Comunicación Software

Se necesita funcionalidad avanzada en Hojas. No puede manejar conjuntos de datos grandes tan bien como Microsoft Excel. El modo sin conexión es poco fiable, y eso significa que si estás sin acceso a internet, realmente no puedes estar seguro de nada de lo que haces. La organización de archivos en Drive y un mejor filtrado para correos electrónicos también. Configurar los filtros automáticos puede parecer demasiado complejo a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La naturaleza basada en la nube de Google Workspace facilita la colaboración, ya que los compañeros de equipo pueden acceder desde cualquier lugar. Mejora la accesibilidad en dispositivos móviles y web, permitiendo ediciones en tiempo real y reduciendo esfuerzos duplicados, lo que me permite centrarme más en la toma de decisiones en lugar de la gestión de archivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene muchos fallos. El funcionamiento general de Teams no es muy fluido, y el software se retrasa muchas veces. Además, a menudo no me notifica sobre los mensajes. Ya estoy conectado a través de la empresa, así que no tengo que añadir una contraseña, pero a pesar de eso, me desconecta aleatoriamente, lo cual es bastante molesto. Otro problema importante son los fallos de video y audio. La mayoría de las veces enfrentamos problemas con la voz o el video poco claros. Dado que trabajamos en Teams a diario, estos pequeños fallos rápidamente se convierten en un problema mayor. El soporte al cliente también es bastante promedio; sus soluciones no siempre son útiles y pueden tardar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos ayuda a conectarnos con nuestros compañeros de equipo en otros países y facilita las reuniones y discusiones de proyectos, lo que reduce nuestro tiempo de visitarlos personalmente y realizar el trabajo desde la comodidad de nuestro hogar/oficina. Nos beneficia al permitirnos trabajar más rápido, y podemos obtener actualizaciones de los miembros del equipo o conectarnos con ellos para actualizaciones en cualquier momento y lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente no me gusta la conexión de Zoom a veces, te desconecta aleatoriamente de la sala de Zoom y te obliga a unirte de nuevo. Además, el límite de grabación que te da y si lo superas, tienes que crear una reunión completamente nueva. Por último, no me gusta cuando creas y guardas una configuración en Zoom, a veces no se guarda y tienes que repetir el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El problema que Zoom Workplace está resolviendo para mí es tener un software todo en uno fácil de usar que me permite chatear, hacer videollamadas, grabar y tener una pizarra durante una reunión, y también me permite llevar un registro de cuánto fue difícil la reunión y elimina la molestia de tener diferentes redes para que los colegas usen, haciendo que sea fácil tener todo en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría sugerir amablemente una mejora con respecto a los tiempos de respuesta del soporte. A veces, pueden surgir contingencias operativas que requieren una acción inmediata, y en esas situaciones, una respuesta más rápida o priorizada sería extremadamente valiosa.

En general, compartimos este comentario con la intención de contribuir positivamente, ya que realmente disfrutamos usando el producto y vemos un gran potencial para seguir creciendo junto a su plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anteriormente experimenté un problema relacionado con la facturación; sin embargo, finalmente fue debido a un error de mi parte. Dicho esto, la situación generó preocupación, ya que existía el riesgo de que mi número de teléfono fuera suspendido. Afortunadamente, el asunto se resolvió con la ayuda de su equipo de soporte.

Me gustaría mencionar que estaba algo preocupado por los tiempos de respuesta iniciales al solicitar soporte. Entiendo que pueden existir limitaciones operativas, y espero que estos tiempos de respuesta puedan seguir mejorando con el tiempo.

En general, aprecio el soporte brindado y valoro el servicio. Gracias por su asistencia y esfuerzos continuos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una desventaja de Webex Suite es que puede parecer complejo y abrumador, especialmente para los nuevos usuarios. La interfaz no siempre es tan intuitiva como la de algunos competidores. También puede ser más caro para equipos más pequeños. A veces, el rendimiento depende mucho de la calidad de la red, lo que puede afectar la experiencia de las reuniones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Webex Suite aborda el desafío de depender de múltiples herramientas de comunicación desconectadas al reunir mensajería, reuniones, llamadas y colaboración en una sola plataforma. Esto reduce la confusión y ahorra tiempo, ya que todo está integrado en un único espacio de trabajo. También apoya el trabajo remoto e híbrido a través de funciones como videoconferencias, compartir pantalla y resúmenes impulsados por IA que ayudan a mantener a todos alineados. Los sólidos controles de seguridad y cumplimiento añaden tranquilidad al ayudar a proteger los datos empresariales. En general, aumenta la productividad y hace que la colaboración en equipo sea más fluida y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, cuando estoy en mi VPN, empieza a comportarse de manera un poco extraña. Experimento algo de latencia y tengo que reiniciar la aplicación y/o a veces incluso todo mi sistema. No ocurre todos los días, pero a veces sí. Me gustaría que fuera más amigable en cuanto a permitir al propietario de la sesión de Zoom hacer más con la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zoom es muy fácil de usar en toda nuestra organización y cuando nos reunimos con clientes. Otras soluciones no permiten lo que Zoom hace. Otras soluciones no nos dan las oportunidades que Zoom nos da. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La característica que odio de Microsoft Outlook es que a veces la interfaz parece abarrotada con numerosos paneles y funciones que aparecen simultáneamente. La búsqueda a veces es inconsistente y con buzones grandes, puede haber un rendimiento reducido. Es fuerte, sin embargo, podría requerir tiempo adaptarlo a mi flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Microsoft Outlook me ayuda con la comunicación, los horarios, los contactos y el software de centralización de tareas que ayuda a resolver las dificultades de comunicación y programación. Reduce las posibilidades de perder mensajes y reuniones y aumenta el trabajo en equipo al colocar todo bajo un mismo techo. Incluso es más fácil compartir archivos y coordinar el trabajo con la integración con Microsoft 365. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque el conjunto de funciones es enorme, la curva de aprendizaje inicial para configurar enrutamientos IVR complejos y asistentes automáticos puede ser un poco empinada si no eres experto en tecnología. He notado fallos ocasionales en la aplicación móvil después de actualizaciones importantes, lo cual puede ser frustrante cuando dependes de ella para trabajar de forma remota. Además, aunque el equipo de soporte generalmente es útil, solucionar problemas de red más técnicos, como ajustar la configuración de QoS para mejorar la claridad de las llamadas, a veces puede requerir varias sesiones de ida y vuelta para resolver completamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El principal problema que Nextiva resolvió para nosotros fue la fragmentación de datos. Antes, constantemente perdíamos seguimientos porque las interacciones con los clientes estaban dispersas en diferentes aplicaciones, pero ahora todo está anclado en un único sistema de registro. Esto ha mejorado directamente nuestra responsabilidad y la velocidad del equipo, ya que los gerentes pueden usar los análisis en tiempo real para detectar picos en el volumen de llamadas y ajustar el personal sobre la marcha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste de Superhuman Mail, pero hay una pequeña curva de aprendizaje. Para aprovechar al máximo este producto, ayuda tomarse el tiempo para aprender los atajos de teclado y los flujos de trabajo integrados, ya que están diseñados para que todo se sienta mucho más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El correo electrónico es una gran pérdida de tiempo. Demasiadas horas cada semana se consumen leyendo, respondiendo y organizando mensajes. Superhuman Mail no solo reduce ese tiempo, sino que también me ayuda a usar la biblioteca de correos electrónicos que he guardado como un repositorio de información fácil de acceder y siempre disponible, donde puedo obtener rápidamente detalles utilizando sus funciones de IA integradas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cada vez que mi suscripción termina, el plan gratuito de GoTo Meeting se siente más limitado, y parece que ciertas funciones ya no están disponibles. Por ejemplo, si quiero organizar sesiones más largas o incluir más usuarios, termino necesitando actualizar. Esto tiende a ser más notable justo después de que mi suscripción ha expirado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre que organizo una reunión en GoTo Meeting, me aseguro de grabar la sesión y guardarla después. Una vez que la grabación está guardada, la comparto con los miembros del equipo que no pudieron asistir para que puedan revisar lo que se discutió. Es particularmente útil cuando alguien se pierde una reunión, incluso si ya han enviado sus disculpas, porque ayuda a asegurar que no queden con dudas sobre lo que se trató y qué decisiones se tomaron. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funciones avanzadas como los fondos virtuales, las salas de grupos o las herramientas de colaboración en profundidad no son tan ricas o fáciles de usar como en otras plataformas. La interfaz de usuario podría ser más intuitiva; a veces se siente un poco básica o confusa, especialmente al buscar ciertos ajustes. Aunque generalmente es estable, hay momentos raros en los que el video o el audio pueden retrasarse, especialmente en conexiones a internet más lentas. No se integra tan suavemente con otras aplicaciones de productividad (como calendarios o aplicaciones para compartir archivos) como lo hacen algunas otras herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JioMeet resuelve problemas de límite de tiempo con sus reuniones gratuitas de 24 horas, admite videollamadas fluidas para hasta 100 participantes y ofrece acceso versátil a dispositivos y fuertes características de seguridad, ahorrando tiempo y asegurando una comunicación segura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A medida que Crexendo continúa creciendo, un área de oportunidad es asegurar que los procesos internos y la comunicación escalen al mismo ritmo que el negocio. Con el crecimiento a menudo vienen prioridades cambiantes, y mejorar la alineación entre equipos podría mejorar aún más la eficiencia y la colaboración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Crexendo está resolviendo el desafío de los sistemas de comunicación fragmentados y obsoletos al proporcionar soluciones UCaaS unificadas y basadas en la nube. Esto ayuda a las empresas a optimizar la comunicación, mejorar la colaboración y reducir los costos de infraestructura. Para mí, es beneficioso porque me permite ser parte de la entrega de soluciones significativas y modernas que impactan directamente en la eficiencia empresarial y la satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde hace un año y medio, no hay problemas ahora. Pero aun así, podría haber algunas modificaciones en las aplicaciones web, la interfaz de usuario, así como en la versión actualizada de la aplicación móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo TeleCMI para servicios de llamadas entrantes, etiquetando las llamadas de los clientes con números de móvil y grabaciones para seguimientos. La aplicación móvil nos permite grabar y monitorear detalles sin necesidad de un escritorio, beneficiando tanto a los agentes como a los administradores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Habiendo probado Aircall y Ringover, ¡Allo realmente se coloca en la parte superior de la lista! Tanto Aircall funciona súper bien pero es súper caro, como Ringover es igual de caro que Aircall pero tiene un servicio al cliente catastrófico y una plataforma que deja mucho que desear, ¡es realmente un lío! De hecho, en ambos casos, si eres un usuario solitario, como yo, estas dos plataformas te cierran completamente la puerta y no te permiten usarlas. Hace 2 meses que Ringover me prometió un presupuesto para poder comprar un nuevo número virtual en 07. Sigo esperando... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Allo es una solución diseñada para los freelancers de ventas. El plan está adaptado a un solopreneur y se beneficia de todas las opciones súper costosas en sus competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste de net2phone. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me permite leer mis mensajes de voz a medida que llegan. Eso me ayuda a realizar múltiples tareas cuando no puedo contestar una llamada porque me permite ver quién está llamando y qué podrían necesitar con el buzón de voz visual. Me hace más eficiente en el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos un problema técnico con un dominio registrado en la plataforma de Office 365, incluso después de eliminar el dominio seguía apareciendo como conectado en el servidor de Microsoft Exchange. He contactado con el soporte una docena de veces y aún no hay solución hasta la fecha.

Aparte del problema mencionado, el soporte ha sido excelente, los productos son robustos y obtienes mucho por tu dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los servicios de Microsoft Office 365 no solo nos están ahorrando miles de libras al año al reducir nuestros costos de equipo, costos de soporte y costos de mantenimiento, sino que también nos permiten como empresa trabajar de manera más efectiva. Como equipo, podemos colaborar mejor, trabajar desde cualquier parte del mundo y tener control total de nuestros servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es que el rendimiento puede disminuir ligeramente si demasiadas personas se unen al mismo espacio, especialmente si su hardware no es muy bueno. Además, algunas funciones de personalización requieren tiempo adicional para configurarse correctamente. Aun así, una vez que todo está configurado, la experiencia general es fluida y confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gather ayuda a resolver el problema de la desconexión de los equipos remotos al proporcionar un entorno más dinámico e interactivo que las herramientas estándar de videoconferencia. Para nosotros, hace que la incorporación sea más personal, mejora la comunicación del equipo y permite chequeos informales rápidos sin necesidad de programar una reunión completa. También centraliza los recursos dentro del espacio de trabajo virtual, lo que hace que la colaboración sea más fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora solo he tenido buenas experiencias, para mis necesidades simples es perfecto. Supongo que si tuviera que decir algo, diría que la publicidad en línea podría resaltar mejor los precios, porque tiene un valor excelente, y lo que obtienes, porque es increíble, y he comparado en otros lugares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con la situación actual de llamadas falsas que llegan desde números móviles, es genial tener una línea fija y también es estupendo poder llamar fácilmente a las otras regiones en las que operamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Requerir a los miembros de la junta que dediquen tiempo a aprender y asistir a la capacitación en vivo de la junta, tiempo que nuestros miembros no tienen pero aún necesitan despejar su agenda para asistir. Afortunadamente, la sesión se puede realizar virtualmente, sin necesidad de visitar físicamente su oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rápido para unirse a la videoconferencia haciendo clic en el enlace de invitación y gestionar las herramientas de la reunión para operar antes, durante y después de la sesión de la reunión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La calidad del video puede disminuir un poco cuando alguien se une desde una red muy pobre. Sigue siendo utilizable en general, pero en esas situaciones no siempre es perfecta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayuda a cerrar la brecha de comunicación entre los equipos de campo y de oficina. Las actualizaciones llegan más rápido y con menos confusión, lo que ha reducido el retrabajo y ha mantenido a todos más alineados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.