Dyspatch Reseñas y Detalles del Producto

Dyspatch como herramienta es muy fácil de usar y directa. Tienen integraciones con la mayoría de los sistemas comunes de ESP y tecnología de correo electrónico, lo que la convierte en una gran solución de plantillas para nosotros. Fueron extremadamente fáciles de implementar sobre nuestro sistema interno de correos transaccionales. Mi cosa favorita de Dyspatch es el equipo de soporte. Como alguien que trabaja en Martech y gestiona múltiples proveedores externos, Dyspatch es el proveedor más fácil y receptivo que tengo. Cada vez que tenemos un problema en el que estamos atascados y no podemos resolver algo, nuestro equipo de soporte rápidamente se moviliza para darnos respuestas y resolver los problemas que estamos viendo, que casi siempre se deben a un malentendido del usuario. También tienen una documentación extensa que nos permite auto-servirnos, y el equipo siempre está listo para hacer una llamada para entrenarnos o ayudar a idear soluciones para nuestras necesidades.

Por último, aunque ninguna herramienta de terceros está exenta de fallas en cuanto a cómo las empresas necesitan que los procesos y flujos funcionen con los sistemas internos, Dyspatch hace un trabajo increíble al escuchar realmente nuestras sugerencias y comentarios para luego implementar características y actualizaciones del producto para cubrir las brechas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que tengo para Dyspatch es que supongo que son más pequeños y nuevos que muchos de los otros jugadores en su espacio, por lo que había muchas pequeñas brechas de características que esperábamos que tuvieran y que no tenían. Pero diré que muchas de esas brechas fueron amplificadas por nuestra propia forma matizada de trabajar internamente y Dyspatch ha resuelto casi todas las brechas que les hemos comunicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajar con Dyspatch durante más de un año y medio ha sido increíble. Han sido fundamentales para ayudarnos a crear correos electrónicos bellamente cohesivos para momentos importantes aquí en Patreon. Su equipo de soporte es absolutamente de primera categoría. Cada vez que tengo una pregunta, sin importar lo complicada que sea, la manejan con cuidado y rapidez, haciendo que incluso los problemas más difíciles parezcan sencillos.

Todo el equipo de Dyspatch es un placer con el que trabajar, y estoy genuinamente emocionado de continuar esta asociación. ¡No podría pedir un mejor equipo para tener de nuestro lado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Son una empresa más pequeña, por lo que su producto podría tener algunas peculiaridades, pero siempre están ansiosos por recopilar comentarios y mejorar continuamente la experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como especialista en marketing, debes contar con herramientas de primera clase para producir trabajo de alta calidad de manera eficiente. Dyspatch es *de lejos* una de las mejores herramientas que he incorporado en los últimos años (¡y ahora la he llevado a dos empresas!).

Ya sea que formes parte de un pequeño equipo de marketing o de una gran empresa, Dyspatch es *la* herramienta para impulsar eficiencias, poder escalar contenido rápidamente y hacerlo mientras mantienes a tu equipo de marca satisfecho.

Debido a que se integra con tu ESP, te brinda la flexibilidad de diseñar fuera de la plataforma, colaborar con compañeros de equipo y distribuir a múltiples herramientas.

El mayor valor añadido de Dyspatch es su equipo. Desde traducir diseños de Figma a bloques codificados en horas, no semanas, hasta un rápido soporte al cliente, ha sido un placer trabajar con ellos y han ayudado a que el correo electrónico se convierta en uno de nuestros canales de mejor rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área de mejora sería más integraciones con otros ESP.

Sin embargo, todavía existe la opción de exportar como HTML y subirlo a nuestro ESP, solo que añade algunos pasos más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siendo desarrollador, puedes acceder convenientemente a una lista de todos los correos electrónicos enviados para asegurarte de que los correos electrónicos se envían a las personas adecuadas. También es rápido ingresar datos directamente en sus modelos para correos electrónicos personalizados. Esta es una opción adecuada para startups que buscan sentar las bases para el marketing por correo electrónico, así como para servicios de divulgación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil localizar plantillas cuando las estás buscando. El cuadro de búsqueda no funciona correctamente; debes seleccionar "Todo" para que la búsqueda funcione. Todavía no hay una vista previa de instantánea, lo que hace difícil buscar, editar y previsualizar actualizaciones fácilmente. Es importante comparar un prototipo de muestra con una instantánea en otra ventana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Variedad de plantillas ofrecidas más campañas de goteo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuidado. Me registré para una conferencia en la que Dyspatch estaba hablando. Luego me incluyeron en su lista de suscripción de correos electrónicos. Intenté darme de baja haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción al final del correo, pero terminé en una página con un código erróneo y no pude darme de baja. Respondí al correo notificándoles del problema y pidiéndoles que me dieran de baja, y un representante me agradeció por avisar y dijo que me darían de baja. Bueno, en los siguientes tres días, continué recibiendo más correos electrónicos, uno cada día, para un total de cuatro, y claramente, estaba irritado al recibirlos. Supongo que me han puesto en una campaña de goteo y asumo que sus correos seguirán llegando hasta que termine su campaña, aunque en cada correo dije que necesitan revisar su enlace de cancelación de suscripción roto y arreglarlo. He limpiado la caché de mi navegador, navegado en privado, probado diferentes navegadores, y todo me llevó a la misma página de error.

Su dominio de correo electrónico es "sendwithus" y la página de cancelación de suscripción rota tiene "sendwithus" en la URL, que es uno de sus productos. Tiene sentido que estén usando sus propios productos, pero madre mía, si esto es un indicativo de cómo es su producto y no pueden arreglar una función esencial y requerida (enlace de cancelación de suscripción) incluso para su propio marketing por correo electrónico, entonces eso es todo lo que necesito saber para evitarlos a toda costa. Hay muchas otras plataformas de marketing por correo electrónico/automatización de marketing por ahí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plantilla de Sendwithus está completamente equipada con soporte para JINJA. La interfaz web para el diseño de plantillas, vista previa y "pruebas de dispositivos" nos da confianza de que los correos electrónicos se verán bien para todos los destinatarios.

La versión de plantillas tiene sentido.

Los desarrolladores no han tenido problemas con las bibliotecas de integración (disparamos desde nuestro backend de Java).

La analítica basada en la web también es fácil de usar y proporciona la mayor parte de la información que necesitamos para las tareas de solución de problemas más comunes.

El equipo de soporte es fantástico. Respuestas muy rápidas y siempre encuentra una solución/respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La API es bastante básica y a veces no podemos obtener los datos de resolución de problemas necesarios ni de la API ni del panel de control. De hecho, algunas cosas están en el panel de control a través de una capa de aplicación web que no está directamente disponible a través de la API. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad para revisar en clientes, enviar correos electrónicos de prueba y realizar pruebas A/B. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

falta de carpetas para fragmentos; sería bueno poder archivar pero aún así ver versiones antiguas para mantener registros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la usabilidad tanto en el frontend como con la API. Se ha pensado mucho en cómo las personas realmente usan el software. La capacidad de copiar fácilmente los ID de las plantillas es un salvavidas. Sé que parece pequeño, pero eleva la usabilidad a 11. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El frontend no siempre se actualiza como si la página se hubiera refrescado. La clasificación es un buen ejemplo de esto. Las cosas se ordenan alfabéticamente cuando refrescas, pero no cuando actualizas cosas en el frontend.

Las plantillas de correo electrónico siempre se ven feas. Es realmente difícil organizar tu HTML de una manera que no sea abrumadora para las personas no técnicas. Además, me gustaría poder acceder a fragmentos desde el editor de plantillas. Actualmente, tienes que tener múltiples ventanas o pestañas abiertas para gestionar fragmentos.

¡También acabo de pensar en esto! ¿Pero fragmentos versionados? Ahora mismo, si cambias un fragmento, afecta a todos tus correos electrónicos. Desearía que hubiera una manera de crear otra versión que puedas probar antes de publicarla en vivo.

Finalmente, una mejor manera de promover versiones cuando promueves nuevo código que hace uso de esas nuevas versiones. Ha habido un par de veces en que esto se ha pasado por alto porque es una tarea extra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta el uso de jinja en las plantillas; es una característica muy poderosa que permite a aquellos que sobresalen en el formato y el marketing por correo electrónico brillar con una implementación sencilla de los desarrolladores (pasando los datos necesarios a las plantillas en llamadas de API y automatizaciones). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que es muy desafortunado que no se pueda extraer mucho de los datos de registro usando la API. Un ejemplo muy obvio sería la incapacidad de renderizar el correo electrónico enviado basado en el registro. En su lugar, tengo que intentar reconstruir los datos que se habrían enviado a la llamada de la API/automatización, y llamar al método de renderizado en esos datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El constructor de plantillas en vivo es excelente para los programadores, la integración con Litmus facilita el control de calidad, los fragmentos ahorran tiempo y esfuerzo, importación/personalización de datos confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay carpetas anidadas, la función de búsqueda es un poco deficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.