BlueConic Reseñas y Detalles del Producto

- Los equipos de soporte y producto son consistentemente receptivos y serviciales

- Capacidades excepcionales de segmentación

- Fuerte conjunto de conexiones de martech a un gran catálogo de socios. Bastante fácil crear conexiones personalizadas con FTP, API, AWS o drive, etc.

- Capacidad para unir muchas fuentes de datos de clientes y marcar con tiempo eventos clave del ciclo de vida

- La función de Oyentes y Diálogo permite experiencias interactivas que se vinculan limpiamente a datos de primera parte

- Fácil de crear nuevas propiedades y darles configuraciones apropiadas

- Escribir campos personalizados con un constructor simple o consultas SQL

- Conocimientos de Python pueden habilitar capacidades de análisis avanzadas en el banco de trabajo de IA

- Los paneles básicos pueden obtener rápidamente ideas de segmentos, aunque hay mucha oportunidad de crecimiento aquí Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Un mejor archivado u organización de segmentos sería útil

- Me gustaría tener informes de prueba y control de segmentos en la interfaz de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene muchas características útiles: flexibilidad en la definición de nuevas propiedades y segmentos, conectores para sistemas externos para inyectar/compartir datos (redes sociales, almacenes de datos, plataformas de marketing, ...), instalación fácil y directa tanto en sitios web como en aplicaciones, excelente soporte (rápido, comprometido y servicial), la sección "AI workbench" ofrece la posibilidad de ejecutar scripts para calcular nuevas métricas complejas o aplicar algoritmos de IA. La gestión de usuarios es simple y muy flexible, ofreciendo niveles de acceso muy detallados a los recursos (especialmente el acceso a la información personal se gestiona cuidadosamente). En general, tiene todas las características que se esperaría en un CDP para grandes empresas (gestionarlo de manera adecuada y explotar todas sus capacidades requiere recursos dedicados). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una plataforma relativamente joven y se ha desarrollado rápidamente, por lo que hay errores aquí y allá: generalmente no son críticos, pero aún así son molestos. Por ejemplo, en la sección de "insight", donde puedes mostrar y personalizar paneles simples y descargar informes básicos, para ciertas combinaciones de propiedades y segmentos los números descargados son diferentes de los que se muestran (y simplemente no tienen sentido). Los segmentos son fáciles de crear, pero hay algunas limitaciones (por ejemplo, puedes crear un nuevo segmento al intersectar segmentos existentes pero no al unirlos). La experiencia de usuario es lo suficientemente buena, pero podría mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BlueConic es un CDP que es fácil de usar para un comercializador para personalizar el viaje en línea de tus usuarios. Los diálogos se pueden configurar sin mucho conocimiento técnico. Hay muchas conexiones listas para usar que se pueden utilizar para conectar otros sistemas en tu pila tecnológica con BlueConic.

El equipo de BlueConic también es muy accesible. Usan su experiencia para ayudarte a construir tus casos de uso. También tuvimos una gran experiencia en la co-creación de nuevas funciones, que antes no eran posibles. Realmente piensan contigo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia de usuario no es mala, pero podría mejorarse.

Debido a que hay muchas características, a veces no es tan fácil hacer un seguimiento de todas las posibilidades que tienes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pagas por las características que necesitas y no por todos los adornos. También es una plataforma fácil e intuitiva. El proceso de incorporación ha sido bastante fluido. Jeff y su equipo han ido más allá para asegurarse de que aprovechemos al máximo la plataforma, que responda a nuestras necesidades empresariales y que podamos medir el éxito incremental y el retorno de la inversión para el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora - Me gusta que haya conexiones fuera de lo común y opciones para construir conexiones API personalizadas. Creo que se pueden identificar más optimizaciones una vez que estemos en vivo y midiendo el valor incremental y reportando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Blueconic permite crear fácilmente conocimientos que pueden ser utilizados inmediatamente como desencadenantes para acciones (tanto dentro de la plataforma como en plataformas conectadas a través de los conectores). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de conexión de la plataforma es una gran ventaja, pero mantener el control de todas las posibilidades que se pueden añadir a través de complementos puede ser difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz de usuario muy comprensible, posibilidad de conectarse con prácticamente todos los sistemas, control total del modelado de datos con AI Workbench. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al hacer conexiones a través de cuadernos de Jupyter no es fácilmente posible recopilar datos en tiempo real, solo con conexiones nombradas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Marketing Multicanal: BlueConic apoya el marketing omnicanal al integrarse con varios canales de marketing, incluidos el correo electrónico, las redes sociales, los dispositivos móviles, la web y las plataformas de publicidad. Esta integración ayuda a las empresas a ofrecer mensajes y experiencias consistentes a través de los canales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desafíos de Implementación: Implementar una plataforma de datos de clientes como BlueConic puede ser un proceso complejo, especialmente para organizaciones con sistemas de datos e infraestructuras existentes. La integración con diferentes fuentes de datos y sistemas puede requerir experiencia técnica y recursos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad para recopilar todos los datos de marketing relevantes de su cliente en un solo lugar para poder personalizar sus sitios web o ejecutar campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configuración relativamente complicada que lleva mucho tiempo poner en funcionamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que todos los datos estén centralizados en un solo lugar. Abierto a escuchar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Análisis interno: mucho que desear aquí; Personalización: no es muy fácil de usar y carece de flexibilidad; Puntos de datos de administración del sistema e informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Blueconic tiene una gran plataforma para una fácil entrada de html/css, segmentos fáciles de usar/entender, y su documentación en línea está llena de profundidad y conocimiento. Lo mejor de todo: facilita la escalabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema es tan fácil de usar que a veces parece fácil de romper o estropear algo (en vivo). Hay una pequeña curva de aprendizaje al principio, y parece que su éxito depende de un equipo de desarrollo web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.