# ¿Cuál es el mejor software de escritorio remoto para soporte de TI empresarial?

<p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Estoy ayudando a algunos equipos de TI a evaluar <a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/categories/remote-desktop">plataformas de escritorio remoto</a>, y una de las cosas clave que quieren es <strong>soporte de nivel empresarial</strong>. Eso significa conexiones seguras, acceso multiplataforma, informes sólidos y la capacidad de gestionar un gran número de puntos finales sin problemas de rendimiento. Así que investigué un poco en G2 y a partir de los datos de la cuadrícula y las reseñas de usuarios para ayudarles con su lista corta. Comparto esto para que también ayude a la comunidad:</p><ul>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/teamviewer/reviews"><strong>TeamViewer</strong></a><strong>: </strong>El más adoptado, con una fuerte presencia empresarial e integraciones, aunque algunas empresas señalan los costos de licencia como una consideración.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/beyondtrust-remote-support/reviews"><strong>BeyondTrust Remote Support</strong></a><strong>:</strong> Enfocado fuertemente en la seguridad y el cumplimiento empresarial, popular en industrias reguladas.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/isl-online/reviews"><strong>ISL Online</strong></a><strong>:</strong> Puntuaciones de satisfacción extremadamente altas, ligero y confiable, aunque con una presencia de mercado menor en comparación con TeamViewer.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/zoho-assist/reviews"><strong>Zoho Assist</strong></a><strong>:</strong> Asequible y fácil de usar, con sólidas características de acceso remoto, aunque más orientado a PYMEs que a configuraciones empresariales completas.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/ev-reach/reviews"><strong>EV Reach</strong></a><strong>:</strong> Ofrece soporte remoto y gestión de puntos finales juntos, lo que lo hace atractivo para equipos de TI que operan en entornos híbridos.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/anydesk/reviews"><strong>AnyDesk</strong></a><strong>:</strong> Ligero y rápido, bueno para conexiones rápidas, aunque las reseñas sugieren que es más popular para equipos pequeños que para grandes empresas.</li>
</ul><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Otras plataformas que he visto mencionadas en contextos de TI empresarial incluyen <strong>LogMeIn Rescue, ConnectWise Control y Splashtop Enterprise. </strong></p><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Para aquellos de ustedes que trabajan en entornos de TI más grandes, ¿qué herramientas realmente han cumplido con <strong>la escalabilidad y seguridad para el soporte empresarial</strong>, y cuáles han tenido problemas bajo la carga? </p>

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- Posted at: hace aproximadamente 1 año
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## Comments
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&lt;p&gt;Al evaluar estas herramientas a nivel empresarial, ¿crees que las certificaciones de seguridad/cumplimiento son más importantes (para cosas como auditorías y regulaciones), o realmente se trata de escalabilidad y rendimiento cuando hay cientos de puntos finales involucrados?&lt;/p&gt;

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- Posted at: hace aproximadamente 1 año
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