# BlueConic Reviews **Vendor:** BlueConic **Category:** [Plataformas de Datos de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/es/categories/customer-data-platform-cdp) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 18 ## About BlueConic BlueConic, la principal plataforma de datos de clientes de juego puro, libera los datos de primera mano de las empresas de sistemas dispares y los hace accesibles donde y cuando se requiera para transformar las relaciones con los clientes e impulsar el crecimiento empresarial. Más de 350 empresas en todo el mundo, incluidas Forbes, Heineken, Michelin, Telia Company y VF Corp, utilizan BlueConic para unificar datos en perfiles persistentes a nivel individual y luego activarlos a través de puntos de contacto y sistemas de clientes en apoyo de una amplia gama de iniciativas centradas en el crecimiento, incluyendo la orquestación del ciclo de vida del cliente, modelado y análisis, productos y experiencias digitales, monetización basada en audiencias y más. BlueConic es una empresa global con oficinas en los EE. UU. y Europa. ## BlueConic Reviews ### 1. Clunky Dialogues and an Unreliable Client-Side SDK Make Segmentation Hard to Use **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BlueConic?** Segmentation and journeys are great but dialogues are wanting. **¿Qué es lo que no le gusta de BlueConic?** Dialogue's are very clunky, require Chrome with browser security features turned off, and often don't work. Their client-side SDK never truly gives you all the users segments so it's impossible to use effectively. The client-side SDK gives you SOME of the segments (maybe) when you call, but if you call moments later you'll get even more—there's no point at which it tells you "Now all the segments have loaded". You have to rely on the REST API which is heavier, requires a server-side call, and thus limits what you can really do. If you think it's like an Optimizely, it's not. **¿Qué problemas resuelve BlueConic y cómo le beneficia eso?** Segmentation and journey mapping for marketing automation works pretty well. ### 2. Needs Better Connectivity and Support **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sabrina F. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BlueConic?** I love when I can get BlueConic to work and use a CRM list. Our clients upload their list, and it lets me connect it to Meta already hashed. **¿Qué es lo que no le gusta de BlueConic?** I find that BlueConic doesn't always push data correctly or run smoothly, which is a bit frustrating. The connection process itself could be better. Also, I'd like more helpful guidance from reps on setting up with Meta, as it could make things a lot easier. The initial setup could be easier if we had more help. **¿Qué problemas resuelve BlueConic y cómo le beneficia eso?** I love using BlueConic because it lets me connect client CRM lists to meta advertising seamlessly when it works. ### 3. Effective for Profile Segmentation, But Needs Improved Support **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shubham G. **Reviewed Date:** May 12, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BlueConic?** I like the segmentation and profile management in BlueConic as a Customer Data Platform. Its API SDK is very good and makes it easy to migrate different connections from UI to SDL. The initial setup of BlueConic was quite smooth. **¿Qué es lo que no le gusta de BlueConic?** PII Identification in profile properties are not present, no agentic support. **¿Qué problemas resuelve BlueConic y cómo le beneficia eso?** I use BlueConic for managing marketing campaigns, creating segments, and targeting specific groups for campaigns. ### 4. Excelente CDP para marcas escaladas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah M. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de BlueConic?** - Los equipos de soporte y producto son consistentemente receptivos y serviciales - Capacidades excepcionales de segmentación - Fuerte conjunto de conexiones de martech a un gran catálogo de socios. Bastante fácil crear conexiones personalizadas con FTP, API, AWS o drive, etc. - Capacidad para unir muchas fuentes de datos de clientes y marcar con tiempo eventos clave del ciclo de vida - La función de Oyentes y Diálogo permite experiencias interactivas que se vinculan limpiamente a datos de primera parte - Fácil de crear nuevas propiedades y darles configuraciones apropiadas - Escribir campos personalizados con un constructor simple o consultas SQL - Conocimientos de Python pueden habilitar capacidades de análisis avanzadas en el banco de trabajo de IA - Los paneles básicos pueden obtener rápidamente ideas de segmentos, aunque hay mucha oportunidad de crecimiento aquí **¿Qué es lo que no le gusta de BlueConic?** - Un mejor archivado u organización de segmentos sería útil - Me gustaría tener informes de prueba y control de segmentos en la interfaz de usuario. **¿Qué problemas resuelve BlueConic y cómo le beneficia eso?** BlueConic nos ayuda a organizar una vista de 360 grados de nuestro cliente y activar experiencias que impulsan el valor utilizando datos de perfil. BlueConic funciona como un CDP y CRM en uno, y nos ayuda a automatizar el movimiento de datos a través de una amplia variedad de socios. ### 5. Muchas características interesantes, fácil de usar, gran soporte **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Guido N. | Data Analytics Consultant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de BlueConic?** Tiene muchas características útiles: flexibilidad en la definición de nuevas propiedades y segmentos, conectores para sistemas externos para inyectar/compartir datos (redes sociales, almacenes de datos, plataformas de marketing, ...), instalación fácil y directa tanto en sitios web como en aplicaciones, excelente soporte (rápido, comprometido y servicial), la sección "AI workbench" ofrece la posibilidad de ejecutar scripts para calcular nuevas métricas complejas o aplicar algoritmos de IA. La gestión de usuarios es simple y muy flexible, ofreciendo niveles de acceso muy detallados a los recursos (especialmente el acceso a la información personal se gestiona cuidadosamente). En general, tiene todas las características que se esperaría en un CDP para grandes empresas (gestionarlo de manera adecuada y explotar todas sus capacidades requiere recursos dedicados). **¿Qué es lo que no le gusta de BlueConic?** Es una plataforma relativamente joven y se ha desarrollado rápidamente, por lo que hay errores aquí y allá: generalmente no son críticos, pero aún así son molestos. Por ejemplo, en la sección de "insight", donde puedes mostrar y personalizar paneles simples y descargar informes básicos, para ciertas combinaciones de propiedades y segmentos los números descargados son diferentes de los que se muestran (y simplemente no tienen sentido). Los segmentos son fáciles de crear, pero hay algunas limitaciones (por ejemplo, puedes crear un nuevo segmento al intersectar segmentos existentes pero no al unirlos). La experiencia de usuario es lo suficientemente buena, pero podría mejorarse. **¿Qué problemas resuelve BlueConic y cómo le beneficia eso?** Podemos recopilar todas las acciones que los usuarios están realizando en nuestras propiedades (web y aplicaciones), podemos analizar su comportamiento, definir las hojas de ruta de desarrollo de productos basadas en este análisis, dirigirnos a los usuarios con comunicaciones personalizadas en campañas y boletines, entender las necesidades de nuestras personas y dirigirnos a nuevos clientes en consecuencia. ### 6. CDP amigable para el comercializador con muchas posibilidades listas para usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Medios en línea | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de BlueConic?** BlueConic es un CDP que es fácil de usar para un comercializador para personalizar el viaje en línea de tus usuarios. Los diálogos se pueden configurar sin mucho conocimiento técnico. Hay muchas conexiones listas para usar que se pueden utilizar para conectar otros sistemas en tu pila tecnológica con BlueConic. El equipo de BlueConic también es muy accesible. Usan su experiencia para ayudarte a construir tus casos de uso. También tuvimos una gran experiencia en la co-creación de nuevas funciones, que antes no eran posibles. Realmente piensan contigo. **¿Qué es lo que no le gusta de BlueConic?** La experiencia de usuario no es mala, pero podría mejorarse. Debido a que hay muchas características, a veces no es tan fácil hacer un seguimiento de todas las posibilidades que tienes. **¿Qué problemas resuelve BlueConic y cómo le beneficia eso?** Reunir y almacenar todos los datos en línea en un perfil unificado. Crear segmentos para usar con fines de marketing. Interactuar con nuestros usuarios de manera personalizada. Personalizar la experiencia en línea de nuestros usuarios (brindándoles contenido y mensajes de marketing personalizados). Datos dinámicos y muros de pago. Optimización de la conversión. ### 7. BlueConic Plataforma y socio de CDP altamente recomendados. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yves U. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de BlueConic?** Pagas por las características que necesitas y no por todos los adornos. También es una plataforma fácil e intuitiva. El proceso de incorporación ha sido bastante fluido. Jeff y su equipo han ido más allá para asegurarse de que aprovechemos al máximo la plataforma, que responda a nuestras necesidades empresariales y que podamos medir el éxito incremental y el retorno de la inversión para el negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de BlueConic?** Nada hasta ahora - Me gusta que haya conexiones fuera de lo común y opciones para construir conexiones API personalizadas. Creo que se pueden identificar más optimizaciones una vez que estemos en vivo y midiendo el valor incremental y reportando. **¿Qué problemas resuelve BlueConic y cómo le beneficia eso?** BlueConic nos está ayudando a proporcionar una vista única del consumidor en todos nuestros puntos de contacto y actividades de marketing. Esto nos permite proporcionar: 1. viajes y experiencias personalizadas a través de nuestros canales 2. eficiencias en medios 3. habilitación para carrito abandonado y otras capacidades y viajes D2C 4. segmentación sofisticada 5. determinar el CLV 6. proporcionar mejores informes y análisis ### 8. Creando ideas procesables para convertir el compromiso en suscripciones. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Johan D. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 03, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de BlueConic?** Blueconic permite crear fácilmente conocimientos que pueden ser utilizados inmediatamente como desencadenantes para acciones (tanto dentro de la plataforma como en plataformas conectadas a través de los conectores). **¿Qué es lo que no le gusta de BlueConic?** La capacidad de conexión de la plataforma es una gran ventaja, pero mantener el control de todas las posibilidades que se pueden añadir a través de complementos puede ser difícil. **¿Qué problemas resuelve BlueConic y cómo le beneficia eso?** Blueconic nos permite tener una cadena muy corta entre medir el comportamiento y interactuar con el usuario, mientras mantenemos la posibilidad de importar métricas avanzadas de sistemas externos. ### 9. Excelente CDP puro para recopilar y activar tus datos de clientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Consultoría | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 10, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de BlueConic?** Interfaz de usuario muy comprensible, posibilidad de conectarse con prácticamente todos los sistemas, control total del modelado de datos con AI Workbench. **¿Qué es lo que no le gusta de BlueConic?** Al hacer conexiones a través de cuadernos de Jupyter no es fácilmente posible recopilar datos en tiempo real, solo con conexiones nombradas. **¿Qué problemas resuelve BlueConic y cómo le beneficia eso?** Unificar todos los datos de los clientes, activar y modelar sobre estos datos. ### 10. Experiencia con Blueconic **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Medios de Comunicación | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 12, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de BlueConic?** Marketing Multicanal: BlueConic apoya el marketing omnicanal al integrarse con varios canales de marketing, incluidos el correo electrónico, las redes sociales, los dispositivos móviles, la web y las plataformas de publicidad. Esta integración ayuda a las empresas a ofrecer mensajes y experiencias consistentes a través de los canales. **¿Qué es lo que no le gusta de BlueConic?** Desafíos de Implementación: Implementar una plataforma de datos de clientes como BlueConic puede ser un proceso complejo, especialmente para organizaciones con sistemas de datos e infraestructuras existentes. La integración con diferentes fuentes de datos y sistemas puede requerir experiencia técnica y recursos. **¿Qué problemas resuelve BlueConic y cómo le beneficia eso?** Falta de personalización: La personalización es crucial para ofrecer experiencias relevantes y atractivas a los clientes. BlueConic aborda este desafío aprovechando los datos unificados de los clientes para permitir la personalización en tiempo real a través de canales. Al adaptar mensajes, ofertas y recomendaciones a clientes individuales, las empresas pueden mejorar el compromiso del cliente e impulsar las conversiones. ### 11. Buen middleware CDP para alimentar tus campañas publicitarias. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Remy d. | Digital Marketing Manager, Venta al por Menor, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 03, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de BlueConic?** Capacidad para recopilar todos los datos de marketing relevantes de su cliente en un solo lugar para poder personalizar sus sitios web o ejecutar campañas. **¿Qué es lo que no le gusta de BlueConic?** Configuración relativamente complicada que lleva mucho tiempo poner en funcionamiento. **¿Qué problemas resuelve BlueConic y cómo le beneficia eso?** Con todos los datos en un solo lugar, podemos asegurarnos de que ejecutamos nuestras campañas de manera diferente en diferentes tipos de clientes. ### 12. Primer producto de CDP que he experimentado **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 08, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de BlueConic?** Que todos los datos estén centralizados en un solo lugar. Abierto a escuchar. **¿Qué es lo que no le gusta de BlueConic?** Análisis interno: mucho que desear aquí; Personalización: no es muy fácil de usar y carece de flexibilidad; Puntos de datos de administración del sistema e informes. **¿Qué problemas resuelve BlueConic y cómo le beneficia eso?** Eficiencia para reunir una campaña ### 13. Excelente sistema de segmentación y herramienta para ventanas emergentes del sitio. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Editorial | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 07, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de BlueConic?** Blueconic tiene una gran plataforma para una fácil entrada de html/css, segmentos fáciles de usar/entender, y su documentación en línea está llena de profundidad y conocimiento. Lo mejor de todo: facilita la escalabilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de BlueConic?** El sistema es tan fácil de usar que a veces parece fácil de romper o estropear algo (en vivo). Hay una pequeña curva de aprendizaje al principio, y parece que su éxito depende de un equipo de desarrollo web. **¿Qué problemas resuelve BlueConic y cómo le beneficia eso?** Segmentar a nuestros usuarios y dirigir experiencias específicas a grupos específicos de usuarios. Usamos muchos segmentos con fines de exclusión en nuestras experiencias digitales, pero eso es para facilitar su viaje digital. ### 14. usamos blueconic para capturar datos y servir anuncios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily S. | Manager, Digital Marketing and Content, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 06, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de BlueConic?** Nos gusta mucho que podemos capturar datos y aprender más sobre nuestros fans y clientes. También, nos encantan todas las integraciones que proporciona Blueconic. La que usamos con más frecuencia es Mailchimp. Esto nos permite importar datos sobre los consumidores y enviarles correos electrónicos con ciertas propiedades. Además, esto nos permite recopilar datos, lo que puede ayudar desde el punto de vista publicitario tanto en ventas como en publicidad digital pagada. Blueconic nos permite aprender mucho. También usamos Blueconic en nuestros sitios web para mostrar mensajes a través de herramientas de marketing de diversas maneras. Usamos el lightbox, toasters y barras de notificación en todos nuestros sitios web para informar a los clientes sobre ventas, información importante o para inscribirse en correos electrónicos. Además, lo usamos en nuestros sitios web para la toma de control de contenido. **¿Qué es lo que no le gusta de BlueConic?** No nos gusta que a veces las integraciones no funcionen. Además, cuando nos comunicamos con el servicio al cliente, a veces lleva un tiempo encontrar y solucionar el problema. **¿Qué problemas resuelve BlueConic y cómo le beneficia eso?** Estamos resolviendo el problema de servir mensajes a nuestros consumidores o fans y también podemos obtener información y datos valiosos sobre las personas que visitan nuestro sitio o compran de nosotros. Facilita tener todos nuestros datos en un solo lugar e integrarlos con otras aplicaciones. Se integra bien y es fácilmente transferible. También podemos extraer informes fácilmente para compartir datos internamente o con socios externos. ### 15. Puede sintetizar una gran cantidad de datos de muchas fuentes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin B. | Vendor Relations Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2020 ### 16. BlueConic como una Plataforma de Datos de Clientes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Consultoría de gestión | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 15, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de BlueConic?** Desde la perspectiva de una Plataforma de Datos de Clientes, BlueConic hace un gran trabajo unificando perfiles de clientes para segmentación y ofrece la capacidad de crear una vista de 360 grados tanto de clientes actuales como de prospectos en una sola vista. Poder acceder a una vista de 360 grados de mis clientes objetivo y prospectos me ayuda a comunicar mejor las ofertas. **¿Qué es lo que no le gusta de BlueConic?** Algunas de las capacidades analíticas podrían ampliarse para producir una gama más amplia de informes. **¿Qué problemas resuelve BlueConic y cómo le beneficia eso?** La capacidad de comprender verdaderamente los perfiles de los clientes es inestimable desde el punto de vista de la segmentación y el marketing. ### 17. Poderoso y fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trevor P. | Senior Marketing Technologist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 06, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de BlueConic?** La tecnología e interfaz de BlueConic es insuperable. Sobresalen en tomar tareas potencialmente difíciles y hacerlas fáciles para que los usuarios las realicen sin tener que forzar los límites de la plataforma o contactar al soporte al cliente. La forma en que BlueConic se integra con los sitios web casi parece magia; al colocar una sola etiqueta, puedes rastrear casi todo y desplegar la personalización del sitio web. Es una de las herramientas de datos más poderosas y flexibles que hemos utilizado. **¿Qué es lo que no le gusta de BlueConic?** En este momento, no hay capacidad para ver los metadatos sobre los datos del perfil, como la fecha de creación o actualización, lo cual sería un beneficio muy valioso. Para rastrear los datos necesarios, a veces tienes que ser creativo con la parte de atributos del perfil de la herramienta, lo que puede convertirse en un lío enredado si no tienes cuidado. **Recomendaciones a otros que estén considerando BlueConic:** BlueConic es definitivamente un líder en el espacio de datos de CDP y marketing. Después de analizar varias herramientas similares, se destacaron debido a la intuición y potencia de las herramientas, junto con su excelente soporte al cliente. **¿Qué problemas resuelve BlueConic y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando BlueConic para crear una base de datos centralizada de nuestros usuarios que es accesible para todas nuestras otras herramientas de marketing. ### 18. Útil de maneras que no esperabas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 12, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de BlueConic?** Visualización de datos, estimación de conteo de segmentación, conexiones con terceros **¿Qué es lo que no le gusta de BlueConic?** No es tan fácil crear personalización en mi sitio como en mi CMS y no es tan fácil crear personalización en el correo electrónico como en mi sistema de distribución de correo electrónico, pero los datos de comportamiento para la personalización siguen siendo muy valiosos. **Recomendaciones a otros que estén considerando BlueConic:** Pregunta sobre los significados y posibilidades de los campos y cómo se tratará la información cuando los perfiles se fusionen. Prueba bien las conexiones. **¿Qué problemas resuelve BlueConic y cómo le beneficia eso?** La visualización de datos era imposible antes. No teníamos idea de si queríamos crear un segmento si sería estadísticamente significativo para el esfuerzo. ## BlueConic Discussions - [What is BlueConic net?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-blueconic-net) - [What does Simon data do?](https://www.g2.com/es/discussions/blueconic-what-does-simon-data-do-04d098d4-1137-4187-bc03-b19ecb162c98) - [What does Simon data do?](https://www.g2.com/es/discussions/blueconic-what-does-simon-data-do) - [How does BlueConic work?](https://www.g2.com/es/discussions/blueconic-how-does-blueconic-work) - [How does BlueConic work?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-blueconic-work) - [View BlueConic pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/blueconic/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+01%3A01%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0a9bbce4-29c9-488e-94f1-e8541d3f9360&secure%5Btoken%5D=ef037be01efb6029ccc17087adc60fa234e10e5a89350bed89a620f0454795e3&format=llm_user) ## BlueConic Features **Generación de plomo** - Constructor de Plomo - Integración CRM - Integración de automatización de marketing - Integración de redes sociales - Herramientas de importación y exportación de datos **Abastecimiento de datos** - Enriquecimiento de datos - Expansibilidad - Marketing de contenidos - Múltiples dispositivos **Monitoreo de plomo** - Características - Rendimiento - Identificación **Agente AI - Captura de clientes potenciales** - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva **Inteligencia** - Métricas de marketing - Modelado predictivo - Motor de recomendaciones **Captura de datos** - Móvil - Sitios web - Redes sociales - Datos **Analytics** - Exportación/Importación - Informes **Personalización** - Formas - Personalización - Plantillas - Integración ## Top BlueConic Alternatives - [Twilio Segment](https://www.g2.com/es/products/twilio-segment/reviews) - 4.5/5.0 (554 reviews) - [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/es/products/tealium-customer-data-hub/reviews) - 4.3/5.0 (440 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/es/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (756 reviews)