ClearCompany Reseñas y Detalles del Producto

Lo mejor de ClearCompany es lo sencillo que es de usar. Incluso si alguien es nuevo en la plataforma, puede entender las cosas bastante rápido. Los flujos de trabajo son claros, el diseño tiene sentido y elimina gran parte del trabajo manual en la contratación y la incorporación. Se siente como si todo lo que necesitas estuviera justo donde esperas que esté. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas áreas definitivamente podrían mejorarse. Algunas características se sienten un poco desactualizadas, y algunas partes del sistema no son tan personalizables como nos gustaría. Configurar integraciones a veces lleva más tiempo del esperado, y ciertos informes requieren soporte adicional para personalizarse. Ninguno de estos es un factor decisivo, pero sí ralentizan las cosas ocasionalmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Clear Company durante algunos años y la implementación fue muy fácil. Publicar posiciones es muy sencillo y soy un gran fanático de las plantillas de trabajo y correo electrónico para ahorrar tiempo. Tenemos una gran relación y hablamos regularmente con nuestro soporte de cuenta, no solo durante la implementación. Nuestro proveedor anterior no se mantenía al día con nosotros en absoluto, pero con Clear Company nos mantenemos en contacto y ellos nos informan sobre actualizaciones del software y cómo podríamos utilizarlas dado nuestro modo de hacer las cosas. La facilidad para disponer, anotar y adjuntar documentos lo convierte en nuestro lugar único para todo lo relacionado con el reclutamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en ningún problema importante que hayamos tenido o que desearía que pudiera ser resuelto por Clear Company. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado en el campo de recursos humanos durante toda mi carrera. Habiendo utilizado múltiples herramientas de seguimiento de candidatos a lo largo de mi carrera, me encontré con ClearCompany en una empresa anterior y he logrado hacer la transición a su producto utilizando toda la suite. Esta es una plataforma fácil de usar que no requiere un título en recursos humanos para usarla plenamente. Desde el profesional de recursos humanos más senior hasta el empleado de nivel inicial, la aplicación sin fisuras permite a todos los usuarios sobresalir en esta plataforma. Si surge una situación, nunca tengo que esperar por una respuesta. Siempre hay alguien disponible para responder, guiar, dirigir o resolver problemas. Recomiendo encarecidamente este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay poco que no guste de esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Clear Company es un Sistema de Seguimiento de Solicitantes, pero han trabajado para hacer que el proceso de contratación e incorporación sea más fluido a lo largo de los años. También continúan expandiéndose a más áreas importantes de recursos humanos, como la compensación, la gestión del rendimiento y la integración en verificaciones de antecedentes, para que todo el proceso de solicitud esté contenido. Las actualizaciones más recientes han incluido el uso de herramientas de IA para ayudar a escribir y desarrollar anuncios de trabajo, de modo que sean más profesionales y mejoren el proceso de reclutamiento en general. El otro aspecto que aprecio es el informe. Aunque Clear Company siempre ha tenido una plataforma de informes, han mejorado esta área, incluyendo algunas herramientas de IA adicionales para recopilar y reportar mejor los datos sobre tu reclutamiento. Otras áreas que me han ahorrado tiempo incluyen la capacidad de crear y guardar anuncios de trabajo, de modo que cuando recluto para otros puestos, no tengo que reinventar la rueda, simplemente actualizo el anuncio de trabajo y lo hago público con un nuevo anuncio de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi principal problema con la empresa es el cambio reciente en su enfoque de servicio al cliente. Aunque la plataforma todavía ofrece una variedad de "temas de aprendizaje", incluidos artículos y videos para ayudar a responder preguntas, han reducido el servicio al cliente "en vivo" que algunas otras empresas continúan ofreciendo. Ahora hay un chatbot que intenta guiar a los usuarios a artículos o videos relevantes, pero esto no resolvió mi pregunta particular y rápidamente se convirtió en una experiencia frustrante. Cuando intenté llamar a la línea de servicio al cliente, me pidieron que proporcionara un PIN, que no tenía. Aparentemente, con los cambios en su programa de servicio al cliente, hablar con una persona real ahora requiere una tarifa adicional, algo de lo que no estaba al tanto. En una nota positiva, pude contactar a mi gerente de cuenta, quien abrió un ticket para abordar mi problema, pero todo el proceso fue tanto frustrante como lento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solía encantarme la integración del I-9... Creo que EquiFax eventualmente funcionará. Y si puedes hacer que Virtual funcione a través de ClearCompany, podría ser mejor. Actualmente, los valores predeterminados no están configurados correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su primera línea de soporte es horrible, no sabe cuándo hay problemas conocidos con el análisis de currículums y me hizo perder mucho tiempo pidiéndome que mis CANDIDATOS lo arreglaran. En general, la primera respuesta casi siempre es completamente inútil.

No se pueden ordenar los currículums por Irlanda, Estados Unidos o cualquier país. Hago principalmente búsquedas nacionales por país y no puedo hacerlo en ClearCo. Tuve que crear una hoja de cálculo para rastrear el talento por país.

El cumplimiento de GDPR no es adecuado. Recibí un mensaje automatizado de Dassault Systems sobre mi aplicación, y me pidió que aceptara mantener mi aplicación. No respondí intencionalmente y me enviaron una nota. "Triste verte ir" y luego eliminaron automáticamente toda mi aplicación. Sé que Workable también hace esto. ¿Por qué no puede ClearCompany? He estado pidiendo un mejor cumplimiento de GDPR durante años. NADA ha cambiado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ClearCompany es fundamental en la organización de nuestros solicitantes y la finalización del proceso de entrevistas. El equipo de atención al cliente, ya sea a través de chat o correo electrónico, siempre está disponible para ayudar con cualquier problema, lo cual es extremadamente importante para nuestro equipo de reclutamiento. Personalmente, también me encantan las características del perfil del candidato, la capacidad de enviar mensajes de texto y las opciones de búsqueda avanzada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente, hay problemas con el sistema que obstaculizan nuestro progreso con los solicitantes, pero generalmente se solucionan en uno o dos días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me resulta difícil identificar qué es lo que más me gusta de ClearCompany porque gran parte de la funcionalidad termina siendo más laboriosa que útil. Las características no siempre funcionan de manera consistente y, en lugar de agilizar mi flujo de trabajo, a menudo me encuentro resolviendo problemas o creando soluciones alternativas. El sistema causa más frustración que eficiencia, lo que hace difícil destacar un solo aspecto que realmente disfrute usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me disgusta de ClearCompany es que el sistema requiere demasiados clics para realizar incluso tareas básicas y la funcionalidad a menudo se siente limitada o rota. La herramienta de búsqueda es restrictiva ya que solo funciona por nombre del candidato en lugar de obtener resultados de correo electrónico o número de teléfono y los informes no siempre son precisos. Funciones como las preguntas de eliminación o calificación automática requieren entrar en la configuración para crear una nueva aplicación en lugar de simplemente agregarlas a una solicitud y, incluso cuando las preguntas de eliminación están configuradas, no siempre funcionan como se espera, lo que hace que la revisión de candidatos sea más lenta. La interfaz de usuario en general no es intuitiva, la configuración y la configuración requieren demasiados pasos, y la búsqueda de candidatos a menudo no devuelve resultados vinculados a una solicitud incluso cuando se selecciona. El soporte y el tiempo de respuesta también son muy pobres por parte del gerente de cuenta, el CSM, e incluso al enviar tickets. Envié uno hace una semana y aún no he recibido respuesta a pesar de haber enviado también un correo electrónico a nuestros representantes asignados de ClearCo. En última instancia, aunque ClearCompany puede servir como una opción de bajo costo para organizaciones con un volumen de contratación más bajo o necesidades menos complejas, la falta de funcionalidad ralentiza el proceso de reclutamiento y a menudo te obliga a complementar con otros sistemas, lo que cuesta más tiempo y dinero a largo plazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ClearCompany nos ha servido bien durante los últimos tres años. Su equipo ofrece un excelente soporte, y una vez que te familiarizas con el sistema, es muy fácil de usar. El proceso de implementación es realmente genial. Lo usamos todos los días. La integración con ADP es realmente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El problema principal que he encontrado es que actualizar los paquetes de incorporación no es muy sencillo. Cada vez que necesito añadir un nuevo documento, tengo que actualizar manualmente cada paquete individual, lo cual puede ser un poco tedioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ClearCompany hace muchas cosas bien. Es el mejor ATS que he usado como reclutador. Es simple de usar y fácil de entender. Hacen que gran parte del producto sea personalizable, pero lo hacen de una manera sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen algunas debilidades. ClearCompany por sí solo es solo un ATS. Dependerás de la integración con tu HRIS para supervisar todo el ciclo de vida del candidato/empleado. La calidad y consistencia de la integración varía mucho según el sistema HRIS y ClearCompany no siempre integra características importantes tan bien como me gustaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la simplicidad del sistema: es directo, bien organizado y fácil de navegar. Los artículos de soporte son excelentes y hacen que sea intuitivo aprender y resolver problemas por tu cuenta. En general, es una plataforma fácil de usar que ayuda a mantener todo funcionando sin problemas y sin complejidad innecesaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho que no me guste. El sistema funciona bien y cumple con lo que promete. No he encontrado ningún problema importante o frustración hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.