Iterable Reseñas y Detalles del Producto

Iterable makes it very easy to track campaign and experiment performance, with many ways to easily access information on both, either by going through the campaign section itself or by going into the reporting sections.

It is very easy to pull lists of users quickly, based on a list of requirements and this has also made it easy to define segments/lists for our campaigns.

Iterable as a company always seems to offer fast and helpful solutions when our business runs into problems. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Iterable only seeming to hold most recent dates when it comes to events like subscribe dates and list subscribe dates can make reviewing an entire customers lifecycle difficult.

Unique Opens appears to have different definitions based on if you are looking at the time series reporting vs the dashboarding, due to the introduction of date into the former. There probably needs to be a different unique definition for where one is day/campaign specific and one is campaign specific. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Iterable es flexible, rápido y fácil de usar. Las opciones de segmentación son sólidas, los experimentos son simples de configurar, y la interfaz de usuario en general es amigable y facilita el trabajo. Los recorridos son intuitivos y la plataforma se adapta bien incluso con grandes conjuntos de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al copiar y pegar flujos, no siempre se guardan las configuraciones, por lo que cuando tienes muchos de ellos puede volverse propenso a errores. Además, el soporte al cliente no siempre es muy útil, aunque son receptivos y responden rápidamente. La analítica podría ser mejor en todas las campañas y segmentos de audiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, Iterable es simplemente fácil de usar. La interfaz es intuitiva, nunca abrumadora, y me permite realizar tareas sin tener que buscar en menús interminables. Lo que más me destaca es el constructor de viajes visual: me permite diseñar flujos de clientes con ramas, retrasos y mensajes variados de una manera que es tanto clara como genuinamente agradable. Si necesito ajustar algo o probar una nueva idea, puedo hacerlo rápidamente sin que se convierta en una tarea importante.

La segmentación es otra característica que realmente aprecio. Puedo crear audiencias detalladas basadas en comportamientos y atributos, y luego lanzar campañas dirigidas sin necesitar siempre ayuda de los desarrolladores. Esto nos permite movernos más rápido, personalizar de manera más efectiva y evitar enviar mensajes genéricos a todos.

También valoro tener todo centralizado. Con el correo electrónico, las notificaciones push, en la aplicación y SMS gestionados dentro del mismo viaje, es mucho más fácil mantener la coherencia en los mensajes y evitar enviar spam accidentalmente a las personas desde diferentes plataformas. En general, las integraciones y opciones de personalización se sienten confiables, haciendo que toda la experiencia sea fluida una vez que todo está configurado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi principal frustración radica en el seguimiento de conversiones. Cuando funciona correctamente, es genial, pero con demasiada frecuencia no parece lo suficientemente confiable como para confiar completamente. Esto se convierte en un problema real cuando necesito demostrar impacto u optimizar campañas. A veces, los números reportados parecen inconsistentes con los de otras herramientas, y puede ser difícil entender exactamente por qué se están atribuyendo ciertas acciones de la manera en que lo hacen.

Esta incertidumbre hace que sea un desafío optimizar con confianza, ya que nunca puedo estar completamente seguro de si el rendimiento ha cambiado genuinamente o si el seguimiento simplemente está fallando. Realmente agradecería un seguimiento más consistente, una documentación más clara que explique cómo funciona la atribución y opciones mejoradas para ajustarla de manera que se alinee mejor con cómo medimos las conversiones internamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Iterable hace que el compromiso con el cliente sea simple y poderoso. Me encanta lo fácil que es crear recorridos personalizados a través de correo electrónico, SMS y móvil, y el diseño intuitivo de la plataforma significa que podemos lanzar campañas rápidamente sin sacrificar sofisticación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque aprecio la cantidad de canales y posibilidades de automatización que ofrece Iterable, la interfaz de informes podría ser más intuitiva y robusta: nos encontramos exportando datos solo para obtener los paneles que necesitábamos. Además, para los nuevos usuarios, hay una curva de aprendizaje un poco pronunciada antes de poder construir recorridos complejos con confianza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Iterable cuenta con una interfaz de usuario intuitiva, un editor de plantillas de correo electrónico de arrastrar y soltar conveniente y un creador de recorridos de correo electrónico. También ofrece una segmentación de audiencia robusta y una variedad de opciones de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las opciones para ordenar y buscar campañas podrían mejorarse, especialmente una vez que has creado cientos de ellas. También sería útil tener la capacidad de que los usuarios generen eventos directamente desde el frontend. Los límites de uso en perfiles, envíos y eventos requieren una planificación cuidadosa a medida que escalas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio la amplia gama de características que ayudan a aumentar la eficiencia en varios equipos, incluidos producto, marketing y datos. Iterable le da a nuestro equipo la flexibilidad necesaria para realizar experimentos rápidos, la escalabilidad para conectarse con audiencias en todo el mundo y una interfaz fácil de usar. También nos permite construir recorridos personalizados que no podíamos crear con nuestra solución anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por ahora no hay nada que no me guste, somos nuevos en la plataforma. A medida que recopilemos comentarios, los compartiremos con gusto, pero en comparación con nuestra solución anterior, Iterable está cambiando las reglas del juego. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio el apoyo del CSM y la asistencia que recibimos a través de nuestro canal dedicado. Tanto Joy como Haitham están siempre disponibles, siempre listos para ayudar, y abordan proactivamente cualquier dificultad que encontremos, trabajando arduamente para encontrar soluciones. También encuentro la interfaz muy fácil de usar y navegar. Las características de IA, incluyendo STO, Optimización de Frecuencia y Objetivos Predictivos, son excelentes adiciones que mejoran la experiencia general. Encuentro que el Email, Push y SMS son muy fáciles de configurar y usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-Cuando se lanzan nuevas funciones y algunas funciones se retiran, no siempre se comunica bien.

-A veces puede ser un poco defectuoso y tener fallos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la experiencia del usuario, ya que todo es claro y sencillo. Esto me permite completar tareas más rápida y fluidamente, sin complicar las cosas innecesariamente. También me gusta el diseño de las páginas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me resulta frustrante que a veces mis ediciones no se guarden, y copiar y pegar texto de otras fuentes puede llevar a errores. Además, cuando los cambios no se guardan, corro el riesgo de perder una cantidad significativa de trabajo. Sería útil tener una función de autoguardado mientras se construyen campañas o listas para evitar que esto suceda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo encuentro bastante intuitivo, versátil y potente. Ponerse en contacto con el soporte al cliente es fácil y las personas siempre son muy serviciales. Somos conscientes de que las capacidades de la herramienta son muy grandes y la integración se puede expandir, y nos encantaría recibir orientación al respecto. Las personas que trabajan con el software todos los días encuentran fácil implementar nuevas lógicas y soluciones alternativas. Lo usamos todos los días en todos los equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que acceder a la información y comprender las capacidades de la plataforma podría hacerse de manera más sencilla. Parece que hay formas más simples de lograr esto. Tal vez algunos consejos inteligentes con IA o estudios de caso accesibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar y directo. La lógica de handlebars es realmente dinámica y puedes ser muy creativo con cómo usarla y configurar las cosas adecuadamente. También hay una serie de canales a los que tienes acceso, ya sea correo electrónico, notificaciones push, SMS o WhatsApp. El equipo de soporte y el equipo de Éxito del Cliente también son siempre muy serviciales y rápidos en responder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El constructor de viajes podría ser más detallado en términos de quién está en el flujo, dónde están y dónde salieron. Y a veces hay algunos pequeños errores. Eso pasa, así que no hay nada que realmente me desagrade. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.