Top 10 Alternativas y Competidores de TruRating

10 Principales alternativas a TruRating recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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HubSpot Service Hub
Por HubSpot
4.4/5
(2,914)
Descripción del producto
Ofrece soporte personalizado a gran escala con el agente de atención al cliente de Breeze y una base de conocimientos impulsada por IA que trabajan juntos para identificar brechas de contenido y mejorar el autoservicio. Aumenta la satisfacción del cliente (CSAT) con herramientas proactivas como puntuaciones de salud y análisis de uso que impulsan la adopción. HubSpot Smart CRM potencia todo, proporcionando a tus equipos de atención al cliente datos unificados e información inmediata sin configuraciones complejas.
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Los revisores dicen que en comparación con TruRating, HubSpot Service Hub es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con TruRating:
Gestión de Retroalimentación Empresarial

UserTesting
Por UserTesting
4.4/5
(792)
Descripción del producto
UserTesting es una plataforma de información humana mejorada con IA que ayuda a las organizaciones a recopilar comentarios rápidos y procesables de usuarios reales, lo que empodera a los equipos para validar decisiones, co-innovar a gran escala y ofrecer mejores productos, servicios y experiencias al cliente. Confiada por las principales empresas para reducir riesgos, acelerar la innovación y superar las expectativas de los clientes.
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Los revisores dicen que en comparación con TruRating, UserTesting es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de configurar
Categorías en común con TruRating:
Gestión de Retroalimentación Empresarial

LiveAgent
Por QualityUnit
4.5/5
(1,538)
Descripción del producto
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
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Los revisores dicen que en comparación con TruRating, LiveAgent es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de configurar
Categorías en común con TruRating:
Gestión de Retroalimentación Empresarial
Análisis de Retroalimentación

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Triple Whale
Por Triple Whale
4.5/5
(481)
Descripción del producto
Triple Whale es la plataforma de inteligencia impulsada por agentes diseñada para tomar decisiones más rápidas y seguras en toda tu marca. Impulsada por agentes de IA que se sitúan sobre un almacén de datos completamente gestionado, tecnología de resolución de identidad propietaria que descubre comportamientos ricos de los clientes que otras plataformas pasan por alto, y herramientas poderosas para la adquisición, conversión y retención de clientes, Triple Whale convierte datos complejos en orientación clara para un crecimiento rentable. Más de 30,000 marcas innovadoras como True Classic, OUAI y OLIPOP confían en Triple Whale para escalar de manera más eficiente.
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Los revisores dicen que en comparación con TruRating, Triple Whale es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de configurar
Categorías en común con TruRating:
Análisis de Retail
Inteligencia Minorista

Kapture CX
Por Kapture CX
4.5/5
(357)
Descripción del producto
Kapture es una plataforma de automatización empresarial que ayuda a las organizaciones a gestionar ventas, operaciones y servicio al cliente a través de una interfaz sencilla.
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Los revisores dicen que en comparación con TruRating, Kapture CX es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de configurar
Categorías en común con TruRating:
Gestión de Retroalimentación Empresarial
Análisis de Retroalimentación

SurveyMonkey
Por SurveyMonkey
4.4/5
(23,553)
Descripción del producto
SurveyMonkey es una solución líder en gestión de encuestas y retroalimentación, confiada por millones de usuarios en más de 300,000 organizaciones en todo el mundo. SurveyMonkey y sus herramientas impulsadas por IA permiten a organizaciones de todos los tamaños ofrecer experiencias de clase mundial para sus empleados, clientes y partes interesadas.
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Los revisores dicen que en comparación con TruRating, SurveyMonkey es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de configurar
Categorías en común con TruRating:
Análisis de Retroalimentación

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Por Salesforce
4.4/5
(7,342)
Descripción del producto
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
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Los revisores dicen que en comparación con TruRating, Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con TruRating:
Gestión de Retroalimentación Empresarial

Dialpad Connect
Por Dialpad
4.4/5
(4,176)
Descripción del producto
Dialpad lleva los límites de la IA. Como pionero en el espacio, construimos la primera plataforma de inteligencia de clientes impulsada por IA que ahora sirve como la base para todos los productos de Dialpad. También creamos nuestro propio modelo de lenguaje grande (LLM) propietario, aprovechando más de seis mil millones de minutos de datos conversacionales, para garantizar una precisión óptima para características como los resúmenes automatizados de reuniones de Ai Recaps. Apoyado por inversores notables como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad es una fuerza dinámica en la tecnología de IA con una presencia en rápida expansión.
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Los revisores dicen que en comparación con TruRating, Dialpad Connect es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de configurar
Categorías en común con TruRating:
Análisis de Retroalimentación

Birdeye
Por Birdeye
4.7/5
(4,091)
Descripción del producto
Birdeye es la plataforma de marketing agéntica número 1 para marcas con múltiples ubicaciones, confiada por más de 200,000 negocios para ofrecer un crecimiento medible con IA. Con Birdeye, las marcas aprovechan el poder de agentes inteligentes para ejecutar marketing, automatizar el compromiso y generar resultados comerciales a gran escala. Diseñada específicamente para la complejidad de organizaciones con múltiples ubicaciones, Birdeye empodera a las marcas para mejorar su reputación en línea, involucrar a los clientes a través de redes sociales, búsquedas y la web, y obtener información en tiempo real sobre el comportamiento del consumidor y la actividad de la competencia. El resultado: más clientes potenciales y tráfico peatonal, costos reducidos y un crecimiento acelerado de los ingresos. En el núcleo de Birdeye está su Plataforma Agéntica, que impulsa una creciente suite de agentes de IA especializados diseñados para funcionar como compañeros de equipo siempre activos. Estos agentes gestionan reseñas, involucran a clientes potenciales, responden a clientes, optimizan redes sociales, realizan encuestas, mantienen listados, envían recordatorios, proporcionan información y coordinan entre ubicaciones. Al colaborar sin problemas, forman una fuerza laboral digital escalable: siempre aprendiendo, siempre en la marca y siempre generando resultados. Birdeye se destaca con su plataforma de IA agéntica que las marcas pueden personalizar utilizando el marco de resultados único de Birdeye. Las empresas pueden configurar agentes con desencadenantes específicos que entregan tareas y resultados medibles para cada ubicación, mientras mantienen la voz auténtica de la marca en cada interacción. Con IA consciente de la ubicación y una plataforma totalmente integrada que reúne reputación, mensajería, redes sociales, encuestas, listados, información y más, Birdeye elimina la necesidad de soluciones puntuales fragmentadas. Para marcas con múltiples ubicaciones y franquicias en industrias como salud, comercio minorista, servicios financieros, bienes raíces, restaurantes y más allá, Birdeye ofrece escalabilidad sin sacrificar precisión. Al unir la automatización con información procesable, Birdeye permite a las organizaciones aumentar la visibilidad, incrementar el compromiso del cliente y crecer los ingresos, más rápido y de manera más eficiente. Con Birdeye, las empresas no solo adoptan la IA, sino que obtienen una fuerza laboral agéntica dedicada a ofrecer resultados comerciales reales. Birdeye: Siempre Activo. Siempre en la Marca. Siempre Generando Resultados.
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Los revisores dicen que en comparación con TruRating, Birdeye es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de configurar
Más fácil de administrar
Categorías en común con TruRating:
Análisis de Retroalimentación