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Textline
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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (69.8% de las reseñas)
Pros & Cons
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Calificación Estelar
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Zendesk Support Suite ofrece integraciones robustas con varias plataformas, obteniendo una puntuación de 8.4, mientras que Textline, con una puntuación de 7.8, tiene menos opciones de integración, lo que puede limitar su versatilidad para algunas empresas.
- Los revisores mencionan que Textline sobresale en mensajería SMS, logrando una alta puntuación de 9.4, lo que lo convierte en una opción preferida para empresas enfocadas en la comunicación por texto, mientras que Zendesk Support Suite solo obtiene una puntuación de 7.6 en esta área.
- Los usuarios de G2 destacan que la facilidad de uso de Textline es una ventaja significativa, con una puntuación de 9.3 en comparación con el 8.5 de Zendesk, lo que indica que Textline puede ser más fácil de usar para equipos sin amplia experiencia técnica.
- Los usuarios en G2 informan que la calidad del soporte de Textline es excepcional, con una puntuación de 9.4, mientras que Zendesk Support Suite, con 8.4, puede no proporcionar el mismo nivel de capacidad de respuesta y asistencia.
- Los revisores mencionan que las características de compromiso proactivo de Textline, con una puntuación de 9.0, permiten una mejor interacción con los clientes, mientras que la puntuación de Zendesk de 8.1 sugiere que puede no ser tan efectivo en iniciar conversaciones con los clientes.
- Los usuarios dicen que la función de archivo de conversaciones de Zendesk Support Suite, con una puntuación de 8.4, es beneficiosa para rastrear interacciones con clientes, pero la puntuación más alta de Textline de 9.2 indica un enfoque más eficiente y fácil de usar para gestionar el historial de conversaciones.
Textline vs Zendesk for Customer Service
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Textline es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Textline.
- Los revisores consideraron que Textline satisface mejor las necesidades de su empresa que Zendesk for Customer Service.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Textline es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Textline sobre Zendesk for Customer Service.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Textline
Essentials
Contáctanos
El plan Essentials te ofrece todo lo que el equipo necesita para comenzar a enviar mensajes de texto de manera eficiente.
- 600 créditos de mensajes incluidos por mes
- Múltiples departamentos
- Múltiples números de teléfono
Zendesk for Customer Service
Support Only (Team)
$19.00
1 user per month billed annually
Soporte al cliente integrado
- Correo electrónico y redes sociales
- Widget web y SDK móvil
- Reglas de negocio predefinidas
Prueba Gratuita
Textline
Prueba Gratuita Disponible
Zendesk for Customer Service
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
332
8.6
5,118
Facilidad de uso
9.3
344
8.6
5,162
Facilidad de configuración
9.2
299
8.0
3,186
Facilidad de administración
9.1
185
8.2
3,073
Calidad del soporte
9.4
327
8.4
4,796
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
185
8.4
2,999
Dirección del producto (% positivo)
9.1
338
8.0
4,771
Características
Automatización de MarketingOcultar 47 característicasMostrar 47 características
8.3
33
No hay suficientes datos
Marketing por correo electrónico
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Online Marketing
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
26
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
26
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de clientes potenciales
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.9
26
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.9
25
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.8
25
No hay suficientes datos disponibles
7.7
26
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de campañas
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Social
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
8.2
31
No hay suficientes datos disponibles
9.4
32
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.2
32
No hay suficientes datos disponibles
8.4
31
No hay suficientes datos disponibles
7.4
31
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
8.2
32
No hay suficientes datos disponibles
7.1
32
No hay suficientes datos disponibles
7.7
33
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.8
2552
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
2567
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
2492
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
2337
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1921
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
2398
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
2386
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1853
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
384
No hay suficientes datos disponibles
7.6
385
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
7.8
245
No hay suficientes datos disponibles
7.9
245
No hay suficientes datos disponibles
8.0
246
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.5
2060
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
2310
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1724
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1428
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1313
|
Característica Verificada
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.8
1387
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.0
1777
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1947
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1739
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
2339
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
2407
|
Característica Verificada
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
8.0
70
No hay suficientes datos
Mensajero
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.1
68
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Canales
6.7
64
No hay suficientes datos disponibles
7.2
64
No hay suficientes datos disponibles
9.2
66
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
8.3
64
No hay suficientes datos disponibles
8.3
63
No hay suficientes datos disponibles
7.7
61
No hay suficientes datos disponibles
7.7
61
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería compatible con HIPAAOcultar 8 característicasMostrar 8 características
9.2
43
No hay suficientes datos
Plataforma
9.3
43
No hay suficientes datos disponibles
9.0
43
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
41
No hay suficientes datos disponibles
9.3
41
No hay suficientes datos disponibles
9.3
42
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
42
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
9.2
79
No hay suficientes datos disponibles
9.4
84
No hay suficientes datos disponibles
9.2
79
No hay suficientes datos disponibles
9.2
80
No hay suficientes datos disponibles
7.8
73
No hay suficientes datos disponibles
8.6
72
No hay suficientes datos disponibles
9.0
79
No hay suficientes datos disponibles
8.7
75
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma SMS
8.0
72
No hay suficientes datos disponibles
9.0
73
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
68
No hay suficientes datos disponibles
7.3
66
No hay suficientes datos disponibles
8.0
71
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing por SMS
8.9
14
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
14
No hay suficientes datos disponibles
8.5
14
No hay suficientes datos disponibles
9.2
14
No hay suficientes datos disponibles
Usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.3
667
No hay suficientes datos disponibles
8.3
663
No hay suficientes datos disponibles
8.4
632
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.3
590
No hay suficientes datos disponibles
7.9
563
No hay suficientes datos disponibles
8.2
644
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.3
179
No hay suficientes datos disponibles
7.2
178
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.1
405
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
8.5
324
No hay suficientes datos disponibles
8.3
324
No hay suficientes datos disponibles
8.4
311
No hay suficientes datos disponibles
8.4
304
No hay suficientes datos disponibles
8.5
315
No hay suficientes datos disponibles
8.2
311
No hay suficientes datos disponibles
8.2
344
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
7.8
264
No hay suficientes datos disponibles
8.0
305
No hay suficientes datos disponibles
8.2
293
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.0
22
No hay suficientes datos disponibles
7.3
22
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.1
83
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.3
63
No hay suficientes datos disponibles
8.6
68
No hay suficientes datos disponibles
8.2
68
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
7.6
26
No hay suficientes datos disponibles
7.8
26
No hay suficientes datos disponibles
7.7
26
No hay suficientes datos disponibles
7.7
26
No hay suficientes datos disponibles
7.9
26
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.3
68
No hay suficientes datos disponibles
8.3
66
No hay suficientes datos disponibles
8.4
63
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
7.9
25
No hay suficientes datos disponibles
7.6
26
No hay suficientes datos disponibles
7.5
26
No hay suficientes datos disponibles
7.6
26
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
32
No hay suficientes datos disponibles
8.2
31
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.1
468
No hay suficientes datos disponibles
8.1
465
No hay suficientes datos disponibles
8.3
449
No hay suficientes datos disponibles
8.1
448
No hay suficientes datos disponibles
8.2
356
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
471
No hay suficientes datos disponibles
8.3
468
No hay suficientes datos disponibles
8.3
463
No hay suficientes datos disponibles
8.2
464
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
454
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.2
113
No hay suficientes datos disponibles
8.2
112
Gestión de encuestas
7.7
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.5
17
No hay suficientes datos disponibles
8.6
17
No hay suficientes datos disponibles
Personalización de encuestas
7.8
17
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.4
17
No hay suficientes datos disponibles
7.4
16
No hay suficientes datos disponibles
Estadísticas de la encuesta
7.7
16
No hay suficientes datos disponibles
7.2
16
No hay suficientes datos disponibles
7.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.6
16
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma conversacional
8.7
173
8.1
859
8.5
166
8.3
716
8.4
166
8.2
684
9.0
170
8.2
749
Automatización de soporte
8.5
167
8.2
714
8.6
167
8.3
757
8.7
167
8.4
711
8.4
170
8.1
788
IA generativa
7.1
80
7.8
204
6.8
79
7.8
203
Canales de mensajería
9.4
67
7.6
78
Función no disponible
9.1
171
Función no disponible
8.3
94
9.1
65
8.5
101
Administración
8.6
64
8.2
108
8.2
64
8.9
156
7.4
63
8.3
111
7.8
63
8.4
144
Atención al cliente
9.6
65
8.1
82
Función no disponible
7.6
77
Función no disponible
8.1
84
Automatización
Función no disponible
8.1
83
Función no disponible
8.2
83
8.2
63
8.1
84
Inteligencia Artificial
Función no disponible
7.8
83
Función no disponible
7.7
82
Función no disponible
7.7
84
IA generativa
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
7.9
207
Función no disponible
Función no disponible
comunicación
8.1
62
8.6
950
|
Característica Verificada
9.0
62
8.5
964
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.1
720
Función no disponible
8.5
737
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.0
520
Uso interno
Función no disponible
8.0
1777
|
Característica Verificada
9.1
63
8.5
849
|
Característica Verificada
8.5
63
8.1
650
Función no disponible
8.5
898
9.1
62
8.6
824
|
Característica Verificada
8.9
63
8.3
848
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.2
1,740
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1499
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1436
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1024
No hay suficientes datos disponibles
7.7
648
No hay suficientes datos disponibles
8.0
780
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.2
828
No hay suficientes datos disponibles
8.2
841
No hay suficientes datos disponibles
7.7
658
No hay suficientes datos disponibles
8.2
806
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.3
63
No hay suficientes datos disponibles
8.3
63
No hay suficientes datos disponibles
8.2
64
No hay suficientes datos disponibles
8.7
63
No hay suficientes datos disponibles
8.6
61
No hay suficientes datos disponibles
8.2
63
No hay suficientes datos disponibles
8.1
63
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.4
834
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.4
77
No hay suficientes datos disponibles
7.5
78
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.4
564
No hay suficientes datos disponibles
9.1
741
No hay suficientes datos disponibles
8.9
689
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.0
740
No hay suficientes datos disponibles
8.4
586
No hay suficientes datos disponibles
8.7
563
No hay suficientes datos disponibles
8.2
485
No hay suficientes datos disponibles
8.3
421
visión
No hay suficientes datos disponibles
8.2
539
No hay suficientes datos disponibles
8.3
648
No hay suficientes datos disponibles
8.5
562
No hay suficientes datos disponibles
8.7
666
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
8.1
76
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
67
No hay suficientes datos disponibles
7.7
66
Plataformas de Comercio ConversacionalOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
30
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
29
No hay suficientes datos disponibles
Campañas
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
29
No hay suficientes datos disponibles
9.3
30
No hay suficientes datos disponibles
9.6
30
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.9
29
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
7.1
27
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.0
28
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
29
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.3
99
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.4
70
No hay suficientes datos disponibles
8.2
71
No hay suficientes datos disponibles
8.3
71
No hay suficientes datos disponibles
8.3
69
No hay suficientes datos disponibles
8.3
70
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.2
70
No hay suficientes datos disponibles
8.4
70
No hay suficientes datos disponibles
8.4
70
No hay suficientes datos disponibles
8.5
70
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
70
No hay suficientes datos disponibles
8.6
71
No hay suficientes datos disponibles
8.0
70
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
8.2
70
No hay suficientes datos disponibles
8.4
69
No hay suficientes datos disponibles
8.4
70
No hay suficientes datos disponibles
8.3
71
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboralOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
Características de la plataforma de gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Características
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
56
No hay suficientes datos disponibles
9.3
56
No hay suficientes datos disponibles
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Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
54
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Textline y Zendesk for Customer Service está categorizado como Soporte conversacional, Notificación Proactiva, Automatización del Servicio al Cliente, y Chat en vivo
Categorías Únicas
Textline está categorizado como Marketing por SMS, Mensajería compatible con HIPAA, Marketing Conversacional, Marketing Móvil, Automatización de Marketing, Encuesta, y Recordatorio de cita
Zendesk for Customer Service está categorizado como Gestión de la fuerza laboral, Plataformas de Comercio Conversacional, Mesa de ayuda, Chatbots, Bandeja de entrada compartida, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Gestión de Quejas, Autoservicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, y Servicio al Cliente Social
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Textline
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Zendesk for Customer Service
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Hospital y atención médica
6.7%
Salud, bienestar y fitness
6.7%
Servicios al consumidor
5.9%
Seguro
5.6%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
4.5%
Otro
70.7%
Software informático
14.1%
Tecnología de la Información y Servicios
12.8%
Servicios financieros
5.8%
venta al por menor
4.8%
Servicios al consumidor
4.4%
Otro
58.1%
Principales Alternativas
Discusiones
Is Textline good?
2 Comentarios
LS
Textline es una excelente alternativa para el soporte al cliente sin comprometer tu número de teléfono personal.Leer más
Textline no tiene más discusiones con respuestas
Is zendesk any good?
8 Comentarios
AM
Para los equipos de soporte, Zendesk Support es fantástico y hará todo lo que quieras que haga. Zendesk Support no se puede adaptar fácilmente para su uso...Leer más
Is there a free version of Zendesk?
7 Comentarios
AG
Zendesk Support Suite ofrece una prueba gratuita de 14 días.Leer más
¿Qué es Zendesk Support Suite?
4 Comentarios
VC
Zendesk Suite es la colección de productos y capacidades de Zendesk que te proporcionan las herramientas necesarias para crear una solución de soporte...Leer más
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