los datos también puede convertirse en un problema cuando los procesos no están estandarizados, y solucionar problemas en los flujos de transacciones a través de los módulos de inventario, compras, cumplimiento y contabilidad puede llevar mucho tiempo. Mejoras en la usabilidad, los informes y la gestión de datos mejorarían significativamente la experiencia del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NetSuite nos ayuda a gestionar las finanzas, el inventario, las compras, los pedidos de ventas, el cumplimiento y las transacciones con clientes dentro de un solo sistema. Al centralizar los datos, reduce los procesos manuales, minimiza los errores causados por sistemas desconectados y proporciona visibilidad en tiempo real del rendimiento del negocio.

El mayor beneficio es la mejora en la toma de decisiones. Podemos monitorear los niveles de inventario, rastrear el cumplimiento de pedidos, analizar la rentabilidad, gestionar el flujo de caja y generar informes financieros desde una sola plataforma. Esto nos permite identificar problemas más rápidamente, mejorar la eficiencia operativa y tomar decisiones comerciales más informadas. NetSuite también apoya la escalabilidad a medida que el negocio crece al proporcionar procesos estandarizados y controles internos más sólidos en todos los departamentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I'd say the reporting section would be more complex to be able to reflect more ratios. Sales ratios per say, it feels a bit limited currently. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Close gives me visibility and clarity in my sales pipeline, centralizes leads, and provides an actionable view on each contact. It feels light, responsive, and reduces navigation time, making it the best CRM for cold outreach and lead generation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración inicial requiere algo de tiempo, especialmente para los equipos que son nuevos en las herramientas CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de usar CRMOne, dependíamos mucho de hojas de cálculo y herramientas desconectadas, lo que llevó a datos duplicados, seguimientos perdidos y visibilidad limitada en nuestro embudo de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

a veces tiene algún problema al ingresar la hora, a veces el error que no podemos solucionar. mejora el tiempo de carga Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gestión del capital humano, o HCM, es un módulo que nos enganchó. El portal de autoservicio para empleados hace que nuestros empleados estén más que contentos. De manera similar, en nuestro negocio orientado al cliente, un excelente CRM ayudó a nuestros equipos de ventas, marketing y postventa a alinear sus intereses con los de los clientes, convirtiéndolos en nuestros leales embajadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo ePROMIS ERP para ingresar las hojas de tiempo de los empleados. Es fácil de entender y usar, requiriendo una capacitación mínima. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El editor de correos electrónicos ocasionalmente tarda unos segundos adicionales en cargar cuando se trabaja con plantillas más grandes. También tuve que dedicar algo de tiempo a entender cómo funcionan ciertos ajustes de automatización cuando comencé a usar la plataforma. No fue difícil, pero hubo una curva de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EngageBay ha hecho mi vida más fácil. Antes de usar EngageBay, gestionar campañas de correo electrónico y formularios de consulta implicaba varias herramientas separadas y mucho trabajo manual. Ahora puedo crear páginas de destino para recopilar consultas, segmentar contactos en listas y enviar campañas de correo electrónico dirigidas desde la misma plataforma.

Para nuestro negocio, esto ha facilitado mantenerse en contacto con nuestros prospectos, dar seguimiento a las consultas y mantener la comunicación organizada sin dedicar tanto tiempo a tareas manuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para algunos negocios, hay demasiadas opciones que pueden ser complejas o demasiado poderosas para una empresa más pequeña. Esta herramienta ayudará a su empresa a crecer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener contabilidad, CRM, sitio web, gestión de canales de terceros y más, todo integrado en un solo sistema, es fácil y asombroso de manejar a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A medida que nuestras automatizaciones se hicieron más grandes, el espacio de trabajo comenzó a sentirse más difícil de organizar, especialmente con muchas etiquetas, listas y flujos de trabajo ejecutándose al mismo tiempo. Algunas integraciones también necesitaban configuración adicional a través de herramientas como Zapier cuando queríamos flujos de trabajo más personalizados. El precio era manejable al principio, pero los costos aumentaron notablemente una vez que nuestras listas de contactos se ampliaron. El soporte era decente para problemas comunes, aunque las preguntas más técnicas a veces tardaban más en resolverse. Las funciones de IA son útiles para tareas más pequeñas como ideas de contenido, pero aún se sienten limitadas en comparación con las plataformas de IA independientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de usar ActiveCampaign, manejábamos campañas de correo electrónico, nutrición de leads y seguimientos de CRM en sistemas separados, lo que creaba mucho trabajo manual y un seguimiento inconsistente. ActiveCampaign ayudó a centralizar esos procesos a través de flujos de trabajo automatizados vinculados a envíos de formularios, visitas a páginas y actividad de clientes. Mejoró la visibilidad entre los equipos de marketing y ventas, redujo tareas repetitivas y aceleró la ejecución de campañas en general. El rendimiento de la plataforma ha sido muy estable para nosotros incluso al enviar nuestras campañas de correo electrónico más grandes. La integración con Google Analytics también nos ayudó a comprender mejor el comportamiento de compromiso y conversión, mientras que las herramientas de IA integradas ahorran tiempo durante la configuración de campañas al ayudar con las líneas de asunto y sugerencias de contenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario y la experiencia de usuario son en general muy limpias y fáciles de usar. Dicho esto, hay algunas mejoras que podrían hacer que los análisis detallados o el filtrado de datos sean un poco más fáciles e intuitivos. Dado que es una plataforma más nueva, definitivamente hay áreas que aún se pueden perfeccionar, pero siempre que he planteado algo con nuestro equipo de soporte, han sido excelentes al tomar en serio los comentarios y ofrecer una solución. Además, el ritmo de lanzamientos de productos y características ha sido bastante increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rillet nos ha ayudado a acelerar nuestro cronograma de cierre de fin de mes, lo que ha liberado tiempo y energía para centrarnos en mejoras de procesos, iniciativas de automatización y otros proyectos críticos para el negocio (por ejemplo, abordar nuestra primera auditoría y apoyar el lanzamiento de nuevos productos). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por muy buena que sea toda la integración con Stok.ly, mi único pequeño problema es la falta de integración con la tienda de TikTok, lo que significa que tengo que realizar los pedidos manualmente, lo cual no es el problema más perjudicial del mundo, sin embargo, es un pequeño inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy muy satisfecho con Stock.ly en general. Nos mudamos de un sistema muy anticuado el año pasado, y tan pronto como implementamos Stock.ly, comenzó a optimizar la forma en que opera nuestro negocio. Unió nuestro almacén y tienda física y ayudó a eliminar muchos de los problemas con los que habíamos estado lidiando antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The fixed asset module is not internally developed, and it feels clunky and not very intuitive. We are in the real estate business and have a lot of fixed assets, and we’ve struggled to find solutions that work well for our workflow. They also seem slow to roll out new features. I understand they are working on a new, internally developed fixed asset platform that will be fully integrated with the Sage workflow, but it hasn’t been rolled out yet, and I believe it has been well over a year—possibly two. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sage uses AI for bill coding, which is great. We can also build a ton of custom reports for analysis, and that has been very helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de facturación necesita más opciones de búsqueda para facilitar la localización de facturas específicas, y también sería útil tener una forma de vincular las facturas a las listas de empaque. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Está ayudando a escalar nuestra empresa aprovechando el conocimiento de los veteranos y haciendo que ese conocimiento sea accesible. Fulcrum se siente como una piedra de toque para desarrollar futuros líderes en la manufactura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces es difícil adaptar la terminología nativa (como 'Tratos' o 'Ventas') a procesos no-comerciales, como la admisión en un centro educativo. Sería genial tener plantillas de industria predefinidas para cambiar el lenguaje fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de Bigin, las solicitudes de plaza estaban dispersas en emails y hojas de cálculo, creando desorden visual y riesgo de perder información vital de las familias.

Como diseñador que valora la organización visual, Bigin me ha permitido centralizar todo y estructurar un pipeline de 19 etapas específicas para nuestro centro educativo. El beneficio principal es la claridad inmediata y la reducción drástica de la carga cognitiva; ahora 'veo' exactamente en qué punto está cada niño en su proceso de admisión de un solo vistazo, dándome control y paz mental. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas cosas menores. Es mejor en el escritorio: hemos encontrado que es difícil de manejar en el iPad y ni siquiera hemos intentado en el teléfono todavía, así que si tu equipo trabaja en movimiento, eso es algo que debes saber de antemano. Los informes son abundantes, pero hay una curva de aprendizaje para averiguar qué informes realmente sirven mejor a tu negocio. Y como la mayoría de los ERPs, aprender qué campos funcionan para tu flujo de trabajo requiere algo de prueba y error, aunque hay muchas opciones de campos personalizados para llevarte a donde necesitas ir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente estábamos teniendo dificultades con el seguimiento del inventario, específicamente, obtener visibilidad de los números de serie en el lado de salida con nuestro 3PL. Compartimos la dificultad con Xorosoft y ellos planificaron y desarrollaron una solución con nosotros. Ahora tenemos sistemas reales en su lugar para rastrear el inventario en el mundo, lo que significa que podemos atender a nuestros clientes más rápido y con mayor precisión. A medida que escalamos, ese tipo de visibilidad lo es todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La principal desventaja de SAP S/4HANA Cloud es su modelo de personalización rígido y los estrictos límites que impone al código personalizado heredado (modificaciones ABAP). Debido a que la edición en la nube aplica una arquitectura de "Núcleo Limpio" para soportar actualizaciones automáticas y sin problemas, se vuelve extremadamente difícil adaptar la plataforma a procesos empresariales preexistentes altamente únicos o complejos. En la práctica, se te empuja fuertemente hacia las mejores prácticas estándar de SAP, lo que deja muy poco espacio para un desarrollo verdaderamente a medida.

Además de eso, la gestión de transportes y el despliegue en un entorno de nube multiusuario pueden parecer restrictivos para los administradores técnicos. Dado que los cambios a menudo están estrechamente agrupados, desplegar aplicaciones de lógica personalizada o configurar extensiones de flujo de trabajo localizadas significa trabajar a través de APIs de nube restringidas en lugar de tener control directo sobre la base de datos. Esto puede crear una curva de aprendizaje notablemente más pronunciada para los equipos que provienen de configuraciones clásicas y heredadas de SAP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SAP S/4HANA Cloud aborda el gran desafío de la fragmentación de datos y las operaciones empresariales aisladas. En muchas configuraciones tradicionales, funciones empresariales críticas como la gestión de proyectos, el procesamiento de almacenes, las compras y la gestión de efectivo se ejecutan en bases de datos separadas, lo que a menudo crea retrasos en la conciliación y conduce a informes inexactos o inconsistentes.

Al centralizar estos procesos en un único núcleo en la nube, la plataforma se convierte en una fuente unificada de verdad y ofrece visibilidad operativa en tiempo real. En mi trabajo diario, esto ha significado alejarse del procesamiento por lotes lento y manual hacia actualizaciones automáticas e inmediatas. Actividades de alta prioridad, como el seguimiento de órdenes de compra, la revisión de análisis de inventario y el monitoreo de flujos de efectivo, se reúnen en un panel centralizado, ayudando a nuestro equipo a tomar decisiones más rápidas y basadas en datos, manteniendo alineadas y sincronizadas las cadenas de suministro y las finanzas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

algunas integraciones y conexiones de flujo de trabajo dependen de herramientas de terceros, lo que puede hacer que la configuración sea un poco más larga para necesidades de trabajo específicas. Los informes son útiles para el seguimiento diario, pero para un análisis más profundo y un informe detallado, siento que podría haber más flexibilidad. Otra pequeña cosa es que al cambiar entre contactos, tareas, notas e historial de actividades muchas veces durante el trabajo ocupado, algunas páginas a veces tardan un poco más en actualizarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capsule CRM me está ayudando a mantener los seguimientos, la comunicación con los clientes, las tareas y el flujo de trabajo diario más organizados en un solo lugar. Facilita la gestión de recordatorios, notas, historial de actividades y tareas pendientes durante el trabajo regular. El sistema de seguimiento de tareas y seguimientos es muy útil porque ayuda a mantener la comunicación y el trabajo programado correctamente gestionados sin confusión. El historial de actividades también ayuda a revisar rápidamente discusiones y actualizaciones previas cuando sea necesario. En general, mejora la organización del trabajo, ahorra tiempo, reduce las posibilidades de perder seguimientos y hace que el flujo de trabajo diario sea más fluido y manejable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay dos versiones de Ricochet360, y en la nueva versión más colorida, no puedes ver el historial de llamadas de un día específico. Me gustaría que eso se mejorara porque necesito enviar mis números todos los días y ver el número exacto que hice hoy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alcanzó mi objetivo llamando a los prospectos con Ricochet360, ya que mantiene todo, como el historial de llamadas, en un solo lugar. Es rápido, nunca se atasca y ayuda con las tareas, llamando a los clientes y registrando los estados correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.