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Phonexa

Por Phonexa

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¿Cómo calificarías tu experiencia con Phonexa?

Resumen de precios de Phonexa

Reseñas de precios de Phonexa

(2)
Adam J.
AJ
Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Servicio al Cliente Fantástico"
¿Qué es lo que más te gusta de Phonexa?

Hace todo lo que necesitas o querrías que hiciera y más.

El equipo de servicio al cliente es excepcional. Rich fue excepcionalmente conocedor durante nuestra integración inicial, lo que facilitó enormemente el proceso. Más tarde, Steffi se convirtió en nuestro contacto principal; ella está siempre disponible cuando no está en una llamada y muestra un compromiso inquebrantable. Cuando estaba desesperado por lanzar una campaña y encontré dificultades de resolución de problemas, ella dedicó desinteresadamente cinco minutos—a pesar de su inminente recogida escolar—para ayudarnos a salir en vivo, dándole a nuestra campaña una ventaja de 16 horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Phonexa?

Lo único que puedo criticar es que hay diferentes puntos de precio para mejores análisis, pero eso es lo mismo con la mayoría y Phonexa es barato considerando de lo que es capaz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Steffi Vipond de Phonexa

Hola Adam,

¡Muchas gracias por tu amable reseña! Estamos muy contentos de que estés teniendo una experiencia positiva tanto con el software como con el soporte que brindamos. Siempre estamos interesados en ayudar y nos encanta saber que nuestro soporte tiene un gran impacto en tu negocio.

Aprecio tu punto sobre los diferentes niveles de precios para análisis más avanzados. Estoy contento de que Phonexa te brinde la flexibilidad para integrarte con una variedad de APIs; también consideramos que esto es una parte vital de nuestra plataforma que otorga el poder y control de las integraciones a nuestros clientes, además de tener una variedad de integraciones preconstruidas para elegir.

¡Muchas gracias de nuevo por tus comentarios, realmente los apreciamos!

Atentamente,

Steffi Vipond

Minh T.
MT
Business Development
Marketing y publicidad
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una de las mejores plataformas de distribución de leads"
¿Qué es lo que más te gusta de Phonexa?

He explorado varias plataformas de distribución de leads en el mercado, y personalmente, encuentro que Phonexa es una de las más fáciles de usar. Su interfaz es intuitiva y sencilla, lo que hace que la navegación y las tareas diarias sean sin esfuerzo. Lo que realmente destaca es su equipo de soporte: son increíblemente receptivos y serviciales. Siempre que tuve preguntas o necesitaba asistencia, me brindaron orientación rápida, lo cual aprecio mucho. En general, Phonexa es una de las mejores herramientas que he utilizado en este ámbito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Phonexa?

Aunque Phonexa es excelente, espero que en el futuro introduzcan más ofertas promocionales o planes flexibles. Por ejemplo, un plan de por vida o paquetes especiales podrían ser un cambio radical para usuarios como yo. También creo que los precios actuales siguen siendo bastante altos. Si Phonexa pudiera desarrollar paquetes más asequibles o incluso una versión gratuita, daría a los nuevos usuarios la oportunidad de probar el servicio. Después de un período de prueba, hay una mayor probabilidad de que se actualicen a un plan de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rich Utton de Phonexa

Hola Minh,

Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios detallados. Nos alegra mucho saber que encuentras la plataforma de Phonexa intuitiva y fácil de usar, y es genial saber que nuestro equipo de Incorporación y Éxito del Cliente ha podido brindarte la asistencia que necesitas. Ofrecer una experiencia fácil de usar y un soporte al cliente excepcional son ambas prioridades principales para nosotros, por lo que es gratificante ver eso reflejado en tu experiencia.

También apreciamos tus sugerencias reflexivas sobre precios y flexibilidad de planes. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando y explorando nuevas formas de ofrecer un valor aún mayor a nuestros usuarios, siempre estamos revisando oportunidades para mejorar nuestra plataforma.

Gracias de nuevo por elegir Phonexa y por ser parte de nuestra creciente comunidad.

Rich Utton

Gerente Senior de Incorporación (Reino Unido)

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