# NUACOM Reviews **Vendor:** NUACOM **Category:** [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 279 ## About NUACOM Con la confianza de más de 25,000 usuarios, Nuacom es una plataforma de telefonía empresarial y centro de contacto que ayuda a los equipos a gestionar las comunicaciones de voz, el enrutamiento de llamadas y los análisis contextuales a través de dispositivos y sistemas. Es particularmente relevante para organizaciones que dependen de interacciones de voz para el compromiso con el cliente, los canales de ventas y la coordinación operativa. La plataforma rica en funciones de Nuacom proporciona tanto capas de telefonía fundamentales como analíticas: Llamadas VoIP alojadas en la nube: Realiza y recibe llamadas con infraestructura basada en internet en varios puntos finales. Respuesta de Voz Interactiva (IVR): Construye menús automatizados para canalizar a los llamantes hacia los agentes apropiados. Sincronización de CRM y Centralización de Datos: Conecta la actividad de llamadas con CRM o sistemas empresariales para eliminar la entrada de datos duplicados. Grabación de Llamadas y Herramientas de Revisión: Captura llamadas y asócialas con registros de clientes para cumplimiento o mejora. Funciones Mejoradas con IA: Utiliza detección de palabras clave, análisis de sentimientos y resúmenes de conversaciones para impulsar acciones a partir de datos de llamadas. Monitoreo y Tableros de Rendimiento: Rastrea volúmenes de llamadas, capacidad de respuesta y rendimiento del equipo en tiempo real. Accesibilidad Móvil y de Escritorio: Apoya el trabajo híbrido y remoto a través de aplicaciones en teléfonos y computadoras. Funciones de Correo de Voz y Toma de Notas: Mejora el seguimiento del contexto a través de correo de voz a correo electrónico y notas de llamadas en línea. Y más de 50 otras funciones y complementos. La plataforma es relevante para equipos de ventas, operaciones de soporte, proveedores de servicios y organizaciones que requieren coordinación entre ubicaciones, proporcionando un equilibrio de telefonía y visibilidad analítica sin depender de hardware heredado. Configura tu cuenta de NUACOM en 2 minutos y mejora inmediatamente tu proceso de ventas, mejora tu departamento de atención al cliente y moderniza tu empresa. ## NUACOM Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian el **excelente servicio de atención al cliente** de Nuacom, destacando la amabilidad del equipo y la rápida resolución de problemas. (76 reviews) - Los usuarios destacan la **facilidad de uso** para una configuración rápida y navegación, mejorando su experiencia general con NUACOM. (67 reviews) - Los usuarios elogian al **equipo de soporte útil** de NUACOM, asegurando una transición de servicio suave y eficiente. (62 reviews) - Los usuarios encuentran que la **configuración fácil** de NUACOM es eficiente, mejorando su experiencia general con el sistema. (52 reviews) - Los usuarios elogian el **fantástico servicio al cliente** de NUACOM, destacando respuestas rápidas y un soporte amigable. (34 reviews) - Facilidad de implementación (31 reviews) - Configuración rápida (30 reviews) - Fiabilidad (25 reviews) - Simple (24 reviews) - Características (21 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios experimentan **problemas de llamadas** con NUACOM, incluyendo llamadas perdidas y complicaciones para configurar los flujos de llamadas de manera efectiva. (10 reviews) - Los usuarios están frustrados con las **limitaciones de llamadas** , incluyendo llamadas perdidas y restricciones estrictas de tiempo en el buzón de voz que dificultan la comunicación efectiva. (6 reviews) - Los usuarios expresan un deseo por **funciones faltantes** como la selección de auriculares y opciones de inicio de sesión para múltiples empresas en NUACOM. (6 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas con el marcador** como tasas de actualización lentas e imprecisiones en la pronunciación de los nombres irlandeses en el correo de voz. (5 reviews) - Los usuarios encuentran que el **alto costo** del producto supera las expectativas, especialmente con extras, pero puede limitar el uso con múltiples extensiones. (5 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas de conexión** con NUACOM, incluyendo caídas de llamadas y dificultades para conectar dispositivos a la red. (4 reviews) - Gestión de Contactos (4 reviews) - Los usuarios encuentran que NUACOM es **caro** , especialmente cuando necesitan múltiples extensiones y funciones adicionales como el envío de mensajes de texto. (4 reviews) - Curva de aprendizaje (4 reviews) - Los usuarios notan la **configuración difícil** de NUACOM, que requiere múltiples llamadas y resolución de problemas personal para su solución. (3 reviews) ## NUACOM Reviews ### 1. Responsive Support and a Flexible, Easy-to-Use IP Telephony Platform **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brian W. | Director, Seguridad de Redes y Computadoras, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Support is key in a telecoms partner, and Nuacom are very responsive. The platform is comprehensive, sophisticated, and still easy to understand, and the apps are straightforward too. Calls can be handled on mobile via the app, as well as on Mac/PC and IP phones, which makes it flexible for day-to-day use. The use of AI to set up the IVR, along with call recording and redirecting, is excellent. The monthly fee includes all calls under a fair usage policy. Call quality is on par with, or even superior to, other providers in the IP telephony space. They also offer integrations, although I haven’t explored those yet. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** The only negative with Nuacom is the same as with all IP telephony platforms: it depends on the quality of the internet connection. That said, I think it performs extremely well. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** I’m setting up a new business and needed a new telephone number, professional IVR messaging, and a seamless way to connect with my team both in the office and out in the field. Since I often work from Spain, it was essential that I could operate smoothly regardless of my location. ### 2. Perfecto, Profesional e Integrado: El VoIP Perfecto para Consultores de Talento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Don B. | Founder & Managing Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Lo que más me gusta es la aplicación de escritorio unificada y la sincronización móvil. En reclutamiento, rara vez estamos sentados en un escritorio todo el día; NUACOM nos permite pasar de una entrevista con un candidato en mi portátil a un seguimiento con un cliente en mi móvil sin ninguna pérdida en la calidad de la llamada o el seguimiento de datos. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** Si su negocio depende de la gestión de relaciones de alto volumen y alto contacto, como el reclutamiento o la consultoría, deje de buscar proveedores básicos de VoIP. NUACOM es primero una plataforma de productividad y en segundo lugar un sistema telefónico. Se paga solo con el tiempo que ahorra a su equipo. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** En el reclutamiento, los detalles críticos de los candidatos a menudo se pierden en llamadas no grabadas o en notas escritas a mano que nunca llegan al CRM. La grabación automática de llamadas y la integración con CRM de NUACOM aseguran que cada conversación sea una parte permanente del registro del candidato. Nos proporciona una "única fuente de verdad", para que cualquier miembro de nuestro equipo pueda retomar una relación exactamente donde se quedó. ### 3. Llamadas cristalinas, equipo de registro útil y excelente relación calidad-precio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicolas C. | Founder and Head of Customer Service, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** El servicio funciona, con una gran claridad en la llamada. También fue una muy buena experiencia registrarse con las personas que trabajan para NUACOM, siendo muy serviciales y teniendo una gran actitud. Cuando me registré inicialmente, traté con Anthony y Vaibhav, ambos de los cuales fueron excelentes y flexibles. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** Hasta ahora solo he tenido buenas experiencias, para mis necesidades simples es perfecto. Supongo que si tuviera que decir algo, diría que la publicidad en línea podría resaltar mejor los precios, porque tiene un valor excelente, y lo que obtienes, porque es increíble, y he comparado en otros lugares. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Con la situación actual de llamadas falsas que llegan desde números móviles, es genial tener una línea fija y también es estupendo poder llamar fácilmente a las otras regiones en las que operamos. ### 4. Excellent Support and a Smooth, User-Friendly Platform Transition **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios individuales y familiares | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** The customer service is excellent, we were provided a lot of support in our first steps with a new platform and it was all done very timely. They did a great work. The platform is user friendly and the induction process comprehensive and tailored to our needs. The whole transition happened surprisingly smoothly. The team was even able to help us integrating with a custom Salesforce based platform, which was great. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** Not really much to dislike, to be honest, so far **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Nuacom is giving us the chance of having timely and accessible reports on our activities in a way that is accessible for non-specialist, so that we can use the data to promote our service. ### 5. Prontitud de las preguntas respondidas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lucian B. | IT Mananger, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Lo que más me gusta de NuaCom es la rapidez con la que puedo obtener respuestas a mis preguntas. Tenía un par de preguntas sobre una integración que necesitaba hacer, y en un par de minutos después de hablar con Vaibhav, todas mis preguntas fueron respondidas. Sin mencionar su prontitud para responder preguntas generales, no solo sobre la integración. También es muy rápido cuando tengo que hacer cambios importantes en el menú de llamadas u otros cambios. Estoy asombrado de lo rápido que se pueden resolver nuestros problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** Desde mi experiencia personal, es muy dependiente de la suerte cuando llamas al servicio de atención al cliente. Puedes encontrar a alguien que pueda ayudarte, o puedes encontrar a alguien que necesite más conocimiento sobre el producto, tal vez todavía estén aprendiendo sobre el producto, pero di que tú también estás aprendiendo o transfiere la llamada a alguien más conocedor. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda al permitir que el cliente llegue al departamento adecuado más rápido para que podamos darle la información correcta más rápido. ### 6. Naucom entrega exactamente lo que necesitamos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Theo W. | Co-Founder - Business Development, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Naucom es una gran opción para nosotros, habiéndolo usado en una empresa anterior, hace exactamente lo que necesitamos, con un número mínimo de licencias más bajo que los competidores, a una fracción del precio. Vaibhav es excelente con la incorporación y el soporte, su servicio al cliente es increíble. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** No hay ninguno, si tuviera que ser muy exigente, la interfaz de usuario podría ser más limpia. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Nos proporciona un dial centralizado y nos permite grabar nuestras llamadas, lo cual es una herramienta útil. ### 7. La integración de NUACOM + Ez Management nos hace más eficientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ciaran R. | Operations Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Desde nuestra primera llamada telefónica a Ventas, hasta la producción, hemos encontrado que NUACOM es muy útil. Nos estamos mudando ya que nuestro CRM y Pipedrive están integrados con NUACOM, lo que nos permite manejar las llamadas entrantes de clientes de manera más eficiente. Administraremos el sistema nosotros mismos y el portal está muy bien diseñado, y si no estás seguro, puedes buscar los muchos videos de 'Cómo hacer' si tienes dudas sobre algo. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** No tengo disgustos. Su servicio ha sido excepcional hasta la fecha. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Como el sistema tiene muchas integraciones y se integrará tanto con nuestro software de gestión Ez como con Pipedrive, ahorraremos tiempo en la búsqueda de cuentas de clientes. ### 8. Brilliant Onboarding and a Smooth, Issue-Free Experience **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stuart G. | Physiotherapy Clinic Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** The onboarding was brilliant, set everything up for me and happy to ask any questions I had **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** Nothing as yet! great system and no issues to report **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Our admin uses it for all inbound and outbound calls and a brilliant this is that it integrates with Go High Level which the otherone didnt ### 9. Experiencia extremadamente positiva con un excelente servicio al cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John M. | Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Lo que más aprecio de NUACOM es su flexibilidad, facilidad de uso y la amplia gama de funciones que ofrece, junto con su fiabilidad, incluso cuando se trabaja de forma remota o en dispositivos móviles. Su equipo de soporte responde rápidamente, es amable y siempre está atento. Nuestro cambio e integración fue indoloro y sin problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** NUACOM necesita una cierta velocidad mínima + una carga/descarga estable para que VoIP funcione bien. Si el ancho de banda disminuye, las llamadas podrían cortarse, pero con una conectividad estable en nuestro sitio, esperamos que esto no nos afecte. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** La instalación de las extensiones VoIP de NUACOM en nuestras instalaciones multi-elemento ha mejorado enormemente la comunicación y la eficiencia. Las llamadas ahora se pueden transferir sin problemas entre departamentos, reduciendo las llamadas perdidas y presentando una imagen unificada y profesional al público. El personal puede responder desde cualquier ubicación a través de la aplicación, asegurando la continuidad del servicio. El sistema también centraliza los registros de llamadas para la responsabilidad y la formación, al tiempo que reduce los costos telefónicos continuos y el mantenimiento a través de una única plataforma basada en la nube. ### 10. Excelente, Eficiente Incorporación—Completamente Configurado en 24 Horas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lloyd G. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** La incorporación fue excelente y muy eficiente. Estaba completamente configurado en 24 horas, que era exactamente lo que mi negocio necesitaba. Comunicación clara y un proceso fluido de principio a fin. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** Nada realmente, muy contento con el servicio. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** NUACOM resolvió el problema de la configuración de VoIP retrasada y complicada. Necesitaba un sistema telefónico empresarial en funcionamiento rápidamente, y NUACOM entregó una solución completamente operativa en 24 horas. Esto me permitió avanzar con mi sitio web, consultas de clientes y operaciones diarias sin interrupciones. ### 11. Gran comienzo de mi servicio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antonio S. | Senior Management Partner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Hasta ahora he tenido una gran experiencia trabajando con Naucom. James y Anthony, mis gerentes de cuenta, fueron excelentes. Tuve algunas preocupaciones sobre la facturación al principio, pero se tomaron el tiempo para escucharme, abordarlas y proporcionar una solución que me hizo sentir escuchado y valorado. Mi sesión de incorporación con Vaibhav también fue muy útil. Respondió a todas mis preguntas de manera exhaustiva y ofreció sugerencias reflexivas que me dieron confianza en el proceso. En general, estoy contento con el servicio y espero seguir trabajando con el equipo de Naucom. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** El único aspecto que mencionaría es sobre la facturación y las expectativas del usuario. Aunque todo se explicó claramente desde el principio, aún me tomó un poco de tiempo adaptarme. Dicho esto, el equipo fue receptivo y trabajó conmigo para asegurarse de que me sintiera cómodo con el proceso. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** NUACOM ha ayudado a optimizar cómo gestiono las llamadas y la comunicación con los clientes. Tener todo en una sola plataforma, incluyendo grabación de llamadas, asistente automático, integraciones e informes, ahorra tiempo y reduce la necesidad de múltiples herramientas. Ha mejorado tanto la eficiencia interna como la forma en que atiendo a los clientes, lo que en última instancia hace que mi trabajo diario sea más fluido y productivo. ### 12. Excelente servicio fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa S. | Commercial Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** James Hawkins hizo que el proceso de ventas fuera muy fácil. No había nada oculto. Me envió la cotización antes de que terminara la llamada con él. James también me respondió muy rápidamente si tenía alguna pregunta. Vaibhav Sharma también hizo que la incorporación fuera muy fácil y era muy conocedor. El cambio de Eir a Nuacom fue instantáneo y sin problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** No hubo nada que no me gustara ya que todo fue muy fácil para nosotros. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Anteriormente, si una persona estaba en la línea, no podían entrar otras llamadas. Ahora las llamadas pueden seguir llegando a nosotros cuando ya hay un interlocutor en la línea. Además, la integración con HubSpot fue un gran beneficio para nosotros. ### 13. Impresionado por la fácil integración y el soporte proactivo de Nuacom **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy H. | Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Me gustaría agradecer especialmente a James Hawkins y Vaibhav Sharma de Nuacom por su ayuda para registrarnos y hacer el cambio. Para ser honesto, me sorprendió gratamente la facilidad de la integración. Vaibhav se ha mantenido en contacto frecuentemente para asegurarse de que todo esté funcionando como queríamos. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** Nada realmente, una pequeña cosa es tal vez informar y ofrecer el hardware de mayor calidad que tienen disponible. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** El sistema de NUACOM ha hecho que nuestro negocio parezca más profesional, además de ayudarnos a rastrear cómo se manejan nuestras llamadas. ### 14. Características superiores y fácil configuración, respaldado por un excelente soporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** William B. | Optometrist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Las funciones dentro del software son muy superiores a las de un teléfono normal, además de fácil montaje. El servicio de atención al cliente ha sido excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** Un poco complicado con la portabilidad, pero técnicamente esto no es culpa de Nuacom. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Permitiéndonos operar nuestro negocio en dos ubicaciones. También permitiendo cobertura telefónica en ambas ubicaciones. ### 15. Ventas a Soporte Técnico: Todo funciona como un sueño **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ron P. | Managing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Desde el Departamento de Ventas hasta el de Atención al Cliente, todo está funcionando como un sueño. El proceso fue explicado muy bien y funcionó tal como se prometió. Las características son excelentes en el Panel de Control y la aplicación. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** Nada que me desagrade hasta ahora................ **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Estaba con un proveedor de VOIP diferente y les tomó 2 semanas configurarme y aún así tuve problemas. NUACOM hizo un trabajo mucho mejor en 2 horas. ### 16. Responsive, Professional Support from Nuacom **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ivan A. | service delivery officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Responsive, professional and supportive team **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** I do not dislike anything about Nuacom. They are professional. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** they solve issues related helpline, salesforce integration, and reporting. ### 17. Aplicación sencilla con todos los elementos esenciales para mejorar el rendimiento y la calidad. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cristina V. | Admin, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Es una aplicación sencilla con todas las funciones necesarias que probablemente mejoren el rendimiento y la calidad. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** N/ A por ahora. Daré más detalles en el futuro. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** No aplicable por ahora. Se darán más detalles en un futuro cercano. ### 18. Fantástico apoyo y servicio al cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Genevieve C. | Project Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 15, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** El equipo es muy amable y proporciona un excelente servicio al cliente, especialmente Anthony y Vaibhav con quienes tratamos. El soporte de incorporación, en particular para la integración con nuestro software principal de negocios, fue realmente excelente, y hemos podido configurar nuestro sistema mucho más rápido de lo que pensábamos gracias a esto. Cualquier problema que tuvimos se resolvió rápidamente. Creemos que Nuacom es un valor increíble por el dinero, y realmente ayudará a nuestro negocio a crecer y adaptarse. La instalación de IA, en particular, ahorra mucho tiempo y es muy conveniente para nosotros en comparación con nuestro proveedor anterior que no tenía esta instalación. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** Nada hasta ahora, es genial y nos sentimos muy satisfechos. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos una integración de VoiP que funcionara específicamente para el software Odoo y que pudiera ayudarnos a impulsar nuestras ventas, así como manejar las llamadas entrantes con un nuevo menú IVR para dirigir mejor a los clientes. Nuacom tiene todo lo que necesitamos. ### 19. Servicio y soporte excepcionales—Altamente recomendado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Hemos estado usando Nuacom para nuestro sistema telefónico de oficina, y la experiencia ha sido realmente excelente. La configuración es confiable, fácil de usar y se adapta perfectamente a nuestras necesidades. Un agradecimiento especial a Vaibhav, quien fue extremadamente servicial durante todo el proceso. Respondió a cada pregunta de manera rápida y clara, lo que hizo que todo funcionara sin problemas. Recomiendo encarecidamente tanto el servicio como el equipo de soporte. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** ¡Nada! Es muy fácil de usar, lo que hace que atender nuestras llamadas diarias de oficina sea mucho mejor. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Los números de teléfono de los clientes se registran para que puedas responder fácilmente si se pierde la llamada. Las llamadas llegan a mi portátil y teléfono simultáneamente, así que puedo decidir desde qué dispositivo responder. Los clientes tienen la opción de esperar hasta que se responda la llamada o dejar un mensaje de voz, lo que reduce la irritación de los clientes por llamadas no contestadas. ### 20. Eficiencia Sobresaliente y Servicio al Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christian C. | Clinic Manager, Data protection officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** La eficiencia y el servicio al cliente, todo fue fluido desde el contacto hasta la instalación. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** No hay nada que no me haya gustado hasta ahora, todo ha ido bien. Espero que siga así. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** El sistema de colas en mi clínica, así como la capacidad de redirigir a los pacientes que hablan español/inglés al operador correcto. ### 21. Fast Number Transfers and Great Training **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike M. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Speed of transfer of numbers plus the training was good **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** Early days yet to make a complete judgement but all good so far **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** We had a reliance on our hardware and broadband in the office in order to have our Voip working correctly. If the broadband was down we could not receive any calls ### 22. Great Support Made Setup Easy **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Support was great, made the set up process very easy **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** Haven't used it enough to find out as yet, so far so good **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Phone issues, connectivity. One big plus is connection to Pipedrive, and the ability to record calls ### 23. Servicio al Cliente de Primera Clase **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ana P. | Marketing and CRM Assistant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Lo que más me gusta de Nuacom es la facilidad de integración con otras herramientas como Gohighlevel, así como su interfaz fácil de usar y su excelente servicio al cliente, especialmente de Vaibha Sharma. Cada vez que he tenido un problema, se ha resuelto en minutos. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** Quizás lo que menos me ha gustado son los informes de llamadas. Esperaba que fueran más detallados y un poco más completos. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** El único problema que he encontrado es que no pude conectar dos subcuentas de Gohighlevel con una sola cuenta de Nuacom. Sin embargo, después de unos días, me dijeron que esta función pronto estaría disponible en Beta. ### 24. Recomiendo altamente Nuacom **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea M. | Office Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 02, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Nuacom es muy eficiente y responden a cualquier pregunta con prontitud. Fue fantástico tratar con Simon y Vaibhav. Hicieron que nuestra mudanza a Nuacom fuera muy fácil. Lo recomendaría encarecidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** Nada. Han sido geniales para tratar con ellos. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Han ayudado con la migración de nuestro nuevo sistema telefónico. Esto se hizo de manera muy eficiente y sin tiempo de inactividad para nosotros. ### 25. Minutos ilimitados hacen que las llamadas a clientes sean fáciles **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bryce H. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Me gustan los minutos ilimitados ya que paso mucho tiempo atendiendo a los clientes por teléfono. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** Todavía no he pasado suficiente tiempo con ello para decirlo. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Me está permitiendo diferenciar mis líneas telefónicas comerciales de otras con las que ayudo con Go High Level. ### 26. Incorporación el mismo día con un equipo servicial y bien organizado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contratación y Reclutamiento | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** El equipo estaba muy bien organizado y fue de gran ayuda. Hice mi pedido y recibí una llamada de introducción completa y la incorporación el mismo día. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** No puedo pensar en nada en este momento. Todo claro. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** todo funciona bien hasta ahora. ### 27. El personal atento nos guió de principio a fin **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy M. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Personal muy servicial que realmente está al tanto. Nos encontramos con algunos problemas de nuestro lado, así como con nuestro proveedor de telefonía anterior, y Nuacom nos guió en todo desde el principio hasta el final. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** Ninguno. El proceso nos fue explicado claramente, y todo fue fácil de entender. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Estoy cambiando de una antigua línea fija de cobre a un servicio moderno de VOIP, y estoy deseando tener acceso a todas las funciones adicionales que ofrece. ### 28. Número local irlandés confiable para viajes de negocios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kieran O. | Founder - Treaty Systems, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Tener un número local irlandés confiable mientras viajo es una verdadera ventaja para mi negocio, y hace que sea mucho más fácil estar localizable mientras estoy en movimiento. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** ¡El hecho de que no lo encontré antes! Gran servicio **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Puedo hacer y recibir llamadas y mensajes de texto usando un número local irlandés, incluso mientras estoy al otro lado del mundo. ### 29. Gran experiencia de principio a fin **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eithne O. | General Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Muy intuitivo y fácil de usar. Gran soporte y servicio al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** la única pequeña cosa es que no puedes escuchar las llamadas directamente en Keap CRM y debes copiar y pegar un enlace en su lugar. ¡Por lo demás, todo bien! También nos gustaría que se integrara con la automatización de mensajes de texto en Keap, pero no puede. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Un gran proveedor de VoIP, muy fácil de usar y muy confiable. El manejo de llamadas es excelente. ### 30. Interfaz fácil de usar y excelente soporte de incorporación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Consultoría | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** La plataforma es fácil de usar, y el equipo de incorporación ha sido fantástico. Desde nuestra primera llamada hasta todo el proceso de incorporación, hemos quedado completamente impresionados. El equipo ha sido extremadamente servicial, y aprecio especialmente características como el clic para marcar, la capacidad de agregar notas y etiquetas, y la integración perfecta con Hubspot. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** Habríamos preferido una selección más amplia de auriculares, ya que esto nos habría permitido obtenerlos directamente en lugar de tener que encontrarlos por nuestra cuenta. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** La función de clic para marcar hace que realizar llamadas sea fácil y rápido. Tener notas que se vinculan directamente a nuestro CRM también ha sido muy beneficioso. Si nuestro equipo fuera más grande, definitivamente podría ver aún más valor en las otras funciones ofrecidas. ### 31. Soporte rápido y confiable cada vez **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Consultoría | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Rapidez de respuesta cuando se necesita ayuda/soporte. La incorporación fue excelente. Vaibhav fue excelente en nuestra llamada de incorporación. Todo fue explicado muy claramente. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** Soy un nuevo usuario. No hay nada que no me guste. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Creando un equilibrio entre el trabajo y la vida familiar. ### 32. Extremely Helpful, Professional Support Made Onboarding Smooth **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Veterinaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Vaibhav Sharma was extremely helpful, professional today **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** We are new customers so we have liked the process of onboarding so far **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** n/a ### 33. Gran proceso de configuración virtual desde el primer día **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tanya C. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Apenas lo he comenzado hoy, pero el proceso de configuración virtual fue excelente. El proceso de ventas y los precios fueron muy simples y fáciles de entender. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** Ninguno que yo sepa ahora mismo, acabo de empezar a usarlo hoy. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Mis líneas de Vodafone siguen cayéndose, así que necesito una solución confiable. ### 34. Straight forward Setup with Excellent Step-by-Step Onboarding Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Straightforward setup, with step-by-step support from our onboarding rep, Vaibhav. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** Porting process could have been smoother **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Full IVR solution ### 35. Intuitivo y esencial: un cambio de juego sin el que no puedo vivir **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Graham W. | Business Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Todo, no sabía que esto existía y ahora que lo sé, no creo que pueda vivir sin ello. Simple, fácil y tan intuitivo. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** Nada, no puedo encontrar ningún defecto. Sinceramente **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Proporcionar un sistema telefónico excelente que sea moderno y fácil de usar, no un sistema anticuado con cables. ### 36. NUACOM es un sistema VOIP excelente y fácil de usar para empresas pequeñas y grandes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Es una excelente aplicación telefónica para empresas que requieren sistemas VOIP. Fácil de usar e implementar. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** Solo vamos a empezar a usar el sistema NUACOM, así que actualmente no tenemos desagrados. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Nuestro sistema telefónico, donde estamos transfiriendo de solo móvil a un servicio VOIP, lo cual será beneficioso para nosotros al comunicarnos de manera más eficiente con nuestros clientes. ### 37. Easy Setup from the Start **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Easy of set up, east of implementation. Any questions asked were answered straight away. No delays from Nuacom **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** As we are just set up we haven't come across any negatives yet. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Not missing calls and getting email confirmation of voicemails ### 38. Brilliant Team and Excellent Communication **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación Primaria/Secundaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Very good communication and people are brilliant to deal with. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** A lot of emails seem to cross over each other so sometimes emails can come together about issues that have been taken on or resolved. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Linking us using a more efficient system. ### 39. Configuración sin esfuerzo y características intuitivas en todos los dispositivos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Las aplicaciones son fáciles de usar tanto en plataformas móviles como de escritorio. Son sencillas de configurar con varios acentos y números, y realizar cambios es un proceso fluido. La experiencia de incorporación fue rápida y sencilla, sin nada demasiado complejo. En general, el software ofrece una buena gama de características. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** No puedo pensar en ningún problema con el servicio. Funciona tal como se esperaba. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Las transferencias de llamadas internas del sistema y las funciones de manejo automatizado de llamadas son notables. Estas funciones ayudan a agilizar la comunicación dentro de la organización, facilitando la dirección eficiente de las llamadas y su gestión sin intervención manual. ### 40. ¡La incorporación más fácil, rápida e indolora de todas! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benjamin B. | MD, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 21, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Vaibhav Sharma es tan hábil que hace que el proceso de incorporación sea fluido. La integración de Go High Level CRM toma 60 segundos con su integración nativa y funciona al instante. Incluso mis teléfonos físicos están siendo configurados para mi oficina, lo cual toma un poco más de tiempo debido a que se necesitan más detalles, pero nuevamente fue muy fácil gracias a Vaibhav, quien fue muy paciente y servicial 10/10. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** Es un poco más de lo que quería pagar, pero cuando sumas todo el valor adicional de la integración nativa con mi CRM Go High Level y las automatizaciones integradas como la transcripción de mensajes de voz a correo electrónico y la grabación de llamadas, presenta un valor excelente para mi negocio. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** La capacidad de hacer y recibir llamadas a líneas fijas y móviles en todo el mundo desde mi número de línea fija le da a mi negocio credibilidad y escalabilidad. ### 41. Análisis de llamadas fantástico con un práctico servicio de mensajes de texto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Veterinaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Fantástico para analizar llamadas y el servicio de mensajes de texto añadido **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** a veces puede ser lento para actualizar y lento para agregar números y nombres, a veces requiere varios intentos **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** el sistema se cayó hace unas semanas, resolvieron el problema ### 42. 10/10 Software y Servicio al Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rogan D. | Head of Sales, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** He estado usando el software de Nuacom durante 10 meses y es el mejor softphone que he usado. La conexión siempre es cristalina, la facilidad y rapidez de uso significa que puedo realizar las llamadas más rápido y el servicio al cliente en el back-end es excepcional. Cada agente que trabaja para Nuacom ha sido muy servicial y rápido con sus respuestas. Vaibhav fue muy útil conmigo hoy, al igual que todos los demás agentes que me asistieron. ¡Recomiendo encarecidamente usar Nuacom! **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** Si se pudiera introducir un sistema de texto bidireccional, sería increíble. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** El sistema telefónico bidireccional es muy útil y la velocidad con la que opera el software hace que mi trabajo fluya con más suavidad. ### 43. Equipo extremadamente servicial y una gran experiencia para el cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Impresión | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** El contacto inicial fue muy fácil y hablé con David. Fue extremadamente servicial e informativo para lo que necesitábamos para nuestra empresa. Vaibhav ayudó a configurar todo y también fue muy servicial. Gran experiencia de cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** Nada, encontramos todo para adaptarnos a nuestra empresa. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Queríamos un sistema telefónico sencillo y sin complicaciones, y eso es lo que obtuvimos. Muy satisfechos con él. ### 44. Configuración sencilla, fácil de usar y excelente precio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Fácil de configurar y usar, también buen precio. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** No hay mucho que pueda decir sobre esta pregunta. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Número de teléfono fijo y móvil mientras está en el extranjero ### 45. Personal de soporte muy servicial **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David H. | Associate Group Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** El personal de soporte es muy servicial y rápido para responder cualquier pregunta. La aplicación de Nuacom es fácil de configurar y usar. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** Problemas ocasionales con las llamadas. El soporte ha ayudado a solucionar los problemas. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Todo nuestro personal puede hacer y recibir llamadas donde quiera que se encuentren y todo a través de un único número de teléfono principal. ### 46. Integración sin esfuerzo y análisis inteligente de IA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan H. | CMO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Integración fácil con GHL, función de análisis de IA, fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** Todavía nada, ya que acabo de instalarme hoy. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Llamar a empresas con un número local y un flujo de trabajo más rápido que marcar con mi número personal, además de generar transcripciones para ayudarme a analizar y mejorar la calidad de las llamadas. ### 47. Herramienta esencial para operaciones globales **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dylan G. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Gran herramienta que nos proporciona números en los diferentes países en los que operamos. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** No mucho hasta ahora, hace todo lo que necesitamos. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Llamando a nuestros prospectos en diferentes países a través de una plataforma intuitiva. Es muy fácil de usar. ### 48. Configuración sin esfuerzo y soporte excepcional para la incorporación **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Aerolíneas/Aviación | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** La facilidad de uso del producto es excelente. La configuración también es muy rápida. El proceso de incorporación y el representante también fueron una gran fuente de conocimiento y nos aconsejó que se pondrá a nuestra disposición mientras nos acostumbramos al producto. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** No nos hemos encontrado con ningún problema hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos una línea de operaciones centralizada, y Nuacom ha llenado ese vacío para nosotros. ### 49. Configuración sin complicaciones con un personal eficiente y extremadamente servicial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios de Instalaciones | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Sin complicaciones, muy fácil de configurar. El personal es eficiente y extremadamente servicial. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** No tengo nada negativo que decir sobre Nuacom. **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** configuración de un nuevo sistema telefónico ### 50. Respuestas rápidas y útiles a cada pregunta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NUACOM?** Cualquier consulta o pregunta que tenía no fue un problema. **¿Qué es lo que no le gusta de NUACOM?** A veces la línea telefónica no era buena... **¿Qué problemas resuelve NUACOM y cómo le beneficia eso?** Nuacom nos está proporcionando una línea telefónica que se conectará a nuestro CRM. ## NUACOM Discussions - [¿Para qué se utiliza NUACOM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-nuacom-used-for) - [View NUACOM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/nuacom/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+15%3A51%3A14+-0500&secure%5Bsession_id%5D=070311ef-e2f7-47af-b0bd-77f6eef65ab0&secure%5Btoken%5D=b8ab5b2d40ba32ac1cd144ba920cefed17f317ab4c0d11672d4b227bcb6b4950&format=llm_user) ## NUACOM Integrations - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) - [AdRoll](https://www.g2.com/es/products/adroll/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Autotask](https://www.g2.com/es/products/autotask/reviews) - [Brevo](https://www.g2.com/es/products/brevo/reviews) - [Bullhorn](https://www.g2.com/es/products/bullhorn/reviews) - [ezServiceHUB](https://www.g2.com/es/products/ezservicehub/reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) - [Gong](https://www.g2.com/es/products/gong/reviews) - [Help Scout](https://www.g2.com/es/products/help-scout/reviews) - [HighLevel](https://www.g2.com/es/products/highlevel/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Intercom Enterprises](https://www.g2.com/es/products/intercom-enterprises/reviews) - [Kayako](https://www.g2.com/es/products/kayako/reviews) - [Keap](https://www.g2.com/es/products/thryv-keap/reviews) - [Mailjet](https://www.g2.com/es/products/mailjet/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/es/products/microsoft-teams/reviews) - [Odoo](https://www.g2.com/es/products/odoo-odoo/reviews) - [Odoo ERP](https://www.g2.com/es/products/odoo-odoo-erp/reviews) - [OnePageCRM](https://www.g2.com/es/products/onepagecrm/reviews) - [Ortto](https://www.g2.com/es/products/ortto/reviews) - [Overloop.ai](https://www.g2.com/es/products/overloop-ai/reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) - [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-agentforce/reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/es/products/salesloft/reviews) - [Sendloop](https://www.g2.com/es/products/sendloop/reviews) - [SendPulse](https://www.g2.com/es/products/sendpulse/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/es/products/slack/reviews) - [Wealthbox CRM](https://www.g2.com/es/products/wealthbox-crm/reviews) - [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/es/products/whatsapp-business-platform/reviews) - [Woodpecker.co](https://www.g2.com/es/products/woodpecker-co-woodpecker-co/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/es/products/zapier/reviews) - [Zendesk Contact Center](https://www.g2.com/es/products/zendesk-contact-center/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) ## NUACOM Features **Análisis de llamadas** - Grabación de llamadas - Aprendizaje automático - Análisis de llamadas - Calificación de plomo **Canales** - Voz - Social - Web Chat - SMS móvil - Correo electrónico **Plataforma** - Omnicanal - Acceso móvil - Gestión de colas - Enrutamiento de llamadas - Devolver la llamada - IVR - Distribución automática de llamadas **IA generativa** - Texto a voz **IA generativa** - Texto a voz **IA generativa** - Resumen de texto **Basic Communication - Cloud PBX** - Gestión de llamadas - Gestión de la comunicación - Escalabilidad - Integraciones - Accesibilidad Móvil - Accesibilidad **Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP** - Sistemas PBX, Softphone VoIP - Gestión de llamadas - Monitoreo de red - Integraciones - PBX virtual - Servicios de troncalización SIP **Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA** - Reconocimiento de voz **Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural **IA Agente - Plataformas UCaaS** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural **Comunicación básica** - Llamadas - Videollamadas - Mensajería instantánea - Compartir pantalla - Llamadas de conferencia - Llamadas de escritorio a escritorio **Llamando** - Grabar llamadas - Generar ubicación - Tipos de llamadas - Click-to-Call - Marcador automático **Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional** - Puntuación del cliente - Voz a texto - Análisis de Sentimientos **Funciones** - Enrutamiento de sesión - Cola de sesión - Llamadas simultáneas - Análisis de voz - Marcador automático - IVR - Ventana emergente de pantalla entrante - Datos persistentes **Extensiones** - Flexibilidad de arrendamiento - VoIP nativa - Opción CCaaS **Gestión de la fuerza laboral** - Monitoreo de llamadas - Evaluación del desempeño **Advanced Features - Cloud PBX** - Seguridad y Cumplimiento - Análisis e informes - Soporte y Fiabilidad - Asistente automatizado **Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA** - Síntesis de voz - Discurso personalizable - Múltiples acciones de voz **Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Centro de Contacto de IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Agente AI - Proveedores de VoIP** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva **Contactos** - Personalización - Localizador de información - Registrar datos de prospectos **Administrativo** - Notas de resumen de la sesión - Acceso de administrador - Informes y paneles - Grabación de sesiones - Programación y asignación de agentes **Administrativo** - Grabación de llamadas - Informes y paneles **IA generativa** - Resumen de texto **Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA** - Comunicación encriptada **Acceso** - Emparejamiento de software - Extensión del navegador - Descarga individual **Ideas** - Notas - Resumen diario - Correos de voz automatizados - Correos electrónicos automatizados - Ordena prospectos - Toma de notas automatizada **Compatibilidad - Asistentes de Voz AI** - Compatibilidad entre plataformas **Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Características avanzadas** - Mantener la música - Asistentes automatizados - Número VOiP **Características** - Correo de voz a correo electrónico - Buzón de voz a SMS - Uso compartido de archivos - Conferencias de voz - Videoconferencia - Transcripciones de la conferencia ## Top NUACOM Alternatives - [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) - 4.2/5.0 (1,325 reviews) - [GoTo Connect](https://www.g2.com/es/products/goto-connect/reviews) - 4.4/5.0 (1,387 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) - 4.4/5.0 (1,546 reviews)