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Comparar Customer.io y Iterable 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (59.3% de las reseñas)
Mercado medio (55.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $100.00 Por mes
No hay precios disponibles
Customer.io
Calificación Estelar
(707)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (59.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre IterableResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que tanto Iterable como Customer.io ofrecen experiencias de usuario sólidas, pero Iterable se destaca por su interfaz intuitiva y su potente constructor de flujos de trabajo. Los usuarios aprecian lo fácil que es crear complejos recorridos de usuario automatizados sin necesidad de tener un conocimiento técnico extenso.
- Los usuarios dicen que Customer.io sobresale en la segmentación de comportamiento en tiempo real, permitiendo la agrupación dinámica de audiencias que mejora el compromiso del cliente. Esta característica es particularmente elogiada por su efectividad en la automatización de marketing, convirtiéndola en una favorita entre las pequeñas empresas.
- Los revisores mencionan que el equipo de soporte de Iterable es altamente receptivo y conocedor, lo que mejora significativamente la experiencia del usuario. Muchos usuarios destacan la disponibilidad de recursos como la Academia de Iterable, que ayuda en la incorporación y el aprendizaje continuo.
- Según las reseñas verificadas, las opciones de personalización de Customer.io son un gran atractivo, con usuarios señalando que la plataforma permite estrategias de marketing personalizadas que satisfacen eficazmente sus necesidades. Esta flexibilidad es particularmente beneficiosa para las empresas que buscan adaptar sus campañas.
- Los revisores de G2 destacan que aunque ambas plataformas tienen calificaciones de estrellas similares, el puntaje general de G2 de Iterable refleja un nivel de satisfacción ligeramente inferior en comparación con Customer.io. Esto sugiere que, aunque Iterable es bien valorado, Customer.io puede tener una ligera ventaja en la satisfacción general del usuario.
- Los usuarios informan que ambas plataformas tienen un conjunto de características sólidas para el marketing por correo electrónico, pero se destaca a Iterable por sus capacidades multicanal, apoyando correo electrónico, SMS, notificaciones push y más desde una sola plataforma. Este enfoque integral es atractivo para las empresas que buscan unificar sus esfuerzos de marketing.
Customer.io vs Iterable
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Iterable es más fácil de usar. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración para Customer.io junto con la administración. Los revisores acordaron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Customer.io satisface mejor las necesidades de su empresa que Iterable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Iterable es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Customer.io sobre Iterable.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Customer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por mes
Para pequeñas empresas que están ganando impulso.
- Correos electrónicos, push, in-app, SMS, webhooks
- Eventos personalizados y atributos
- Constructor de flujo de trabajo visual
Iterable
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Customer.io
Prueba Gratuita Disponible
Iterable
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
601
8.5
617
Facilidad de uso
8.3
614
8.4
630
Facilidad de configuración
7.9
414
7.7
319
Facilidad de administración
8.6
277
8.4
232
Calidad del soporte
8.7
536
8.8
601
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
275
9.0
234
Dirección del producto (% positivo)
9.2
589
9.0
610
Características
Marketing por correo electrónico
8.8
416
|
Característica Verificada
9.0
471
|
Característica Verificada
8.8
397
|
Característica Verificada
9.0
460
|
Característica Verificada
8.4
389
|
Característica Verificada
8.2
445
|
Característica Verificada
8.3
370
|
Característica Verificada
8.4
396
|
Característica Verificada
Online Marketing
6.3
330
6.2
267
|
Característica Verificada
8.0
355
|
Característica Verificada
8.3
401
|
Característica Verificada
8.3
380
|
Característica Verificada
8.4
440
|
Característica Verificada
7.9
359
|
Característica Verificada
8.1
399
|
Característica Verificada
Función no disponible
6.9
271
|
Característica Verificada
Gestión de clientes potenciales
7.4
333
|
Característica Verificada
7.3
303
|
Característica Verificada
7.6
332
7.4
334
|
Característica Verificada
8.6
376
|
Característica Verificada
8.6
432
|
Característica Verificada
6.8
312
6.8
273
|
Característica Verificada
7.6
332
|
Característica Verificada
7.7
297
|
Característica Verificada
7.3
327
|
Característica Verificada
7.1
289
|
Característica Verificada
7.3
316
7.3
278
|
Característica Verificada
7.3
323
|
Característica Verificada
7.4
279
|
Característica Verificada
Gestión de campañas
7.7
338
7.7
294
7.0
321
6.9
266
|
Característica Verificada
Función no disponible
6.6
243
Función no disponible
6.0
224
Social
Función no disponible
5.7
206
6.5
307
6.1
212
Función no disponible
5.8
212
Función no disponible
5.7
212
Función no disponible
5.9
223
Informes y análisis
7.7
371
|
Característica Verificada
7.6
432
|
Característica Verificada
6.9
333
|
Característica Verificada
6.6
288
|
Característica Verificada
6.5
323
6.6
277
|
Característica Verificada
6.3
312
6.5
275
|
Característica Verificada
Función no disponible
5.8
227
|
Característica Verificada
Plataforma
8.2
367
|
Característica Verificada
8.1
331
|
Característica Verificada
8.5
363
|
Característica Verificada
8.4
332
|
Característica Verificada
8.5
359
|
Característica Verificada
8.5
336
|
Característica Verificada
7.8
330
|
Característica Verificada
7.4
224
7.7
348
|
Característica Verificada
8.0
310
|
Característica Verificada
8.8
359
|
Característica Verificada
8.3
337
|
Característica Verificada
7.2
313
|
Característica Verificada
7.1
241
|
Característica Verificada
Agente AI - Automatización de Marketing
6.3
66
6.9
24
6.4
67
7.0
23
6.7
62
7.2
24
6.3
64
7.5
24
6.2
63
7.3
25
6.3
66
7.5
25
Integración
8.3
373
|
Característica Verificada
7.8
340
|
Característica Verificada
8.3
368
|
Característica Verificada
8.1
338
|
Característica Verificada
7.6
336
|
Característica Verificada
7.6
280
|
Característica Verificada
Correo transaccionalOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.1
283
No hay suficientes datos
Administración
8.1
266
No hay suficientes datos disponibles
7.4
236
No hay suficientes datos disponibles
8.1
252
No hay suficientes datos disponibles
8.9
265
No hay suficientes datos disponibles
7.7
238
No hay suficientes datos disponibles
7.8
244
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
8.6
237
No hay suficientes datos disponibles
8.5
241
No hay suficientes datos disponibles
8.4
205
No hay suficientes datos disponibles
7.2
178
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.2
210
No hay suficientes datos disponibles
8.2
205
No hay suficientes datos disponibles
7.9
200
No hay suficientes datos disponibles
8.2
240
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
218
No hay suficientes datos disponibles
8.2
241
No hay suficientes datos disponibles
7.9
216
No hay suficientes datos disponibles
8.8
238
No hay suficientes datos disponibles
Campañas
8.6
115
8.3
158
8.7
112
8.7
159
8.2
107
8.1
144
8.8
120
8.7
167
8.8
114
8.5
165
Analytics
8.3
115
7.8
169
7.6
105
7.5
160
Optimización
8.5
112
8.3
165
8.9
114
8.5
166
8.0
110
7.7
133
8.4
112
7.8
148
Notificación Push de AI Agente
6.4
14
7.4
11
6.9
14
8.0
11
6.5
14
6.8
12
Motores de PersonalizaciónOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.0
48
Segmentación
No hay suficientes datos disponibles
8.8
43
No hay suficientes datos disponibles
8.5
42
Orientación
No hay suficientes datos disponibles
8.1
44
No hay suficientes datos disponibles
8.1
38
Contenido activado
No hay suficientes datos disponibles
6.9
32
No hay suficientes datos disponibles
9.1
43
No hay suficientes datos disponibles
9.2
41
Contenido personalizado
No hay suficientes datos disponibles
7.8
34
No hay suficientes datos disponibles
7.3
31
No hay suficientes datos disponibles
6.3
28
Motores de personalización de IA agencial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de Plantillas de Correo ElectrónicoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.0
17
Plantillas
No hay suficientes datos disponibles
8.8
16
No hay suficientes datos disponibles
5.6
14
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
Editar
No hay suficientes datos disponibles
7.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.8
17
No hay suficientes datos disponibles
8.8
16
Logística
No hay suficientes datos disponibles
8.6
16
No hay suficientes datos disponibles
7.8
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
7.6
14
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
7.5
12
Agente AI - Constructor de Plantillas de Correo Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
Mensajes de texto
8.4
84
8.6
30
Función no disponible
6.9
27
8.2
80
8.7
29
Función no disponible
6.9
26
6.8
75
8.3
26
6.5
77
6.7
25
8.7
87
8.5
27
8.2
79
8.5
26
Plataforma SMS
7.5
82
7.9
29
8.3
85
8.2
29
7.2
73
7.4
22
6.2
71
6.2
21
6.7
71
7.2
24
8.3
83
8.6
25
Agente AI - Marketing por SMS
6.4
17
7.6
7
6.4
17
7.4
7
7.5
17
7.4
7
7.2
17
7.4
7
7.0
17
7.1
7
6.7
18
7.6
7
Abastecimiento de datos
7.5
93
8.1
9
7.7
95
8.3
10
7.3
97
8.3
8
8.2
95
8.5
9
Inteligencia
7.3
91
8.8
8
5.8
88
8.1
8
5.9
87
7.9
8
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
7.5
40
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.1
38
No hay suficientes datos disponibles
8.2
38
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.4
39
No hay suficientes datos disponibles
7.1
38
No hay suficientes datos disponibles
6.8
38
No hay suficientes datos disponibles
7.1
37
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.3
35
No hay suficientes datos disponibles
7.4
33
No hay suficientes datos disponibles
6.9
35
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
WhatsApp MarketingOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Personalización
5.4
32
7.4
15
6.3
33
7.2
16
5.7
32
7.4
15
5.7
32
7.5
14
5.4
32
7.3
14
5.5
33
7.3
14
Análisis
Función no disponible
7.3
124
|
Característica Verificada
8.0
69
7.7
169
|
Característica Verificada
6.2
56
6.5
111
|
Característica Verificada
Función no disponible
6.9
138
|
Característica Verificada
Campañas
7.3
57
7.0
113
8.0
63
8.3
145
|
Característica Verificada
7.4
62
7.7
123
|
Característica Verificada
Función no disponible
6.0
101
|
Característica Verificada
9.3
69
9.2
165
|
Característica Verificada
9.2
71
9.1
162
|
Característica Verificada
Compromiso
6.9
54
7.1
108
|
Característica Verificada
Plataforma
8.0
62
8.2
140
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.7
125
7.6
60
7.2
112
|
Característica Verificada
Agente AI - Marketing Móvil
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Customer.io y Iterable está categorizado como Marketing por SMS, Personalización, Notificación Push, Marketing Móvil, Automatización de Marketing, y Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
Categorías Únicas
Customer.io está categorizado como Correo transaccional
Iterable está categorizado como Motores de Personalización, WhatsApp Marketing, Constructor de Plantillas de Correo Electrónico, y Análisis del Viaje del Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Customer.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Iterable
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
14.8%
Servicios financieros
13.3%
Tecnología de la Información y Servicios
9.3%
Marketing y Publicidad
8.0%
Salud, bienestar y fitness
4.9%
Otro
49.8%
Marketing y Publicidad
11.0%
Salud, bienestar y fitness
8.5%
Servicios financieros
7.6%
Tecnología de la Información y Servicios
5.6%
Software informático
4.5%
Otro
62.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Customer.io?
2 Comentarios
HV
Customer.io es una herramienta que ayuda a las empresas a enviar mensajes personalizados como correos electrónicos, mensajes de texto y notificaciones de...Leer más
What is the best way to make automations a smoother process?
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RJ
Comienza con pequeños flujos de trabajo. Aprovecha el contenido que tienen tus equipos de marketing y ventas. Usa Objetivos. Conoce cuándo dar de baja a los...Leer más
¿Cómo aprendiste a usar manillares?
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¿Qué es Iterable?
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DD
Hola Reina, Iterable es una plataforma de comunicación con clientes que te ayuda a ofrecer experiencias agradables con comunicaciones armonizadas,...Leer más
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