# Lytics Reviews **Vendor:** Lytics **Category:** [Plataformas de Datos de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/es/categories/customer-data-platform-cdp) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 70 ## About Lytics Lytics es una plataforma de datos de clientes de primera categoría para clientes de Google Cloud y un CDP 100% nativo de Google Cloud. El CDP de Lytics ofrece una arquitectura componible y moderna que se adapta y acelera su estrategia de datos en la nube. Integrado con los almacenes de datos en la nube existentes, Lytics ayuda a las empresas a construir una base de datos de primera parte unificada, resolviendo identidades para construir y mantener perfiles completos que sean conformes, extensibles y accesibles. Lytics se conecta a un ecosistema robusto para el enriquecimiento y la activación de terceros utilizando ETL inverso, IA generativa y el conjunto más completo de conexiones en tiempo real con DSPs y sistemas de acción en la industria. El enfoque único de Lytics permite a las marcas trabajar sin silos desde una fuente confiable de verdad, reimaginando cómo aprovechan sus propios datos de clientes para aumentar el compromiso del cliente y mejorar el ROI, empoderando a los usuarios de negocios con los conocimientos y herramientas que necesitan para impulsar la acción mientras se permite el cumplimiento con las regulaciones globales de residencia y privacidad de datos del consumidor. ## Lytics Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran las capacidades de **activación de audiencia** de Lytics, mejorando el retargeting y la segmentación para un mejor enfoque. (1 reviews) - Los usuarios valoran Lytics por sus **capacidades excepcionales de gestión de datos** , mejorando el retargeting y la segmentación para un mejor enfoque. (1 reviews) - Los usuarios valoran Lytics por su **segmentación de datos efectiva** , mejorando significativamente los esfuerzos de segmentación y resegmentación. (1 reviews) - Los usuarios valoran Lytics por su **flexibilidad** en la reorientación y segmentación, mejorando efectivamente sus estrategias de orientación. (1 reviews) - Los usuarios valoran Lytics por su **creación de recorridos efectiva** , mejorando las capacidades de retargeting y segmentación para un targeting preciso. (1 reviews) - Campañas de Marketing (1 reviews) - Personalización del Marketing (1 reviews) - Calidad de la Plataforma (1 reviews) - Informando (1 reviews) - Segmentación (1 reviews) ## Lytics Reviews ### 1. Interfaz de usuario simple y poderosa con integraciones de CDP sin interrupciones **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Interfaz simple pero poderosa. Gran trabajo del equipo de Lytics al hacerla fácil de usar y navegar. También proporciona las capacidades de integración necesarias con las herramientas requeridas para un CDP. En general, es una gran herramienta. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Soporte de unificación limitado. Funciona solo a nivel de Cuenta y no a nivel de Contacto. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Los clientes visitan múltiples sitios de Akamai en diferentes momentos y terminan con información fragmentada. Sin Lytics, sería difícil conectar los puntos a través de esas visitas. Lytics nos ayuda a obtener información sobre el comportamiento de los clientes y los eventos que realizaron en sesiones anteriores, lo que a su vez nos ayuda a proporcionar contenido web personalizado. También lo usamos para dirigirnos a los clientes para ventas adicionales. ### 2. Gerente de Marketing Digital TD **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dipti B. | Digital Performance Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Usamos Lytics durante aproximadamente 3 a 4 años debido a sus excelentes capacidades para hacer retargeting y crear segmentación para un mejor targeting. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** La plataforma no está completamente optimizada para diseños responsivos. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Apuntando a datos en tiempo real ### 3. Plataforma revolucionaria para los mercadólogos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Babita C. | Search Engine Optimization Expert, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Lytics ha mejorado significativamente nuestra efectividad en marketing y el compromiso con los clientes. Lytics nos permite prosperar y ofrecer una experiencia excepcional al cliente a través de su motor de decisiones y características de conexión en la nube. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** En un mercado competitivo, Lytics nos ha ayudado a destacar y ofrecer experiencias digitales personalizadas. Así que no he enfrentado ningún desagrado todavía, estoy satisfecho con los resultados. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Lytics resuelve el problema de construir campañas de marketing 1-a-1. También nos beneficia al centrarse en los conocimientos sobre el comportamiento y la ciencia de datos avanzada, lo que nos permite ofrecer marketing personalizado a gran escala. ¡En general, una gran experiencia con Lytics! ### 4. Hace un buen trabajo en CDP. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andy G. | Data Analyst, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** La capacidad de unificar datos de manera sencilla a través de canales nos ha ahorrado mucho tiempo durante un día laboral promedio. Las interfaces son fáciles de entender y hay un buen esfuerzo para asegurar que los materiales de apoyo estén disponibles si surgen preguntas o inquietudes. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Los paneles no son tan fáciles de usar como esperaba y el servicio al cliente puede ser difícil de contactar. Se desean tiempos de respuesta más rápidos. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Unificar datos a través de todos los canales en uno. Poder crear segmentos de consumidores y paneles para visualizar el comportamiento del cliente. ### 5. Lytics como un CDP **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** David S. | Marketing Technology Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Los gráficos de identificación pueden ser un tema desafiante de abordar. Lytics lo hace sencillo de implementar y entender. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Cuando tienes un problema de implementación que resulta en perfiles cayendo en un estado no saludable, es un gran esfuerzo limpiarlo. Típicamente es más fácil hacer una reconstrucción completa de todos los perfiles en tu cuenta. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Lytics nos ha ayudado a conectar perfiles de CRM con perfiles web. Nos dimos cuenta de que tenemos una gran cantidad de nuestros clientes y prospectos visitando el sitio web de manera anónima. Podemos utilizar las funciones de Lytics para hacer una mejor suposición al identificar las membresías de audiencia de esos usuarios. **Official Response from Kris Kessler:** > Estimado David, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan elocuente. Estamos encantados de que haya compartido su experiencia con Lytics con sus colegas y con nosotros. Nuestro equipo definitivamente estará feliz de leer lo que escribió. Lamento saber que tuvo una experiencia frustrante con los perfiles que fallaron, pero agradezco que nos lo haya hecho saber. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Gracias de nuevo por los amables comentarios, y esperamos volver a saber de usted. ### 6. Excelentes capacidades de interfaz de usuario y agregación de datos para la organización empresarial. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entretenimiento | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 20, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Live Nation se beneficia de la excepcional interfaz de usuario, auditorías de datos y la calidad/volumen general de integración de Lytics. Muchos desafíos arquitectónicos y técnicos se resuelven entre los equipos. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** La rotación de personal, los desencadenantes de datos en tiempo real, la supervisión de entrada/salida de datos y el lenguaje de consulta propietario han sido obstáculos que Live Nation ha tenido que abordar. La supervisión, específicamente, ha requerido soluciones caseras creadas por Live Nation para abordar las disparidades y problemas de datos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lytics:** Lytics sobresale en la agregación y creación/activación de perfiles. Para fuentes de datos dispares que necesitan ser unidas y accionadas rápidamente, es una herramienta excelente. Dependiendo de su modelo de datos existente, algunas funcionalidades basadas en el tiempo y específicas de marcas de tiempo podrían ser difíciles de usar. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando Lytics para activaciones de datos en tiempo real y por lotes, así como para la creación de audiencias para nuestros equipos de Medios Pagados. Ha permitido una mayor autonomía y eficacia para los mercadólogos sin depender de equipos adicionales enfocados en datos. **Official Response from Kris Kessler:** > Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta increíble reseña. ### 7. Gran valor añadido a nuestra pila **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Deportes | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 30, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Facilidad de uso, nuestro equipo de marketing ha aprendido a usar la plataforma muy rápidamente. La velocidad de la plataforma también es muy buena. Las herramientas de modelado son muy amigables para el marketing. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Nada todavía, pero la plataforma funciona como se esperaba. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lytics:** Gran plataforma **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Segmentación rápida de clientes, ingesta rápida de datos, integraciones preconstruidas para extraer los datos fácilmente. **Official Response from Kris Kessler:** > Agradecemos que se tome el tiempo de su día para compartir sus experiencias con Lytics. Gracias por ser un cliente de Lytics, ¡nos encanta trabajar con usted! ### 8. Gran CDP con muchas características y fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David K. | VP Technology - Business Intellignence and Data, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 12, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Podríamos iniciar esto rápidamente sin mucho gasto y comenzar a recopilar datos sobre nuestros clientes y sus interacciones con nuestras propiedades web. Basándonos en esos datos, podríamos tomar decisiones de marketing informadas y ver el retorno de la inversión comenzando casi inmediatamente después de la implementación. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** La única desventaja es que requiere algo de previsión sobre cómo deseas configurar tus relaciones, y lleva un poco de tiempo corregirlo si no lo haces bien. Este escenario ciertamente no es un obstáculo insuperable. Es posible hacer las correcciones necesarias; sin embargo, el equipo de Lytics está comprometido y hace recomendaciones sensatas desde el principio para prevenir que esto ocurra, si es posible. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Estábamos buscando tomar decisiones de marketing más informadas basadas en el comportamiento de los usuarios y en las percepciones sobre nuestros clientes. Como se mencionó anteriormente, ya vemos un retorno de inversión en múltiples campañas de marketing. ### 9. Plataforma de Datos de Clientes Potente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 20, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Integraciones. Facilidad de uso. Buena interfaz de usuario. Buena arquitectura. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** La arquitectura de bases de datos gráficas puede ser complicada de integrar con tus herramientas actuales de gestión de usuarios. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Compromiso del cliente. Coordinar campañas de marketing. Activación de audiencia omnicanal. **Official Response from Kris Kessler:** > Estamos muy agradecidos por tus amables palabras. Gracias por compartir tu reseña con nosotros y la comunidad. ### 10. Constructor de segmentos de audiencia fácil de usar utilizando más de 250 puntos de datos y cientos de fuentes de audiencia. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Medios en línea | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 18, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** 1. La herramienta para construir e identificar una audiencia es poderosa pero fácil de usar. 2. Podemos activar muchas conexiones diferentes de manera muy eficiente. 3. La apariencia del constructor de segmentos nos permite mostrar a los clientes e impresionarlos con nuestro nivel de conocimiento. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** no puedo desglosar en detalle una audiencia creada: cuentas para cada variable dentro de la audiencia **Recomendaciones a otros que estén considerando Lytics:** no es una base de datos de audiencia unificada, pero hace todo lo que necesitamos ahora... de manera eficiente y poderosa **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** identificar un público objetivo para que nuestros clientes lo activen y lo alcancen programáticamente ### 11. La inteligencia de un negocio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 06, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Creando audiencias personalizadas para cada campaña que tenemos. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Exportar datos/audiencias para activarlos en otras plataformas. Cuando no hay integración, es algo doloroso de hacer. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lytics:** Asegúrate de tener un desarrollador a tu lado para aprovechar al máximo esta increíble herramienta. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Entendemos mejor a nuestros clientes. Somos capaces de comprender todo el ciclo de vida del cliente y, por lo tanto, aumentar el valor de vida del cliente enviando mensajes relevantes en la etapa adecuada del ciclo de vida del cliente. ### 12. Gran CDP en evolución **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stuart P. | Head of Customer Acquisition, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 13, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** La plataforma y el servicio al cliente son excelentes. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Actualmente, no tenemos ningún desagrado con Lytics. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Podemos involucrar a nuestros usuarios de manera clara y concisa, mostrar mensajes y contenido relevante. ### 13. Simplifica enormemente la tarea de toma de decisiones dentro de mi empresa. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dina T. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 01, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Su interfaz resulta ser bastante simple y fácil de usar, el hecho de que me permite acceder a una gran cantidad de recursos para mejorar mis campañas de marketing lo ha convertido en mi mano derecha en todo lo relacionado con la creación, diseño e implementación de estrategias de marketing digital dentro de mi empresa, su panel de estadísticas me muestra la información de una manera bastante atractiva y resumida, lo que simplifica enormemente la tarea de toma de decisiones dentro de mi empresa de una manera bastante práctica, el hecho de que me permite segmentar a mis clientes y obtener retroalimentación basada en mi público objetivo me parece ideal para crear y diseñar nuevas estrategias de una manera mucho más sencilla y práctica. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Mi mayor queja es su servicio al cliente, responden a todo con un largo retraso, así que si tienes un problema y puedes resolverlo tú mismo, hazlo, de lo contrario, piénsalo dos veces antes de recurrir a ellos ya que pueden tardar hasta una semana en responder preguntas simples y sin la solución adecuada para tu peor caso. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Ha sido muy útil para mí mejorar mis campañas de marketing de una manera mucho más sencilla, simple y rápida, permitiéndome innovar y crear nuevas estrategias que se adapten mejor a las necesidades actuales tanto de mi empresa como de mis clientes y que de esta manera, mi segmento de clientes prefiera adquirir mis productos y servicios sobre los de mi competencia. ### 14. Buena plataforma CDP **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Fabricación Eléctrica/Electrónica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 12, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Adoptante de Integración Preconstruida Segmentación **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Las capacidades analíticas integradas no son potentes. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** CREANDO GRANDES CAMPAÑAS ### 15. Marketing dirigido para grandes empresas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hailey S. | Associate Director of Marketing, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 02, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Como comercializador, la mejor parte de Lytics son los programas personalizados disponibles para cada parte individual de la empresa, así como para cada cliente individual. Lytics no solo me permite dirigirme en función de la información demográfica, sino que también proporciona afinidades y elementos que normalmente no se encontrarían en sitios web de marketing. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Dado que utilizo Lytics en tantos mini-sitios, desearía que hubiera más aspectos de diseño para personalizar; a menudo, parece que las ventanas emergentes se ven extremadamente similares. Sería genial si pudiéramos incorporar elementos interactivos como encuestas, videos, etc. en las cajas deslizantes para "romper el ruido" y alentar a los usuarios a hacer clic. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lytics:** Si tienes dificultades para llegar a audiencias específicas, Lytics es definitivamente para ti. Solo mejorará tus comunicaciones al añadir otro punto de contacto para llegar al cliente deseado. Otra consideración importante es el hecho de que puedes usar Lytics para más que solo marketing en sitios web; nosotros, por ejemplo, lo usamos para crear audiencias de correo electrónico para usar en Message Central. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Hemos podido llegar a clientes objetivo en un nuevo nivel: un nuevo punto de contacto. Esto nos ha abierto muchas puertas para comunicarnos con clientes que podrían no responder por correo electrónico u otros canales. Además, la herramienta de creación de "audiencia" ha sido integral en la segmentación de clientes a través del correo electrónico (a través de Message Central); nos ha permitido crear campañas específicas para audiencias extremadamente específicas (es decir, aquellas con una alta afinidad, información demográfica única, etc.). ### 16. Lytics ha sido excelente para nuestro negocio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Lytics ofrece una gran funcionalidad con sus capacidades de afinidad de contenido y la capacidad de clasificar a los visitantes del sitio que de otro modo serían desconocidos. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Lytics podría mejorar sus paneles para que sean un poco más fáciles de usar. La funcionalidad y las capacidades son excelentes, pero la forma en que la información está organizada podría usar pequeñas mejoras. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lytics:** ¡Explora todas las muchas características que Lytics tiene para ofrecer! **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Lytics nos está ayudando a resolver el problema de los usuarios no identificados. Para algunos artículos en nuestro sitio, no se requiere que los usuarios inicien sesión para verlos y, por lo tanto, perdemos la oportunidad de capturar la información completa del perfil de estos usuarios, pero Lytics nos ayuda a identificar el tipo de contenido que estos "desconocidos" ven y obtener una mejor idea de cómo encajan en nuestra base de usuarios. ### 17. Un CDP en rápida evolución con bases sólidas y un gran equipo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cem S. | Marketing Technology Manager, Editorial, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 28, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** El NLP integrado hace que Lytics sea una buena opción para editores o empresas que tienen un motor de contenido productivo en marcha. Las clasificaciones de NLP permiten definiciones de audiencia en torno a la afinidad de contenido (junto con otras señales), y las integraciones incorporadas significan que dichas audiencias pueden ser fácilmente dirigidas a través de numerosos canales pagados y propios. Su biblioteca Pathfora JavaScript ofrece capacidades de personalización listas para usar. Y su API REST es sencilla de trabajar. Su capacidad de resolución de identidad permite una vista unificada del cliente a través de dispositivos, navegadores y dominios. Desde la gestión diaria de cuentas hasta el soporte que pueden ofrecer al trabajar con su API o experimentar con capacidades de Ciencia de Datos, el equipo de Lytics es fantástico. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Al igual que con muchos otros CDPs, los informes y la visualización integrados son limitados. Pero los datos almacenados en Lytics se pueden exportar por diversos medios, por lo que existe la capacidad de exportar a una herramienta centrada en informes. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Utilizamos Lytics para definir audiencias en torno a la afinidad con el contenido/interés en ciertos temas y para dirigirnos a estas audiencias a través de varios canales pagados y propios. También enriquecimos otras plataformas (como un DMP) con audiencias de Lytics. Muchas organizaciones intentan construir sus propios CDPs. Algunas lo hacen con un enfoque en informes, otras con un enfoque en activación, ya sea personalización en el sitio o sincronización de audiencias con otras plataformas. Lytics es especialmente fuerte en el lado de la activación. Por lo tanto, las organizaciones que trabajan hacia este objetivo deberían considerar trabajar con un socio así en lugar de construir sus propios gráficos de audiencia y conocimiento y mantener conectores. ### 18. Lytics + Eloqua hace la vida más fácil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 12, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Hablando desde el caso de uso con el que estoy más familiarizado, mi cosa favorita es la capacidad de integrar fácilmente la actividad del sitio web y combinarla con los datos de contacto de Eloqua para ofrecer a nuestros contactos contenido que sea relevante para ellos en el momento en que más les ayudará. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** En realidad, no me gusta la nomenclatura de Lytics. Siento que es un poco confusa, y también me disgusta el hecho de que no haya una manera fácil de configurar una notificación si tu flujo de trabajo falla. Tienes que construir la funcionalidad por tu cuenta, o tienes que recordar entrar y verificar, o esperar a que alguien te diga que algo está mal para descubrir que ha fallado. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lytics:** Evalúa la complejidad de los proyectos en los que estás pensando usar Lytics para alimentar. Si simplemente necesitas segmentación, esta herramienta es para ti. Si necesitas más orquestación de viajes/pensamiento complejo, sigue investigando. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** He resuelto que no podíamos aprovechar la actividad del sitio web de forma nativa en Eloqua, y la campaña ha sido exitosa. También hemos compartido mucho conocimiento de Lytics con nuestros equipos digitales que utilizan la segmentación para campañas PPC. ### 19. Líder claro en el espacio de CDP. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie H. | Solutions Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Me gusta lo fácil que es de usar: podemos capacitar a nuestros jóvenes mercadólogos que no tienen experiencia con habilidades de codificación o SQL y ellos pueden implementar y desarrollar sus ideas. Fácil de probar. Si un esfuerzo no es tan exitoso como crees que podría ser, entonces deténlo y prueba algo diferente. Empodera a todos. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Luchamos con la resolución de identidad, pero eso es principalmente de nuestro lado y cómo nuestro sistema CRM identifica un solo perfil; simplemente no se lleva bien con Lytics. Tampoco me gusta la falta de desarrollo de características. Creo que Lytics realmente necesita considerar más desarrollo y características orientadas al cliente. Tenemos 9 clientes que apoyamos dentro del paraguas de Agora y siempre preguntan cuáles son las últimas características de Lytics. Consistentemente luchamos para responder a esto. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Lytics permite a los equipos que quieren dirigirse a un cierto grupo de personas crear la audiencia ellos mismos y exportarla vía CSV. Esto ha sido muy útil con nuestros grupos de Televentas ya que se les cobra cada vez que quieren una nueva "extracción de lista" de nuestro equipo de CRM. La exportación CSV les permite incluir cualquier campo de datos que deseen, también utilizan datos de terceros de Epsilon sobre el hogar de los clientes, ingresos, hábitos de gasto, etc., para permitir que los equipos de ventas tengan una conversación más informada con sus compradores potenciales. Todavía me impresiona cuántas formas diferentes las personas usan Lytics y ven los beneficios. Casi todos los días, hay una nueva idea que ayudamos a implementar. ### 20. Gran plataforma para impulsar el marketing omnicanal. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Annemarie O. | Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 09, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Lytics es un software único porque puedes usarlo para crear múltiples puntos de contacto con tus clientes mientras utilizas una multitud de variables y fuentes de datos. Además, reúne datos demográficos y de clientes en una interfaz de usuario limpia y sencilla. Por último, el equipo de Lytics siempre está dispuesto a ayudar a configurar audiencias, analizar datos y hacer sugerencias. Lytics ha ayudado a nuestro resultado final al aumentar nuestros ingresos en $50,000 adicionales. Este es dinero que de otro modo no habríamos podido obtener. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Lo principal que no me gusta es en cuanto a la interfaz de usuario. Cuando publicas una campaña, no hay forma de desactivarla completamente (o archivarla) a menos que establezcas una "fecha de finalización". Nos gusta mantener nuestras campañas activas y determinar el éxito semana a semana, por lo que algunas permanecen activas más tiempo que otras. En este caso, cuando finalmente estamos listos para desactivarlas, solo podemos "pausar". Cuando una campaña está pausada, permanece en la sección de "Campañas Publicadas" y puede acumularse. Este es un pequeño inconveniente en una interfaz que por lo demás es fácil de usar y limpia. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lytics:** Considere los datos que puede obtener solo de Lytics y las posibilidades son infinitas. Añada la interfaz fácil de usar y el equipo de soporte y es una decisión obvia. Para aquellos que buscan impulsar su línea de fondo o simplemente encontrar un punto de contacto adicional para llegar a los clientes, Lytics es el software para usted. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando Lytics para crear campañas de marketing dirigidas y aumentar nuestra presencia omnicanal para nuestros clientes. Podemos usar audiencias de Lytics para dirigirnos a los clientes a través de la web, correo electrónico e incluso impresión. ### 21. Equipo de soporte técnico increíble y gerente de cuentas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 02, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Nuestra gerente de cuentas, Megan, siempre está dispuesta a ayudar y responde de manera oportuna. El equipo de soporte también es excelente. Lytics es muy fácil de usar, pero Learn Lytics es útil si no puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia por cualquier motivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Todavía estamos solo en el proceso de implementación y no hemos tenido la oportunidad de profundizar en el uso de la plataforma, por lo que no hemos llegado al punto en el que realmente necesitemos colaborar con el equipo de Lytics para lograr nuestro objetivo. Sin embargo, esto no es algo que me desagrade de Lytics, es más un problema organizativo de nuestra parte. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lytics:** Para asegurarte de que tienes un recurso dedicado que realmente pueda involucrarse en la implementación de Lytics en tu organización. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** No saber quién es nuestro público y no poder generar clientes potenciales activos para que nuestros equipos de ventas los persigan. Como se mencionó, no hemos profundizado lo suficiente en la plataforma para haber resuelto ninguno de nuestros problemas aún, pero creo que Lytics está construyendo nuestra audiencia y tendremos un gran estanque de datos al que podremos acceder. ### 22. Cómo conocer mejor a tus clientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alam M. | Head Of Marketing, Bienes de Consumo, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 05, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Puedo orientar a los usuarios de cualquier manera que desee, desde la URL visitada hasta el contenido con el que han interactuado en el sitio. La profundidad de la segmentación es insuperable y continúa brindándonos una mayor comprensión del cliente cada vez que construimos una nueva audiencia. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Ustedes están en los EE. UU., y nosotros estamos en el Reino Unido :) **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Abandono del carrito: tenemos opciones para dirigirse a ellos al salir, regresar y por producto para personalizar el mensaje. Trabajamos con varios socios para proporcionar contenido específico dirigido, y los intereses/la propensión a gustar un producto similar nos ayuda a ampliar el volumen de audiencia. ### 23. Lytics, buen CDP **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 09, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Tener todos los atributos de nuestros clientes dentro de la plataforma disponibles para que otros sistemas los utilicen también. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Las integraciones actuales con Salesforce Marketing Cloud no son en tiempo real y son limitadas. A veces ocurren problemas con las integraciones que tenemos con herramientas de terceros. Parece que cuando son nuevas, tienen algunos problemas. Se resuelven, pero es un poco difícil. Tampoco tenemos buenas alertas en torno a la herramienta para avisarnos cuando algo está roto. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lytics:** Si tienes muchos datos y los necesitas todos en tiempo real, trabaja de cerca y haz que Lytics sea consciente de eso para que puedas optimizarlo de la mejor manera posible. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Tener segmentos, atributos y lógica, todo en un solo lugar/fuente. ### 24. Genial, CDP fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 28, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** La construcción de la audiencia es muy clara, y me encanta la retroalimentación inmediata en términos de tamaño. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** No hay capacidad para exportar informes/construir informes personalizados. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lytics:** Es un gran CDP, pero no tiene la capacidad interna para exportar/personalizar informes. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Estamos unificando medios a través de una variedad de canales y socios de activación, y utilizando Lytics para rastrear la exposición a nivel de usuario y las conversiones. ### 25. El CDP más avanzado **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Investigación de mercado | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 02, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** integración fluida y fácil con plataformas externas. Compositor de segmentos fácil y gran apoyo del equipo de éxito. CDP muy inteligente: segmentos de comportamiento basados en un sistema de puntuación de 5, segmentos de afinidad, recomendaciones de contenido y personalización. Tienen todo lo que un comercializador moderno podría pedir. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Función emergente. Interfaz de usuario muy pobre, no flexible en términos de diseño, a veces presenta problemas de segmentación. No es fácil de previsualizar y realizar control de calidad (especialmente si deseas previsualizar la ventana emergente después de establecer todas las reglas). No se pueden priorizar múltiples ventanas emergentes, es difícil evitar superposiciones de audiencia. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lytics:** Dedica tiempo e invierte suficiente tiempo y recursos para asegurarte de que todos los datos estén integrados en Lytics, que estén limpios y siempre actualizados. Ese es el núcleo de cualquier CDP y es la única manera de aprovechar al 100% esta herramienta. Es una gran herramienta, pero sin los datos o con datos incorrectos es inútil. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Segmentación precisa, optimización de costos publicitarios, personalización. ### 26. Datos del sitio web organizados y fácilmente accesibles. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kwaku N. | Display Media Buyer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 09, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Lyitcs nos ayuda a extraer rápidamente audiencias basadas en su comportamiento para usar en nuestras campañas de PPC. Estas audiencias son 10 veces más efectivas que las opciones de segmentación normales que la mayoría de las plataformas de PPC ofrecen. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Configurar audiencias puede ser un dolor a veces, ya que las variables que se establecen para cada parámetro que tenemos en nuestros sistemas CRM no siempre coinciden con los nombres que proporciona Lytics. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Podemos ajustar nuestro avatar de cliente. Especialmente poder ver la fecha agregada de cómo nuestros usuarios utilizan nuestro sitio también ayuda enormemente. ### 27. CDP inteligente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Medios en línea | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 13, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Todo lo impulsado por la ciencia de datos significa una adopción más rápida y mejores resultados en todos los aspectos. Sus integraciones con Google son sublimes, lo que facilita mucho las cosas y añade muchas capacidades adicionales para una tienda de Google Cloud. Su enfoque en la afinidad de contenido tiene muchos casos de uso fantásticos. Las capacidades de personalización son muy flexibles a través del SDK y su flexibilidad entre dominios lo convierte en un verdadero CDP empresarial. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Carece de herramientas para organizar segmentos, la visualización de datos y el análisis se realizan fuera del sistema (pero esto es común para la mayoría de las tecnologías CDP empresariales). **Recomendaciones a otros que estén considerando Lytics:** Realmente comprende y comunica tus casos de uso durante el proceso de ventas, ya que realmente ayudará en la selección. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Nuestro principal problema empresarial era la disparidad de datos de clientes y la falta de capacidad para activar segmentos de clientes. Lytics maneja fácilmente la resolución de identidad y la conexión con el canal de marketing (en tiempo real y sin fallos). Lytics también está infundiendo la plataforma con Ciencia de Datos que proporciona a los mercadólogos un gran impulso en casos de uso del mundo real. Su segmentación "lista para usar" en torno al comportamiento del cliente (es decir, probable que convierta, poco probable que regrese, etc.) es exactamente lo que un mercadólogo necesita para poner en marcha campañas y activaciones rápidamente. Pudimos no solo monetizar nuestra audiencia de manera más completa, sino que también tenemos una mejor conversión de desconocidos a conocidos, mejor ROAS y mejor conocimiento de nuestra base de clientes. ### 28. Lyitcs es la herramienta perfecta de marketing digital. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James M. | Website Marketing Associate, Deportes, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 07, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Mi parte favorita de Lytics es que puedes idear cualquier objetivo y crear una audiencia basada en cualquiera de tus requisitos. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Una cosa que no me gusta de Lytics es la organización, sería bueno tener una carpeta para poner todos los proyectos/asignaciones individuales. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Estamos llegando a más personas de lo que imaginamos con diferentes audiencias encontradas en Lytics. ### 29. Es una ventaja competitiva. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Riza Z. | Digital Analytics Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 28, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** La interfaz de usuario es elegante, fácil de usar y entender. Gran variedad de APIs para trabajar. Ponerlo en funcionamiento fue muy sencillo. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Puede ser un poco temperamental a veces. Ojalá hubiera una manera más fácil de exportar datos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lytics:** Mejor en su clase **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Segmentación de clientes y generación de insights utilizando datos de primera mano. ### 30. gran sistema **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Editorial | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 13, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** la publicidad modal y la creación de segmentos **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** no siempre intuitivo, puede ser un poco lento **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** nos ayudó a aumentar significativamente nuestra audiencia ### 31. Sistema poderoso con algunas deficiencias. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** John F. | Product Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** La capacidad de capturar perfiles de usuario, así como recomendar contenido basado en lo que han leído. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** La cantidad limitada de formas de recomendar contenido **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Creación de audiencias, mostrando ventanas emergentes, etc., solo a ciertas audiencias, recomendando contenido. ### 32. Tecnología asombrosa, personal inteligente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Editorial | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Tenemos un grupo muy complejo de software que contiene datos sobre nuestros clientes. Pudimos integrar rápidamente todos los datos de nuestros clientes en una vista unificada y empoderar a nuestro equipo de marketing para desarrollar segmentos y enviarlos a casi todas las herramientas de marketing omnicanal que ya estaban utilizando. Pudimos instalar fácilmente los scripts de seguimiento necesarios en nuestros sitios y comenzar a recopilar información muy útil sobre nuestros clientes para personalizar y comercializar de manera mucho más efectiva. Ha sido un placer trabajar con el equipo de éxito del cliente de Lytics y hemos desarrollado una relación profunda que ha resultado ser muy exitosa para toda nuestra organización. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** estamos emocionados de aprovechar su oferta de orquestación una vez que tenga más integraciones **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Vista de 360 grados de nuestros clientes, puntuación de aprendizaje automático de alto valor, afinidades de contenido, integraciones modernas con herramientas de marketing y análisis. Todas estas cosas no habrían sido posibles sin Lytics. ### 33. La nueva funcionalidad de orquestación convierte a Lytics en un cambio de juego. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 10, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Poder usar Lytics como un centro de inteligencia del cliente para activar mensajes en otros canales digitales. También creo que las funciones de audiencia dinámica nos ayudarán a obtener una imagen mucho mejor de nuestro contenido web y de quién lo está accediendo. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Sin integración con Dynamics CRM y ClickDimensions **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Muy pronto estaremos proporcionando más contenido contextual y experiencias personalizadas para aquellos usuarios que visiten nuestro sitio. Necesitamos terminar las implementaciones de canal una vez que hayamos sido actualizados. ### 34. Lytics es fácil de usar e intuitivo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Editorial | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** La capacidad de mostrar ventanas emergentes a tus audiencias **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** La baja cantidad de capacidades de edición gráfica dentro de la interfaz de usuario. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lytics:** Úsalo solo si ofreces productos, parece un poco menos útil cuando se trata de empresas basadas en suscripciones. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Mostrar anuncios a un pequeño número de personas ### 35. Lytics es fácil de usar e intuitivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Editorial | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** La capacidad de ser muy específico con las audiencias **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Desearía que fuera más fácil usar CSS personalizado sin Pathfora. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lytics:** Puede agregar mucho valor a su sitio web y campañas de correo electrónico. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Retención/renovación de suscripción ### 36. Un CDP muy efectivo y robusto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 07, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Segmentar audiencias, entender los datos, crear audiencias personalizadas para publicidad. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** No tiene tantas integraciones nativas como debería. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Generar más ingresos como resultado de poder servir los anuncios correctos a las personas adecuadas con los conocimientos de datos proporcionados. ### 37. Gran sistema para conectar todas las plataformas de audiencia. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily R. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 05, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Poder extraer datos de múltiples plataformas y ver tanto a nuestra audiencia conocida como desconocida al mismo tiempo. Poder hacer que Lytics vincule temas de contenido a nuestras páginas web también es muy útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Incapaz de tomar un grupo de audiencia y entender en qué contenido/temas están más interesados. Muchas veces obtenemos poblaciones específicas de individuos sobre las que queremos más información de compromiso, pero actualmente no podemos hacerlo. Me encantaría poder crear una audiencia en Lytics y luego ver cuáles son sus temas de afinidad principales. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Creación de segmentos de audiencia para que los clientes los apunten en el compromiso multifuncional (redes sociales, correo electrónico, anuncios de banner, etc.). Además, uso para entender qué temas están consumiendo nuestros usuarios conocidos y desconocidos. ### 38. Necesita trabajo **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Producción de medios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 15, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Lo uso para la segmentación y validación de audiencia. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Incompatible con los sistemas internos de mi empresa **Recomendaciones a otros que estén considerando Lytics:** Asegúrate de que tus sistemas actuales se integren con lytics. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Mensajería en el producto ### 39. Largo y doloroso proceso que aún no ha terminado **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Editorial | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 19, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** La idea de lo que Lytics puede hacer, aunque aún no lo he visto en acción ya que todavía no hemos completado la integración. Comenzamos ese proceso en octubre y ahora es abril. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** La falta de respuesta. Los correos electrónicos quedan sin respuesta durante días. El servicio se cae afectando el rendimiento de nuestros sitios y no hay ninguna advertencia. Nuestro representante de cuenta tarda semanas en investigar y no nos responde a menos que lo persigamos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lytics:** Considere otro proveedor a menos que pueda dedicar a una persona de su equipo para acosar continuamente a Lytics. Incluso entonces, es posible que no llegue a ninguna parte, como descubrimos nosotros. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Esperábamos usar Lytics para dirigirnos a audiencias basadas en sus preferencias de contenido y servir anuncios, ventanas modales y de otras maneras exponer contenido que les interesaría. Pero como dije, hemos estado tratando de terminar la integración para poder hacer esto, pero se prolonga sin fin debido a la falta de respuesta. Hemos estado tratando de integrar todos nuestros sistemas desde octubre. Es mediados de abril. Eso es simplemente inaceptable. **Official Response from James McDermott:** > Hola, Soy CEO y cofundador de Lytics. Lamento escuchar sobre su mala experiencia al integrar Lytics con sus sistemas. Normalmente vemos a los clientes en funcionamiento y recibiendo valor y algún retorno de su inversión en los primeros 45 días. Tenemos un equipo de Éxito del Cliente dedicado a hacer que esto suceda, así que necesitamos asegurarnos de que estén trabajando para usted de la mejor manera posible. Gracias por tomarse el tiempo para escribir su reseña. Siento su frustración de que no hayamos cumplido con esta promesa y me gustaría solucionarlo. Agradecería la oportunidad de conectarme con usted directamente para elaborar un plan de acción que le ayude a tener éxito con Lytics. Por favor, contácteme directamente en james@lytics.com para que podamos encontrar un momento conveniente para hablar. ### 40. Una herramienta bastante ingeniosa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Editorial | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** La naturaleza relativamente intuitiva de la herramienta hace que el entrenamiento sea relativamente rápido y permite a los usuarios dominar lo básico rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Falta de un sistema de auto-monitoreo que señalaría un problema antes de que sea descubierto por el usuario. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Segmentación para crear audiencias similares generadoras de leads, creando audiencias diseñadas para ofertas particulares ### 41. Soy el usuario principal y conductor de lytics para nuestra empresa. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Allison H. | Marketing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Segmentación, audiencias, qué tan rápido puedes crear un modal y ver resultados con poca o ninguna experiencia en diseño. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** SOBRECARGA DE DATOS. Puede ser confuso. Es abrumador decidir para qué usar todos los datos y qué campaña iniciar primero. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lytics:** No esperes un retorno de inversión de inmediato. Deja que los datos se compilen y luego comienza a usarlos. Implementa las oportunidades más fáciles primero, acostúmbrate y luego sigue desde allí. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Segmentación. Mostrar a las personas múltiples ofertas basadas en sus intereses de contenido y también en los productos que tienen en nuestra organización. ### 42. Gran experiencia: muchos datos de los que aprender **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Editorial | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 29, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Buena plataforma, gran equipo con excelente servicio/soporte. Los datos que estamos recopilando con la plataforma son extremadamente ricos y nos han estado diciendo mucho sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y contenido. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** algunas características podrían ser más robustas, sin embargo, el equipo de lytics toma en cuenta nuestros comentarios para mejorar el producto. Son muy ágiles y capaces de ayudarnos a enfocarnos en mejoras específicas del producto que ayudan a resolver nuestras necesidades empresariales. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Hemos incorporado Lytics para mejorar la personalización para los usuarios y comunicar adecuadamente a nuestras audiencias. También hemos comenzado a usar Lytics en nuestro desarrollo de audiencia y entrega de anuncios para ayudar en el rendimiento y aumentar el valor que estamos extrayendo de la plataforma. ### 43. Difícil de entender al principio, pero es una herramienta increíblemente poderosa con posibilidades aparentemente infinitas. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 19, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Me gusta que puedas ver información de usuario por usuario. Puedes ver las páginas que han visitado, su LTV, y crear archivos CSV de estas personas para que tu equipo de ventas las contacte. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Creo que es un poco difícil conectarse a Google AdWords. Desearía que fuera tan simple como conectarlo a Yahoo Gemini. También creo que cuando una empresa compra Lytics, no deberían tener solo capacitaciones por teléfono, alguien debería venir a la oficina. No pude aprender Lytics al principio y una vez que me lo mostraron en persona, pude implementar las cosas fácilmente. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Solíamos tener que solicitar listas de correos electrónicos de otro departamento cada vez que queríamos actualizarlas en Facebook, Google, etc. El hecho de que Lytics haga esto automáticamente es genial. Además, teníamos un sistema deficiente para el remarketing a personas basado en las páginas/temas que visitaban en nuestro sitio web. Ahora podemos hacerlo fácilmente. El remarketing en redes publicitarias como Facebook, AdWords, Gemini solía ser un dolor de cabeza, pero con Lytics es mucho más fácil y las posibilidades parecen infinitas. También me encanta que podamos crear listas basadas en el valor de vida del cliente (LTV). ### 44. Lytics es poderoso, aún se necesita trabajo. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios de información | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 29, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** La capacidad de segmentar a nuestros usuarios en diferentes grupos según el comportamiento o la demografía, o cualquier otra variable que puedas definir, es impresionante. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Los informes no siempre se ajustan a nuestras necesidades y, a veces, no proporcionan datos que tengan plena integridad en este momento. Esta es un área que requiere una mejora significativa, pero parece que Lytics está comprometido a garantizarlo. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Podemos dirigirnos a los miembros específicamente según su comportamiento y luego volver a dirigirse a ellos en consecuencia. Nos permite pensar en nuevas ofertas de productos específicas para las capacidades de segmentación. ### 45. Utilizamos lytics en todo el marketing de nuestra organización. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Editorial | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 27, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** la capacidad de recopilar grandes cantidades de datos y utilizarlos para ejecutar campañas de marketing dirigidas **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Para los especialistas en marketing no técnicos, puede ser un desafío comprender completamente cómo utilizar todas las capas de datos y dimensiones que Lytics pone a disposición. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lytics:** Lytics es un gran software, y con el equipo adecuado puede tener un impacto masivo en tu negocio. Una cosa que Lytics no es, es un software listo para usar que un solo especialista en marketing podría utilizar con facilidad. En mi opinión, una implementación exitosa requeriría un equipo de desarrollo para implementar y gestionar los aspectos técnicos del software, para permitir que los especialistas en marketing aprovechen las potentes funciones disponibles. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** comprender a nuestros clientes, mejorar la segmentación en nuestras campañas publicitarias, mejorar la segmentación en los anuncios de nuestro sitio web, mejorar la entrega y segmentación de nuestros correos electrónicos, generar audiencias similares ### 46. Por qué uso Lytics **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bill H. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Lo que me gusta de lytics es que puedo ver todos los datos de los clientes a la vez sin tener que tener un millón de pestañas abiertas en mi computadora. La interfaz es realmente agradable, y es difícil perderse mientras se usa. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Algunos servicios no están en lytics, por lo que si usas ciertas cosas, lytics puede no ser útil para ti. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lytics:** Si utilizas múltiples servicios para datos de clientes, Lytics es imprescindible. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Los datos de mis clientes están distribuidos en muchos servicios diferentes. Con Lytics, los veo todos a la vez y hace que sea muy fácil juntar la información. ### 47. Excelente servicio al cliente. Producto personalizable. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mamta C. | Product Management, Sr. Associate (Growth Marketing), Software de Computadora, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 31, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Lytics es para empresas tecnológicas que deseen personalizar el producto para estar en sintonía con los sistemas internos. Han proporcionado un gran soporte al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Toma un poco de tiempo entender las estructuras de datos subyacentes. La disponibilidad de datos fue un poco un problema (retrasos) en los primeros días. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lytics:** si no quieres gastar tiempo y recursos construyendo herramientas internas / bases de datos manejo de big data y cosas así **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Solución Cust 360 para obtener una visión completa del cliente para comunicaciones de marketing omnicanal, relevantes y oportunas. ### 48. Cambio de juego **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 21, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Hemos podido cambiar drásticamente cómo dirigimos el contenido y los materiales de marketing a través de audiencias basadas en afinidad. Nuestra tasa de respuesta, así como la experiencia del cliente, han mejorado enormemente. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Hay algunas integraciones que no estaban disponibles de inmediato, pero el equipo de Lytics pudo resolverlas de manera oportuna. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lytics:** Un nivel asombroso de conocimiento del producto y un equipo increíble en Lytics que proporciona un soporte de primera categoría. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Segmentación Creación de audiencia Conocimiento del cliente ### 49. Lytics - Reseñas Mixtas **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Medios en línea | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 19, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Simplicidad; facilidad de uso en términos de panel de control. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** Llevar las identidades al estado de "conocido" requiere más esfuerzo del que habíamos esperado originalmente; gestionar las etiquetas de Lytics para la gran cantidad de sitios que tenemos también ha requerido mucho más esfuerzo del que esperábamos; tuvimos que desarrollar un plugin de Wordpress para facilitar la actualización a la nueva versión de las etiquetas, y también para pasar claves/valores personalizados. Ojalá más de esto fuera funcionalidad estándar. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lytics:** Entiende que puede que necesites hacer algo de trabajo de desarrollo por tu cuenta para obtener el mayor beneficio. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Realmente no es parte de mi función en nuestra empresa. ### 50. Una herramienta muy poderosa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Editorial | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 19, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Lytics?** Todas las audiencias a las que podemos acceder para las campañas de marketing. El poder de volver a dirigirse a los usuarios y dirigirse a los no suscriptores es increíble. También disfruto de la capacidad de segmentar audiencias basadas en su valor de vida. Hasta ahora hemos utilizado una afinidad de contenido en una de nuestras campañas recientes y la hemos encontrado exitosa. Me gusta que el tpol actualice las audiencias automáticamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Lytics?** No es la herramienta más fácil de usar que he utilizado. Creo que crear audiencias es un poco difícil. También desearía que hubiera un lugar con instrucciones en video sobre cómo utilizar la herramienta a su máxima capacidad. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lytics:** Recomendaría esta herramienta a cualquiera que esté en un equipo de marketing. **¿Qué problemas resuelve Lytics y cómo le beneficia eso?** Nos ha permitido dirigirnos a usuarios orgánicos con una afinidad específica por el contenido. ## Lytics Discussions - [Como un negocio que no tiene una plataforma de comercio electrónico, ¿cómo estás usando Lytics para la generación de leads?](https://www.g2.com/es/discussions/12603-as-a-business-that-does-not-have-an-e-commerce-platform-how-are-you-using-lytics-for-lead-gen) - 1 comment, 1 upvote - [View Lytics pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/lytics/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+23%3A58%3A57+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2b6c9c92-1688-4ac2-a152-9f8c82f4316d&secure%5Btoken%5D=04a31c7f7d0be504468701d11c35f0bb32e7410c1e10edc4bc9b96de4e0df803&format=llm_user) ## Lytics Features **Segmentación** - Pruebas A/B - Perfiles de clientes **Gestión** - Informes - Auditoría **Abastecimiento de datos** - Enriquecimiento de datos - Expansibilidad - Marketing de contenidos - Múltiples dispositivos **Gestión de datos** - Modelado de datos - Auditoría - Observancia - Asignación de datos - Informes **Agente AI - Software de Cortafuegos** - Ejecución Autónoma de Tareas - Aprendizaje adaptativo **Orientación** - Segmentación por comportamiento - Segmentación contextual **Funcionalidad** - Extracción - Transformación - Carga - Automatización - Escalabilidad **Inteligencia** - Métricas de marketing - Modelado predictivo - Motor de recomendaciones **Funcionalidad** - Depuración - Automatizaciones de flujo de trabajo - Notificaciones - Integraciones de API - Disparador programado de sincronización de datos - Sincronización incremental de datos - Auditoría de datos **Contenido activado** - Geofencing - Correos electrónicos activados - Mensajes activados **Seguridad** - Cumplimiento de seguridad - Cifrado de datos **Contenido personalizado** - Motor de recomendaciones - Personalización del sitio web **IA generativa** - Generación de texto **Motores de personalización de IA agencial** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Lytics Alternatives - [Twilio Segment](https://www.g2.com/es/products/twilio-segment/reviews) - 4.5/5.0 (554 reviews) - [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/es/products/tealium-customer-data-hub/reviews) - 4.3/5.0 (440 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/es/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (756 reviews)