NUACOM Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de NuaCom es la rapidez con la que puedo obtener respuestas a mis preguntas. Tenía un par de preguntas sobre una integración que necesitaba hacer, y en un par de minutos después de hablar con Vaibhav, todas mis preguntas fueron respondidas. Sin mencionar su prontitud para responder preguntas generales, no solo sobre la integración. También es muy rápido cuando tengo que hacer cambios importantes en el menú de llamadas u otros cambios. Estoy asombrado de lo rápido que se pueden resolver nuestros problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde mi experiencia personal, es muy dependiente de la suerte cuando llamas al servicio de atención al cliente. Puedes encontrar a alguien que pueda ayudarte, o puedes encontrar a alguien que necesite más conocimiento sobre el producto, tal vez todavía estén aprendiendo sobre el producto, pero di que tú también estás aprendiendo o transfiere la llamada a alguien más conocedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde nuestra primera llamada telefónica a Ventas, hasta la producción, hemos encontrado que NUACOM es muy útil. Nos estamos mudando ya que nuestro CRM y Pipedrive están integrados con NUACOM, lo que nos permite manejar las llamadas entrantes de clientes de manera más eficiente. Administraremos el sistema nosotros mismos y el portal está muy bien diseñado, y si no estás seguro, puedes buscar los muchos videos de 'Cómo hacer' si tienes dudas sobre algo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo disgustos. Su servicio ha sido excepcional hasta la fecha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio de NUACOM es su flexibilidad, facilidad de uso y la amplia gama de funciones que ofrece, junto con su fiabilidad, incluso cuando se trabaja de forma remota o en dispositivos móviles. Su equipo de soporte responde rápidamente, es amable y siempre está atento. Nuestro cambio e integración fue indoloro y sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NUACOM necesita una cierta velocidad mínima + una carga/descarga estable para que VoIP funcione bien. Si el ancho de banda disminuye, las llamadas podrían cortarse, pero con una conectividad estable en nuestro sitio, esperamos que esto no nos afecte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La incorporación fue excelente y muy eficiente. Estaba completamente configurado en 24 horas, que era exactamente lo que mi negocio necesitaba. Comunicación clara y un proceso fluido de principio a fin. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada realmente, muy contento con el servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora he tenido una gran experiencia trabajando con Naucom. James y Anthony, mis gerentes de cuenta, fueron excelentes. Tuve algunas preocupaciones sobre la facturación al principio, pero se tomaron el tiempo para escucharme, abordarlas y proporcionar una solución que me hizo sentir escuchado y valorado. Mi sesión de incorporación con Vaibhav también fue muy útil. Respondió a todas mis preguntas de manera exhaustiva y ofreció sugerencias reflexivas que me dieron confianza en el proceso. En general, estoy contento con el servicio y espero seguir trabajando con el equipo de Naucom. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único aspecto que mencionaría es sobre la facturación y las expectativas del usuario. Aunque todo se explicó claramente desde el principio, aún me tomó un poco de tiempo adaptarme. Dicho esto, el equipo fue receptivo y trabajó conmigo para asegurarse de que me sintiera cómodo con el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

James Hawkins hizo que el proceso de ventas fuera muy fácil. No había nada oculto. Me envió la cotización antes de que terminara la llamada con él. James también me respondió muy rápidamente si tenía alguna pregunta. Vaibhav Sharma también hizo que la incorporación fuera muy fácil y era muy conocedor. El cambio de Eir a Nuacom fue instantáneo y sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hubo nada que no me gustara ya que todo fue muy fácil para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde el Departamento de Ventas hasta el de Atención al Cliente, todo está funcionando como un sueño. El proceso fue explicado muy bien y funcionó tal como se prometió. Las características son excelentes en el Panel de Control y la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que me desagrade hasta ahora................ Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo es muy amable y proporciona un excelente servicio al cliente, especialmente Anthony y Vaibhav con quienes tratamos. El soporte de incorporación, en particular para la integración con nuestro software principal de negocios, fue realmente excelente, y hemos podido configurar nuestro sistema mucho más rápido de lo que pensábamos gracias a esto. Cualquier problema que tuvimos se resolvió rápidamente. Creemos que Nuacom es un valor increíble por el dinero, y realmente ayudará a nuestro negocio a crecer y adaptarse. La instalación de IA, en particular, ahorra mucho tiempo y es muy conveniente para nosotros en comparación con nuestro proveedor anterior que no tenía esta instalación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora, es genial y nos sentimos muy satisfechos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Nuacom para nuestro sistema telefónico de oficina, y la experiencia ha sido realmente excelente. La configuración es confiable, fácil de usar y se adapta perfectamente a nuestras necesidades. Un agradecimiento especial a Vaibhav, quien fue extremadamente servicial durante todo el proceso. Respondió a cada pregunta de manera rápida y clara, lo que hizo que todo funcionara sin problemas. Recomiendo encarecidamente tanto el servicio como el equipo de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada! Es muy fácil de usar, lo que hace que atender nuestras llamadas diarias de oficina sea mucho mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Nuacom es la facilidad de integración con otras herramientas como Gohighlevel, así como su interfaz fácil de usar y su excelente servicio al cliente, especialmente de Vaibha Sharma. Cada vez que he tenido un problema, se ha resuelto en minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quizás lo que menos me ha gustado son los informes de llamadas. Esperaba que fueran más detallados y un poco más completos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.