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(8)
Información de integración obtenida de reseñas de usuarios reales.

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Demo NUACOM - Fully Integrated softphone APP
A Business phone system with unlimited calls and 50+ features so your team can freely prospect and serve your customers. Auto-attendant, Voice Menu and Opening Hours. Forward calls to your mobile, automatically. Call from our VoIP Phones or Softphone apps.
Demo NUACOM - Let the power of Nuacom Connect you to your CRM
Integrate your NUACOM account with hundreds of business apps and use your call data to grow your business.
Demo NUACOM - Get your calls to the right people
Connect callers to the right team members, classify your conversations, track team members’ performance and unify your devices under one platform, with 50+ features.
Demo NUACOM - Connect your calls with Local Caller IDs
Local ID phone numbers to increase your call answer rate
Demo NUACOM - Your all-in-one solution
Get everything from call recording to voicemail to email, IVR, auto attendants and so much more
Demo NUACOM - NUACOM AI - Call Transcription | Emotion & Sentiment | Key Points | Call Summary | Talk Time Indicator.
Nuacom AI streamlines sales and customer support by delivering smart insights through advanced transcription, emotion analysis, key points, call summaries and talk time.
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Reseñas de NUACOM (262)

Reseñas

Reseñas de NUACOM (262)

4.8
Reseñas de 262

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente el servicio al cliente excepcional y la facilidad de uso de Nuacom, destacando cómo el proceso de incorporación es fluido y eficiente. Muchos aprecian las respuestas rápidas del personal de soporte, lo que mejora su experiencia general. Una limitación común señalada es la ocasional retroalimentación de audio durante las llamadas, pero esto no eclipsa los comentarios positivos sobre la funcionalidad del producto.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
NC
Founder and Head of Customer Service
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Llamadas cristalinas, equipo de registro útil y excelente relación calidad-precio"
¿Qué es lo que más te gusta de NUACOM?

El servicio funciona, con una gran claridad en la llamada. También fue una muy buena experiencia registrarse con las personas que trabajan para NUACOM, siendo muy serviciales y teniendo una gran actitud. Cuando me registré inicialmente, traté con Anthony y Vaibhav, ambos de los cuales fueron excelentes y flexibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NUACOM?

Hasta ahora solo he tenido buenas experiencias, para mis necesidades simples es perfecto. Supongo que si tuviera que decir algo, diría que la publicidad en línea podría resaltar mejor los precios, porque tiene un valor excelente, y lo que obtienes, porque es increíble, y he comparado en otros lugares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LB
IT Mananger
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Prontitud de las preguntas respondidas"
¿Qué es lo que más te gusta de NUACOM?

Lo que más me gusta de NuaCom es la rapidez con la que puedo obtener respuestas a mis preguntas. Tenía un par de preguntas sobre una integración que necesitaba hacer, y en un par de minutos después de hablar con Vaibhav, todas mis preguntas fueron respondidas. Sin mencionar su prontitud para responder preguntas generales, no solo sobre la integración. También es muy rápido cuando tengo que hacer cambios importantes en el menú de llamadas u otros cambios. Estoy asombrado de lo rápido que se pueden resolver nuestros problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NUACOM?

Desde mi experiencia personal, es muy dependiente de la suerte cuando llamas al servicio de atención al cliente. Puedes encontrar a alguien que pueda ayudarte, o puedes encontrar a alguien que necesite más conocimiento sobre el producto, tal vez todavía estén aprendiendo sobre el producto, pero di que tú también estás aprendiendo o transfiere la llamada a alguien más conocedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CR
Operations Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La integración de NUACOM + Ez Management nos hace más eficientes."
¿Qué es lo que más te gusta de NUACOM?

Desde nuestra primera llamada telefónica a Ventas, hasta la producción, hemos encontrado que NUACOM es muy útil. Nos estamos mudando ya que nuestro CRM y Pipedrive están integrados con NUACOM, lo que nos permite manejar las llamadas entrantes de clientes de manera más eficiente. Administraremos el sistema nosotros mismos y el portal está muy bien diseñado, y si no estás seguro, puedes buscar los muchos videos de 'Cómo hacer' si tienes dudas sobre algo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NUACOM?

No tengo disgustos. Su servicio ha sido excepcional hasta la fecha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

John M.
JM
Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Experiencia extremadamente positiva con un excelente servicio al cliente."
¿Qué es lo que más te gusta de NUACOM?

Lo que más aprecio de NUACOM es su flexibilidad, facilidad de uso y la amplia gama de funciones que ofrece, junto con su fiabilidad, incluso cuando se trabaja de forma remota o en dispositivos móviles. Su equipo de soporte responde rápidamente, es amable y siempre está atento. Nuestro cambio e integración fue indoloro y sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NUACOM?

NUACOM necesita una cierta velocidad mínima + una carga/descarga estable para que VoIP funcione bien. Si el ancho de banda disminuye, las llamadas podrían cortarse, pero con una conectividad estable en nuestro sitio, esperamos que esto no nos afecte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LG
Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excelente, Eficiente Incorporación—Completamente Configurado en 24 Horas"
¿Qué es lo que más te gusta de NUACOM?

La incorporación fue excelente y muy eficiente. Estaba completamente configurado en 24 horas, que era exactamente lo que mi negocio necesitaba. Comunicación clara y un proceso fluido de principio a fin. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NUACOM?

Nada realmente, muy contento con el servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antonio S.
AS
Senior Management Partner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran comienzo de mi servicio"
¿Qué es lo que más te gusta de NUACOM?

Hasta ahora he tenido una gran experiencia trabajando con Naucom. James y Anthony, mis gerentes de cuenta, fueron excelentes. Tuve algunas preocupaciones sobre la facturación al principio, pero se tomaron el tiempo para escucharme, abordarlas y proporcionar una solución que me hizo sentir escuchado y valorado. Mi sesión de incorporación con Vaibhav también fue muy útil. Respondió a todas mis preguntas de manera exhaustiva y ofreció sugerencias reflexivas que me dieron confianza en el proceso. En general, estoy contento con el servicio y espero seguir trabajando con el equipo de Naucom. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NUACOM?

El único aspecto que mencionaría es sobre la facturación y las expectativas del usuario. Aunque todo se explicó claramente desde el principio, aún me tomó un poco de tiempo adaptarme. Dicho esto, el equipo fue receptivo y trabajó conmigo para asegurarse de que me sintiera cómodo con el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lisa S.
LS
Commercial Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excelente servicio fácil"
¿Qué es lo que más te gusta de NUACOM?

James Hawkins hizo que el proceso de ventas fuera muy fácil. No había nada oculto. Me envió la cotización antes de que terminara la llamada con él. James también me respondió muy rápidamente si tenía alguna pregunta. Vaibhav Sharma también hizo que la incorporación fuera muy fácil y era muy conocedor. El cambio de Eir a Nuacom fue instantáneo y sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NUACOM?

No hubo nada que no me gustara ya que todo fue muy fácil para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AH
Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Impresionado por la fácil integración y el soporte proactivo de Nuacom"
¿Qué es lo que más te gusta de NUACOM?

Me gustaría agradecer especialmente a James Hawkins y Vaibhav Sharma de Nuacom por su ayuda para registrarnos y hacer el cambio. Para ser honesto, me sorprendió gratamente la facilidad de la integración.

Vaibhav se ha mantenido en contacto frecuentemente para asegurarse de que todo esté funcionando como queríamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NUACOM?

Nada realmente, una pequeña cosa es tal vez informar y ofrecer el hardware de mayor calidad que tienen disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RP
Managing Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Ventas a Soporte Técnico: Todo funciona como un sueño"
¿Qué es lo que más te gusta de NUACOM?

Desde el Departamento de Ventas hasta el de Atención al Cliente, todo está funcionando como un sueño. El proceso fue explicado muy bien y funcionó tal como se prometió. Las características son excelentes en el Panel de Control y la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NUACOM?

Nada que me desagrade hasta ahora................ Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CV
Admin
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Aplicación sencilla con todos los elementos esenciales para mejorar el rendimiento y la calidad."
¿Qué es lo que más te gusta de NUACOM?

Es una aplicación sencilla con todas las funciones necesarias que probablemente mejoren el rendimiento y la calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NUACOM?

N/ A por ahora. Daré más detalles en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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