ICIMS Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de iCIMS es su interfaz fácil de usar y sus sólidas capacidades de seguimiento de candidatos. Me permite gestionar eficientemente a los candidatos durante todo el proceso de contratación, desde la solicitud hasta la incorporación, manteniendo la comunicación organizada y centralizada. También aprecio las herramientas de informes y las opciones de personalización, que ayudan a agilizar los flujos de trabajo y respaldan decisiones de contratación informadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de iCIMS es que algunos procesos pueden parecer demasiado complejos o requerir múltiples pasos para completar tareas simples. El sistema también puede ser lento a veces, y ciertas funciones no son tan intuitivas como podrían ser, lo que puede afectar la eficiencia durante el reclutamiento de alto volumen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La automatización entre la etapa de candidato y la verificación de referencias sigue siendo fluida. Hemos visto un tiempo de respuesta constante de menos de 48 horas, lo que nos permite cerrar ofertas mucho más rápido en un mercado competitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la interfaz de escritorio es excelente, simplificar aún más el proceso de consentimiento móvil para los candidatos sería una ventaja, ya que muchos de nuestros solicitantes están completando estos pasos sobre la marcha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos muy impresionados con la cantidad de características para la evaluación de talento y la excelente facilidad de integración. Las pruebas de idiomas integradas son impecables. Para nuestro equipo, la frecuencia de uso es diaria, ya que dependemos de estas herramientas integradas para evaluar candidatos de manera eficiente. Tener todo en una plataforma con un solo inicio de sesión realmente ahorra una cantidad significativa de tiempo, tal como su testimonio de cliente sugiere. La capacidad de conectarse con otros proveedores de evaluación añade una gran flexibilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las principales desventajas son la facilidad de uso general y la facilidad inicial de implementación. Aunque es potente, la interfaz no siempre es intuitiva, y configurar las diversas integraciones de evaluación de terceros desde el mercado fue un proyecto complejo. Además, cuando surge un problema con una de estas herramientas integradas, obtener un soporte al cliente efectivo puede ser complicado, ya que no siempre está claro si el problema radica en iCIMS o en el proveedor de terceros, lo que lleva a retrasos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema ATS es excelente, y el equipo de atención al cliente se encarga rápidamente de cualquier problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ojalá pudiéramos volver a la época en la que podíamos hablar con el equipo de soporte técnico en lugar de con alguien subcontratado en otro país que solo crea un ticket (una vez, pude escuchar un gallo de fondo :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con la eliminación de nuestro departamento de reclutamiento, nuestro equipo de recursos humanos ha tenido que intervenir y aprender rápidamente iCIMS. Aunque la transición no ha sido fácil para todos nosotros, reconocemos que iCIMS es una herramienta muy robusta. Esperamos con interés aumentar nuestro conocimiento para poder aprovechar al máximo sus capacidades y obtener el mayor valor de ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que la plataforma fuera más fácil de usar e intuitiva. La funcionalidad está ahí, pero la navegación y los flujos de trabajo podrían simplificarse para que la experiencia del usuario en general sea más fluida y menos engorrosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la mayor cantidad de personalización para roles en encuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los precios han aumentado significativamente y el producto no se ha mejorado lo suficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde entonces he utilizado la herramienta CRM dentro de iCIMS. Aunque no estoy seguro de que mi equipo la utilice de todas las maneras posibles, diría que es un buen lugar para organizar y mantener las cosas juntas. Me gusta la opción de enviar mensajes de texto a los candidatos, pero no la uso como una herramienta de marketing/reclutamiento para enviar mensajes masivos como algunos podrían hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parece que ha habido más fallos en los últimos meses. Problemas como abrir la 'pestaña de notas' en el perfil de un candidato crean errores y te envían de vuelta a la página de inicio. He estado en un formulario profundamente en conversación con un candidato solo para que todo se borre y aparezca un error. Este tipo de cosas han sido una carga para cumplir con las tareas laborales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desafortunadamente, las versiones posteriores han venido con cambios importantes que afectaron la producción y fallos continuos. Si necesitas procesar un gran volumen de candidatos, esta no es la solución adecuada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy complejo, no muy fácil de usar y más lento que otros ATS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descubrimos que la flexibilidad del informe no solo nos ha ayudado a identificar brechas en nuestro proceso, sino que también ha mejorado tanto la experiencia del candidato como la del gerente de contratación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, comunicarse con el soporte técnico puede ser extremadamente desafiante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que sea un sistema global, podemos tener consistencia en toda nuestra empresa al usarlo. Estoy en el sistema todos los días y lo encuentro fácil de usar tanto desde una perspectiva administrativa como de candidato. La implementación fue excelente, nos encantó nuestro representante, y nos configuró bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta su modelo de servicio al cliente. Nunca puedo obtener una respuesta de calidad o consistente cuando tengo problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.