iCapture Reseñas y Detalles del Producto

Recientemente utilizamos iCapture en un evento y fue perfecto. Hizo que capturar clientes potenciales e integrarlos en nuestros sistemas fuera increíblemente sencillo. ¡Fácil de usar, eficiente, y simplemente funciona! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es esencial asegurarse de que los campos estén mapeados correctamente desde el formulario de registro hasta la creación de la credencial y la captura en el sitio. Si falta alguna información en cualquier etapa, no se transferirá como se espera. Este es un punto crucial a recordar al configurar su formulario de captación, para que pueda estar seguro de que está recopilando todos los datos necesarios desde el principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta iCapture por varias razones. En primer lugar, sirve como una solución integral para mis necesidades de gestión de leads, compromiso y conversión, lo que simplifica significativamente mi flujo de trabajo en el ámbito de Grupos, Reuniones y Eventos. La facilidad de uso es notable, especialmente cuando lo comparo con sistemas antiguos que eran engorrosos y difíciles de navegar. Además, las capacidades de integración son una gran ventaja para mí; puedo conectar sin esfuerzo los sistemas de mi marca utilizando herramientas como Power BI, lo que mejora la utilización y gestión de datos. La configuración inicial también fue muy fácil y directa, lo que minimizó los obstáculos típicamente asociados con la incorporación de nuevo software. En general, estas características contribuyen colectivamente a una experiencia fluida y eficiente, haciendo que mis tareas sean mucho más manejables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta cómo iCapture se corta aleatoriamente al sincronizar, especialmente al conectarse al wifi del hotel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio cómo iCapture agiliza nuestro proceso de captura de leads en eventos, importando leads casi de inmediato, lo que aumenta significativamente nuestra velocidad de seguimiento. Fue fácil entrenar a nuestro equipo, ya que solo descargan la aplicación y convierte sus teléfonos móviles en escáneres de leads. La integración con Salesforce y Marketo ha sido fluida, mejorando la eficiencia de nuestro flujo de trabajo. También encuentro invaluable la capacidad de ver tasas de conversión aumentadas y obtener un desglose del costo por lead de diferentes eventos, ya que proporciona una visión clara del retorno de la inversión de los eventos a los que asistimos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicialmente, configurar iCapture fue bastante lento, particularmente debido a la necesidad de integrarlo correctamente con Salesforce, aunque no fue técnicamente difícil. Además, hacer que las preguntas del formulario de clientes potenciales sean más fáciles de modificar podría mejorar la usabilidad, aunque no es un problema significativo. Por último, sugiero que iCapture debería ser más barato, ya que el costo actual es una consideración para futuras compras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

iCapture es excelente para tener una plataforma para toda la captura de leads en un solo lugar, incluyendo todos los análisis. Se integra bien con la captura de leads de eventos y tienen los detalles de la empresa para muchos de ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, las asignaciones en el sitio no siempre funcionan bien, lo cual es frustrante. Especialmente tener que contactar al equipo de iCapture para asegurarse de que la configuración se haga correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio iCapture por agilizar nuestro proceso de captura de leads durante los eventos. Antes de usar iCapture, estábamos atascados por la ineficiencia de usar Excel o Google Sheets para registrar nuestras interacciones con clientes y prospectos en el sitio. La capacidad en tiempo real de iCapture me impresiona, ya que nos permite capturar transacciones de inmediato e integrar esos leads en Salesforce sin esfuerzo. Esto ha mejorado drásticamente nuestra eficiencia y efectividad en el manejo de leads de eventos. Además, me encanta lo fácil que es usar y configurar iCapture; esta facilidad de uso mejora enormemente nuestra experiencia. En general, la integración perfecta entre iCapture, Salesforce y Cvent funciona excelentemente para nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Como equipo de planificación de eventos y fotografía, siempre estamos explorando herramientas innovadoras para elevar las experiencias de los clientes. iCapture se destaca como una solución prometedora para la captura de leads y el compromiso de los invitados en eventos. Aunque aún no lo hemos implementado, las características e interfaz de la plataforma parecen impresionantes; estamos deseando probarlo en próximos proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No veo inconvenientes en el producto en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que me gusta de ello es la captura de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no muy fácil de usar en mi opinión, más intuitivo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

iCapture es fácil de usar, fácil de configurar y exportar datos directamente desde, o configurar una integración a un sistema de automatización de marketing para integrar datos directamente. El equipo de soporte siempre está disponible para ayudar con preguntas según sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. iCapture es una gran herramienta y no me ha dado ninguna preocupación ni problema desde que comenzamos a usarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es genial tener el soporte al cliente siempre a mano para ayudarnos a construir el proceso de acuerdo con nuestros requisitos (no muy sencillos). La interfaz de usuario es muy clara y fácil de usar. La conexión con el CRM es rápida y se puede personalizar lo suficiente como para que funcione para nuestros procesos complejos. Excelente, confiable y fácil de usar software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No podemos mapear campos ni crear flujos nosotros mismos, lo que nos quita algo de control. Por otro lado, el equipo siempre es lo suficientemente rápido para ayudar, por lo que esto también puede verse como una ventaja, ya que no tenemos que pasar tiempo averiguándolo. Sería genial poder enviar miembros de la campaña con diferentes estados dependiendo de campos/criterios, en lugar de solo por defecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

iCapture ha proporcionado a nuestras empresas una solución consistente y personalizada para la recuperación de contactos. El proceso de incorporación fue muy exhaustivo, desde la fase de lanzamiento hasta la capacitación de nuestro personal. iCapture tomó nuestra situación complicada con múltiples integraciones y proporcionó una forma detallada, pero simplificada, de obtener la información de interés de producto de nuestros contactos.

Nuestro personal está feliz de tener una sola aplicación de captura de contactos en todas las ferias y eventos. La aplicación es muy limpia y fácil de usar. Desde credenciales hasta tarjetas de presentación y entrada manual, todo está cubierto con iCapture. ¡No hay datos perdidos! La entrada inmediata en SalesForce es un cambio radical para nuestro equipo y ha disminuido el tiempo de seguimiento.

El Back Office es un sueño para propósitos administrativos. Podemos ver los contactos en tiempo real, analíticas de eventos, asistir a nuestro personal con cualquier pregunta, y mucho más. El apoyo del personal de iCapture ha sido fenomenal durante todo el proceso. iCapture ha tomado los comentarios de nuestro equipo y ha ayudado a implementar cambios. Han trabajado con nosotros para desarrollar el software de captura de contactos más efectivo y fácil de usar para nuestro personal. La función de chat es un salvavidas cuando se necesita asistencia durante un evento los fines de semana o fuera del horario laboral. ¡Recomiendo altamente iCapture! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No hay nada que no me guste! Aprecio las cosas nuevas que se implementan y prueban constantemente para mejorar la experiencia de todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.